Lingble 评测:选择跨境电商解决方案的技巧

从这篇 Lingble 评论中,您可以了解 Lingble 是什么,它的优点和缺点,以及选择跨境技术时需要考虑的内容

Global-e收购流量商业是为了进一步扩大市场份额,并占领更多热衷于捕捉全球更多需求的品牌,而不是只玩头部市场。在这个领域,顶级跨境技术选项正在增加,而 Lingble 解决方案是一个较年轻的解决方案,但具有与现有参与者竞争的巨大潜力。

因此,在本文中,我将向您介绍 Lingble 是什么及其优点和缺点。读完本文,您可以了解选择跨境技术时需要考虑的事项

Lingble 评论:什么是 Lingble 跨境电商解决方案

Lingble 是一站式电子商务解决方案提供商。它主要帮助品牌和商家进行全球销售,并致力于通过高度定制的网上商店和多渠道连接提供订单到交付的能力。

基本上,无论是globale、flow commerce、Zonos、Lingble等跨境电商解决方案提供商,都不同于Shopify和亚马逊等电商平台。欲了解更多详细信息,请查看这篇文章: Lingble vs Shopify vs Globale

Shopify vs Global-e vs Lingble?事实是跨境电商头部市场 vs 长尾市场

Lingble的主要办公室位于新加坡,其业务运营模式最吸引人的卖点之一就是远程工作。基本上,Lingble 的员工(正式或兼职)在世界不同角落的家里工作,坐在不同的时区。

Lingble创始人

Lingble首席执行官Mahoto Harada是一位日本背景的企业家,他也是Denimio的创始人,Denimio是一个专门在全球转售和分销日本品牌牛仔布的网店品牌。他与他的密友、首席运营官亚历杭德罗·巴尔加斯 (Alejandro Vargas) 一起工作。两位卡尔森管理学院的毕业生联手推出了 Lingble。他们共同构建并运营 Lingble,这是一种为热衷于全球销售的公司提供的电子商务解决方案。

创始人的目标是帮助公司建立和运营一家全球在线商店,帮助捕捉全球未开发的需求。此外,网上商店可以消除对外部平台的依赖并控制在线分销和定价策略。

最重要的是,它使企业能够通过自己的高度定制的在线商店接触全球消费者。无论客户身在何处,消费者都可以以合理的价格购买产品。

B轮融资850万美元

2021年中,Lingble成功获得850万美元B轮融资。从下面的新投资者名单来看,基本上都是日本本土企业。那么企业的形象就非常强大,比如上市公司、知名众筹平台、私募股权投资公司等。

  • 创新公司
  • SCSK
  • GII(全球创新投资)
  • 幕明
  • 价值控股
  • BLBG
  • 寻星集团

因此,它证明了 Lingble 在现阶段的成长和成就的成功,反映了一些重要方面的财务角度,例如客户获取成本/客户终身价值绩效、EBITDA 加 NPV 预测。这些成就巩固并增强了日本投资者对跨境电商领域蓬勃发展的未来的信心。

Lingble Review – 服务范围和费用结构

服务范围

Lingble为品牌提供的主要服务范围是建立和运营跨境电商网店,或者为品牌获取未开发的需求并推动销售的网店。网店开发、跨境电商网络能力的配备和附加功能致力于帮助品牌将产品无缝、顺畅地销往全球任何角落。

进入全球市场的主要服务摘录,以下是细分为更多详细信息的服务

  • 前往您选择的市场(市场是可选的,其中包括日本)——基于佣金
  • 支持明确的国内市场——基于佣金
  • 中国市场特殊渠道(天猫国际、微信小程序等)
  • 跨境海运服务
  • PPC 服务(按点击付费竞价类型的广告,例如 Google、Facebook、Criteo 重定向等)
  • 线框图服务(网站设计、购物体验)
  • Lingble分析工具(与OMS、POS、数字广告平台、网络分析平台集成)
  • 专门的前端开发资源
  • 网页辅助功能小部件
  • 在网上商店/网上商店上与您的品牌徽标进行白标实时聊天
  • 客户支持

费用结构

在网上商店的开发和设置方面,Lingble 不向品牌收取任何预付费用。但在交易前您可能仍需要注意一些费用。因为它有助于您计算、比较投资市场价值,并通过正确的解决方案在选择市场和服务范围方面做出正确的决定。

