7 secretos de Amazon Marketing Plus Estrategias de productos de nicho

Como minorista en línea, es posible que ya esté familiarizado con el poder de venta de Amazon. Tiene más de 3 millones de vendedores activos. Su posición influyente continúa expandiéndose, particularmente como podemos ver en este período de Covid-19.

Según mi observación, más vendedores nuevos se unen a esta gran familia de la industria del comercio electrónico. Y los vendedores existentes, independientemente del tamaño, continúan invirtiendo y ampliando sus tiendas en línea. Son tales como colección de productos, variaciones, entrar en más mercados.

La mayoría de los vendedores que quieren tener éxito en Amazon ponen un 80% de esfuerzo en encontrar el producto adecuado. Por lo tanto, investigan la nueva demanda decente y verifican cómo es el volumen de búsqueda de palabras clave, cómo son las ventas por día de los vendedores existentes o la venta de productos sustitutos, cuál es el precio y si es superior a US $ 10, de lo contrario, podría no tener oportunidad de ganancias debido a las tarifas de FBA, y cuál es el costo de abastecimiento, etc.

¿El producto es el rey o no?

Estoy del lado de que el producto sigue siendo el rey en el comercio electrónico, y es la parte clave para cambiar el juego, sin embargo, como el entorno está cambiando debido a que más vendedores se unen y venden los mismos productos con usted, o dicen que pueden copiar su colección muy rápido, etc., la competencia es más desafiante que nunca, por otro lado. Entonces, la pregunta es si solo depender de productos de buena calidad que se incluyan en el sitio es suficiente.

Como no es un trabajo fácil encontrar los productos de nicho correctos, con más competencia y siendo proactivo y actualizado con las tendencias y requisitos en constante evolución de Amazon, también debe tomar medidas para garantizar que sus productos y marca se mantengan en un solo paso. por delante de la competencia.

En este artículo, repasaré las estrategias de marketing de Amazon más importantes que los minoristas en línea y las marcas de fabricación deben emplear para tener éxito en Amazon.

• Optimizar listados de productos
• Participe en Prime y FBA Fulfillment
• Luchar por la caja de compra
• Maximizando las oportunidades de publicidad de Amazon
• Mantenga sus precios competitivos aprovechando los precios dinámicos
• Mejore la métrica posterior al pedido de su cliente
• Go Global

1. Optimizar listados de productos

Antes de que los consumidores puedan comprar sus productos, deben encontrarlos en los resultados de búsqueda de Amazon. Los datos de productos deliberados, detallados y precisos pueden ayudar a garantizar que eso suceda.

Al escribir sus listados de productos, póngase en la mente de los consumidores. ¿Qué están buscando y cómo van a buscarlo? Ocho mejores prácticas pueden ayudar a identificar la combinación ideal.

• Investigación de palabras clave.

Comience por hacer una búsqueda de un producto similar para ver qué listados ocupan los primeros lugares en las clasificaciones y para encontrar palabras que quizás no esté usando ya.

• Cíñete al límite de caracteres de Amazon para el título del producto.

La mayoría de las categorías no se sugieren más de 200 caracteres, y controlan mejor alrededor de 80 a 110 caracteres, e idealmente, se adhieren estrictamente a 60 caracteres. Use solo palabras clave precisas y altamente relevantes que ayuden a describir su marca, nombre de producto, características clave, colores, tamaños y cantidad.

• No se concentre en repetir las palabras clave del título en su descripción.

Amazon ya los tiene en cuenta en los resultados de búsqueda y te da 1000 caracteres para describir las características clave de tu producto.

• Utilice únicamente términos que describan su producto específico

Amazon no permite marcas o marcas comerciales de terceros como términos de búsqueda.

• Use palabras clave ocultas, cuando corresponda.

Amazon también le brinda la oportunidad de proporcionar palabras clave de back-end para mejorar la visibilidad del producto. Esto requiere que pienses fuera de la caja. Pero no use las mismas palabras clave de back-end que usa en su título, etc., ya que es una pérdida de espacio valioso .

El campo de clave oculta opcional es una oportunidad para usar sinónimos, acrónimos, abreviaturas y otras alternativas que los consumidores pueden estar usando para encontrar sus productos.

• Use fotos de productos limpias, simples y atractivas

Una imagen vale más que mil palabras. la calidad de la foto del producto refleja la imagen de la marca, creando la primera impresión. Por lo tanto, esta es una gran oportunidad para los vendedores, y la fotografía correcta de un producto puede generar mayores conversiones.

• Aproveche el contenido Contenido A+

El contenido A+ es una función de contenido premium que permite a los vendedores cambiar la descripción del producto de sus ASIN de marca mediante el uso de textos, videos e imágenes enriquecidos. Puede usar contenido multimedia enriquecido para contar más sobre la historia de la marca, el manual del usuario del producto, la comparación de competidores y mejorar la experiencia del usuario que genera altas conversiones y un gran tráfico a los listados.

