Автоматизация электронной почты и маркетинга продолжит оставаться одним из основных источников трафика и доходов для любых онлайн-продавцов и владельцев магазинов электронной коммерции. В частности, это более революционные каналы обмена сообщениями и текстовыми сообщениями, такие как WhatsApp, чат и т. д. Я считаю, что каналов будет просто больше. Таким образом, это станет одним из ключевых каналов для привлечения новых клиентов, находящихся в средней воронке пути к покупке. Кроме того, это может увеличить пожизненную ценность клиента за счет эффективной и продуманной стратегии диалогового маркетинга. Согласно статистике, согласно исследованию, число пользователей электронной почты во всем мире вырастет до 4,3 миллиарда пользователей в 2023 году.

Существует некоторое бесплатное программное обеспечение, такое как GMass и электронная почта Shopify. Они очень полезны, и я также использую их, если моя цель — автоматизировать процесс рассылки электронной почты. Но платформы автоматизации маркетинга — это не просто инструмент для отправки электронных писем и автоматизации последующих действий. Итак, в этой статье я рассмотрю две платформы автоматизации маркетинга: Omnisend и Mailchimp, с шести точек зрения. К концу статьи вы сможете узнать, какой из них лучше начать для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. И вы сможете узнать, какая цена более приемлема при аналогичном наборе объема услуг.

• Цена
• Кампании
• Автоматизация
• Формы
• Аудитория
• Интеграция
• Вердикт
• Сбор данных по электронной почте и служба рассылок по электронной почте

Цена

Планы Omnisend различаются предлагаемыми функциями, доступными для использования каналами, обслуживанием и количеством кредитов, которые вы можете потратить в месяц. По сути, у него есть 5 доступных планов на ваш выбор, а именно:

• Пробный
• Бесплатно
• Стандартный
• Про
• Предприятие

Самая низкая цена составляет 16 долларов США в месяц, а профессиональный план стоит 99 долларов США в месяц. И план предприятия зависит от объема услуги.

С другой стороны, Mailchimp предоставляет 4 плана:

• Бесплатно
• Основы
• Стандартный
• Премиум

Самая низкая ежемесячная плата составляет 10,88 долларов США, а самая дорогая — 313,53 долларов США.

Если мы просто придерживаемся точки зрения ежемесячной платы, обе платформы предоставляют бесплатный план для использования. Таким образом, вы можете попробовать сначала, и Omnisend предлагает вам выбрать и опробовать каждый план бесплатно. Возможно, это поможет вам лучше ознакомиться с особенностями каждого плана и принять более правильное решение.

Ежемесячный план Mailchimp

Как только вы поймете, что вам нужен только начальный уровень автоматизации маркетинга, базовый план Mailchimp действительно окажется дешевле, чем Ominsend, стоимость которого составляет 16 долларов США в месяц . Честно говоря, базовый план Mailchimp уже предоставляет полный набор основных функций, если вы их ищете. К этим функциям относятся рассылка электронной почты, управление аудиторией, автоматизация единой электронной почты, формы, интеграция рекламной платформы, платформа разрешений для индивидуального брендинга.

Что касается выяснения того, что лучше для бизнеса электронной коммерции , то данные функции важнее, чем меньшие деньги. В Mailchimp есть больше шаблонов и материалов электронной почты, которые вы можете выбрать и создать для электронной почты и сообщений автоматизации. Но это может быть не очень удобно для бизнеса в сфере электронной коммерции, если вы новичок в онлайн-торговле. А для интернет-продавца решающее значение имеют полезный объем электронной почты, сохраняемые контакты и средство выбора товаров.

Базовые планы Mailchimp позволяют отправлять 15 000 электронных писем в месяц и хранить максимум. 2500 контактов в списке вашей аудитории. Это позволяет вам добавлять дополнения к вашему плану. Например, вам придется платить дополнительно около 11 долларов США в месяц, если вы активируете первый уровень, который включает в себя более 1500 контактов для хранения. Фактически, ваша ежемесячная плата за Mailchimp составит 21,76 доллара США в месяц , что дороже.

Всеобщий

Вы можете сказать, что вначале контактов не так уж и много. Но если вы хотите централизовать всех потенциальных клиентов и потенциальных клиентов в одном месте, например, из рекламных каналов, таких как Google, Facebook и т. д., я бы сказал, что лучше иметь больше места для хранения контактов. С этой точки зрения стандартный план Omnisend может предложить отправку не менее 15 000 электронных писем в месяц и неограниченное хранилище контактов. Фиксированная плата может быть более удобной для расчета рентабельности инвестиций с точки зрения автоматизации маркетинга.

