마케팅과 재무의 갈등을 해결하려면 데이터를 구성하는 소프트웨어에만 의존해서는 안 됩니다. 데이터가 양면으로 구성되어 있지만. 당신은 여전히 매일 많은 이유를 들어야합니다. 핵심 과제는 그들이 수행해야 할 자신의 위치가 있다는 것입니다. 하나는 성장을 위한 것이고, 다른 하나는 현금 흐름을 위한 것입니다. 원래 양측은 실무적으로 매우 긴밀히 협력해야 하지만 이것이 우리가 매일 직면하고 있는 현실입니다.
이 기사에서는 전자상거래 뉴스와 양측이서로 만족하지 못하는 이유에 대한 신화에 대해 이야기하겠습니다. 이 기사가 끝나면 그들이 다르게 고려하는 사항과 더 나은 협력을 위한 접근 방식에 대한 내 관점을 배울 수 있습니다.
마케팅 vs 재무 – 전자상거래 사업계획에서 고려해야 할 지표
마케터라면 기업의 입장에서 바라보는 것이 가장 먼저다. 사업계획을 준비하고 설득력 있는 판매량과 운영 비용을 예측하는 것이 목적입니다. 오해하지 마세요. 이는 스타트업 기업뿐만 아니라MNC 기업의 다른 부서 파트너를 더 잘 이해하는 것이 좋습니다. 그리고 이 사업 계획은 기본적으로 재무 손익계산서, 현금 흐름표, 대차대조표와 어떤 방식으로든 연관될 수 있습니다.
에비타
이 용어는이자, 세금, 감가 상각비 및 상각비를 제외한 수입을의미합니다. 공식은 다음과 같아야합니다.
EBITDA = Sales or GMV - Operation Costs (asset investment, product inventory, advertising, payment, etc)
또는 순이익과 나머지 세금, 이자 등을 사용할 수 있습니다.
EBITDA = Net income or net profit + Interests + Taxes + Depreciation + Amortization
전자상거래 섹션에서는 GMV가 매출을 나타낼 수 있습니다. 이는 자산 투자 비용, 운영, 수수료, 광고비 등을 차감하기 전의 수치입니다. EBITDA는 마케팅 및 운영 측면에서 이러한 비용을 차감한 후의 수익을 나타냅니다.
또한, 운영비용에는 광고비, 재고정비, 파트너 수수료, 웹사이트개발, . 신제품 출시, 홍보, 임금 등이 포함될 수 있으며, 그 중 일부는 변동비에 속합니다. 자세한 내용은 다른 기사인 전자상거래의 7가지 가변 비용을 확인하세요.
잘 팔렸는데 돈을 잃었나요? 7가지 가변 비용이 온라인 매장 이익률에 영향을미칩니다
당기순이익
우리는 전자상거래 마케팅에서 항상 제품 이윤폭을 언급합니다. 수익성이 있는지 여부는 거래의 신호입니다. 그러나 해당 이익률에는 일반적으로 운영 비용의 많은 부분과이자, 세금 및 감가상각비가 제외됩니다.
순이익에는 이자, 세금, 감가상각비가 공제됩니다. 기본적으로공식은 다음과 같습니다.
EBITDA - Depreciation - Interest - Taxes
이 숫자는 현금 흐름 숫자와 직접적으로 연관되어 있습니다. 결국 현금 유입이 현금 유출보다 크다는 것이 매우 중요합니다. 그렇지 않으면 사업은 수익성이 없습니다.
자금조달 및 투자
사업을 운영함에 있어 자금 조달은 불가피합니다. 특히 사업을더 큰 규모로 확장하거나 더 많은 시장에 진출하는 것을 목표로 하고 있습니다. 자금조달에 관해 이야기할 때 반드시 금융자산과 금융부채와 연관되어 있어야 합니다.