• Usar video del producto

Si una imagen vale más que mil palabras, un video de producto bien podría valer mil ventas. Existen tres métodos diferentes para agregar videos a las páginas de listado de productos. Contenido A+, contenido de marca mejorado, pide a los clientes que dejen reseñas de videos.

2. Participa en Prime y FBA Fulfillment

No hay duda al respecto: los miembros de Amazon Prime gastan mucho y los miembros principales gastan casi el doble de lo que hacen los miembros no principales en Amazon. Más de 100 millones de consumidores en todo el mundo compran casi el doble de lo que hacen los no miembros mientras navegan por los privilegios de Prime, como el envío gratuito de dos días, el almacenamiento de fotos y la transmisión de videos y música.

A través de Prime, Amazon ha creado una relación con el consumidor en la que vale la pena comprar más: en un esfuerzo por obtener un mayor valor de la tarifa anual de $59, los miembros navegan y compran con más frecuencia. Un informe reciente sobre el comportamiento de los usuarios de Amazon encontró que el 85 % de los miembros Prime visitan el mercado al menos una vez a la semana, en comparación con solo el 56 % de los miembros que no son Prime. Casi un tercio va al sitio diariamente.

También compran con más frecuencia: mientras que el 13% de los miembros que no son Prime realizan compras en Amazon semanalmente, ese número se triplica con creces con los miembros Prime. Las personas que optan por el programa también son mucho más propensas a buscar ofertas y descuentos diarios. Y luego está el Prime Day anual, que continúa batiendo récords de ventas cada mes de julio al ofrecer ofertas exclusivas a los miembros.

Cuando se encuentre entre una gran cantidad de competidores en Amazon, ofrecer la oportunidad de pedir su artículo a través de Prime podría ser el factor decisivo para ganar la venta.

Entonces, ¿cómo entras en la acción Prime? Seleccione la opción de cumplimiento de Logística de Amazon.

Logística de Amazon, o Logística de Amazon, significa que tus pedidos son gestionados completamente por Amazon. Envías una parte de tu inventario al centro logístico de Amazon, donde se almacena hasta que un cliente decide comprarlo. Luego, Amazon selecciona, empaqueta y envía los artículos directamente a los consumidores por usted. Logística de Amazon también gestiona la atención al cliente y las devoluciones, y mantiene tu inventario seguro y asegurado contra posibles pérdidas o daños.

Sabemos que la entrega rápida y eficiente es clave cuando se trata de la colocación de Buy Box, por lo que Logística de Amazon es más que un simple cumplimiento.

3. Luche por la caja de compra

Probablemente sepa lo importante que es Buy Box en Amazon Marketing. Y con solo un Buy Box disponible por artículo, se encontrará compitiendo con otros minoristas que intentan ganarlo. El Buy Box se encuentra en la página de un producto, donde un consumidor inicia el proceso de compra, y es muy visible.

Para ganar el Buy Box, debe cumplir con los criterios de Amazon en varias áreas. Aunque Amazon protege de cerca la fórmula exacta para calcular el Buy Box, tiene en cuenta:

• Un precio competitivo
• Una métrica de comentarios positivos de los clientes Entrega rápida y eficiente, bajas tasas de reembolso y devolución
• El volumen de inventario y mantener en stock
• Ofrezca múltiples opciones de envío

Aunque por lo general toma algún tiempo para que un nuevo vendedor construya un historial de ventas que le permita ganar el Buy Box, centrarse en estos aspectos es bueno para el negocio, independientemente del mercado. No solo ayudarán a aumentar sus ventas, sino que también contribuirán a la satisfacción general del cliente.

4. Maximice las oportunidades de publicidad en el plan de marketing de Amazon

Productos patrocinados

Se puede utilizar para promocionar listados individuales. Los productos patrocinados basados ​​en palabras clave aparecen junto a los resultados de búsqueda orgánicos y son ideales cuando el objetivo es obtener clics de alta calidad de los consumidores que buscan activamente los productos que usted vende.

Anuncios de marca patrocinados (anteriormente anuncios de búsqueda de titulares)

Puede ser una excelente manera de llegar a los consumidores que están navegando pero que aún no saben lo que quieren comprar. Estos anuncios publicitarios aparecen en la parte superior de las páginas de resultados de búsqueda para que las personas sean más conscientes de las diferentes opciones a medida que examinan las categorías y los listados.

Anuncios de video de productos

Permite a los anunciantes llegar a los clientes de Amazon con videos dirigidos en los sitios web de Amazon, aplicaciones móviles y la pantalla de activación de la tableta Fire. Transmita el mensaje de su marca con un video de reproducción automática out-stream para una experiencia publicitaria atractiva.

