Маркетинг против финансов, советы по разрешению конфликтов в электронной коммерции
В статье говорится о маркетинге и финансах, о том, почему люди из маркетинга и финансов часто недовольны друг другом. Узнать больше.
Чтобы разрешить конфликты между маркетингом и финансами, нельзя полагаться только на программное обеспечение, состоящее из данных. Хотя данные состоят из обеих сторон. Вы все равно должны слышать много «почему» каждый день. Основная проблема заключается в том, что у них есть своя собственная позиция. Один для роста, а другой для денежного потока. Первоначально на практике обе стороны должны очень тесно сотрудничать, однако это реальность, с которой мы сталкиваемся каждый день.
В этой статье я бы рассказал о новостях электронной коммерции и мифах о том, почему обе стороны недовольны друг другом. К концу этой статьи вы сможете узнать мою точку зрения на то, что они считают по-разному, и на то, как лучше работать вместе.
- Какие показатели следует учитывать в бизнес-плане электронной коммерции
- Внимание маркетологов – рост и активы
- Финансовое рассмотрение – денежный поток и оценка
- Как обе функции могут лучше взаимодействовать
Маркетинг против финансов – какие показатели следует учитывать в бизнес-плане электронной коммерции
Для маркетолога первое, что нужно сделать, — это выстоять с точки зрения компании. Это делается для того, чтобы подготовить бизнес-план и спрогнозировать убедительный объем продаж и эксплуатационные расходы. Пожалуйста, не поймите меня неправильно. Это касается не только стартапов, но и помогает лучше понимать других партнеров по подразделениям в корпорации MNC. И этот бизнес-план, по сути, может каким-то образом коррелировать с отчетом о финансовых доходах, отчетом о движении денежных средств и отчетом о балансе.
EBITDA
Этот термин является коротким для доходов до вычета процентов, налогов, износа и амортизации. Формула должна быть такой.
EBITDA = Sales or GMV - Operation Costs (asset investment, product inventory, advertising, payment, etc)
Или вы можете использовать чистую прибыль плюс остальную часть налогов, процентов и т. д.
EBITDA = Net income or net profit + Interests + Taxes + Depreciation + Amortization
В разделе электронной коммерции GMV может представлять продажи. Это число до вычета затрат на инвестиции в активы, эксплуатацию, комиссию, расходы на рекламу и т. д. EBITDA представляет собой прибыль после вычета этих затрат с точки зрения маркетинга и эксплуатации.
Также операционные затраты могут включать затраты на рекламу, обновление запасов, партнерскую комиссию, разработку веб-сайта, запуск нового продукта, PR, заработную плату и т. д. Некоторые из них относятся к переменным затратам. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с другой статьей — 7 переменных затрат в электронной коммерции .
Чистая прибыль
Мы всегда упоминаем рентабельность продукта в маркетинге электронной коммерции. Это сигнал о том, прибыльна или нет сделка. Однако этот процент прибыли обычно исключает значительную часть операционных расходов, а также процентов, налогов и амортизации.
Из чистой прибыли вычитаются проценты, налоги, амортизация. По сути, формула такова:
EBITDA - Depreciation - Interest - Taxes
Это число напрямую коррелирует с числом денежных потоков. Очень важно, чтобы в конечном итоге приток денежных средств превышал отток денежных средств. В противном случае бизнес нерентабелен.
Финансирование и инвестиции
Финансирование неизбежно при ведении бизнеса. В частности, вы стремитесь расширить бизнес в большем масштабе или выйти на большее количество рынков. Говоря о финансировании, его необходимо соотносить с финансовыми активами и финансовыми обязательствами.
Чистое финансовое положение или NFP указывает на общее финансовое положение компании. Например, мы получили финансирование от частной инвестиционной компании. Поэтому важно четко понимать ликвидность бизнеса и текущую финансовую задолженность в течение определенного периода времени. В каком-то смысле, чем больше чистое финансовое положение, тем меньше будет приток денежных средств по нему. Это не хорошо.
Кроме того, для цифровых маркетологов или хакеров роста важны капитальные затраты или затраты на получение прибыли. Это связано с тем, что капитальные затраты — это средства, используемые компанией для приобретения, модернизации и обслуживания физических активов, таких как недвижимость, заводы, здания, технологии или оборудование. У нас, как у маркетологов, есть много идей по инвестированию в новые технологии. Например, это может быть платформа CDP. При этом он вычитает денежный поток с финансовой точки зрения. Как маркетологи могут доказать, что в ближайшие 5 лет приток денежных средств будет больше, чем отток. В этом вся суть.
Денежный поток
В маркетинге электронной коммерции для нас решающее значение имеют как краудфандинговые проекты, так и кампании BAU, приток и отток денежных средств. Он говорит нам, какой минимальный объем продаж мы должны достичь.