순 재무 상태 또는 NFP는 회사 전체의 재무 상태를 나타냅니다. 예를 들어, 우리는 사모펀드 투자회사로부터 자금을 지원받았습니다. 따라서 일정 기간 내의 사업유동성과 현재 금융부채를 명확히 이해하는 것이 중요합니다. 어떤 면에서는 순재무상태가 클수록 현금흐름이 적어지게 됩니다. 그 좋지 않다.
또한 CAPEX 또는 캡처 지출은 디지털 마케팅 담당자나 그로스해커에게 중요합니다. CapEx는 회사가 부동산, 공장, 건물, 기술 또는 장비와 같은 물리적 자산을 획득, 업그레이드 및 유지 관리하는 데 사용하는 자금이기 때문입니다. 마케터로서 우리는 신기술에 투자할 아이디어가 많습니다. 예를 들어 CDP 플랫폼이 될 수있습니다. 즉, 재무적 관점에서 현금 흐름을 공제합니다. 마케팅 담당자는 향후 5년 동안 현금 유입이 유출보다 클 것임을 어떻게증명할 수 있습니까? 그게 문제야.
현금 흐름
전자상거래 마케팅에서는 크라우드 펀딩 프로젝트나 BAU 캠페인 활동 중 현금 유입과 현금 유출이 매우 중요합니다. 이는 우리가 달성해야 하는 최소 판매 목표 금액이 얼마인지 알려줍니다.
마케팅 vs 재무 – 마케팅 고려 사항 – 성장 및 자산
마케팅 담당자는 기본적으로 성장과 브랜딩에 관심을 갖고 있습니다. 어떤 면에서 브랜딩은 성장에 기여하고 있습니다. 브랜딩이 가격의 중요성을 희석시키고 제품과 고객 구매 결정 사이의 충성도를 창출하기 때문입니다. 그리고 브랜딩은 일종의 무형자산입니다. 코카콜라는 공장을 모두 잃는 것을 결코 두려워하지 않았습니다. 코카콜라는 이미 소비자들에게 카페인 아이콘을 지닌 검고 달콤한 음료이기 때문이다.
판매 실적이 최우선적으로 고려되어야 합니다.
우선, 연간 목표의 KPI는 100만 달러입니다. 이것이 채널, 데이터, 콘텐츠 전략을 수립하는 출발점입니다. 100만달러 달성을 목표로 하고 있다. 낮은 유입경로와 최고 유입경로는 어디에 있습니까? 고객의 구매를 교육하는 바이럴 콘텐츠와 가장 매력적인 콘텐츠는 무엇입니까? 예산 배분은 어떻게 되나요?
솔직히 말해서, 새로운 채널과 새로운 디지털 접근 방식을 시작하는 데에는 위험 프리미엄이 있어야 합니다. 하지만 예측 및 위험 관리 제안이 과학적이지 않고 적절하게 계산되지 않으면 재무 팀이 만족하지 않을 수도 있습니다. 사실 이 부분은 양 당사자의 노력이 필요합니다.
운영 비용 전략 및 최적화는 마케팅 담당자의핵심 루틴입니다.
운영 최적화 전략은 일반적으로 낮은 가격에서 구매하거나 비효율적인 투자를 차감하여 최고의 ROI를 달성하는 것을 목표로 합니다. 예를 들어 Google은 검색 엔진 마케팅이나 SEM에서 확장검색을 중단합니다. SEM 마케팅 담당자에게는 전략을 조정하는 것이 핵심 루틴이 되어야 합니다. 일치 유형은 최고의 지출 효율성경계, 즉 최고의 ROI를 최적화하고 달성하는 방법이기 때문입니다. 아주 사소하고 사소한 예처럼 보이지만 사실 이러한 사고방식과 마케팅 감각은 업무의 모든 운영 및 마케팅 범위에 적용될 수 있습니다.
마지막으로, 무형자산 투자는 미래 성장을 위해 확장 가능하게 배치하는 것입니다.
PR, 인플루언서 마케팅, 브랜드 및 콘텐츠 마케팅, 디지털 기술소프트웨어 투자는 기본적으로 모든 마케터의 마케팅 계획에서 불가피한 요소입니다. 불행하게도 이런 종류의 투자에는 두 가지 단점이 있습니다.
