Taux de conversion Shopify – Augmenter en optimisant les éléments PDP

La page produit d'une boutique Shopify est probablement l'élément le plus important affectant le taux de conversion Shopify. S'ils ne sont pas prêts, ou même s'ils ne fonctionnent pas correctement, vous risquez de gaspiller de l'argent publicitaire et des efforts de marketing. C'est parce que n'importe qui vient dans votre magasin et rebondit à la fin en raison d'une page de produit peu performante. Vous ne pouvez pas mettre de l'eau dans du verre brisé. Il ne se remplira jamais. Le même principe s'applique au trafic sur votre site. Si vos pages de produits sont cassées, vous n'obtiendrez jamais de ventes.

Je ne vais pas parler de comment trouver, concevoir et développer le meilleur produit. En effet, un bon produit est un roi, et développer un produit dont les clients cibles ont grandement besoin est la solution la plus simple. En ce qui concerne la recherche, la conception et la source du produit, veuillez consulter cet article.

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Taux de conversion Shopify

Dans cet article concernant le taux de conversion de Shopify, j'aimerais partager mes connaissances sur la façon de convertir autant de clients que possible à partir du trafic. Particulièrement lorsque vos concurrents augmentent comme votre entreprise passe d'une mer bleue à une mer rouge. Il s'agit d'un cycle économique très courant. Même si vous avez un produit gagnant en ce moment, mon expérience me dit qu'à la fin, vous devez trouver un moyen de convertir les clients plutôt que de vous fier uniquement aux produits.

De petits changements peuvent avoir un impact important sur vos pages de produits Shopify. À la fin du taux de conversion Shopify, vous pouvez apprendre à augmenter le rapport qualité-prix qui se reflète sur les pages de produits. Et vous pouvez apprendre des conseils pour engager des informations sur les produits et des moyens de tirer parti du bouche à oreille. C'est dans le but d'augmenter le taux de conversion de la page produit de Shopify.

• Augmenter la valeur de l'argent
• S'engager avec les clients
• Consolider et diffuser les avis clients
• Lancez l'application mobile de votre magasin

Augmentez le rapport qualité-prix

• Prix

Le prix doit être clair et visible, ce qui est l'étape fondamentale et la toute première étape. En outre, il existe un dicton " qui peut contrôler le prix, qui peut contrôler le marché " . Nous devons admettre que le prix est un élément d'influence très important dans l'esprit du consommateur. La plupart des consommateurs ne passeront pas une journée entière à rechercher et à comparer le prix d'un produit. Ils ont au moins deux autres produits comme point d'ancrage.

Remise

La réduction d'un seul article SKU est bien sûr une approche populaire. Nous pouvons tirer parti du code de réduction ou de la réduction automatique offert par Shopify. Le code de réduction peut être appliqué à l'automatisation du marketing, aux campagnes publicitaires payantes, aux campagnes d'influence, etc. Et des remises automatiques peuvent être définies pour un produit, une collection ou une segmentation de clientèle spécifique au cours d'une période spécifique.

Cela dit, nous devons utiliser soigneusement le code de réduction. C'est parce que cela pourrait facilement dévaluer votre marque et diminuer la moyenne. valeur de la commande à long terme. Donc, dans les affaires, comme d'habitude, les offres groupées de produits devraient être l'autre option que nous devons exploiter. Il a baissé le prix. Mais du point de vue du consommateur, il ne s'agit pas seulement d'une remise, mais d'un autre côté, c'est une façon réfléchie d'augmenter la valeur de l'argent. Ils peuvent être tels que Achetez 2, obtenez-en un gratuitement, achetez 3 pièces et profitez de 20%, ou un article groupé avec l'autre, etc. Ceux-ci devraient être les options de variation SKU et fonctionner toujours.

• Méthode de paiement et versement

De nombreux clients seraient ravis d'effectuer un achat en utilisant un mode de paiement familier dans leur pays. Ainsi, en dehors du parcours de paiement, le commerçant demande aux clients de renseigner les informations et les modes de paiement. Ces actions peuvent bien sûr affecter le dernier coup de pied et le résultat de ce match.

