Amazon Japan vs. Rakuten – Was ist besser für ausländische Verkäufer?

Japans Business-to-Consumer-E-Commerce-Markt hat einen Wert von 150,1 Milliarden US-Dollar und ist seit 2015 im einstelligen Bereich gewachsen. Es wird erwartet, dass der E-Commerce-Markt im Jahr 2021 einen ähnlichen Wachstumskurs einschlagen wird. Er wächst mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 6,2 Prozent. Als drittgrößter Online-Einzelhandels- und E-Commerce-Markt weltweit liegt er hinter China und den USA. Insbesondere wenn RCEP gestartet ist und Japan dort zu seinen Mitgliedern gehört, erwarten viele Verkäufer mehr Möglichkeiten von Japan und suchen nach Geschäftsmöglichkeiten, um das Geschäft auszubauen.

Amazon und Rakuten Japan dürften zwei Hauptkanäle sein, die im Rampenlicht stehen und über die Verkäufer diskutieren, insbesondere darüber, welcher davon besser zu starten ist. In diesem Artikel würde ich daher aus verschiedenen Blickwinkeln über meine Rezension zwischen Rakuten und Amazon Japan sprechen. Dazu gehören beispielsweise Marktanteil, Gebührenstruktur usw. Am Ende dieses Artikels können Sie den Unterschied zwischen zwei Plattformen kennenlernen und eine auswählen, um mit dem Verkauf in Japan zu beginnen, was für einen neuen Verkäufer dort besser ist.

• Marktanteil und Verbraucherprofil
• Marktplatz-Geschäftsmodell
• Erstellung eines Store-Kontos
• Gebührenstruktur
• Marketing- und Kundendaten
• Urteil

Marktanteil und Verbraucherprofil

In Japan müssen E-Commerce, Rakuten, Amazon und Yahoo Shopping die drei umfassendsten Marktplätze sein, die Verkäufer auswählen können. Beim Einstieg in den japanischen E-Commerce-Markt ist die Auswahl mindestens 1 von 3.

In den neuesten sechs monatlichen Verkehrsdaten von Similarweb können wir sehen, dass Amazon Rakuten Ichiba Japan bei den monatlichen japanischen Besuchern bereits übertroffen hat. Es hatte einen Durchschnitt von über 600 Millionen, verglichen mit dem Durchschnitt von Rakuten Japan. 580 Millionen. Die Zahl impliziert, dass die durchschnittliche monatliche Transaktion von Amazon zunimmt.

Auch basierend auf der Nielsen Digital Content Research 2020 und dem neuesten lokalen Forschungsunternehmen haben die Nutzer von Amazon Japan-Konten offensichtlich Rakuten Japan übertroffen. Die Kontonutzer hatten über 52 Millionen, während Rakuten nur 51 Millionen hatte. Wie wir wissen, benötigen Benutzer ein Konto, um auf einem der Online-Shopping-Marktplätze einkaufen zu können. Diese Zahl bedeutet also, dass die Kundenbasis von Amazon die von Rakuten Japan übertroffen hat. Es macht Sinn, wenn man es mit der monatlichen Verkehrszahl vergleicht.

Dennoch liegen sie immer noch recht nahe beieinander, und selbst Yahoo Shopping Japan könnte in Bezug auf den jährlichen Transaktionsumsatz und den Website-Verkehr hinterherhinken. Für Verkäufer ist es jedoch immer noch wertvoll zu prüfen, ob eine Strategie angepasst werden kann, um das Geschäft auszubauen.

Verbraucherprofil

Aus Sicht des Verbraucherprofils stellen wir fest, dass Amazon bei männlichen Kunden beliebter ist. Auf der anderen Seite zieht Rakuten Japan eher weibliche Kunden an. Ich denke, die Produktkategorie und das Einkaufserlebnis könnten hier eine Rolle spielen. Das liegt daran, dass Rakuten Japan beim Einkaufserlebnis besser abschneidet. Zum Beispiel Produktseitenlayout und Treueprogramme, bei denen Kunden ganz gut Punkte, Anreize und Boni sammeln können. Das kann weibliche Kunden definitiv mehr beeindrucken.

