Amazon Japan против Rakuten — что лучше для иностранных продавцов?

Японский рынок электронной коммерции «бизнес-потребитель» оценивается в 150,1 млрд долларов США, увеличившись с 2015 года однозначными темпами. Ожидается, что рынок электронной коммерции будет следовать аналогичной траектории роста в 2021 году. в размере 6,2 процента. Будучи третьим по величине рынком онлайн-розничной торговли и электронной коммерции в мире, он уступает Китаю и США. В частности, когда RCEP запущен и Япония является одним из его членов, многие продавцы ожидают от Японии больше возможностей и ищут деловые возможности для развития бизнеса.

Amazon и Rakuten Japan должны быть двумя основными каналами в центре внимания, которые обсуждают продавцы, в частности, какой из них лучше начать. Итак, в этой статье я расскажу о своем обзоре между Rakuten и Amazon Japan с нескольких точек зрения. К ним относятся доля рынка, структура комиссионных и т. д. К концу этой части вы сможете узнать разницу между двумя платформами и выбрать одну для начала продаж в Японии, что лучше для нового продавца.

• Доля рынка и потребительский профиль
• Бизнес-модель торговой площадки
• Создание учетной записи магазина
• Структура комиссии
• Маркетинговые и клиентские данные
• Вердикт

Доля рынка и потребительский профиль

В японской электронной коммерции Rakuten, Amazon и Yahoo Shopping должны входить в тройку лучших всеобъемлющих торговых площадок для выбора продавцами. Выбор 1 из 3, по крайней мере, при выходе на рынок электронной коммерции Японии.

В последних 6-месячных данных о трафике от Similarweb мы видим, что Amazon уже превзошел Rakuten Ichiba Japan по ежемесячным посетителям из Японии. В среднем у него было более 600 миллионов, по сравнению со средним показателем Rakuten Japan. 580 миллионов. Цифра означает, что ежемесячная транзакция Amazon в среднем увеличивается.

Сказав это, они все еще довольно близки друг к другу, и даже Yahoo Shopping Japan может отставать с точки зрения годового дохода от транзакций и посещаемости сайта. Но для продавцов по-прежнему важно увидеть, можно ли адаптировать какую-либо стратегию для развития бизнеса.

Профиль потребителя

С точки зрения потребительского профиля мы обнаружили, что Amazon более популярен среди клиентов-мужчин. С другой стороны, Rakuten Japan больше привлекает покупателей-женщин. Я думаю, что здесь могут иметь значение категория продукта и покупательский опыт. Это потому, что у Rakuten Japan лучше дела обстоят с покупками. Например, макет страницы продукта и программы лояльности, где клиенты могут неплохо зарабатывать баллы, поощрения и бонусы. Это определенно может произвести большее впечатление на покупательниц.

Одно дело пол, другое дело возраст. К счастью, Amazon и Rakuten Ichiba Japan равномерно привлекают молодое поколение. Между тем, вероятно, поскольку Yahoo Japan является одним из первых игроков на рынке, более старшие люди предпочитают делать покупки там.

Итак, вы новичок в японской электронной коммерции в качестве иностранного бренда и не обладаете достаточным пониманием, чтобы понять эффективность вашего продукта в Японии. Я бы сказал, что Amazon должен быть лучшим вариантом. Это из-за большего объема трафика, более простого создания учетной записи и более удобного FBA.

Победитель: Амазонка Япония

Бизнес-модель торговой площадки

Бизнес-модель Amazon Japan и Rakuten Japan отличается. Я бы сказал, что Amazon — это модель, ориентированная на продукт, которая больше похожа на супермаркет. Amazon перечисляет продукты своих брендов, в то же время позволяя другим продавцам размещать товары на платформе для продажи клиентам.

Кроме того, Amazon отдает приоритет продуктам тех продавцов и продавцов, которые используют возможности Amazon или Amazon FBA, ранжируя продукты на лучшую позицию в результатах поиска и предоставляя более полезные функции призыва к действию, такие как окно покупки. Более того, Amazon будет продавать одни и те же товары другим продавцам, когда они сочтут это выгодным, и даже заблокирует список других продавцов и продаст тот же самый товар.