Маркетинг против финансов – Рекомендации по маркетингу – Рост и активы
Маркетологи в основном заботятся о росте и брендинге. В каком-то смысле брендинг служит росту. Это потому, что брендинг снижает важность ценообразования и создает лояльность между продуктом и решением клиента о покупке. А брендинг — это своего рода нематериальный актив. Coca-Cola никогда не боялась потерять все свои заводы. Это потому, что Coca-Cola уже является черным сладким напитком со знаком кофеина для потребителей.
Эффективность продаж должна быть первоочередным приоритетом
Прежде всего, KPI годовой цели — 1 миллион долларов США. Это отправная точка, в которой мы формулируем стратегии каналов, данных и контента. Целью компании является достижение 1 миллиона долларов США. Где находятся нижние и верхние воронки? Какой контент является вирусным и наиболее привлекательным для привлечения клиентов к покупке? Каково распределение бюджета?
Честно говоря, инициирование новых каналов и новых цифровых подходов должно предусматривать премию за риск, хотя финансовые команды могут быть недовольны, если предложение по прогнозированию и управлению рисками не будет научным и рассчитанным на месте. Фактически, эти разделы требуют усилий обеих сторон.
Стратегия и оптимизация операционных затрат являются ключевыми процедурами для маркетологов.
Стратегия операционной оптимизации обычно направлена на достижение максимальной рентабельности инвестиций за счет покупок по низкой цене или вычета неэффективных инвестиций. Например, Google откажется от широкого соответствия в поисковом маркетинге или SEM. Для маркетологов SEM корректировка стратегии должна стать ключевой процедурой. Это потому, что тип соответствия – это способ оптимизации и достижения максимальной эффективности расходов или максимальной рентабельности инвестиций. Это выглядит как очень маленький и незначительный пример, но на самом деле этот образ мышления и маркетинговое чутье могут быть распространены на любую деятельность и объем маркетинговой работы.
И последнее, но не менее важное: инвестиции в нематериальные активы должны масштабироваться для будущего роста.
PR, маркетинг влияния, маркетинг брендов и контента, инвестиции в программное обеспечение для цифровых технологий — это, по сути, неизбежные элементы маркетингового плана каждого маркетолога. К сожалению, у такого рода инвестиций есть два минуса.
Во-первых, это не прямой перформанс-маркетинг. Это означает, что нет смысла полагаться на инвестиции в нематериальные активы для увеличения количества транзакций в магазине электронной коммерции. В лучшем случае они могут помочь совершению транзакции. Затем, с финансовой точки зрения, это уменьшает приток денежных средств, а это означает, что это влияет на денежный поток и создает нестабильность.
При этом они имеют решающее значение для маркетинговых коммуникаций и успеха электронной коммерции. Это потому, что эти инвестиции могут представить бизнес в лучшем положении, чем у других продавцов, и снизить чувствительность цен. Кроме того, он может предоставлять больше коммуникационных материалов партнерам и взаимодействовать с покупателями. Это действительно помогает увеличить органическую прибыль в долгосрочной перспективе.
Маркетинг против финансов – Финансовый аспект – Денежный поток и оценка
Для финансового директора электронной коммерции приток денежных средств, превышающий отток, должен быть одним из ключевых моментов в рабочей программе. Продукты — это кровь любого бизнеса электронной коммерции. Постоянное пополнение запасов и запуск новых продуктов требуют от компании стабильного денежного потока. А если вы занимаетесь трансграничной электронной коммерцией, графиком выплат платформы, национальными налогами и пошлинами, оплата также является еще одним элементом, влияющим на денежный поток.
Финансирование, график притока денежных средств и инвестиции
Финансы — это управление и определение того, как тратить деньги эффективно и разумно. Например, сейчас бизнес решает запустить продукт. Это потому, что очень важно продолжать выпускать новые продукты и находить больше выигрышных продуктов в электронной коммерции. Финансовому директору необходимо четко рассчитать, сколько инвестировать, когда инвестиции могут вернуться и когда можно начать приносить прибыль. Кроме того, они рассматривают, нужно ли бизнесу инвестировать на 100% самостоятельно. Более наглядное описание ситуации можно найти в другой моей статье о краудфандинге .
Продавцы электронной коммерции могут не иметь возможности немедленно получить оплату от покупателя. Я думаю, что B2C может быть лучше. Если бизнес также использует модель B2B, нервы графика выплат финансируют многое. Потому что своевременная выплата или нет напрямую влияет на приток денежных средств. Как только приток денежных средств будет затронут, это может повлиять на следующие счета.
Благодаря пандемии Covid 19 электронная коммерция оказалась в центре внимания сектора прямых инвестиций. Для финансового директора стоимость предприятия является ключевым индикатором, позволяющим понять текущее положение бизнеса и сформулировать стратегию финансирования. Стратегия состоит в том, чтобы повысить безопасность риска и уменьшить потери риска за счет премии за риск.
