Mailchimp vs. Omnisend: Was ist besser für die eCom-Automatisierung?

E-Mail- und Marketingautomatisierung würden weiterhin eine der wichtigsten Verkehrs- und Einnahmequellen für alle Online-Verkäufer und E-Commerce-Shop-Besitzer bleiben. Insbesondere geht es um revolutionärere Messaging- und SMS-Kanäle wie WhatsApp, Live-Chat usw. Ich glaube, es gäbe einfach mehr Kanäle. Somit würde es zu einem der wichtigsten Kanäle werden, um neue Kunden zu gewinnen, die sich im mittleren Trichter einer Kundenkaufreise befinden. Darüber hinaus kann der Customer Lifetime Value durch eine effiziente und durchdachte Conversational-Marketing-Strategie erhöht werden. Einer Studie zufolge sollen die weltweiten E-Mail-Nutzer im Jahr 2023 auf 4,3 Milliarden Nutzer anwachsen.

Es gibt einige kostenlose Software wie GMass und Shopify-E-Mail. Sie sind sehr hilfreich und ich verwende sie auch, wenn ich den E-Mail-Blast-Prozess automatisieren möchte. Aber Marketing-Automatisierungsplattformen sind nicht nur ein Tool zum Versenden von E-Mails und zur Automatisierung von Folgevorgängen. In diesem Artikel werde ich zwei Marketing-Automatisierungsplattformen, nämlich Omnisend und Mailchimp, aus sechs Perspektiven überprüfen. Am Ende des Artikels erfahren Sie, welche Lösung für Ihr E-Commerce-Geschäft besser geeignet ist. Und Sie können erfahren, welcher Preis bei ähnlichem Leistungsumfang günstiger ist.

• Preis
• Kampagnen
• Automatisierung
• Formen
• Publikum
• Integration
• Urteil
• E-Mail-Datenerfassung und E-Mail-Kampagnendienst

Preis

Omnisend-Pläne unterscheiden sich in den angebotenen Funktionen, den verfügbaren Kanälen, dem Service und der Anzahl der Credits, die Sie pro Monat ausgeben können. Grundsätzlich stehen Ihnen fünf Pläne zur Verfügung:

• Versuch
• Frei
• Standard
• Profi
• Unternehmen

Der niedrigste Preis beträgt 16 US-Dollar/Monat und der Pro-Plan kostet 99 US-Dollar/Monat. Und der Unternehmensplan hängt vom Serviceumfang ab.

Andererseits bietet Mailchimp vier Pläne an:

• Frei
• Wesentliches
• Standard
• Prämie

Die niedrigste monatliche Gebühr beträgt 10,88 US-Dollar und die teuerste 313,53 US-Dollar.

Wenn wir nur von der monatlichen Gebühr ausgehen, bieten beide Plattformen einen kostenlosen Plan zur Nutzung an. Sie können es also zunächst ausprobieren, und Omnisend bietet Ihnen die Möglichkeit, jeden Plan kostenlos auszuwählen und auszuprobieren. Es könnte Ihnen helfen, die Funktionen jedes Plans besser kennenzulernen und eine richtigere Entscheidung zu treffen.

Mailchimp-Monatsplan

Sobald Sie feststellen, dass Sie nur ein Einstiegsniveau an Marketingautomatisierung benötigen, ist der Essential-Plan von Mailchimp tatsächlich günstiger als Ominsend, dessen Preis 16 US-Dollar pro Monat beträgt . Ehrlich gesagt bietet der Essential-Plan von Mailchimp bereits alle grundlegenden Funktionen, falls Sie danach suchen. Zu diesen Funktionen gehören E-Mail-Blast, Zielgruppenverwaltung, Einzel-E-Mail-Automatisierung, Formulare, Integration von Werbeplattformen und eine benutzerdefinierte Branding-Berechtigungsplattform

Um herauszufinden, was für das E-Commerce-Geschäft besser ist , sind bestimmte Funktionen wichtiger als weniger Geld. Es gibt weitere E-Mail-Vorlagen und Materialien, aus denen Sie E-Mail- und automatisierte Kommunikationsnachrichten in Mailchimp auswählen und erstellen können. Für ein E-Commerce-Unternehmen ist es jedoch möglicherweise nicht gerade günstig, wenn Sie ein Neuling im Online-Verkauf sind. Und als Online-Verkäufer sind die nutzbare Menge an E-Mails, speicherbare Kontakte und eine Produktauswahl von entscheidender Bedeutung.

