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eコマースのためのグローバルSEO戦略と実行101

Louis Lu

おめでとう！現在、オンライン Web ストアは順調に運営されており、開始市場で利益を上げています。私は、Google SEO がマーケティング パフォーマンス トラッカーにおいて収益主導の重要な役割を果たしていると信じています。ただし、Google の検索エンジンがアクセスできない市場は除きます。あなたは、既存の製品の価値提案とマーケティング戦略を新しい市場に展開しています。しばらくお待ちください。そうしないと、ウェブ ストアが Google SEO の現在の利点を失いつつある可能性があります。

SEOのマージン貢献提案

Google SEO は、e コマース Web サイトの販売において重要な要素の 1 つです。統合されたオンライン マーケティング パフォーマンス トラッカーにおいて、通常、SEO がオンライン Web ストアの総収益の少なくとも 30% に貢献しているということを信じますか?また、SEO のパフォーマンスは安定しており、ターゲット市場でのビジネスの成長とともに持続可能です。それは、ブランドの魅力的なコンテンツと、外部のインフルエンサーによるバイラルな議論やレビューのおかげです。これらは SEO にとって重要な栄養分であり、外出中にさらに蓄積されます。

さらに、損益の観点から見ると、SEO は利益率を高めるためのマーケティング戦略提案の重要な部分です。それは、スケールアップ効果が近づいているため、SEO は SEM とは異なります。ウェブトラフィックや売上が増加しても、SEOの変動費は増加しません。したがって、ある意味では固定費として数えることもできます。

そうは言っても、グローバル化に伴い、Web サイトの SEO パフォーマンスには多くの詳細な変更が影響することに注意する必要があります。それらには、ドメイン名、Web と検索エンジン ロボットの間、または Web と人間の訪問者の間の通信効率などが含まれます。したがって、新しい市場拡大による Go Global SEO への影響を避けることが目的です。グローバル化戦略に向けて事前に知っておき、準備しておく必要がある 5 つのことについて説明します。この記事を終えると、グローバルな Google SEO 戦略 (GGG 戦略) をマスターし、目標を達成するために実行を開始できるようになります。

グローバル SEO – サイト構造

Go Global SEO サイトの構造を考えるときは、いくつかの異なる方法があります。

各オプションには長所と短所があり、適切なオプションはケースバイケースで異なります。

ccTLD は国固有のドメインです。 ccTLD の使用は、おそらく、サイトが特定の国のユーザーを対象としているということを検索エンジンに送信できる最も強力なシグナルです。 Google サーチ コンソールと Bing ウェブマスターは、割り当てられた国に ccTLD を自動的に地域ターゲット設定します。

ただし、さまざまな Web サイトを作成および維持するには、多大な開発リソースが必要です。また、サイトごとに独自の SEO 戦略を作成して実装する必要があります。獲得したリンクジュースやドメイン権限を利用することはできません。これは、キーワード調査、コンテンツ戦略、およびそれぞれに対するリンク構築を個別に行うことを意味します。

私の観点からすると、世界的な大企業のような企業で、予算や人材などのリソースが豊富でない限り、あまりお勧めできません。

サブドメインは gTLD (汎用トップレベル ドメイン) の一種で、登録済みの DNS サービスを介して作成され、ルート ドメインのより大きな部分とみなされます。この戦略の典型的な例は www.yahoo.com だと思います。たとえば、hk.yahoo.com などです。

ただし、複数のサブドメインの設定と維持には IT の時間とリソースを投資する必要があります。 Matt Cutts 氏や John Mueller 氏などの Google 社員は、サブドメイン間で権限を渡す Google の能力について発言していますが、実際のところ、彼らはまだ信頼できるベースで権限を渡すことができていません。したがって、1 つのサブドメインに対して構築した価値とリンクジュースは、他のサブドメインにはあまり役に立ちません。

