ChannelAdvisor – 在庫、フルフィルメント管理を一元化
ChannelAdvisor を活用して Shopify 商品データをマルチチャネルにシンジケートし、FBA および FBM による注文フルフィルメントを管理する方法を学びます。
商品データを手動で出品・変更すれば大丈夫かもしれません。これには、オンラインでいくつかの商品の販売を開始したばかりの場合、単一チャネル上の商品、在庫、出荷情報が含まれます。ただし、複数のオンライン チャネルでの取引量が増加すると、楽しい日々は消え去らなければなりません。なぜなら、マニュアルで対応し続けていると、チャネル間で製品情報が一貫していないという大規模なエラーにイライラしてしまうからです。在庫の有無、顧客への注文の配送や注文の返金のための物流の処理には、非常に時間がかかります。
また、これらのデータ接続を手動で管理することは、維持が面倒であり、危険なほどエラーが発生しやすくなります。それは、要件が各広告ネットワークや小売市場からウェブストアの目的地まで異なるためです。データ フィードでエラーが発生したり、宛先での応答、更新、更新が非常に遅くなったりすると、多額の売上と収益を逃す可能性があります。
チャネルアドバイザー
Amazon、Lazada、楽天、Google ショッピング、Facebook、ShareASale アフィリエイト ネットワークなどで製品を目立たせたい場合があります。高品質でカスタマイズされた商品リスト データ、在庫データ、およびチャネル全体で自動フォーマットでの注文処理データ フィードが必要になります。今日最も成功している販売者は、フィードのシンジケーションとデータの調和をうまく機能させたマシンを維持しています。強力なパイプとパスがあり、常に正しいデータをすべての宛先に送信します。
この記事では、最も人気のあるプラットフォームの 1 つである ChannelAdvisor について紹介します。これは、すべての製品データを柔軟でスケーラブルな形式で管理するために活用および一元化できるプラットフォームです。この記事を最後まで読むと、Shopify の商品データを Amazon ストアにシンジケートする方法と、FBA を使用してマルチチャネルの注文を処理する方法を学ぶことができます。
チャネルアドバイザーとは
ChannelAdvisor は、世界の商取引を結び付け、最適化することを使命とする、大手 e コマース クラウド プラットフォームです。世界中の小売業者やブランド メーカーのオンライン パフォーマンスを向上させるのに総合的に役立ちます。これは、オンライン販売チャネルを拡大し、在庫管理業務を最適化することで実現されています。また、注文処理を最適化して最高のパフォーマンスを実現し、インテリジェントで実用的な分析を提供して競争力を向上させることによって、これを実現できます。 Shopify、Lazada、Rakuten、Amazon、eBay、Google、Facebook、Walmart、その他数百の顧客の販売を強化できます。そして、FBA または FBM を使用して Shopify、楽天、Lazada などからの注文を処理するなど、マルチチャネルの注文処理を一元化します。
製品データフィード
「製品戦略とマーケティング戦略は別のものですが、購入者に簡単かつ正確にリストすることが第一です。」
ジャック・マーが前に言ったことを覚えています。もし彼が、一緒に仕事をするためにクリエイティブな才能か確かな実行力の才能のどちらかを選択しなければならないとしたら、間違いなく経験豊富で確かな実行力の才能を持つ人と一緒に仕事をすることを好むでしょう。
宛先へのデータを即時かつ正確に反映できるようにすることは非常に重要です。特に、当社は商品リストの規制が異なるマルチチャネルを運営しています。たとえ素晴らしい製品やマーケティング戦略を持っていたとしても。ただし、商品を購入者に時間内に正しく表示することはできません。 SEO の目的に適したデジタル形式で最適化できない場合でも、負けることになります。
ChannelAdvisorマーケットプレイスには、100 以上の小売ネットワークおよびマーケットプレイス ネットワークでファーストパーティとサードパーティの両方の販売戦略をサポートするツールがあります。 Shopify、Amazon、Shopify などです。カスタム テンプレートを作成し、さまざまな宛先に属性を追加できます。また、テンプレートと属性を通じて、製品タイトル、説明、強化された製品コンテンツ、製品画像とビデオ コンテンツ、製品 URL の価格設定をすべて 1 つのプラットフォーム上の複数のチャネルにわたって管理して、努力、到達点、結果。 Amazon SKU URL には ASIN 番号が含まれている可能性がありますが、これは SKU Shopify URL では役に立ちません。 Amazon SKU アイテムの情報を元の情報として入力すると、Shopify URL 構造をカスタマイズして、URL に希望のキーワードのみが含まれ、ASIN 番号が除外されるようにすることができます。
基本的に、コンプライアンスに準拠したあらゆるマーチャンダイジングおよびマーケティング先のニーズを満たすように製品データを変換できます。
- 単一のデータ ストリームを宛先ごとに異なる形式に変換する
