Mailchimp vs Omnisend: cuál es mejor para la automatización de eCom

La automatización del marketing y el correo electrónico continuaría como una de las principales fuentes de tráfico e ingresos para cualquier vendedor en línea y propietario de tiendas de comercio electrónico. En particular, es con canales de mensajería y mensajes de texto más revolucionarios, como WhatsApp, chat en vivo, etc. Creo que simplemente tendría más canales. Por lo tanto, se convertiría en uno de los canales clave para atraer nuevos clientes que se encuentran en el embudo medio del proceso de compra del cliente. Además, puede ampliar el valor de vida del cliente a través de una estrategia de marketing conversacional eficiente y considerada. Según una estadística, según un estudio, los usuarios de correo electrónico en todo el mundo aumentarán a 4.300 millones de usuarios en 2023.

Existe algún software gratuito como GMass y Shopify Email. Son muy útiles y también los uso si mi propósito es automatizar el proceso de envío masivo de correos electrónicos. Pero las plataformas de automatización de marketing no son sólo una herramienta para enviar correos electrónicos y automatizar lo siguiente. Entonces, en este artículo, revisaré dos plataformas de automatización de marketing, que son Omnisend y Mailchimp, desde seis perspectivas. Al final del artículo, podrá saber cuál es mejor para iniciar su negocio de comercio electrónico. Y puede saber qué precio es más razonable con un conjunto similar de alcance de servicio.

• Precio
• Campañas
• Automatización
• Formularios
• Audiencia
• Integración
• Veredicto
• Servicio de recopilación de datos de correo electrónico y campañas de correo electrónico.

Precio

Los planes Omnisend difieren en las funciones ofrecidas, los canales disponibles para usar, el servicio y la cantidad de créditos que puede gastar por mes. Básicamente, cuenta con 5 planes disponibles para tu opción, los cuales son:

• Ensayo
• Gratis
• Estándar
• Pro
• Empresa

El precio más bajo es de 16 dólares al mes y el plan profesional tiene un precio de 99 dólares al mes. Y el plan empresarial depende del alcance del servicio.

Por otro lado, Mailchimp brinda 4 planes, los cuales son:

• Gratis
• Esenciales
• Estándar
• De primera calidad

La tarifa mensual más baja es de 10,88 dólares estadounidenses y la más cara es de 313,53 dólares estadounidenses.

Si nos limitamos al punto de vista de la tarifa mensual, ambas plataformas ofrecen un plan gratuito para usar. Así que puedes probar primero y Omnisend te ofrece seleccionar y probar cada plan de forma gratuita. Quizás le ayude a experimentar las características de cada plan y a tomar una decisión más adecuada.

Plan mensual de Mailchimp

Una vez que identifique que solo necesita un nivel inicial de automatización de marketing, el plan esencial de Mailchimp es de hecho más barato que Ominsend, que tiene un precio de 16 dólares estadounidenses al mes . Francamente, el plan esencial de Mailchimp ya proporciona funciones fundamentales completas si está buscando una. Esas características son envío masivo de correo electrónico, gestión de audiencia, automatización de correo electrónico único, formularios, integración de plataforma de publicidad, plataforma de permiso de marca personalizada.

Para saber cuál es mejor para el negocio del comercio electrónico , determinadas características son más importantes que menos dinero. Hay más plantillas y materiales de correo electrónico que puede seleccionar y crear mensajes de comunicación automatizados y de correo electrónico en Mailchimp. Pero puede que no sea amigable para una empresa de comercio electrónico si es un novato en la venta en línea. Y como vendedor en línea, la cantidad utilizable de correo electrónico, los contactos almacenables y un selector de productos son fundamentales.

Los planes esenciales de Mailchimp te permiten enviar 15.000 correos electrónicos al mes y almacenar un máximo. 2.500 contactos en tu lista de audiencia. Le permite agregar más a su plan. Por ejemplo, debe pagar alrededor de 11 dólares adicionales al mes si activa el primer nivel, que incluye más de 1.500 contactos para almacenar. Entonces, de hecho, tus tarifas mensuales de Mailchimp pasarían a ser de 21,76 dólares al mes , lo que es más caro.

omnisend

Se podría decir que no hay demasiados contactos al principio. Pero si desea centralizar todos los clientes potenciales y potenciales en un solo lugar, que provienen de canales publicitarios como Google, Facebook, etc., yo diría que es mejor tener un espacio de almacenamiento de contactos más grande. Desde este punto de vista, el plan estándar de Omnisend puede ofrecer al menos el envío de 15.000 correos electrónicos al mes y almacenamiento ilimitado de contactos. Las tarifas fijas pueden ser mejores para calcular el ROI desde una perspectiva de automatización de marketing.