サブフォルダーも gTLD の一種です。通常、WordPress マルチサイト機能などの CMS を通じて作成したり、FTP を通じて Web 構成ファイル設定を更新したりできます。

これらはすべて同じサイト上にあるため、サブフォルダーは簡単で、セットアップと保守にほとんど投資を必要としません。また、すべてのフォルダーが元のドメイン上にあるため、すでに取得しているリンク ジュースと権限を活用できます。また、今後の SEO キャンペーンから得られるメリットを共有することもできます。

私の経験から懸念されるのは、URL 構造が一部のユーザーにとって曖昧になる可能性があることです。example.com/de/ への訪問者は、ドイツという国をターゲットにしたページを見ているのか、それとも単に言語だけをターゲットにしているのか疑問に思うことになる可能性があります。 Example.de は明らかにドイツの国を対象としています。

提案

SEO の観点から見ると、他の 2 つと比較した場合、ccTLD は特定の市場戦略の点で最も信頼されています。ただし、私はグローバル展開を開始するために、コスト効率とより優れた SEO の導入を提供する構造を検討する側でもあります。ある意味では、サブフォルダー サイト構造から始めて、canonical タグを活用して、/de-EN などのローカル EN ページを、グローバル プレゼンスに使用されるプライマリ EN 言語サイトに誘導することをお勧めします。これは、カスタマイズされたローカル ページの EN コンテンツを重複排除して De に表示するソリューションです。

サブフォルダー サイトの設定手順について詳しく知りたい場合は、WordPress マルチサイトまたは Shopify サブフォルダー サイト構造アプリから詳細をご覧ください。

GEO ターゲティング (GT) を設定すると、Web サイトを最も閲覧したいユーザーの国を指定できます。特定の国のドメイン名またはドメイン パスが SEPR に表示されます。これは、他の市場とは異なるフルフィルメント ポリシー、返金窓口、カテゴリなどを持つ特定の国に商品を販売している Web サイトに特に役立ちます。 （手順についてはこちらをご参照ください）

検索エンジンがユーザーに最も適切なコンテンツ言語バージョンを表示できるようにする必要があります。検索エンジン ユーザーの母国語に対応すると、ユーザー エクスペリエンスも向上し、直帰率とコンバージョン率が低下します。

Web サイトにhreflang実装するには、次の 3 つの方法から選択できます。

フレランドタグのサンプル

English speakers in the UK: <link rel="alternate" hreflang="en-gb" href="https://example.com/ uk /hello" />

English speakers in the US: <link rel="alternate" hreflang="en-us" href="https://example.com/ us /hello" />

Hreflang タグは、以下にリストされている GEO ターゲティングで機能する必要があることに注意してください。したがって、GEO ターゲティングの段階では、基本的に、特定の国で採用する準備ができている主要言語を決定する必要があります。

サイトマップを Google Search コンソールに送信すると、Googlebot はサイトのページの完全なリストを提供して、より効果的にサイトをクロールしてインデックスを作成できるようになります。したがって、各ローカル マーケット サイトには一意の XML サイトマップが必要であるため、XML サイトマップをトップ ドメイン サイトとサブフォルダー サイトにそれぞれ送信する必要があります。 Yoast SEO、SEO マネージャーなどのプラグインを使用したり、無料の XML サイトマップ ジェネレーターを使用して FTP 経由でアップロードしたりすることができます。

1 つのヒント: XML サイトマップを各サイトのページ、投稿、商品に分割することをお勧めします。これにより、Google のインデックス作成が容易になるだけでなく、特に数千の SKU を販売する可能性のあるサイト管理にも役立ちます。また、バリエーション SKU や重複ページについては、クロール可能性の予算を削減する目的で、robot.txt と正規タグを活用できます。これについては、別の記事で詳しく説明します。

グローバル SEO – Google Merchant Center 商品リスト シンジケーション (Google ショッピング)