- 大小の小売チャネル全体で製品コンテンツを最適化します。
- データフィードエラーを即座に特定して修正します
- チャネルの要件が変更されるたびにテンプレートを自動的に調整します
また、ChannelAdvisor 製品フィード管理を使用すると、製品価格管理の先を行くことができます。結局のところ、価格の変更はオンライン販売者の日常の使命です。これは、対象市場において SKU 価格が十分魅力的であることを保証するためです。すべてのオンライン チャネルで同じ SKU を変更し、必要に応じて 1 日以内に再度変更する必要があるとしたら、それは悪夢です。 ChannelAdvisor の場合、以下のいくつかの機能を容易にすることができます。
- 価格設定コンソール
- 価格戦略
- 製品フィード管理需要予測者
- ベロシティの再価格設定
- ベンチマーク
在庫管理
「単一の SKU をリストすることと、在庫を予測し、動的な価格設定を備えた実行可能な SKU バンドルを作成することは、売上とコンバージョン率を向上させるための重要な方法です。」
まず第一に、オンライン チャネル全体で非シンジケート SKU 在庫があると、顧客の注文のキャンセル率が増加します。特に、SKU が在庫切れであることに気づいていません。 Amazon FBA ( Amazon によるフルフィルメント) を使用すると、マルチチャネルでフルフィルメントを実行し、Amazon 倉庫の在庫状況を表示できます。 FBM (販売業者による配送) も使用していて、世界中のさまざまな場所に倉庫 (OAS など) がある場合、それは効率的ではありません。したがって、この場合は、ChannelAdvisor のようなさらに一元化されたダッシュボード ビューが必要になります。すべての SKU の在庫状況をリアルタイムに反映できます。これは、さまざまな市場の SKU 調達を予測し、さまざまな倉庫に特定の SKU の在庫を補充するのに役立ちます。また、保管コストを把握し、最適な保管方法を見つけることもできます。
次に、在庫管理は製品の販売戦略を扱います。異なるアイテムを 1 つの SKU にバンドルする場合、基本的には、異なるアイテムの目的地と倉庫の場所の間の距離を見て、最低コストとフルフィルメント時間を考慮する必要があるからです。したがって、費用対効果が高く、同時にそれを確実に達成できるようにするための戦略を策定する必要があります。基本的に、一元化されたビューにデータ レコードがない場合、これを実現することはできません。インテリジェンスの学習をサポートします。
受注処理
「製品を販売することと、それを購入者に届けることは別のことです。」
注文不良率、返品不満率、出荷遅延率はあなたにとってあまり歓迎されておらず、その数値が上昇するのを見るのを嫌がります。 ChannelAdvisor のソフトウェアはストレスを軽減し、パフォーマンスの向上に役立ちます。それは、ドロップシッピング、セルフフルフィルメント、またはサードパーティ ロジスティクス (3PL) の使用のいずれであっても、ほとんどの荷主と統合されるためです。 Amazon Seller Fulfilled Prime、OAS、FedEx、UPS、USPS、Stamps.com for USPS などを含むエンハンスト フルフィルメント ネットワークとの完全な統合を体験してください。
- 流通ネットワーク
- サードパーティの物流
- 販売者管理のフルフィルメント
- 出荷管理スイート
- ChannelAdvisor フルフィルメント サービス
ChannelAdvisor では、配送テンプレートを作成できます。これには、配送方法、SKU の重量とサイズの属性、配送料などが含まれます。FBM に OAS を使用する場合、OAS と統合して SKU アイテムを OAS 倉庫に保管できると同様です。 OAS 配信レートを参照して、Channeladvisor でテンプレートを作成できます。
したがって、Shopify、eBay、楽天、Lazada、Amazon、Facebook などのオンライン チャネルをいくつ運営していても、販売対象の市場がいくつであっても関係ありません。 ChannelAdvisor を活用して、FBA 経由で米国、日本、オーストラリア、ヨーロッパ諸国などの目的地への注文を履行できます。
3PL
または、サードパーティの物流会社と統合して SKU のフルフィルメント テンプレートを作成するなど、自分でフルフィルメントすることを選択することもできます。これは、コスト計算とフルフィルメント倉庫が正確であることを保証するためです。
最後に重要なことですが、コンバージョン率を高めるためにバンドル SKU を販売している場合は、2 つの異なるフルフィルメント方法を使用してそれらをフルフィルメントできます。たとえば、デバイスは FBA によって発送され、アクセサリは自分で発送されます。これらすべての組み合わせと戦略は、あなたの戦略と計算によって決まります。
マルチチャネルの注文処理、在庫、製品データを一元管理する方法を楽しんで読んでいただければ幸いです。もしそうなら、以下にリストされているいずれかの方法で私たちをサポートしてください。それは常に私たちのチャンネルに役立ちます。
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