Das Geschlecht ist das eine, das Alter das andere. Glücklicherweise ziehen Amazon und Rakuten Ichiba Japan gleichermaßen die jüngere Generation an. Wahrscheinlich weil Yahoo Japan zu den ersten Anbietern auf dem Markt gehört, bevorzugen inzwischen ältere Menschen den Einkauf dort.

Sie sind also ein Neuling im japanischen E-Commerce als ausländische Marke und verfügen nicht über ausreichende Kenntnisse, um die Leistung Ihres Produkts in Japan zu verstehen. Ich würde sagen, Amazon sollte eine bessere Option sein. Dies liegt an dem größeren Verkehrsaufkommen, der einfacheren Kontoerstellung und dem bequemeren Versand durch Amazon.

Gewinner: Amazon Japan

Marktplatz-Geschäftsmodell

Das Geschäftsmodell von Amazon Japan und Rakuten Japan ist unterschiedlich. Ich würde sagen, Amazon ist ein produktorientiertes Modell, das eher wie ein Supermarkt funktioniert. Amazon listet seine eigenen Markenprodukte auf und ermöglicht gleichzeitig anderen Verkäufern, Produkte auf der Plattform anzubieten, um sie an Kunden zu verkaufen.

Darüber hinaus priorisiert Amazon die Produkte von Händlern und Verkäufern, die die Auftragsabwicklung durch Amazon oder Amazon FBA nutzen, indem es Produkte an einer besseren Position in den Suchergebnissen einordnet und hilfreichere Call-to-Action-Funktionen wie das Kauffeld bereitstellt. Darüber hinaus würde Amazon die gleichen Produkte mit anderen Verkäufern verkaufen, wenn sie es für rentabel halten, und sogar die Liste des anderen Verkäufers sperren und das gleiche Produkt verkaufen.

In gewisser Weise baut Amazon sein eigenes E-Commerce-Königreich auf und erwirtschaftet Gewinn, indem es Verkäufer nutzt, anstatt Verkäufern wirklich beim Aufbau ihrer Marken zu helfen. Eines der typischen Beispiele, um diese Strategie zu verdeutlichen, ist, dass es auf einer Produktseite des Verkäufers viele andere Produktempfehlungen von Verkäufern gibt, die eine benutzerfreundliche Preisvergleichsoberfläche schaffen, um Besucher zufrieden zu stellen und mit ihnen auf der Plattform in Kontakt zu treten offensichtlich unter Amazon-Verkäufern.

Rakuten Ichiba Japan

Auf der anderen Seite handelt es sich bei Rakuten Ichiba Japan um ein Mietmodell, das eher wie ein Kaufhaus funktioniert und es Händlern ermöglicht, das Geschäft zu betreten und ihren eigenen Shop aufzubauen, und Verkäufer können mehr Kontrolle über die Ladendekoration, die Produktauflistung usw. haben. und Inhaltsfreigabe. Und das Wichtigste: Auf der Produktseite des Verkäufers werden keine weiteren Produktempfehlungen des Verkäufers angezeigt. Der Grund dafür ist, dass Rakuten ein Einzelhandels-Einkaufszentrumsmodell betreibt und einen Gewinn aus den Eintrittsgebühren der Verkäufer und zusätzlichen Servicegebühren wie Erfüllung, Transaktion und Wartung erzielt. Aus dieser Sicht würde ich sagen, dass Rakuten Ichiba Japan gewinnt.

Gewinner: Rakuten Ichiba Japan

Erstellung eines Store-Kontos

Wenn Sie nicht in Japan ansässig sind, ist die Erstellung eines Verkäuferkontos bei Amazon Japan einfacher als bei Rakuten Japan. Wenn Sie beispielsweise in den USA ansässig sind und bereits ein Pro-Verkäuferkonto für Amazon USA haben, finden Sie unten die Dokumente, die Sie zum Erstellen eines Pro-Verkäuferkontos für Amazon Japan benötigen.