Con respecto al creador de correo electrónico, Omnisend sencillo le proporciona la función de selección de productos, para que pueda seleccionar un formato de producto y elegir el producto directamente desde su sitio web. Ahorra una gran cantidad de tiempo en lugar de volver a realizar la lista de productos. Por otro lado, Mailchimp complica este flujo de trabajo.

Ganador: Ominsend

Campañas

Las opciones de campaña básicamente nos dicen si una plataforma ofrece opciones diversificadas de canales y formatos o no.

Como podemos ver fácilmente, Omnisend se centra más profundamente en la automatización del marketing de comercio electrónico uno a uno y ayuda a los vendedores de comercio electrónico a convertir las ventas desde el embudo medio y bajo. A continuación se detallan los tipos de campañas que pueden reflejar esta implicación:

• Campaña de correo electrónico
• Campaña de prueba A/B de correo electrónico
• Campaña de SMS
• Campaña de notificaciones push

En el plan Pro o superior, Omnisend permite a los usuarios integrarse con Facebook, Google, etc., por lo que habría más canales para implementar el marketing uno a uno, como Messenger, WhatsApp, etc.

correochimp

Por otro lado, Mailchimp tiene la intención de brindarle una solución integral para lanzar una campaña de marketing omnicanal. Como puede hacerlo en la sección de campaña, podemos centralizar los activos creativos en el estudio de contenido y usarlos para crear encuestas, postales, correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, anuncios sociales, automatización, anuncios de búsqueda, anuncios gráficos de reorientación y páginas de destino, aunque no tiene SMS y los usuarios deben agregar el complemento de SMS en la plataforma. No está creado específicamente para vendedores de comercio electrónico, por lo que diría que está dirigido a usuarios de plataformas objetivo más genéricos.

No me malinterpreten, los vendedores de comercio electrónico también deben implementar una estrategia omnicanal y maximizar las ventas y los ingresos de los SKU rentables. En este sentido, Mailchimp es mejor que Omnisend.

Dicho esto, Mailchimp cobra a los usuarios muchos costes variables, en particular la limitación de almacenamiento. Y puede imaginar que si publica anuncios directamente a través de Mailchimp, en lugar de a través de canales, como Google y Facebook, todos los datos y activos creativos solo se pueden almacenar en Mailchimp, por lo que Mailchimp podría generar más costos junto con la ejecución de su campaña. Si su propósito original es buscar una plataforma de automatización de marketing, Ominisend es suficiente para satisfacer sus necesidades con una tarifa fija para su marketing de comercio electrónico.

Ganador: Empate

Automatización

Ambas plataformas proporcionan muchas plantillas de automatización para adoptar sin importar correo electrónico, mensajería instantánea, SMS o notificaciones push, o permiten a los usuarios personalizar el flujo de trabajo automático según la situación del negocio de comercio electrónico.

(Chimp de correo)

(Entrega omnipresente)

Además, ambas plataformas permiten a los usuarios personalizar el proceso de comunicación con el cliente y activar diferentes mensajes y dividir rutas según etiquetas y condiciones de audiencia. Cuando crea un mensaje de comunicación, puede reutilizar la plantilla de comunicación existente que creó y guardó en las campañas o en el estudio de contenido.

El único plan estándar de Mailchimp (52,48 dólares al mes) o superior puede proporcionar automatización del viaje, por lo que desde el punto de vista del costo, Omnisend es más barato. Pero Mailchimp puede permitirle personalizar eventos de activación a través de API en la sección de automatización mucho más fácilmente, lo que le facilita configurar un nivel más granular y personalizar los mensajes. Por ejemplo, puede activar un correo electrónico, un SMS o una notificación automática después de que un usuario reproduzca el vídeo de su producto en el sitio web porque la API le permite integrarse con Google Analytics. Solo en términos de automatización, Mailchimp también puede facilitarle estrategias más granulares desde la optimización de la conversión en el sitio de comercio electrónico.