Google は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック市場機会を活用して、ショッピング検索結果 (SAG – Surface Across Google) を無料のオーガニック リスティングに開放しました。小売業者にとって、この変更は、買い物のニーズのために毎日 Google を訪れる何百万人もの人々に無料で接触できることを意味します。すべての情報結果で SEPR に表示されるあなたのページと比較すると、購入者は通常、この段階で Google ショッピングに直接アクセスするため、あなたの製品を検討している、または購入準備ができている Web ストアのトラフィックが少なくとも 50% 増加する可能性があるとあなたは信じるかどうかはわかりません。

現在、SAG にアクセスできるマーケット販売者は 70 社を超えています。そのため、Go Global Strategy でウェブサイトの商品リストを Google マーチャント センターにシンジケートする方法が議論になります。

Shopify を例に挙げると、無料の Shopify Google ショッピング プラグインを使用して、現在の商品リストを開始市場の Google マーチャント センターとシンジケートできます。ただし、元の GMC アカウントの作成に使用された Web 親 URL でのみ機能します。サブフォルダー サイト構造を使用している場合は、MCA アカウントが必要です。

Merchant Center MCA アカウント

Merchant center MCA アカウントとは、 1 人の個人または企業が複数のドメインのデータ フィードを送信できるマルチクライアント アカウントを意味します。ヘルプ センターで MCA アカウントをリクエストできます。マルチクライアント アカウントをリクエストすると、現在の Google Merchant Center アカウントが新しいマルチクライアント アカウントのサブアカウントになります。

マルチクライアント アカウントの所有者には、親アカウントのログイン メールで Web サイトの URL を確認し、要求することをお勧めします。通常、親マルチクライアント アカウントは、トップレベル ドメイン (例: http://example.com) を確認して要求する必要があります。

親 MCA が URL を検証して要求した後、各サブアカウントは自動的に要求を継承し、Web サイトの URL を要求された URL ツリーの下の任意のサブホストまたはパスに設定できます。たとえば、タイトル、説明、画像、価格、送料、在庫、税率、状態、バーコード、SKU、バリエーションを含む日本国内の商品リスト情報は、日本のサブアカウントとシンジケートして、Google ショッピング ジャパンのみに表示されます。

グローバルSEO –製品ベースのページコンテンツ

多くの商品ページは短すぎます。製品名だけを列挙するだけでそれ以上は何も記載しない人もいます。これは SEO にとってひどいことです。

人々が検索するであろう用語を使用して製品を説明してください。繰り返しになりますが、シャツのサイズ、分量、生地の種類、モデル番号、品質グレード、原材料の種類などの詳細は、購入者が商品を見つけ、最終的には購入を決めるのに役立ちます。

各ローカル サイトで、このローカライズされたフロントエンドおよびバックエンド商品の一次情報が適切なキーワードとともにすべて配置され、Google マーチャント センターの要件に適合しているかどうかを確認する必要があります。

フロントエンドコンテンツ

バックエンドコンテンツ

グローバル SEO –その他の間接的な Go Global SEO 要素

これらは、Google のアルゴリズムによって直接検討されたり、考慮されたりすることはありません。ただし、これは Go Global SEO のパフォーマンスに影響を与えるか、影響を与えます。

まずは、ショッピングカートとチェックアウトパスのページです。

通常、これらのページは Google によってインデックスに登録されないことが推奨されます。ただし、ページの言語は、ローカル サイトの言語と一致しているかどうかを確認する必要があります。それは、日本市場で英語チェックアウトを使用している場合、コンバージョン率に確実に影響を与えるからです。基本的には、eコマースショッピングカートセクションと支払いゲートウェイで設定できます。 Shopify + PayPalなどのマルチゲートウェイを使用している場合は、決済処理コストが利益率に影響を与えるかどうかを確認してください。別の市場での通貨の価格設定により変更される可能性があります。