Mit den Essential-Plänen von Mailchimp können Sie 15.000 E-Mails pro Monat versenden und max. 2.500 Kontakte in Ihrer Zielgruppenliste. Damit können Sie Ihren Plan ergänzen. Beispielsweise müssen Sie etwa 11 US-Dollar pro Monat zusätzlich bezahlen, wenn Sie die erste Stufe aktivieren, die mehr als 1.500 zu speichernde Kontakte umfasst. Tatsächlich würden Ihre monatlichen Mailchimp-Gebühren also 21,76 US-Dollar/Monat betragen , was teurer ist.

Omnisend

Man könnte sagen, dass es am Anfang nicht allzu viele Kontakte gibt. Wenn Sie jedoch alle Leads und Interessenten, die von Werbekanälen wie Google, Facebook usw. stammen, an einem Ort zentralisieren möchten, würde ich sagen, dass ein größerer Kontaktspeicherplatz besser ist. Unter diesem Gesichtspunkt kann der Omnisend-Standardplan mindestens 15.000 E-Mail-Versand pro Monat und unbegrenzten Kontaktspeicher bieten. Für die Berechnung des ROI aus Sicht der Marketingautomatisierung sind Pauschalgebühren möglicherweise besser geeignet.

Was den E-Mail-Builder betrifft, stellt Ihnen Omnisend unkompliziert die Produktauswahlfunktion zur Verfügung, sodass Sie ein Produktformat auswählen und das Produkt direkt von Ihrer Website auswählen können. Dies spart enorm viel Zeit, da die Produktauflistung nicht erneut durchgeführt werden muss. Andererseits macht Mailchimp diesen Workflow komplizierter.

Gewinner: Ominsend

Kampagnen

Kampagnenoptionen sagen uns im Grunde, ob eine Plattform vielfältige Kanal- und Formatoptionen bietet oder nicht.

Wie wir leicht erkennen können, konzentriert sich Omnisend stärker auf die Eins-zu-Eins-Automatisierung des E-Commerce-Marketings und hilft E-Commerce-Verkäufern, Verkäufe aus dem mittleren und unteren Trichter zu konvertieren. Im Folgenden sind die Arten von Kampagnen aufgeführt, die diese Implikation widerspiegeln können:

• E-Mail-Kampagne
• E-Mail-A/B-Testkampagne
• SMS-Kampagne
• Push-Benachrichtigungskampagne

Im Pro-Plan oder höher ermöglicht Omnisend Benutzern die Integration mit Facebook, Google usw., sodass mehr Kanäle für die Einführung des One-to-One-Marketings vorhanden wären, wie Messenger, WhatsApp usw.

Mailchimp

Andererseits möchte Mailchimp Ihnen eine Komplettlösung für den Start einer Omnichannel-Marketingkampagne bieten. Wie Sie es im Kampagnenbereich können, können wir die kreativen Assets im Content-Studio zentralisieren und sie zum Erstellen von Umfragen, Postkarten, E-Mails, Social-Posts, Social-Ads, Automatisierung, Suchanzeigen, Retargeting-Display-Anzeigen und Landingpages verwenden Es verfügt nicht über SMS und Benutzer müssen das SMS-Plugin auf der Plattform hinzufügen. Es wurde nicht speziell für E-Commerce-Verkäufer entwickelt, daher würde ich sagen, dass es sich an eine allgemeinere Zielplattform richtet.

Bitte verstehen Sie mich nicht falsch: Auch E-Commerce-Verkäufer müssen eine Omnichannel-Strategie umsetzen und den Umsatz und Umsatz der profitablen SKUs maximieren. In dieser Hinsicht ist Mailchimp besser als Omnisend.