标准费用:

  1. 每月标准服务费
  2. 实施费用(取决于相互合作窗口的长度)
  3. 每笔交易的佣金计划的选定全球市场

选修的:

  1. 每笔交易佣金计划的规定国内市场
  2. 中国市场进入月费特殊渠道
  3. 跨境运费
  4. PPC 服务费
  5. 定制线框图服务费
  6. Lingble 分析工具月费
  7. 网络可访问性小部件月费
  8. 在网上商店上与您的品牌徽标进行实时聊天的白标费用
  9. 客户支持

最后但并非最不重要的一点是,除了费用之外,您还需要根据市场范围和潜在需求量预付或充值一些付款或费用

  1. 退还押金
  2. 营销预算

Lingble 评论:电子商务解决方案的优点和优势

作为跨境电商解决方案提供商之一,它与其他提供商在该领域有一些共同的优点,例如在纳斯达克上市的流量商务、Global-e(代码:GLBE)

1. 网店特色以“Multi”开头,方便品牌走向全球销售

无论您的产品出口或进口限制如何,或者特定国家/地区的额外成本考虑因素如何,Lingble 都可以帮助您进入世界任何角落。 Lingble 使用 Salesforce Commerce Cloud 等网络商店技术来开发该网站。该网站配备

  • 多重定价
  • 多语言网站语言
  • 多语言实时聊天
  • 多种支付方式
  • 多POS集成
  • 多数据合规
  • 每个国家的产品目录
  • 每个国家/地区的网址(子文件夹网址结构)
  • 每个国家/地区的 UI 调整

因此,显然您可以拥有一个适合当地体验的本地化网上商店,能够与当地渠道集成,显示当地货币定价,并最终接收当地货币结帐。因此,它可以通过扩展来满足一个中心未开发的市场需求并推动销售。

2. 佣金制计划

对于推动全球未开发市场需求的核心商业价值而言,佣金制是与 Lingble 这样的平台探索新市场并分担新市场进入风险的完美合作模式。

基本上,品牌不需要投资雇佣人力,也不需要在没有经验和知识的情况下建造产品来进入市场。而且,这不是一两个市场。相反,它是一个市场投资清单。显然,佣金模式缓解了投资回报的担忧。

此外,在合作窗口内,佣金比例会逐年下降。因此在某种程度上,每笔交易的利润率将逐年上升。

3. 生活方式相关板块及产品

Lingble 拥有 100 多个生活方式品牌,利用该解决方案探索全球 80 多个市场。有时尚服装、箱包、医疗保健和运动产品类别。

与其他跨境电商解决方案提供商相比,有一些独特的优点和优势

1. 进入日本和中国市场

Lingble 在日本拥有非常强大的团队和网络。在某种程度上,我们可以说 Lingble DNA 来自日本,因为创始人首先创办了 Denimio 业务,然后与他的兄弟合作推出了 Lingble。 Denimio 还使用 Lingble 解决方案来开拓全球市场。因此,如果企业在进入日本并探索商机时寻求解决方案来解决文化、语言、政策和营销障碍,Lingble 一定是理想的选择。

与此同时,Lingble已经进入中国市场很长一段时间了。公司在中国注册了商业实体,也拥有ICP,方便品牌通过Lingble进入中国。特殊渠道之一是微信小程序。基本上,它将您的跨境电子商务网上商店与微信生态系统集成。它可以在微信环境中提供更好的购物体验,并提供无缝的营销和订单管理。

最后但并非最不重要的一点是,天猫全球搜索SERP也可以在天猫和淘宝国内SERP中显示(天猫和淘宝这两个应用迟早也会合并在一起)。对于品牌来说,这绝对是一项很好的服务,可以接触到喜欢通过 Lingble 购买海外产品的中国目标受众。

2. 营销咨询

Lingble 提供 PPC 服务,但即使您不购买,Lingble 也会为您提供营销建议,以更好地优化网上商店的绩效。这是可以理解的,因为 Lingble 在赚取利润​​的同时,品牌也带动了 GMV 的增长。