첫째, 직접적인 퍼포먼스 마케팅이 아닙니다. 전자상거래 매장거래를 늘리기 위해 무형자산 투자에 의존하는 것은 의미가 없다는 뜻이다. 기껏해야 거래가 진행되는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그러면 재무적 관점에서 보면 현금 유입이 줄어들게 되는데, 이는 현금 흐름에 영향을 미치고 불안정성을 초래한다는 의미입니다.
즉, 마케팅 커뮤니케이션과 전자상거래 성공에 매우 중요합니다. 이러한 투자는 다른 판매자보다 비즈니스를 더 나은 위치에 놓을 수 있고 가격 민감도를 희석시킬 수 있기 때문입니다. 또한, 파트너에게 더 많은 커뮤니케이션 자료를 제공하고, 바이어와 소통할 수 있습니다. 장기적으로 유기적 마진 기여도를 높이는 데 도움이 됩니다.
마케팅 vs 재무 – 재무 고려 사항 – 현금 흐름 및 가치 평가
전자상거래 재무 담당자에게는 유출보다 더 큰 현금 유입이 업무 안건의 핵심 초점 중 하나여야 합니다. 제품은 모든 전자상거래 비즈니스의 혈액입니다. 지속적인 재고 보충과 신제품 출시를 위해서는 건전한 현금 흐름 상태를 갖춘 기업이 필요합니다. 그리고 국경 간 전자 상거래를 수행하는 경우 플랫폼 지불 일정, 국가 세금 및 관세, 지불도 현금 흐름에 영향을 미치는 또 다른 요소입니다.
자금 조달, 현금 유입 일정 및 투자
재무는 돈을 효율적이고 현명하게 지출하는 방법을 처리하고 결정하는 것입니다. 예를 들어, 이제 기업이 제품을 출시하기로 결정했습니다. 계속해서 새로운 제품을 출시하고 전자상거래에서 더많은 성공을. 거두는 제품을 찾는 것이 중요하기 때문입니다. 재무 담당자는 얼마만큼 투자해야 하는지, 언제 투자금이 회수될 수 있는지, 언제 수익을 올릴 수 있는지를 명확하게 계산해야 합니다. 또 기업이 100% 직접 투자해야 하는지도 고려하고 있다. 보다 시각화된 사례를 보려면 크라우드 펀딩 에 대한 다른 기사를 참조하세요.
크라우드펀딩 Kickstarter vs Indiegogo – GTM 제품 마케팅의 성공비결
전자상거래 판매자는 구매자 지불금을 즉시 받지 못할 수도 있습니다. B2C가 더 나을 것 같아요. 비즈니스가 B2B 모델도 운영하는 경우 지급 일정으로 인해 자금 조달이 많이 필요합니다. 정시지급 여부가 현금 유입에 직접적인 영향을 미치기 때문이다. 현금 유입이 영향을 받으면 다음 청구서에 영향을 미칠 수 있습니다.
코로나19 팬데믹으로 인해 전자상거래가 사모펀드 투자 부문에서 주목받고 있다. 재무 담당자로서 기업 가치는 기업의 현재 위치를 이해하고 자금 조달 전략을 수립하는 핵심 지표입니다. 위험프리미엄을 높여 위험 안전성을 높이고 위험 손실을 줄이는 전략이다.
기업 가치에서는 할인된 현금 흐름과 터미널 가치가 두 가지 핵심 요소입니다. 이것이 바로 재무 담당자의 항상 도전적인 마케팅 전략이 현금 흐름에 영향을 미치는 이유입니다. 게다가 성장률도너무 낮습니다. 그 이유는 이러한 요소들이 투자자들에게 중요하기 때문입니다.
