Mailchimp 与 Omnisend：哪个更适合电子商务自动化
从 6 个角度比较营销自动化平台 – Omnisend 与 Mailchimp。您可以了解哪一种更适合电子商务业务。
电子邮件和营销自动化将继续成为任何在线卖家和电子商务商店所有者的主要流量和收入来源之一。特别是，它具有更具革命性的消息和短信渠道，例如 WhatsApp、实时聊天等。我相信它只会有更多渠道。因此，它将成为吸引来自客户购买旅程中间漏斗的新客户的关键渠道之一。此外，它还可以通过高效且深思熟虑的对话式营销策略来延长客户的终身价值。有研究统计，到2023年，全球电子邮件用户将增长到43亿。
有一些免费软件，例如 GMass 和 Shopify 电子邮件。它们非常有帮助，如果我的目的是自动化电子邮件群发过程，我也会使用它们。但营销自动化平台不仅仅是发送电子邮件和自动化后续操作的工具。所以在这篇文章中，我将从6个角度回顾2个营销自动化平台，即Omnisend和Mailchimp。在本文结束时，您可以了解哪一种更适合开始您的电子商务业务。并且您可以了解在类似的服务范围下哪个价格更合理。
价格
Omnisend 计划在提供的功能、可用的渠道、服务以及您每月可以花费的积分数量方面有所不同。基本上，它有 5 个可用计划供您选择，它们是：
- 审判
- 自由的
- 标准
- 专业版
- 企业
最低价格为 16 美元/月，专业套餐价格为 99 美元/月。而企业的计划取决于服务的范围。
另一方面， Mailchimp提供了 4 个计划，分别是：
- 自由的
- 必需品
- 标准
- 优质的
最低月费为10.88美元，最贵为313.53美元。
如果我们仅站在月费的角度来看，这两个平台都提供免费计划使用。因此，您可以先尝试，Omnisend 为您提供免费选择和尝试每个计划的机会。它可能会更好地帮助您体验每个计划的特点，并做出更正确的决定。
Mailchimp 月度计划
一旦您确定您只需要初级水平的营销自动化，Mailchimp 的基本计划确实比Ominsend 便宜，后者的价格为 16 美元/月。坦率地说，如果您正在寻找一个，Mailchimp 基本计划已经提供了完整的基本功能。这些功能包括电子邮件群发、受众管理、单封电子邮件自动化、表格、广告平台集成、自定义品牌许可平台
至于找出哪个对电子商务业务更好，给定的功能比少一些钱更重要。您可以选择更多电子邮件模板和材料，并在 Mailchimp 中构建电子邮件和自动化通信消息。但如果您是在线销售的新手，这对于电子商务企业来说可能并不友好。作为在线卖家，可用的电子邮件量、可存储的联系人和产品选择器至关重要。
Mailchimp 基本计划允许您每月发送 15,000 封电子邮件，最多存储 15,000 封电子邮件。您的受众群体列表中有 2,500 个联系人。它允许您添加到您的计划之上。例如，如果您激活包含超过 1,500 个联系人的存储的第一层，则需要每月额外支付约 11 美元。所以事实上， 你的 Mailchimp 月费将变成 US$21.76/月，这就更贵了。
奥姆发送
你可能会说一开始接触的不多。但如果您想将来自 Google、Facebook 等广告渠道的所有潜在客户和潜在客户集中到一处。我认为联系人存储空间越大越好。从这个角度来看，Omnisend 标准计划可以提供每月至少 15,000 封电子邮件发送，以及无限的联系人存储。固定费用可能更适合您从营销自动化的角度计算投资回报率。
关于电子邮件生成器，Omnisend Straight 为您提供产品选择器功能，因此您可以选择产品格式并直接从您的网站选择产品。与再次列出产品相比，它可以节省大量时间。另一方面，Mailchimp 使这个工作流程变得更加复杂。
获胜者：奥明森德
活动
活动选项基本上告诉我们一个平台是否提供多样化的渠道和格式选项。
我们不难看出，Omnisend更深入地关注一对一的电商营销自动化，帮助电商卖家从中低端渠道转化销售。以下是可以体现这一含义的活动类型：
- 电子邮件活动
- 电子邮件 A/B 测试活动
- 短信活动
- 推送通知活动
在Pro计划或以上版本中，Omnisend允许用户与Facebook、Google等集成，因此将有更多渠道开展一对一营销，例如Messenger、WhatsApp等。
邮件黑猩猩
另一方面，Mailchimp 旨在为您提供一站式解决方案来开展全渠道营销活动。正如您在营销活动部分中所做的那样，我们可以将创意资产集中在内容工作室中，并使用它们来创建调查、明信片、电子邮件、社交帖子、社交广告、自动化、搜索广告、重定向展示广告和登陆页面，尽管它没有短信功能，用户必须在平台上添加短信插件。它不是专门为电子商务卖家创建的，所以我想说它为更通用的目标平台用户提供服务。