Что касается конструктора электронной почты, Omnisend Straight предоставляет вам функцию выбора продукта, поэтому вы можете выбрать формат продукта и выбрать продукт прямо со своего веб-сайта. Это экономит огромное количество времени вместо повторного составления списка продуктов. С другой стороны, Mailchimp усложняет этот рабочий процесс.

Победитель: Оминсенд

Кампании

Параметры кампании по сути говорят нам, предлагает ли платформа разнообразные варианты кана. лов и форматов или нет.

Как мы легко видим, Omnisend более глубоко фокусируется на индивидуальной автоматизации маркетинга электронной коммерции и помогает продавцам электронной коммерции конвертировать продажи из средней и нижней воронки. Ниже приведены типы кампаний, в которых это может отражаться:

• Рассылка по электронной почте
• Рассылка A/B-тестирования по электронной почте
• СМС-рассылка
• Кампания push-уведомлений

В плане Pro или выше Omnisend позволяет пользователям интегрироваться с Facebook, Google и т. д., поэтому будет больше каналов для индивидуального маркетинга, таких как мессенджер, WhatsApp и т. д.

Mailchimp

С другой стороны, Mailchimp намерен предоставить вам универсальное решение для запуска омниканальной маркетинговой кампании. Как и в разделе «Кампания», мы можем централизовать творческие ресурсы в студии контента и использовать их для создания опросов, открыток, электронных писем, публикаций в социальных сетях, социальной рекламы, автоматизации, поисковых объявлений, ретаргетинга медийной рекламы и целевых страниц. у него нет SMS, и пользователи должны добавить плагин SMS на платформу. Он не создан специально для продавцов электронной коммерции, поэтому я бы сказал, что он обслуживает более общих пользователей целевой платформы.

Пожалуйста, не поймите меня неправильно: продавцам электронной коммерции также необходимо внедрить омниканальную стратегию и максимизировать продажи и доходы прибыльных SKU. В этом плане Mailchimp лучше, чем Omnisend.

При этом Mailchimp взимает с пользователей множество переменных затрат, в частности, за ограничение хранилища. И вы можете себе представить, что если вы запускаете рекламу напрямую через Mailchimp, а не через каналы, такие как Google и Facebook, все данные и творческие ресурсы могут храниться только в Mailchimp, поэтому Mailchimp может привести к увеличению затрат вместе с запуском вашей кампании. Если вашей первоначальной целью является поиск платформы для автоматизации маркетинга, Ominisend достаточно, чтобы удовлетворить ваши потребности за фиксированную плату за маркетинг в электронной коммерции.

Победитель: Ничья

Автоматизация

Обе платформы либо предоставляют множество шаблонов автоматизации, которые можно использовать для электронной почты, обмена мгновенными сообщениями, SMS или push-уведомлений, либо позволяют пользователям настраивать автоматический рабочий процесс в зависимости от бизнес-ситуации электронной коммерции.

(Почтовый Шимп)

(Всеобщий)

Кроме того, обе платформы позволяют пользователям адаптировать путь общения с клиентами, запускать разные сообщения и разделять пути по тегам и условиям аудитории. Когда вы создаете коммуникационное сообщение, вы можете повторно использовать существующий шаблон сообщения, который вы создали и сохранили в кампаниях или студии контента.

Единственный стандартный план Mailchimp (52,48 долларов США в месяц) или выше может обеспечить автоматизацию поездок, поэтому с точки зрения затрат Omnisend дешевле. Но Mailchimp позволяет вам гораздо проще настраивать триггерные события через API в разделе автоматизации, что позволяет вам настроить более детальный уровень и персонализировать сообщения. Например, вы можете отправлять электронное письмо, SMS или push-уведомление после того, как пользователь воспроизводит видео о вашем продукте на веб-сайте, поскольку API позволяет интегрироваться с аналитикой Google. Что касается автоматизации, Mailchimp также может помочь вам в более детальных стратегиях оптимизации конверсии на месте электронной коммерции.

Победитель: Mailchimp

Формы

Шаблоны форм в основном используются для сбора потенциальных клиентов, таких как новые подписчики, потенциальные клиенты и т. д., с которыми вы можете общаться и конвертировать в новых клиентов. Некоторые данные об аудитории из форм могут либо перекрываться с брошенными корзинами и новыми клиентами, либо могут быть совершенно новыми, поскольку они, возможно, еще не оформили заказ. Таким образом, при дублировании данных об аудитории по электронной почте номер телефона необходим для управления аудиторией, о чем мы сейчас поговорим.

Мы можем выбрать всплывающее окно, окно регистрации и целевую страницу в разделе формы на обеих платформах.