此外,如果品牌没有代理机构帮助营销执行,Lingble 也热衷于帮助研究、筛选并向品牌推荐代理机构。在合作过程中,Lingble也会帮助品牌协调沟通

3. 多语言客户支持

远程工作策略是 Lingble 最出色和最成功的策略之一,因为他们可以聘请来自世界任何角落的人才。它使多语言人才24/7在线成为可能,没有语言沟通和时区限制。这也使得 Lingble 击败了其他竞争对手。现在他们已经可以提供英语、泰语、俄语、日语、韩语、简体中文、繁体中文、西班牙语、印度尼西亚语和意大利语。

客户关怀在跨境电子商务中至关重要,无论是出于销售和营销目的的问答,还是任何订单运输、退款或退款处理。客户服务团队在整个工作周期中发挥着关键作用。

4. 以客户满意度为导向

Lingble特别关心每一位客户,他们实际上称他们为合作伙伴而不是客户。这可能要归功于日本文化,而且该公司仍处于商业周期的早期阶段。因此,客户满意度和续订率对他们来说至关重要。特别是,如果Lingble打算筹集C、D系列基金,然后在股票市场上市,续约率和经常性收入是评估公司价值的关键指标。所以取悦和支持合作伙伴是Lingble每天坚持的常规任务。

Lingble 评论:您需要谨慎考虑的事情

每个硬币都有两个侧面,每个剑也有两个边缘。有一些缺点或需要改进的地方仅供参考,您在使用他们的服务时可能会发现它们。

1. 头部市场佣金制

这是所有跨境电商解决方案提供商的通病。因为这个解决方案的最初目的是探索新市场并捕捉未开发的需求。一开始就是一种长尾市场的需求,虽然所有长尾市场的GMV总和并不是一个小数字。

但如果你的品牌已经在美国表现良好,并且 GMV 占所有市场总 GMV 的 80%,那么基于佣金(始终与这种可变成本一起)将是一个副作用。其副作用是一直在蚕食销售利润率,成为品牌在跨境电商业务中扩张的瓶颈。

因此,有必要在前期选择市场范围并规划合作窗口。如果任何市场已成为头部市场,那么通过使用其他网络商店解决方案(例如像您国内的 Shopify 一样)切换到独立的网络商店是完全有意义的。

2. 技术限制和天花板

Lingble在某种程度上是利用第三方网店框架和生态系统资源为品牌构建网店,例如Salesforce商务云和Magento。 Lingble 拥有处理该第三方解决方案的解决方案购买力,因为它有许多合作伙伴,例如拥有媒体购买力的媒体机构。然而,Lingble 解决方案在某种程度上本质上是由该技术解决方案提供商控制的,无论能力还是服务成本。

Lingble 更像是在经营代理模式。网上商店可能会时断时续,并且存在错误,而 Lingble 将依靠内部技术团队来解决每个合作伙伴的错误

3. 跨境运输

跨境运输是 Lingble 解决方案中的一项可选服务。与 Global-e 拥有自己的物流和履行资源不同,Lingble 更依赖 3PL 或直接承运商,如 UPS、DHL、EMS 和 FedEx。

此外,Lingble 运费按每笔交易订单价值的一定百分比收取,例如 15%。因此,如果订单价值相当高,品牌可能会节省美元自行发货,而不是通过 Lingble 发货。另一方面,如果订单价值相当低,Lingble 可能不愿意为品牌提供运输服务。就是因为亏钱。

如果通过 Lingble 运输,Lingble 需要确保产品尺寸(长 x 宽 x 高)和重量与协议中的一致。任何改变都可能需要对费用进行一些改变。因此,最终还是不灵活。

最后但并非最不重要的一点是,品牌还需要在订单退款或退款方面与 Lingble 保持一致。基本上,责任由品牌方承担,除非提前支付一些额外费用。

4. 网页启动和响应时间

根据市场范围和网上商店功能的复杂程度,一般来说,除非有特殊情况,Lingble 需要较长的时间来推出新的网上商店并更新功能。事实上,这个时间范围可以是可以,也可以是不行,这实际上取决于品牌的长尾市场策略。但与 Shopify 或其他解决方案提供商相比,时间确实更慢。