请不要误解我的意思，电子商务卖家还需要实施全渠道策略，并最大限度地提高可盈利 SKU 的销售额和收入。就这一点而言，Mailchimp 比 Omnisend 更好。
话虽如此，Mailchimp 向用户收取了大量可变成本，特别是存储限制。您可以想象，如果您直接通过 Mailchimp 投放广告，而不是通过 Google、Facebook 等渠道投放广告，则所有数据和创意资产只能存储在 Mailchimp 中，因此 Mailchimp 可能会在广告投放的同时产生更多成本。如果您的最初目的是寻找营销自动化平台，Ominisend 足以满足您的需求，并且只需支付固定费用即可进行电子商务营销。
获胜者：平局
自动化
这两个平台要么提供大量自动化模板供电子邮件、即时消息、短信或推送通知采用，要么允许用户根据电子商务业务情况自定义自动工作流程。
（邮件黑猩猩）
（全向发送）
此外，这两个平台都允许用户定制客户沟通旅程，并根据受众标签和条件触发不同的消息和分割路径。创建通信消息时，您可以重复使用您在营销活动或内容工作室中创建并保存的现有通信模板。
Mailchimp唯一的标准计划（52.48美元/月）或以上可以提供旅程自动化，因此从成本角度来看，Omnisend更便宜。但 Mailchimp 可以让您更轻松地通过自动化部分中的 API 自定义触发事件，这有助于您设置更细粒度的级别并个性化消息。例如，您可以在用户在网站上播放您的产品视频后触发电子邮件、短信或推送通知，因为 API 允许您与 Google 分析集成。仅在自动化方面，Mailchimp 还可以帮助您从电子商务现场转化优化中制定更精细的策略。
获胜者：Mailchimp
形式
表单模板主要用于收集潜在客户，例如新订阅者、潜在客户等，您可以与之沟通并转化为新客户。表单中的一些受众数据可能与废弃的购物车和新客户重叠，也可能是全新的，因为他们可能尚未结帐。因此，基本上通过电子邮件复制受众数据，电话号码在我们现在讨论的受众管理中是必要的。
我们可以在两个平台上的表单部分中选择弹出窗口、注册框和登录页面。
（全向发送）
（邮件黑猩猩）
Omnisend 还提供命运轮格式。基本上，这不仅是一种订阅时事通讯，而且还可以享受抽奖优惠，例如折扣、免费送货等，这使得过程变得更有趣。
除了此功能之外，Omnisend 与不同的 CMS（例如 WooCommerce、Shopify 和 Magento）配合得更好，并且表单脚本不会对网站加载时间产生太大影响。另一方面，根据我的经验，Mailchimp 似乎更糟糕。
获胜者：奥明森德
观众
正如我们讨论的针对 6 个客户细分的电子商务一对一营销策略，受众收集、商店和细分是营销自动化平台的关键功能。我想说，这两个平台都意识到平台类型的重要性，并且可以为您提供全套设备和功能，以细分和优化您的客户数据，以推动新的销售并提升客户终身价值。
（邮件黑猩猩）
您可以创建标签并标记受众来自哪里、受众状态如何（是否是新客户、经常活跃的复购买家等）。您还可以手动导入数据，也可以将其联合到外部广告渠道。如果您以前使用过 Salesforce 广告工作室，您就会知道它很昂贵，但它对于实施重定向、相似和客户匹配活动以及一致的消息传递非常有帮助。
有一件事是 Mailchimp 还对联系人存储量和电子邮件群发量收费，我认为 Omnisend 更好，至少在联系人量增加的情况下将成本保持在一定水平。如果您经营电子商务在线商店，显然 Omnisend 更好。
获胜者：Omnisend
一体化
从整合能力来看，全向服务是垂直、深耕的，提供了网上卖家在网上商店的整个流程中可能需要的所有功能，如营销、数据、物流、订阅、运输、客户服务等。
MailChimp显然希望提供一站式解决方案，平台用户无需离开Mailchimp即可发起所有数字营销活动，无论是为了推动产品销售还是品牌知名度。例如，它可以让您与Google和Facebook集成，并通过Mailchimp实施重定向广告，这与Omnisend不同，Omnisend只是将受众细分提供给广告平台。
Mailchimp 以及 Shopify 都提供了应用商店搜索引擎，以便用户可以搜索应用插件并付费来添加和扩展 MailChimp 平台的功能，例如短信通信功能等。
获胜者：平局
判决
如果您是运营在线商店的新手，定制功能的成本和节省时间对您来说至关重要，我会建议 Ominsend，因为它是该领域的专家。如果您计划将所有资产和数据集中到一个平台中，这有助于构建更完整的受众档案和一致的消息传递（这是一种更高级的策略），Mailchimp 可能是更好的选择，尽管它更昂贵。
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