衡量影响者营销结果的 5 个技巧 – EASY2DIGITAL
与您分享如何衡量影响者营销。您可以参考重新分配预算投资和管理资产进行重用。
在本文中,我将与您分享衡量网红营销效果的 5 个技巧。
你有遇到过这样的场景吗?当您与一些有影响力的人完成社交活动项目时,他们发布了 Facebook 帖子、Instagram 故事和 Youtube 视频。结果,他们向您报告该活动带来了 50 万次观看、5 万次点赞和 500 条评论。对于他们来说,这似乎是非常令人兴奋的消息和成功的结果。如果您与代理机构合作过,他们甚至可能会说这非常好,但品牌需要继续投资以提高知名度。然而,这样一个抽象的结果不足以让您报告企业的成功,甚至不足以报告数字营销的角度。
有影响力的营销——为什么重要
数字营销强调投资回报(ROI)=利润/成本,或收入/成本。无论影响者营销活动的目的是提高品牌知名度、教育目标客户、直接推动销售还是维护客户关系,我们都需要方法来衡量和数字化绩效。因此,以下是计算投资回报率的 3 个关键方面:
- 数字资产生产效率
- 销售量
- 品牌宣传
有影响力的营销——我们能做什么
要从上述三个方面来衡量整体的ROI,我建议我们需要从战略规划阶段开始部署。以下是 5 个提示:
1. 影响力营销——创造标签病毒效应
社交帖子只是接触影响者受众并以广告或品牌推广内容等方式传达信息的触发点。单个帖子参与绩效数字并不代表影响者营销的结果。我们可以考虑的策略是每个影响者在帖子中添加一个主题标签,并且在帖子中,他们还鼓励他们的粉丝分享带有主题标签的内容以及与品牌的故事。
因此,这意味着我们可能只投资于少数有影响力的人,但结果可能是社交媒体网络上发布了数百条帖子或视频。如果我们部署包括独家促销优惠在内的所有帖子,这肯定有助于推动销售。
由于我们知道每个帖子的成本或通过平台(激活)的大量爆破成本,我们可以从一些有影响力的投资中看到成本效率,并计算我们降低了多少成本并提高了投资回报率。这是主题标签#ThankyouPriorityPass的示例
(两周内总共 329 个帖子)
(来源自Deskgram)
如果活动噪音达到一定程度,我相信在活动期间或活动后, 搜索引擎的品牌关键字和主题标签关键字搜索量会增加。因此,我们可以计算增量绩效(销售额、销售线索等)。
(源自谷歌趋势)
2. 网红营销——用好内容和数据资产
影响者内容不仅仅是一张折扣定价横幅,因此参与的数据更有价值。我们可以与影响者保持一致,允许将制作的内容(副本、图像、视频等)用于品牌渠道广告、社交合作广告或其他内容。
内容是关键的数字营销资产之一。当我们推出网络和广告活动时,我们需要投资材料制作等,以支持广告创意,或出于搜索引擎优化目的更新网络博客。因此,如果网红内容成本已经涵盖了素材制作以及创意代理服务,则无需额外支付。
这是与博主合作撰写文章和拍摄照片的示例。这些材料经过改编并用于 Facebook 新闻源广告。
(来源自Easy2Digital Youtube )
数据也是另一个关键的数字营销资产。当我们开展活动时,需要巧妙地使用第一方/第二方/第三方数据来设置广告定位。数据也需要成本,因此以下是您参考的一些节省成本的方法,以增加客户数据资产并推动更多销售。
将影响者社交粉丝页面与品牌数据平台连接起来
以 Facebook 广告为例。在连接网红粉丝页面时,品牌业务经理可以对粉丝数据、参与数据、潜在客户数据和转化数据进行分类。因此,集中和设置相似的营销活动和重定向营销活动对您来说是有好处的。
对于个性化和全渠道策略,我们可以利用销售人员营销云来集中所有数据并创建 360 度受众档案。例如,在影响者制作出吸引人且精彩的内容后,可以划分更多维度的参与度数据,例如积极的和消极的;谁是忠诚客户,谁是拥有影响力内容的新客户。我相信这种分类可以帮助您在网络和应用程序上部署新的数字集成广告活动和内容策略。
在影响者网页上安装 Google 360 Campaign Manager Floodlight
除了社交和视频渠道外,影响者还可以撰写有关品牌体验和评论的文章。我们可以在特定内容页面上安装泛光灯像素,并从那里收集浏览和点击数据。正如我们可以想象的,当我们有数百个合作的影响者时,它可以为我们带来大数据规模,以在我们拥有的平台上节省开支。不仅节省了购买第二方/第三方数据的成本,而且我们可以确定行为数据来自哪里,而不是来自未知的机构或平台。
3. 网红营销——限时提供独家优惠
在中国,网红直播非常受欢迎,品牌经常在直播时间内提供独家优惠。事实证明,这是一种可行的销售驱动方法,太可爱了!另外,我还看到 Facebook 直播、Youtube 直播和亚马逊直播现在非常热衷于利用品牌。
(来源于淘宝直播)
无论采用何种内容形式和方式,仅在活动期间提供独家优惠对于促进销售或吸引潜在客户非常有帮助。这是投资后非常直接的衡量标准。此外,如果您的产品或服务服务于高端市场,那么有限的报价不会对品牌贬值产生不良影响。这是吸引新客户尝试的好方法。
4 – 建立附属合作伙伴关系
很多人常常忽略了一个关键的营销效果时刻。那是竞选后期。我想说,仅在一个活动期间计算影响者营销的投资回报率是不正确的。当他们熟悉了某个品牌的产品后,他们热衷于随后发布更多内容,以获得更多的免费样品或从品牌那里赚取佣金。最好的画面是他们已经热爱这个品牌并成为代言人,同时教育粉丝代言。您可能熟悉这句话“如果您想支持我的频道,请点击下面的链接购买”。
在亚洲,有很多联属网络营销平台可供您选择。搜索一下,就会发现很多文章。我想说,这是建立稳定和长期关系的数字营销策略不可或缺的一部分。当您可以快速聚集数百名影响者通过自有平台而不是第三方平台实施简报、沟通和计费时,这是一幅美妙的画面。以下是我认为的一些不错的选择:
5 – 充分利用适当的客户数据跟踪和管理平台
与传统营销不同,拥有强大且友好的数据平台是数字营销的关键和必备环节。我建议选择一个核心营销云平台来对接不同的营销生态。以下是我的选择,供大家参考:
在亚太地区市场必须至少拥有:
- Salesforce Marketing Cloud – CRM、电子邮件工作室、社交工作室、广告工作室和 Datorama(可选)
- Google 360 营销平台– 活动管理器、DSP、Google 分析、Google 标签管理器。
- 脸书业务经理
- 亚马逊广告
特别适合中国
特别适合日本
- Rakuten Japan – CRM、CDP、DMP 和广告网络
综上所述
影响者营销策略可以应用于公关活动、直接销售驱动的活动、潜在客户开发活动、品牌宣传活动等。这并不是为了增加曝光度而发布的内容,但其表现是可以从业务和销售的角度来衡量的。这就是投资回报率测量的数字之美。
这么简单,对吧?我希望您喜欢阅读衡量影响者营销结果的 5 个技巧。如果您这样做了,请通过执行下列操作之一来支持我们,因为这总是对我们的频道有所帮助。
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