지출 및 최적화
인벤토리 구매는 팀에서 자주 들을 수 있는 용어입니다. 현지에서 판매하거나 전 세계적으로 판매하는 경우 재고 구매는 체계적인 작업이 필요한 과학적인 작업입니다. 스타킹의 중복이나 스타킹의 부족을 보고 싶지 않기 때문입니다. 더욱이 이 두 가지 요소는 현금 유출이 증가할 때 현금 유입에 영향을 미치고 있습니다. 이는전자상거래 판매자에게 위험한 상황입니다.
또한 전 세계적으로 판매하는 경우 세금과 관세도 중요합니다. 순이익은 세금과 관세에 의해 결정됩니다. 판매자와 협력하여 세금 및 관세 비용을 최적화하는 것은 모든 전자상거래 비즈니스에서필수적입니다. 이는 비즈니스 엔터티와 이행이 운영 중 가장 효율적인 프론티어임을 보장합니다.
마케팅과 재무 – 두 기능이 더 효과적으로 협업할 수 있는 방법
갈등과 논쟁은 주로 오해에서 비롯됩니다. 내 관점에서는 사업운영이 건전하게 진행되기를 원한다면 마케팅 담당자와 재무 담당자가 긴밀하게 협력해야 한다고 생각합니다. 다음은 두 가지 기능부문에 대한 두 가지 사항입니다.
마케팅 담당자에게 – 비즈니스 및 운영 관점에서 생각하기
타겟 고객과의 커뮤니케이션을 강화하기 위해 돈을 쓰는 것은절대적으로 옳습니다. 돈을 어떻게 투자하고 쓰는지는 마케팅과 전자상거래에서도 과학적인 주제입니다.
한편, 마케팅은 비즈니스의 한 부분이며 재무 건전성은 비즈니스 성장을 유지하는 핵심 지표라는 점을 인정해야 합니다. 따라서 자격을 갖춘 마케터로서 가장 먼저 해야 할 일은 매출을 늘리고부업 운영 비용을 낮추는 방법을 전략화하는 것입니다. 지표는 ROI, 이익 마진 또는 ACoS일 수 있습니다. 결국 EBITDA를 늘리는 것이 목표인데, 공식은 GMV, 즉 운영비용이다.
둘째, 투자 예상 보유 기간 마인드를 실천하고 필요한 마케팅 예산을 제안하기 위한 사업 계획을 준비합니다. 이를 통해 투자 금액과 투자의 최종 가치가 언제인지 디지털화할 수 있습니다. 결국콘텐츠, 인플루언서, 소프트웨어, PR 투자 등의 현금 유출보다 현금 유입이 더 클 수 있는 경우 재무 담당자에게 자세히 설명할 수있습니다.
재무 담당자에게 – 브랜딩의 힘과 측정 방법을 이해해야 합니다.
재무 담당자는 마케팅 팀이 매월, 매년 매출 성장을 촉진할 수있는지 확인하게 되어 기쁠 것입니다. 한편, 동일한 성장 비율로 운영 지출이 증가하지 않는 것이 완벽합니다. 그들에게 그것은 이익 마진이 증가하고 있음을 의미합니다.
불행하게도 시장 경쟁은 정화되지 않고 시장 경쟁 환경은 변화하고 있습니다. 기업의 최첨단을 유지하려면 가격 민감도를 낮추고 업무 효율성을 높이는 투자가 중요합니다.
브랜딩은 고객을 충성도 높은 비즈니스와 묶는 강력한 방법입니다. 게다가 이는 더 많은 파트너와 투자자를 유치할 수 있는 방법이기도 합니다. 문제는 숫자 형식으로 결과를 예측하는 방법입니다. 재무 담당자는 마케팅 담당자가 작성해야 하는 예측 템플릿을 제안할 수 있습니다. 이러한 템플릿 번호는 향후 투자 근거와 결과를 뒷받침할 수 있습니다.
전자 상거래 가십 – 사업 계획에 대한 마케팅과 재무를 재미있게 읽으셨기를 바랍니다. 사실은 성장 대 현금 흐름입니다. 그렇게 했다면 아래 나열된 일 중 하나를 수행하여 우리를 지원해 주세요. 이는 항상 우리 채널에 도움이 되기 때문입니다.
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