(Nota: haga clic aquí si está buscando todas las oportunidades detalladas de anuncios de marketing de Amazon)

Tener una combinación de anuncios de Amazon ayudará a garantizar que sus productos sean vistos por diferentes consumidores en varias etapas, ya sea que simplemente estén navegando o estén listos para "comprar ahora".

5. Mantenga sus precios competitivos

Al publicar un producto en Amazon, a menudo competirá contra cientos de otros vendedores que ofrecen el mismo artículo. Una de las mejores maneras de sobresalir entre la multitud y mantenerse por delante de la competencia es ofrecer continuamente precios competitivos .

Sin embargo, aún debe mantener una tasa de rendimiento suficiente y utilizar medidas de seguridad para asegurarse de no infringir inadvertidamente las políticas en otros lugares al no reducir los precios de sus productos en todos los canales de venta.

Una forma de administrar la eficacia de la fijación dinámica de precios y la revisión de precios de su producto es aprovechar una plataforma de administración de inventario y productos de terceros, por ejemplo, a través de ChannelAdvisor Algorithmic Repricing with Price Manager. Esta herramienta está diseñada para ayudar a los vendedores a ganar la Buy Box de Amazon al precio más alto posible. Funciona monitoreando el estado de su Buy Box y evaluando la calidad de su competencia para llegar a su precio óptimo, y realiza ajustes automáticamente para mantener los precios competitivos mientras maximiza los ingresos. Lo mejor de todo es que la tecnología de gestión de precios integrada alinea los precios en otros mercados y sitios web.

6. Mejore las métricas de sus clientes

Una calificación positiva de satisfacción del cliente es esencial no solo para retener a los clientes existentes sino también para asegurar nuevos. ¿Por qué? Porque la mayoría de los consumidores miran las reseñas antes de hacer una compra, y el 88% de ellos confía tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones personales.

Por esta razón, no es solo lo que dicen tus clientes, sino también cómo respondes a sus reseñas lo que importa. Esto se debe a que, a veces, si un cliente tuvo una mala experiencia con, por ejemplo, el envío, su reseña puede ser más sobre esa experiencia específica que sobre el producto en sí. Trabajar para resolver esos problemas puede contribuir en gran medida a ganar lealtad y confianza.

Amazon proporciona una gran cantidad de información sobre cómo le está yendo a su marca con respecto a la satisfacción del cliente. Es importante observar una serie de métricas de rendimiento, que incluyen:

• Tasa de defectos de pedidos (ODR), que mide el porcentaje de pedidos que reciben comentarios negativos.
• Tasa de insatisfacción de devoluciones (RDR), que mide la satisfacción del cliente con la forma en que se procesan las devoluciones.
• Tasa de envío tardío, que mide el porcentaje de pedidos completados por el vendedor confirmados después de la fecha de envío prevista.

7. Sea global en el marketing de Amazon

En todo el mundo, las personas recurren a Amazon para satisfacer todo tipo de necesidades de compra. Con mercados en el Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, Canadá, Japón, China y más, y con ventas minoristas de comercio electrónico en todo el mundo proyectadas a superar los $ 4.5 billones para 2021, vender internacionalmente podría aumentar significativamente su base de consumidores y ventas.

Para empezar, está Amazon Global Selling. El programa abre sus listados de productos de Amazon a consumidores internacionales que ya están comprando en Amazon y es una excelente manera de "probar las aguas" del comercio transfronterizo. Obtendrá una gran perspectiva sobre qué regiones proporcionan la mayor demanda y podrá ver qué países compran predominantemente sus productos; luego, use ese conocimiento para determinar si expandirse a un mercado allí será rentable. Y dado que está vendiendo a través de Amazon, no necesitará traducir o localizar sus listados para otras regiones.

Registrarse en el programa de exportación de Amazon FBA también es una gran idea si está considerando vender internacionalmente. Este programa permite que los consumidores internacionales compren sus productos en Amazon para su cumplimiento a través de los muchos centros de Amazon en todo el mundo.

Funciona igual que Logística de Amazon para los pedidos nacionales y puede ahorrarle un tiempo valioso, así como la molestia de realizar envíos al extranjero.

Conclusión:

Como fuerza impulsora detrás del panorama global del comercio electrónico en general, Amazon sienta las bases para una venta en línea exitosa. Pero los días de simplemente encontrar un producto de vanguardia y cotizar en este gigante del mercado no son suficientes para mantener su negocio. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias, requisitos y mejores prácticas para el marketing de Amazon seguirá siendo crucial a medida que continúe aprendiendo qué técnicas de marketing, venta y cumplimiento funcionan mejor para sus clientes en Amazon.

Espero que disfrute leyendo 7 secretos para el éxito del marketing en Amazon y que lo encuentre útil. si lo hiciste, apóyanos haciendo una de las cosas que se enumeran a continuación, porque siempre ayuda a nuestro canal.

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