(Всеобщий)

(Почтовый Шимп)

Omnisend также предоставляет формат колеса фортуны. По сути, это своего рода подписка не только на рассылку новостей, но и для участия в розыгрыше предложений, таких как скидка, бесплатная доставка и т. д., что делает процесс более увлекательным.

Помимо этой функции, Omnisend намного лучше работает с различными CMS, такими как WooCommerce, Shopify и Magento, а скрипт формы не слишком сильно влияет на время загрузки сайта. С друг. ой стороны, по моему опыту, Mailchimp выглядит хуже.

Победитель: Оминсенд

Аудитория

Как мы обсуждали индивидуальные маркетинговые стратегии электронной коммерции для сегментации клиентов 6 , сбор аудитории, хранение и сегментация являются ключевыми функциями платформы автоматизации маркетинга. Я бы сказал, что обе платформы осознают важность типа платформы и могут предоставить вам полное оборудование и функции для сегментации и оптимизации данных о ваших клиентах, для стимулирования новых продаж и повышения пожизненной ценности клиентов.

Индивидуальные маркетинговые стратегии электронной коммерции для сегментации клиентов 6

(Почтовый Шимп)

Вы можете создавать теги и метки, откуда аудитория, каков статус аудитории, если они новые клиенты, частые активные покупатели и т. д. А также вы можете импортировать данные вручную, а также распространять их по внешним рекламным каналам. Если вы раньше использовали рекламную студию Salesforce, вы знаете, что это дорого, но очень полезно реализовать кампании ретаргетинга, двойного поиска и сопоставления электронных адресов с последовательным обменом сообщениями.

Единственное, что Mailchimp также взимает плату за объем хранилища контактов, а также взимает плату за объем рассылки электронной почты, что, я бы сказал, Omnisend лучше, по крайней мере, для поддержания затрат на уровне даже при увеличении объема контактов. Если у вас интернет-магазин электронной коммерции, очевидно, что Omnisend лучше.

Победитель: Омнисенд

Интеграция

Судя по возможностям интеграции, становится ясно, что омнисенд представляет собой вертикальное и глубокое решение, предоставляющее все функции, которые могут понадобиться онлайн-продавцам во всем процессе работы интернет-магазинов, такие как маркетинг, данные, логистика, подписка, доставка, обслуживание клиентов и т. д.

MailChimp, очевидно, надеется предоставить универсальное решение, в котором пользователям платформы не нужно будет покидать Mailchimp и запускать все кампании цифрового маркетинга, независимо от того, направлены ли они на увеличение продаж продуктов и узнаваемости бренда. Например, он может позволить вам интегрироваться с Google и Facebook и реализовать ретаргетинг рекламы через Mailchimp, что отличается от Omnisend, который просто передает сегментацию аудитории рекламным платформам.

Mailchimp, как и Shopify, предлагает поисковую систему в магазине приложений, чтобы пользователи могли искать плагин приложения и платить за добавление и расширение возможностей платформы MailChimp, таких как функция текстовых сообщений и т. д.

Победитель: Ничья

Вердикт

Если вы только начинаете управлять интернет-магазином, и для вас важны затраты и экономия времени на настройке функций, я бы посоветовал Ominsend, потому что это эксперт в этой области. Если у вас есть план по централизации всех активов и данных на одной платформе, что облегчает создание более полного профиля аудитории и согласованного обмена сообщениями, что является более продвинутой стратегией, Mailchimp может быть лучшим вариантом, хотя он и дороже.

Надеюсь, вам понравится читать «Mailchimp vs Omnisend»? Какая платформа автоматизации маркетинга лучше для электронной коммерции. Если да, поддержите нас, выполнив одно из действий, перечисленных ниже, потому что это всегда помогает нашему каналу.

• Поддержите мой канал через PayPal ( paypal.me/Easy2digital )
• Подпишите мой канал и включите колокольчик Easy2Digital Youtube-канал .
• Подпишитесь на мою страницу и поставьте ей лайк. Страница Easy2Digital в Facebook.
• Поделитесь статьей в своей социальной сети с хэштегом #easy2digital.
• Покупайте товары с кодом скидки 10% Easy2Digital ( Easy2DigitalNewBuyers2021)
• Вы подписываетесь на нашу еженедельную рассылку, чтобы получать последние статьи Easy2Digital, видеоролики и коды скидок на продукты и цифровое программное обеспечение Buyfromlo .
• Подпишитесь на наше ежемесячное членство через Patreon, чтобы пользоваться эксклюзивными преимуществами ( www.patreon.com/louisludigital ).