Es sind zwei Arten von Ausweisdokumenten erforderlich:

• Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein, Aufenthaltskarte)
• Ausstellung von Rechnungen oder Kontoauszügen innerhalb von 180 Tagen (Kreditkartenabrechnung, Internet-Banking-Kontoauszug, Sparbuch, Saldobescheinigung)

*Hinweis: Kopien sollten lesbar sein. Der Name auf dem Lichtbildausweis sollte genau mit dem Namen auf Ihrem registrierten Amazon-Konto übereinstimmen. Der Lichtbildausweis darf nicht abgelaufen sein.

Bank- oder Kreditkartenauszug, der die folgenden Anforderungen erfüllt:

• Scannen oder fotografieren Sie das Originaldokument in Farbe mit Ihrem Mobilgerät. Wenn Sie einen Kontoauszug online herunterladen, muss dieser im PDF-Format vorliegen. Bitte nicht im Excel-Format oder als Screenshot einreichen.
• Der in der Erklärung genannte Name des Ansprechpartners oder Unternehmens muss entweder genau mit dem bei der Registrierung angegebenen Ansprechpartnernamen oder Firmennamen übereinstimmen. Die Adresse auf dem Kontoauszug sollte mit der Adresse in Ihrem registrierten Amazon-Konto übereinstimmen.
• Das Dokument sollte lesbar sein und innerhalb der letzten 180 Tage ausgestellt worden sein. Dokumente dürfen nicht passwortgeschützt sein. Bitte stellen Sie kein Foto von Ihnen zur Verfügung
• Kreditkarte oder Debitkarte

Nachdem Sie das Japan-Konto erstellt haben, können Sie das Amazon Japan-Verkaufskonto mit dem US-Verkaufskonto verknüpfen, wodurch Sie auf das Tool zum Erstellen internationaler Produktlisten zugreifen können.

Rakuten Ichiba

Um sich hingegen für einen Shop bei Rakuten Ichiba zu bewerben, müssen Sie über eine in Japan eingetragene eingetragene Gesellschaft verfügen. Unternehmen in anderen Teilen der Welt, die an einer Bewerbung interessiert sind, benötigen einen Servicepartner, der als MOR (Merchant of Record) fungiert und in ihrem Namen die Bewerbung vornimmt, wobei der Eigentümer des Shops bleibt.

Rakuten Ichiba verfügt über ein Netzwerk von Partnern, die im Namen von Marken einen Shop einrichten und verwalten können. Sie arbeiten hinter den Kulissen als Vermittler und haben sowohl Verträge mit der Marke als auch mit Rakuten. Beispiele für Partner sind i-Order und Commerce Robotics.

Wenn Sie ein Unternehmen in Japan registrieren, benötigen Sie die unten aufgeführten Dokumente

Gewerberegistrierungsbescheinigung, Name des Geschäfts oder Firmeninhabers, Geschäftsadresse, Telefonnummer des Vertreters (Telefonnummer am Schreibtisch), Faxnummer des Unternehmensvertreters, Name des Unternehmensvertreters, Filialleiter und Bewohnerkarte von Rakuten, Postanschrift, Telefonnummer des Kontakts (Telefonnummer am Telefon) , Kontaktfaxnummer, Kontakt-E-Mail-Adresse, Produktart, Bank und Zahlungsinformationen

*Hinweis: Weitere Einzelheiten finden Sie hier

Wenn wir nur die Klimaanlage betrachten, besteht kein Zweifel daran, dass Amazon Japan offenbar Nicht-Japanern den Einstieg in den Online-Verkauf in Japan erleichtert

Gewinner: Amazon Japan

Gebührenstruktur

Rakuten Ichiba Japan gliedert sich in mehrere Posten, die bei der Einrichtung und dem Betrieb eines Geschäfts zu bezahlen sind. Beispielsweise erhebt Rakuten Ichiba von Verkäufern eine einmalige Gebühr für die Einrichtung eines Shops in Höhe von etwa 570 US-Dollar (60.000 Yen).