Allerdings stellt Mailchimp den Nutzern viele variable Kosten in Rechnung, insbesondere die Speicherbeschränkung. Und Sie können sich vorstellen, dass alle Daten und kreativen Assets nur in Mailchimp gespeichert werden können, wenn Sie Anzeigen direkt über Mailchimp und nicht über Kanäle wie Google und Facebook schalten, sodass Mailchimp möglicherweise während der Ausführung Ihrer Kampagne höhere Kosten verursacht. Wenn Ihr ursprünglicher Zweck darin besteht, nach einer Marketing-Automatisierungsplattform zu suchen, reicht Ominisend aus, um Ihre Anforderungen mit einer Pauschalgebühr für Ihr E-Commerce-Marketing zu erfüllen.

Gewinner: Unentschieden

Automatisierung

Beide Plattformen bieten entweder zahlreiche Automatisierungsvorlagen, die für E-Mails, IM-Nachrichten, SMS oder Push-Benachrichtigungen übernommen werden können, oder ermöglichen es Benutzern, den automatischen Workflow an die Geschäftssituation im E-Commerce anzupassen.

(Mailchimp)

(Omnisend)

Außerdem ermöglichen beide Plattformen Benutzern, die Kundenkommunikationsreise individuell anzupassen und unterschiedliche Nachrichten auszulösen und Pfade nach Zielgruppen-Tags und -Bedingungen aufzuteilen. Wenn Sie eine Kommunikationsnachricht erstellen, können Sie die vorhandene Kommunikationsvorlage wiederverwenden, die Sie in den Kampagnen oder im Content Studio erstellt und gespeichert haben.

Der einzige Standardplan von Mailchimp (52,48 US-Dollar/Monat) oder höher kann eine Reiseautomatisierung ermöglichen, sodass Omnisend aus Kostensicht günstiger ist. Mit Mailchimp können Sie jedoch viel einfacher benutzerdefinierte Auslöseereignisse über die API im Automatisierungsbereich festlegen, sodass Sie eine detailliertere Ebene einrichten und die Nachrichten personalisieren können. Sie können beispielsweise eine E-Mail-, SMS- oder Push-Benachrichtigung auslösen, nachdem ein Benutzer Ihr Produktvideo auf der Website abgespielt hat, da die API die Integration mit Google Analytics ermöglicht. Was die Automatisierung betrifft, kann Mailchimp Sie auch bei detaillierteren Strategien zur E-Commerce-Onsite-Conversion-Optimierung unterstützen.

Gewinner: Mailchimp

Formen

Formularvorlagen werden hauptsächlich zum Sammeln von Interessenten wie neuen Abonnenten, Leads usw. verwendet, mit denen Sie kommunizieren und die Sie in neue Kunden umwandeln können. Einige Zielgruppendaten aus Formularen können sich entweder mit verlassenen Warenkörben und neuen Kunden überschneiden oder völlig neu sein, weil sie möglicherweise noch nicht ausgecheckt haben. Bei der Duplizierung der Zielgruppendaten durch E-Mails ist also im Grunde genommen die Telefonnummer für die Zielgruppenverwaltung erforderlich, die wir im Moment besprechen würden.

Auf beiden Plattformen können wir im Formularbereich das Popup, das Anmeldefeld und die Zielseite auswählen.

(Omnisend)

(Mailchimp)

Omnisend bietet auch ein Glücksradformat. Im Grunde handelt es sich dabei nicht nur um eine Anmeldung für den Newsletter, sondern auch um die Verlosung eines Angebots wie Rabatt, kostenloser Versand usw., was den Vorgang noch unterhaltsamer macht.

Abgesehen von dieser Funktion funktioniert Omnisend viel besser mit verschiedenen CMS wie WooCommerce, Shopify und Magento, und das Formularskript hat keinen großen Einfluss auf die Ladezeit der Website. Andererseits scheint Mailchimp meiner Erfahrung nach schlechter zu sein.