Таким образом, Amazon создает свое собственное королевство электронной коммерции и зарабатывает прибыль, используя продавцов, вместо того, чтобы помогать продавцам создавать свои бренды. Одним из типичных примеров демонстрации этой стратегии является то, что на странице продукта продавца есть много других рекомендаций по продуктам продавца, что создает удобный интерфейс сравнения цен, чтобы угодить посетителям и взаимодействовать с ними на платформе, однако это легко вызывает ценовую конкуренцию и очевидно, среди продавцов Amazon.

Ракутен Ичиба Япония

С другой стороны, Rakuten Ichiba Japan — это модель аренды, которая больше похожа на универмаг, что позволяет продавцам заходить в магазин и создавать свой собственный магазин, а продавцы могут иметь больше контроля над оформлением магазина, списком товаров, и выпуск контента. И самое главное, на странице продукта продавца не появляется никаких рекомендаций по продуктам других продавцов. Причина в том, что Rakuten использует модель розничного торгового центра и получает прибыль от вступительных взносов продавцов и дополнительных сборов за услуги, такие как выполнение, транзакция и обслуживание. Таким образом, с этой точки зрения, я бы сказал, что Rakuten Ichiba Japan побеждает.

Победитель: Ракутен Ичиба Япония

Создание учетной записи магазина

Если вы не являетесь резидентом Японии, создать учетную запись продавца Amazon Japan проще, чем Rakuten Japan. Например, если вы являетесь резидентом США и уже имеете учетную запись продавца Amazon USA, ниже приведены документы, которые вам потребуются для создания учетной записи продавца Amazon Japan Pro.

Требуются два типа идентифицирующих документов:

• Идентификация с фотографией (паспорт, водительские права, вид на жительство)
• Счет или выписка выдаются в течение 180 дней (выписка по кредитной карте, выписка по счету в интернет-банке, сберегательная книжка, справка о балансе)

*Примечание: копии должны быть разборчивыми. Имя на удостоверении личности с фотографией должно точно совпадать с именем в вашей зарегистрированной учетной записи Amazon. Идентификация с фотографией не должна быть просрочена.

Выписка из банка или кредитной карты, отвечающая следующим требованиям:

• Отсканируйте или сфотографируйте исходный документ в цвете с помощью мобильного устройства. Если вы загружаете заявление онлайн, оно должно быть в формате PDF. Не отправляйте в формате Excel или скриншоте.
• Имя контактного лица или название компании, упомянутое в заявлении, должно либо точно совпадать с именем контактного лица или фирменным наименованием, указанным при регистрации. Адрес в выписке по банковскому счету должен совпадать с адресом в вашей зарегистрированной учетной записи Amazon.
• Документ должен быть разборчивым и должен быть выдан в течение последних 180 дней. Документы не должны быть защищены паролем. Пожалуйста, не предоставляйте фотографию вашего
• кредитная карта или дебетовая карта

После создания учетной записи для Японии вы можете связать учетную запись Amazon для продажи в Японии с учетной записью для продажи в США, что позволит вам получить доступ к инструменту создания международного списка продуктов.

Ракутен Итиба

С другой стороны, чтобы подать заявку на открытие магазина на Rakuten Ichiba, у вас должна быть зарегистрированная компания в Японии. Компаниям в других странах мира, которые заинтересованы в подаче заявки, потребуется сервисный партнер, который будет действовать в качестве MOR (регистрационного продавца) и подавать заявку от их имени, сохраняя за собой право собственности на магазин.

У Rakuten Ichiba есть сеть партнеров, которые могут создавать магазины и управлять ими от имени брендов. Они работают за кулисами в качестве посредника, заключив контракт как с брендом, так и с Rakuten. Примеры партнеров включают i-Order и Commerce Robotics.

Если вы регистрируете компанию в Японии, вам потребуются эти документы, список которых приведен ниже.