Darüber hinaus stehen den Verkäufern drei Tarife zur Auswahl. Die Tarife unterscheiden sich hinsichtlich der Höhe der Produktauflistung, des Provisionssystems, des Materiallagervolumens usw. Die Gebühr liegt zwischen 205 und 980 US-Dollar/Monat (195.000 Yen bis 100.000 Yen).

Amazon Japan

Andererseits ist die Gebührenstruktur von Amazon Japan einfacher und ähnelt fast der des US-Kontos, kann jedoch hinsichtlich der Provision pro Transaktion und den FBA-Gebühren variieren, da sie dem Amazon Japan-System folgt.

Wenn Sie nicht in Japan ansässig sind, müssen Sie grundsätzlich einen Drittanbieter finden, der Sie bei der Abwicklung von Steuern, der Einfuhr von Produkten und dem Zollverfahren unterstützt, damit Sie die Produkte nach Japan importieren und bei Amazon verkaufen können Japan.

Wie Sie vielleicht wissen, müssen alle auf Amazon.co.jp aufgeführten Produktpreise die Verbrauchssteuer enthalten und dürfen keinen steuerfreien Produktpreis oder steuerfreien Preis in Kombination mit dem Steuerbetrag enthalten. Alle nach Japan importierten Waren unterliegen der Einfuhrverbrauchssteuer. Für einige Waren fallen Zölle an. Verkäufer sind nicht berechtigt, Waren im Namen von Amazon zu importieren oder Amazon in Zolldokumenten als Anmelder, Importeur oder Empfänger anzugeben.

Im Hinblick auf Pauschalkosten und variable Kosten ist Amazon Japan offensichtlich die bessere Option, um die Betriebskosten zu senken und den Produktpreiswettbewerb und den Beitragsgewinn zu steigern.

Gewinner: Amazon Japan

Marketing- und Kundendaten

Grundsätzlich sind die meisten Amazon-Marketingprodukte in Amazon Japan erhältlich. Ich glaube, dass diese bei professionellen Verkäufern beliebt sind. Auch in Japan sind diese bereits verfügbar, beispielsweise gesponserte Produktanzeigen, Markenanzeigen, Display-Anzeigen, DSP, Amazon-Partner usw. Ich werde nicht näher auf die Erläuterung der Werbefunktionen eingehen. Wenn Sie interessiert sind, lesen Sie bitte diesen Artikel

6 Möglichkeiten für Amazon-Marketing-Anzeigen, da Amazon Googles Mittagessen auffrisst

Rakuten Ichiba verfügt über eine separate Plattform namens Rakuten Marketing Platform oder RMP. Es gibt viele Werbe- und Marketinglösungen, die Rakuten Ichiba-Verkäufern angeboten werden.

Ich würde den anderen Artikel über RMP-Deep-Dive-Strategien veröffentlichen. Aber da gehe ich im Grunde gerne vier Arten von Marketinglösungen durch:

Direktes Performance -Marketing

RMP Sales Expansion , RMP Brand Gateway und RMP Showroom sind den von Amazon Japan gesponserten Produkten und Markenanzeigen sehr ähnlich. Es handelt sich um eine produktorientierte Art der Keyword-Suchwerbung. Es analysiert die Produktinformationen und blendet die Anzeigen basierend auf den Suchbegriffen der Verbraucher im Suchergebnis ein. Drei Arten von Anzeigen unterscheiden sich voneinander. Beispielsweise zielt die Vertriebsausweitung darauf ab, eine bestimmte SKU anzukurbeln und den Umsatz zu steigern. In der Zwischenzeit zielt das Marken-Gateway darauf ab, die Bekanntheit des Ladens zu steigern und den Verkehr auf die Ladenseite zu lenken

One-to-One-Marketing

Im Gegensatz zu Amazon ermöglicht Rakuten Ichiba Werbetreibenden die Nutzung von First-Party-Daten und der Rakuten-Kundendatenbank. Dabei geht es hauptsächlich um die Kunden-ID, um Kunden gezielt anzusprechen, die Kommunikationseffizienz zu steigern und die Kosten pro Verkauf zu senken. Wie wir wissen, benötigen Verbraucher ein Konto, um bei Rakuten einzukaufen und die auf dem Konto ausgewiesenen Rakuten-Punkte zu sammeln. Daher ist die Rakuten-Kunden-ID für die Werbung für alle Verkäufer wertvoll.