Ganador: Mailchimp

Formularios

Las plantillas de formulario se utilizan principalmente para recopilar clientes potenciales, como nuevos suscriptores, clientes potenciales, etc., con los que puede comunicarse y convertirlos en nuevos clientes. Algunos datos de audiencia de los formularios pueden superponerse con carritos abandonados y nuevos clientes o pueden ser totalmente nuevos porque es posible que aún no hayan pagado. Básicamente, al duplicar los datos de audiencia por correo electrónico, el número de teléfono es necesario en la gestión de audiencia que discutiremos en este momento.

Podemos seleccionar la ventana emergente, el cuadro de registro y la página de destino en la sección del formulario en ambas plataformas.

(Entrega omnipresente)

(Chimp de correo)

Omnisend también ofrece un formato de rueda de la fortuna. Básicamente, es una especie de suscripción no sólo a la newsletter, sino también para disfrutar de un sorteo de alguna oferta, como descuento, envío gratis, etc, lo que hace que el proceso sea más divertido.

Aparte de esta característica, Omnisend funciona mucho mejor con diferentes CMS, como WooCommerce, Shopify y Magento, y el script del formulario no afecta demasiado el tiempo de carga del sitio. Por otro lado, Mailchimp parece peor según mi experiencia.

Ganador: Ominsend

Audiencia

Como analizamos las estrategias de marketing uno a uno de comercio electrónico para 6 segmentación de clientes , la recopilación de audiencia, la tienda y la segmentación son las características clave en una plataforma de automatización de marketing. Yo diría que ambas plataformas se dan cuenta de la importancia del tipo de plataforma y pueden proporcionar equipos y funciones completos para que usted pueda segmentar y optimizar los datos de sus clientes, impulsar nuevas ventas y mejorar el valor de vida del cliente.

Estrategias de marketing uno a uno de comercio electrónico para 6 segmentaciones de clientes

(Chimp de correo)

Puede crear etiquetas y etiquetar de dónde es la audiencia, cuál es el estado de la audiencia si son clientes nuevos, compradores activos frecuentes de recompra, etc. Y también puede importar los datos manualmente y también distribuirlos a canales de publicidad externos. Si utilizó un estudio de publicidad de Salesforce antes, sabrá que es costoso, pero es muy útil para implementar campañas de retargeting, similares y de coincidencia de clientes con mensajes consistentes.

Solo una cosa es que Mailchimp también cobra el volumen de almacenamiento de contactos y el volumen de envío masivo de correos electrónicos, lo que yo diría que Omnisend es mejor, al menos para mantener el costo a un nivel incluso con el aumento del volumen de contactos. Si tiene una tienda de comercio electrónico en línea, obviamente Omnisend es mejor.

Ganador: Omnisend

Integración

Desde la capacidad de integración, está muy claro que omnisend es vertical y profundo y proporciona todas las funciones que los vendedores en línea pueden necesitar en todo el proceso de las tiendas en línea, como marketing, datos, logística, suscripción, envío, servicio al cliente, etc.

Obviamente, MailChimp espera proporcionar una solución integral en la que los usuarios de la plataforma no necesiten salir de Mailchimp y lanzar todas las campañas de marketing digital, sin importar si es para impulsar las ventas de productos y el conocimiento de la marca. Por ejemplo, puede permitirle integrarse con Google y Facebook e implementar anuncios de retargeting a través de Mailchimp, que es diferente de Omnisend, que simplemente alimenta la segmentación de la audiencia a las plataformas publicitarias.

Mailchimp, así como Shopify, ofrece un motor de búsqueda en la tienda de aplicaciones para que los usuarios puedan buscar el complemento de la aplicación y pagar para agregar y ampliar la capacidad de la plataforma MailChimp, como la función de comunicación por mensajes de texto, etc.

Ganador: Empate

Veredicto

Si fuera un principiante en administrar la tienda en línea, el ahorro de costos y tiempo en la personalización de funciones es fundamental para usted, le sugeriría Ominsend porque es un experto en esta área. Si tiene un plan para centralizar todos los activos y datos en una plataforma, lo que facilita la creación de un perfil de audiencia más completo y mensajes consistentes, que es una estrategia más avanzada, Mailchimp podría ser una mejor opción, aunque es más costosa.

Espero que disfrutes leyendo Mailchimp vs Omnisend. ¿Qué plataforma de automatización de marketing es mejor para el comercio electrónico? Si lo hizo, apóyenos haciendo una de las cosas que se enumeran a continuación, porque siempre ayuda a nuestro canal.

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