Shopify Pay utilise en fait une passerelle de paiement Stripe et est également très facile à intégrer à Paypal. Je ne vais pas approfondir les détails sur la façon de sélectionner une passerelle de paiement et de l'utiliser correctement. Si vous souhaitez explorer plus de détails, veuillez consulter cet article

8 choses à examiner dans un processeur de paiement pour votre site Web de commerce électronique

Ensuite, si votre magasin vend les articles à un prix élevé. Par exemple, si vous vendez une machine à café en grains, la moyenne. le prix de détail est de 300 à 500 USD, vous devez tenir compte de la fonction de versement pour les clients.

Achetez maintenant Payez plus tard

De nombreux clients seraient heureux de faire un achat plus important. Mais ils hésitent à verser un gros paiement initial. Il est normal que les gens hésitent à faire des achats plus importants, même s'ils peuvent se le permettre. Après tout, que se passe-t-il si une urgence survient et qu'ils ont dépensé leurs économies ? Achetez maintenant, payez plus tard est la réponse pour aider ces deux clients à surmonter les obstacles. Ceux-ci les empêchent d'acheter. Fondamentalement, il suffit que le client paie l'acompte et rembourse le reste de l'argent jusqu'à 12 mois, etc.

Il existe pas mal d'options sur le marché. Ils sont tels que Shopify paiement échelonné, lay-buy, affirmer, etc. Mais avant d'aller de l'avant pour adopter une nouvelle plate-forme, veuillez vérifier si elle est disponible dans vos pays cibles, ou quelle passerelle de paiement est configurable avec elle. Ou vous pouvez vérifier si chaque frais de transaction est payé par le client ou le commerçant.

• Extension de garantie

Une garantie est une promesse que vous faites à vos clients concernant les produits que vous vendez sur votre boutique Shopify. Cela augmentera non seulement vos ventes en ligne, mais permettra également aux clients de renforcer la confiance dans votre site de commerce électronique . Cela peut certainement augmenter le taux de conversion Shopify de votre magasin avec l'amélioration de la confiance.

Cela dit, il doit être habile pour gérer les règles de garantie. Après tout, vous visez à réaliser des bénéfices à la fin plutôt que de gérer uniquement les retours et les remboursements. Vous pouvez ainsi tirer parti de certains logiciels d'extension de garantie et vendre le plan d'extension de garantie à vos clients. Fondamentalement, c'est comme si vous alliez dans un magasin Apple et achetiez une montre intelligente en payant plus pour obtenir une garantie de 2 ans. Vous pouvez donc le faire réparer et le retourner gratuitement dans un délai de 3 ans.

S'engager avec les clients

• Description du produit Avantages pour le consommateur

En tant que propriétaire d'entreprise, vous êtes naturellement ravi de partager toutes les qualités de vos produits. Vous voulez montrer que votre produit possède les meilleures fonctionnalités et les spécifications les plus uniques.

L'acheteur, cependant, n'est pas nécessairement intéressé par les caractéristiques banales du produit. Au lieu de cela, ils veulent savoir comment cela peut leur être bénéfique. Une fonctionnalité de produit est une déclaration factuelle sur le produit qui fournit des informations techniques. Un avantage produit, en revanche, indique comment le produit peut améliorer la vie de l'acheteur.

Par exemple, si vous vendez une caméra de sécurité intelligente et un panneau solaire, vous devez énumérer 5 à 7 avantages uniques. Ils se tiennent du point de vue du consommateur, tels que le modèle et la couleur de la caméra de marque, la fonction de sécurité, les avantages du panneau solaire, la combinaison pour économiser de l'argent. Fondamentalement, le consommateur peut facilement comprendre la valeur du SKU et des articles groupés.

• Images de haute qualité

Étant donné que votre boutique est en ligne, les clients ne peuvent ni toucher ni sentir vos produits. Des images de haute qualité qui vendent le produit et ce qu'il peut faire pour le lecteur augmentent vraiment les taux de conversion de Shopify.