Mit RMP Direct Message , RMP ID Consortium , RMP for Apps und R Point können Werbetreibende die Einkaufskunden-ID und die Rakuten-ID-Datenbank nutzen, um E-Mail-Kampagnen, Retargeting für Display-Anzeigen, mobile Anzeigen und Kundensegmentierung basierend auf dem Rakuten-Treueprogramm und R Point zu starten Benutzereinblick.

O2O-Marketing

Japanische Verbraucher gehören zu den Märkten, in denen sie gut darin geschult sind, Offline- und Online-Shops zu nutzen, um das beste Einkaufserlebnis zu genießen. Dabei geht es um die Gesichtserkennung der Kunden, die Offline-Punktesammlung und die Produktlieferung, die ausgereifter ist als in den USA und vielen europäischen Märkten.

Rakuten Ichiba unterstützt tatsächlich Verkäufer, die Offline- und Online-Shops integrieren und den Einkaufsvorgang rationalisieren möchten, womit Amazon Japan meiner Meinung nach nicht konkurrieren kann.

RMP – Omni Commerce und RMP – Go Spot stellen die Daten, die aus Kundenkäufen mithilfe der Rakuten-Karte, digitaler Zahlung, QR-Zahlung, Geschenkkarte usw. und dem Kunden mithilfe der Rakuten Ichiba-App gesammelt werden, Werbetreibenden zur Verfügung, die Marketingkommunikation nutzen zielt darauf ab, Genauigkeit und Kosteneffizienz zu erhöhen.

Content-gesteuertes Marketing

RMP-Display-Anzeigen sind Amazon Display-Anzeigen sehr ähnlich. Es stützt sich stark auf die Bannerbotschaft und Targeting-Ansätze, um letztendlich die CTR und die Conversion-Rate zu erhöhen.

RMP-Influencer-Marketing und RMP-Szenen-Sampling sind jeweils Möglichkeiten, durch Influencer-Bewertung und -Unterstützung mit Zielkunden in Kontakt zu treten. Dadurch können Kunden das Produkt ausprobieren und die Textur und Haptik des Produkts spüren. Bei diesen Strategien müssen Verkäufer nicht nur die Kosten kalkulieren, sondern auch wissen, wie sie den Kunden die Produktgeschichte erzählen können.

Wie Sie sehen können, bietet Rakuten Ichiba den Verkäufern im Vergleich zu Amazon Japan eine tiefergehende Lösung zur Durchdringung des lokalen Marktes. Offensichtlich möchten Sie vielleicht Rakuten, wenn Sie das Geschäft schon eine Weile in Japan führen und sich dort niederlassen, was in gewisser Weise gut läuft.

Gewinner: Rakuten Ichiba Japan

Urteil

In gewisser Weise ist Amazon Japan für Sie als Neuling als nicht in Japan ansässiger Verkäufer sicherlich die bessere Wahl. Der Grund dafür ist, dass Sie den Markt und die Produkte testen können, indem Sie ein Minimum an Geld investieren. Inzwischen hat der Marktplatzumsatz bereits den von Rakuten Ichiba übertroffen.

Allerdings ist Rakuten Ichiba der größte Marktplatz mit Ursprung in Japan. Ich glaube, dass Japaner aller Altersgruppen gerne dort einkaufen, weil dieser Kanal Japan repräsentiert. Wenn Sie also feststellen, dass Ihre Produkte in Japan bereits gut verkauft werden, muss Rakuten Ichiba eine Plattform sein, die Ihnen hilft, tiefer in den lokalen Markt einzutauchen und die Markendurchdringung und Kundenbindung zu erhöhen. Darüber hinaus ist die Marketinglösung von Rakuten Ichiba weitaus besser als die von Amazon.

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