2 番目に、ニュースレターの購読と電子メールでのコミュニケーションです。

基本的に、オンライン販売者は、新規サインアップやアップセルにアピールするために割引コードを活用することを好みます。これにより、ウェルカム メール、フォローアップ メールなどのメール自動化がすべて現地の言語に更新されます。電子メールと自動化戦略については、別の記事で詳しく説明します。

3つ目はアフィリエイトプログラムです。

アフィリエイト マーケティングは、トラフィックを獲得し、コンバージョンによって売上を支払うための重要なアプローチです。アフィリエイト ネットワーク戦略は市場によって異なるはずです。たとえば、楽天日本支社は主に日本のローカル市場に焦点を当てています。米国の現在の手数料体系が日本にも適応できるかどうかを確認する必要があります。コミッションの競争力が十分でないか、損失が発生する場合は、ローカル サイトのアフィリエイト プログラムのコミュニケーションを更新する必要があります。そうしないと、パートナーの募集とサイトのトラフィックに影響が出る可能性があります

4つ目、CS＆オンラインチャットボット

e コマース Web サイト ビジネスでは、見込み客や顧客に対するタイムリーな対応が重要です。第三者調査会社が実施した調査によると、多くの場合、顧客満足度は販売するものだけではありません。しかし、それは質問、レビュー、さらには苦情にどのように対応するかにも関係します。

基本的に、すべてのマーケティング コミュニケーション メッセージは現地言語に翻訳する必要があり、Zendesk、Chatbot などの顧客コミュニケーション プラットフォームに更新されます。

最後になりましたが、ソーシャル チャネル

いずれにせよ、ソーシャルシグナルが検索エンジンのランキングに影響を与えるという点には同意できます。この点を証明する事例はたくさんあります。最初からFacebookなどのローカルソーシャルファンページを作成することはお勧めしません。しかし、インフルエンサー マーケティングとブログ投稿のリンク構築はローカル マーケットには必要です。

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e コマース Web サイトのためのグローバル SEO 戦略を楽しんで読んでいただき、お役に立てれば幸いです。もしそうなら、以下にリストされているいずれかの方法で私たちをサポートしてください。それは常に私たちのチャンネルに役立ちます。

よくある質問:

Q1: 楽天とは何ですか？

A: 楽天は日本のインターネットサービス企業で、オンラインショッピングモールやインターネットバンキングなどのサービスを提供しています。

Q2: 楽天のオンラインショッピングモールはどのような商品を取り扱っていますか？

A: 楽天のオンラインショッピングモールでは、ファッション、家電製品、食品、コスメ、家具など、さまざまな商品を取り扱っています。

Q3: 楽天のインターネットバンキングはどのようなサービスですか？

A: 楽天のインターネットバンキングは、預金、カードローン、外貨預金、投資信託などの金融サービスを提供しています。

Q4: 楽天ポイントとは何ですか？

A: 楽天ポイントは、楽天のサービスを利用すると貯まるポイントで、商品購入や割引に利用することができます。

Q5: 楽天のモバイルサービスはありますか？

A: はい、楽天は携帯電話やスマートフォンの通信サービスも提供しています。

Q6: 楽天の会員登録には費用がかかりますか？

A: いいえ、楽天の会員登録は無料です。

Q7: 楽天の配送方法はどのようになっていますか？

A: 楽天の配送方法は、商品によって異なりますが、一般的に宅配便や郵便での配送が行われます。

Q8: 楽天の返品・交換について教えてください。

A: 楽天では、商品の返品や交換を受け付けています。詳細は各ショップのポリシーに従ってください。

Q9: 楽天のサービス利用時のお支払い方法は何がありますか？

A: 楽天のサービス利用時のお支払い方法には、クレジットカード、楽天ポイント、銀行振込などがあります。

Q10: 楽天のカスタマーサポートはどのように利用できますか？

A: 楽天のカスタマーサポートは、電話やメール、オンラインチャットなどで利用することができます。
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