Свидетельство о регистрации бизнеса, название магазина или имя владельца бизнеса, адрес офиса, номер телефона представителя (дежурная линия), номер факса представителя корпорации, имя представителя корпорации, управляющий магазином Rakuten и карточка резидента, почтовый адрес, контактный номер телефона (дежурная линия) , контактный номер факса, контактный адрес электронной почты, тип продукта, банк и платежная информация

*Примечание: для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите здесь

Если мы просто возьмем оценку с точки зрения A / C, то, несомненно, Amazon Japan, по-видимому, поможет нерезидентам Японии начать онлайн-продажи в Японии.

Победитель: Амазонка Япония

Структура комиссии

Rakuten Ichiba Japan разбивается на несколько пунктов, за которые нужно платить при открытии магазина и его эксплуатации. Например, Rakuten Ichiba взимает с продавцов комиссию за создание магазина в размере около 570 долларов США (60 000 иен), что является разовой платой за создание.

И у него есть 3 доступных плана для выбора продавцами, план отличается суммой в списке продуктов, схемой комиссионных, объемом хранения материалов и т. Д. Плата составляет от 205 до 980 долларов США в месяц (195 000 иен ~ 100 000 иен).

Амазонка Япония

С другой стороны, структура комиссий Amazon Japan более проста, она почти такая же, как и в учетной записи США, но она может варьироваться в зависимости от комиссии за транзакцию и сборов FBA, поскольку она соответствует схеме Amazon Japan.

Кроме того, если вы не являетесь резидентом Японии, в основном вам необходимо найти стороннего поставщика услуг, который поможет вам справиться с налогами, регистрационным импортом продукции и адвокатом по таможенным процедурам, чтобы импортировать товары в Японию и продавать на Amazon. Япония.

Как вы, возможно, знаете, все цены на товары, указанные на Amazon.co.jp, должны включать налог на потребление и не должны указывать цену продукта без налога или цену без налога в сочетании с суммой налога. Любые товары, ввозимые в Японию, облагаются налогом на потребление. Некоторые товары облагаются таможенными пошлинами. Продавцы не имеют права ввозить товары от имени Amazon или указывать Amazon в качестве декларанта, зарегистрированного импортера или грузополучателя в любой таможенной документации.

Очевидно, что с точки зрения фиксированной стоимости и переменной стоимости Amazon Japan является лучшим вариантом для снижения эксплуатационных расходов и повышения конкуренции в ценообразовании на продукт и увеличения прибыли.

Победитель: Амазонка Япония

Маркетинговые и клиентские данные

По сути, большинство маркетинговых продуктов Amazon доступны на Amazon Japan. Я считаю, что они популярны среди профессиональных продавцов. Они уже доступны и в Японии, например реклама спонсируемых продуктов, реклама брендов, медийная реклама, DSP, партнеры Amazon и т. д. Я не собираюсь подробно объяснять рекламные функции. Если вы заинтересованы, пожалуйста, изучите эту статью

6 возможностей Amazon Marketing Ads, поскольку Amazon ест обед Google

У Rakuten Ichiba есть отдельная платформа под названием Rakuten Marketing platform или RMP. Продавцам Rakuten Ichiba предлагается множество рекламных и маркетинговых решений.

Я бы выпустил другую статью о стратегиях глубокого погружения RMP. Но там мне нравится проходить в основном 4 типа маркетинговых решений:

Прямой эффективный маркетинг

Расширение продаж RMP , шлюз бренда RMP и демонстрационный зал RMP очень похожи на продукты и рекламу брендов, спонсируемых Amazon Japan. Это ориентированный на продукт тип поисковой рекламы по ключевым словам. Он анализирует информацию о продукте и показывает рекламу в результатах поиска на основе условий поиска потребителей. 3 вида объявлений имеют отличия друг от друга. Например, расширение продаж направлено на то, чтобы помочь повысить конкретный SKU и увеличить доход. Между тем, шлюз бренда направлен на повышение узнаваемости магазина и привлечение трафика на страницу магазина.

Индивидуальный маркетинг

В отличие от Amazon, Rakuten Ichiba позволяет рекламодателям использовать сторонние данные и базу данных клиентов Rakuten. В основном речь идет об идентификаторе клиента с целью точного нацеливания на клиентов, повышения эффективности коммуникации и снижения стоимости продажи. Как мы знаем, потребителям необходимо иметь учетную запись, чтобы совершать покупки на Rakuten и накапливать баллы Rakuten, отраженные в учетной записи. Таким образом, идентификатор клиента Rakuten полезен для рекламы всем продавцам.