5. 中国市场进入服务的入门级

中国的在线业务合规性在渠道账户创建和身份验证方面变得越来越严格。例如,如果您希望像享受全球Google一样享受百度的有机流量资源,则需要向百度提交您的工商登记文件和ICP备案。尽管 Lingble 是在中国注册的法人实体,但 Lingble 可能无法通过使用 Lingble 来帮助所有合作伙伴。

不仅适用于百度,基本上还适用于所有请求文档的平台,例如红皮书、抖音、微信等,无论您在这些平台上运行什么类型的商店。

因此,这与您的期望有关。如果你意识到它是什么,那就完全没问题了。这是因为底线是在中国开展付费广告和合作伙伴关系以增加流量和销售。

然而,如果您的期望是通过 Lingble 依赖中国的有机资源,那么这可能不是一个有效且可行的方式,除非您可能投资为您的品牌进行法人实体注册。如果是这样,它可能会失去一开始进行协作对话的意义。

品牌考虑和选择跨境电商网店解决方案提供商的提示

当您有兴趣更多地了解尚未开发的市场需求并为下一步做好准备时,您应该将以下 5 点列入您的清单中:

1. 产品方面

您可能注意到,基本上所有跨境电商解决方案提供商的前三大行业都是生活方式(奢侈品/快时尚服装、鞋子、裤子等)、消费电子和运动。原因是这些类型的产品类别相对需要标准的出口/进口产品认证并且易于运输。它更轻、更容易大规模地捕获全球需求。

与独立市场的SaaS平台相比,跨境电商解决方案的核心价值是随时随地钓鱼。只要哪个市场有需求,就可以去。这就是运营全球跨境电商网店的目的。在某种程度上,所有新市场和长尾市场的总 GMV 可能是一个很大的数字。

无论市场需求或产品设计/功能如何,最好先调查一下您的产品对不同市场的进出口政策是否与您正在使用的产品相似。另一方面,不同国家要求的许多特定认证可能会增加难度。

此外,无论您的产品包装、尺寸或重量是否都很容易运送到所有其他市场。如果是这样,那么这是一个可以在跨境电子商务网上商店推出的潜在产品 SKU。

2. 市场范围

作为品牌和电商把关人,市场范围是一个基本规划。在选择跨境电商平台之前,您必须有一个分为两个部分的市场列表。一级市场(头部市场)和潜在的长尾市场。欲了解更多详情,请查看这篇文章。

Shopify vs Global-e vs Lingble?事实是跨境电商头部市场 vs 长尾市场

在与跨境电商解决方案提供商谈判时,选择市场将是关键一步。您需要进行战略计算并相应地选择市场。这不仅是为了测试新市场和推动销售,还与定价策略和合作时长有关。

3. 定价方面

这将是您需要做好准备的另一个关键步骤。这不仅是因为它要处理向不同国家销售的不同成本。而且,一些新的长尾市场可能已经拥有品牌经销商和分销商。因此,除了针对市场细分之外,还需要制定针对市场的销售策略。欲了解更多详情,请查看这篇文章

在跨境电子商务网上商店设置产品定价的提示和技巧

4. 营销方面

捕捉未开发的需求是最初的目的,因此计算和预测低漏斗策略的营销预算是必不可少的。营销预算的投入是必须的,但重点是ACoS或ROAS。特别是这些市场有必要依靠D2C而不是通过分销商模式。

欲了解更多详情,请查看本系列:

https://www.easy2digital.com/topics/ecommerce/

5. 基于佣金的合作期限

寻找下一个头部市场并部署独立网上商店是与跨境电子商务解决方案提供商合作最有价值的事情之一。如果你的长尾市场无法成长起来也没有问题,但是,一旦长尾市场成为头部市场,就需要考虑未来的按量付费模式是否是最佳选择选项与否。因此,您可能需要仔细制定合同中反映的基于佣金的协作时间长度策略。这是因为现收现付模式基本上会蚕食你的利润率,这将成为可扩展性的障碍。除非您的企业可能有令人信服的理由来抵消该成本以及更多的销售额。

包起来

每个硬币都有两个侧面,每个剑都有两个边缘。没有什么是完美的,但了解利弊以做出适当的决定至关重要。

我希望您喜欢阅读 Lingble 评论:选择合适的跨境电子商务网上商店解决方案的提示。如果您这样做了,请通过执行下列操作之一来支持我们,因为这总是对我们的频道有所帮助。

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