Gewinner: Ominsend

Publikum

Während wir über E-Commerce-One-to-One-Marketingstrategien für 6 Kundensegmentierung , Zielgruppenerfassung, Shop und Segmentierung gesprochen haben, sind dies die Schlüsselfunktionen einer Marketing-Automatisierungsplattform. Ich würde sagen, beide Plattformen sind sich der Bedeutung des Plattformtyps bewusst und können Ihnen die komplette Ausstattung und Funktionen zur Segmentierung und Optimierung Ihrer Kundendaten zur Verfügung stellen, um neue Verkäufe anzukurbeln und den Customer Lifetime Value zu steigern.

E-Commerce One-to-One-Marketingstrategien für die 6-teilige Kundensegmentierung

(Mailchimp)

Sie können Tags erstellen und kennzeichnen, woher die Zielgruppe kommt, wie der Zielgruppenstatus ist, wenn es sich um Neukunden, häufig aktive Wiederkaufkäufer usw. handelt. Außerdem können Sie die Daten manuell importieren und sie auch an externe Werbekanäle syndizieren. Wenn Sie zuvor ein Salesforce-Werbestudio genutzt haben, wissen Sie, dass es teuer ist, aber es ist sehr hilfreich, Retargeting-, Lookalike- und Customer-Match-Kampagnen mit konsistenten Nachrichten zu implementieren.

Nur eine Sache ist, dass Mailchimp neben dem E-Mail-Blast-Volumen auch Kontaktspeichervolumen berechnet, was meiner Meinung nach Omnisend besser ist, um zumindest die Kosten auch bei steigendem Kontaktvolumen auf einem Niveau zu halten. Wenn Sie einen E-Commerce-Onlineshop betreiben, ist Omnisend natürlich besser.

Gewinner: Omnisend

Integration

Aus der Integrationsfähigkeit geht deutlich hervor, dass Omnisend vertikal und tiefgreifend ist und alle Funktionen bereitstellt, die Online-Verkäufer im gesamten Prozess der Online-Shops benötigen könnten, wie z. B. Marketing, Daten, Logistik, Abonnement, Versand, Kundendienst usw.

MailChimp hofft offensichtlich, eine Komplettlösung anbieten zu können, bei der die Plattformnutzer Mailchimp nicht verlassen und alle digitalen Marketingkampagnen starten müssen, ganz gleich, ob es um die Steigerung des Produktverkaufs und der Markenbekanntheit geht. Es ermöglicht Ihnen beispielsweise die Integration mit Google und Facebook und die Implementierung von Retargeting-Anzeigen über Mailchimp, was sich von Omnisend unterscheidet, das lediglich die Zielgruppensegmentierung an die Werbeplattformen weiterleitet.

Sowohl Mailchimp als auch Shopify bieten eine App-Store-Suchmaschine an, sodass Benutzer das App-Plugin durchsuchen und dafür bezahlen können, die Funktionen der MailChimp-Plattform hinzuzufügen und zu erweitern, wie z. B. die SMS-Kommunikationsfunktion usw.

Gewinner: Unentschieden

Urteil

Wenn Sie gerade erst mit dem Betreiben eines Online-Shops begonnen haben und Kosten und Zeitersparnis bei der Anpassung von Funktionen für Sie von entscheidender Bedeutung sind, würde ich Ominsend empfehlen, da das Unternehmen ein Experte auf diesem Gebiet ist. Wenn Sie vorhaben, alle Assets und Daten auf einer Plattform zu zentralisieren, was den Aufbau eines umfassenderen Zielgruppenprofils und einheitlicher Nachrichtenübermittlung erleichtert (was eine fortgeschrittenere Strategie darstellt), ist Mailchimp möglicherweise die bessere Option, obwohl es teurer ist.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen von Mailchimp vs. Omnisend? Welche Marketing-Automatisierungsplattform ist besser für den E-Commerce? Wenn ja, unterstützen Sie uns bitte, indem Sie eine der unten aufgeführten Maßnahmen ergreifen, da dies unserem Kanal immer weiterhilft.

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