В стоимости предприятия дисконтированный денежный поток и конечная стоимость являются двумя ключевыми элементами. Вот почему всегда сложная маркетинговая стратегия финансового директора влияет на денежный поток. Кроме того, темпы роста слишком низкие. Причина в том, что эти элементы важны для инвесторов.
Расходы и оптимизация
Покупка инвентаря — часто встречающийся термин, который можно услышать в команде. Независимо от того, продаете ли вы локально или глобально, покупка инвентаря — это научная работа, требующая хорошо организованной работы. Это потому, что вы не желаете видеть избыточность запасов или их недостаточность. Более того, эти два элемента влияют на приток денежных средств, когда отток денежных средств увеличивается. Это опасная ситуация для продавцов электронной коммерции.
Кроме того, если вы продаете товары по всему миру, налоги и пошлины также имеют значение. Чистая прибыль определяется налогами и пошлинами. Работа с мерчандайзерами для оптимизации затрат на налоги и пошлины незаменима в любом бизнесе электронной коммерции. Это гарантирует, что бизнес-субъекты и выполнение являются лучшими эффективными границами в работе.
Маркетинг против финансов : как обе функции могут лучше сотрудничать
Конфликты и споры возникают в первую очередь из-за непонимания. С моей точки зрения, специалисты по маркетингу и финансам должны тесно сотрудничать, если мы хотим, чтобы бизнес работал в здоровом формате. Ниже приведены два пункта для обоих функциональных подразделений.
Маркетологам: мышление с точки зрения бизнеса и эксплуатации
Тратить деньги на улучшение коммуникации с целевыми клиентами абсолютно правильно. Как инвестировать и тратить деньги — это также научный предмет в области маркетинга и электронной коммерции.
Между тем, вы должны признать, что маркетинг — это одна часть бизнеса, а финансовое состояние — ключевой показатель поддержания роста бизнеса. Итак, как квалифицированный маркетолог, первое, что вам нужно сделать, это разработать стратегию увеличения продаж и снижения затрат на побочные операции. Индикатором может быть рентабельность инвестиций, размер прибыли или ACoS. В конце концов, целью является увеличение EBITDA, или формула GMV – эксплуатационные расходы.
Во-вторых, вы начинаете практиковать мышление в отношении ожидаемого периода владения инвестициями и готовите бизнес-план для предложения необходимого маркетингового бюджета. Это может дать цифровую информацию о том, сколько инвестиций и когда будет конечная стоимость этих инвестиций. В конце концов, он может уточнить для финансового директора, когда приток денежных средств может превышать отток денежных средств от контента, влиятельных лиц, программного обеспечения, инвестиций в PR.
Финансовым директорам: необходимо понимать силу брендинга и способы его измерения
Финансовые офицеры будут рады узнать, сможет ли команда маркетинга обеспечить рост продаж месяц за месяцем, год за годом. Между тем, прекрасно видеть, что расходы на операцию не увеличиваются с тем же процентом роста. Для них это означает, что размер прибыли увеличивается.
К сожалению, рыночная конкуренция не ликвидирована, и среда рыночной конкуренции меняется. Чтобы сохранить передовой бизнес, решающее значение имеют инвестиции в снижение чувствительности к ценообразованию и повышение эффективности работы.
Брендинг — это мощный способ связать клиентов с вашим бизнесом в лояльном формате. Более того, это способ привлечь больше партнеров, а также инвесторов. Если задача состоит в том, как предсказать результат в числовом формате. Финансовые специалисты могут предложить шаблон прогноза, который должны заполнить маркетологи. Эти цифры шаблона могут подтвердить обоснование инвестиций и результаты в предстоящий период.
Надеюсь, вам понравится читать «Сплетни об электронной коммерции: маркетинг против финансов в бизнес-плане»? Факт заключается в том, что рост противопоставляется денежному потоку. Если да, поддержите нас, выполнив одно из действий, перечисленных ниже, потому что это всегда помогает нашему каналу.
- Поддержите мой канал через PayPal ( paypal.me/Easy2digital )
- Подпишитесь на мой канал и включите колокольчик Easy2Digital Youtube-канал .
- Подпишитесь на мою страницу и поставьте ей лайк. Страница Easy2Digital в Facebook.
- Поделитесь статьей в своей социальной сети с хэштегом #easy2digital.
- Покупайте товары с кодом скидки 10% Easy2Digital ( Easy2DigitalNewBuyers2021)
- Вы подписываетесь на нашу еженедельную рассылку, чтобы получать последние статьи Easy2Digital, видеоролики и коды скидок на продукты и цифровое программное обеспечение Buyfromlo .
- Подпишитесь на наше ежемесячное членство через Patreon, чтобы пользоваться эксклюзивными преимуществами ( www.patreon.com/louisludigital ).