Прямые сообщения RMP , консорциум RMP ID , RMP для приложений, балл Rakuten позволяют рекламодателям использовать идентификатор покупателя покупки и базу данных Rakuten ID для запуска кампаний по электронной почте, ретаргетинга для медийной рекламы, мобильной рекламы и сегментации клиентов на основе программы лояльности Rakuten и балла R. понимание пользователя.

O2O-маркетинг

Японские потребители являются одним из рынков, где они хорошо обучены использовать офлайн-магазины и интернет-магазины, чтобы получать наилучшие впечатления от покупок. Это отражает распознавание лиц клиентов, сбор баллов в автономном режиме и доставку продуктов, которые являются более зрелыми, чем рынки США и многих европейских стран.

Rakuten Ichiba на самом деле помогает продавцам, которые хотят интегрировать офлайн- и онлайн-магазины и упростить процесс совершения покупок, с чем, я бы сказал, Amazon Japan не может конкурировать.

RMP — Omni Commerce и RMP — Go Spot предоставляют рекламодателям данные, собранные о покупках клиентов с использованием карты Rakuten, цифровых платежей, QR-платежей, подарочных карт и т. направлена на повышение точности и экономичности.

Контент-ориентированный маркетинг

Медийная реклама RMP очень похожа на медийную рекламу Amazon. Он в значительной степени зависит от баннерного сообщения и подходов к таргетингу для увеличения CTR и коэффициента конверсии в конце.

Маркетинг влиятельных лиц RMP и выборка сцены RMP — это соответствующие способы взаимодействия с целевыми клиентами посредством обзора и одобрения влиятельных лиц. Это позволяет покупателям попробовать продукт и почувствовать его текстуру и прикосновение. Эти стратегии нужны продавцам не только в расчете стоимости, но и в том, как рассказать историю продукта покупателям.

Как видите, Rakuten Ichiba предлагает продавцам более глубокое проникновение на местный рынок по сравнению с Amazon Japan. Очевидно, что вам может понадобиться Rakuten, если вы некоторое время ведете бизнес в Японии и остепенились, что в некотором смысле работает.

Победитель: Ракутен Ичиба Япония

Вердикт

В некотором смысле, если вы новичок в Японии, продавец, не являющийся резидентом Японии, Amazon Japan должен быть лучшим выбором. Причина в том, что вы можете протестировать рынок и продукты, вложив минимум долларов, в то время как доход от рынка уже превысил Rakuten Ichiba.

При этом Rakuten Ichiba является крупнейшим рынком из Японии. Я считаю, что японцы любят делать там покупки в любом возрасте, потому что этот канал представляет Японию. Поэтому, если вы обнаружите, что ваши продукты уже хорошо продаются в Японии, Rakuten Ichiba должна стать платформой, которая поможет вам глубже погрузиться в местный рынок и повысить проникновение бренда и лояльность клиентов. Более того, маркетинговое решение Rakuten Ichiba намного лучше, чем у Amazon.

• Поддержите мой канал через PayPal ( paypal.me/Easy2digital )
• Подпишитесь на мой канал и включите колокольчик уведомлений канала Easy2Digital Youtube .
• Подписывайтесь и лайкайте мою страницу Страница Easy2Digital в Facebook
• Поделитесь статьей в своей социальной сети с хэштегом #easy2digital
• Покупайте товары с кодом скидки Easy2Digital 10% OFF ( Easy2DigitalNewBuyers2021)
• Вы подписываетесь на нашу еженедельную рассылку, чтобы получать последние статьи Easy2Digital, видео и код скидки на продукты Buyfromlo и цифровое программное обеспечение.
• Подпишитесь на наше ежемесячное членство через Patreon, чтобы пользоваться эксклюзивными преимуществами ( www.patreon.com/louisludigital )

Если вас интересует, как продавать в качестве продавца, не являющегося гражданином США, ознакомьтесь с этой статьей.

Как продавать товары на Amazon, если вы не гражданин США