Assurez-vous de capturer votre produit de différents côtés pour vraiment permettre au consommateur de se faire une idée de votre produit. Montrez que votre produit est utilisé pour ce pour quoi il a été conçu. Montrer votre produit en cours d'utilisation permettra au client de s'imaginer l'utiliser. Pensez au lecteur potentiel et à qui il s'identifiera.

Si vous vendez la caméra de sécurité intelligente Ring, vous souhaiterez généralement afficher des images de différents scénarios d'utilisation dans les images. Par exemple, une image montre le client utilisant un téléphone portable pour surveiller ses enfants, ou peppy. Et une image montre un vol quittant votre place. C'est parce qu'il repère une caméra surveillant et enregistrant son visage, la forme de son corps et ses intentions de vol.

Votre description et les photos que vous prenez peuvent fonctionner ensemble. La description informe le client des avantages du produit pour lui. Alors que l'image leur montre plus visuellement de quoi parle la description.

• Vidéo en vedette

Si une image vaut mille mots, alors une vidéo en vaut des dizaines de milliers. Ceci est également fortement étayé par des données. Des études ont montré que les vidéos peuvent augmenter les taux de conversion des produits de 84 à 144 %. Et c'est la raison pour laquelle les vidéos sont si efficaces et abondantes. Nous avons discuté de la façon de produire une vidéo, si cela vous intéresse, veuillez consulter cet article – 6 étapes pour devenir un professionnel qualifié du vlog

6 étapes pour devenir un professionnel qualifié du vlog

Cela fonctionne également pour l'optimisation du taux de conversion de Shopify, la vidéo peut non seulement montrer les avantages du produit, à l'aide de scénarios. Mais cela fonctionne aussi avec l'audio et la musique. Cela peut créer une syndication entre le client et votre produit, et se connecter avec le niveau émotionnel du client.

Si un produit peut être perçu comme difficile à utiliser, une vidéo peut en faire la démonstration. Cela augmente la confiance de l'acheteur dans la simplicité d'utilisation du produit. L'utilisation de la vidéo peut également décrire les différences de fonctionnalités de l'élément. Au-delà de ces applications, une vidéo permet au client de se sentir comme s'il utilisait lui-même le produit.

• Témoignage, examen des produits d'influence et comparaison des produits

La plupart des vendeurs ignorent les vidéos d'évaluation des produits d'influence utilisées sur les pages de produits. Les clients font confiance à une marque non seulement d'un point de vue, mais aussi en faisant des recherches et en voyant comment leurs leaders sociaux préférés évaluent le produit.

Au-dessus du produit est déjà ajouté sur de nombreux éléments de marque pour raconter une histoire sur un produit, les influenceurs jouent un rôle en tant que point de vue tiers pour comparer les produits avec d'autres options sur le marché. Les meilleurs témoignages et influenceurs utilisent de vraies personnes ordinaires et donnent un aperçu de la façon dont ils appliquent le produit dans leur vie quotidienne.

En dehors de la vidéo, cela fonctionne parfaitement avec le tableau de comparaison des produits juste à côté de la vidéo. En particulier, il compare le modèle et les spécifications du produit, que le témoignage et l'influenceur examinent.

Il existe de nombreux plugins Shopify App qui peuvent vous aider à créer une page de produit améliorée avec plus d'éléments de contenu, tels que PageFly Landing Page Builder.

• Instructions d'utilisation

Les clients auraient beaucoup de considérations avant de prendre la décision d'acheter un produit. Cela comprend essentiellement :

Instructions d'installation, quels accessoires le produit comprend et ce qui ne l'est pas, tout avertissement sur le produit auquel il doit prêter attention, qu'en est-il de la garantie, de la politique de retour et d'expédition, du contact du service client, comment activer le logiciel, etc.

L'affichage de ces informations renforce l'image professionnelle dans l'esprit du client et renforce la confiance avec les clients. Nous vous suggérons donc d'essayer de créer une liste de questions et réponses et d'améliorer les instructions d'utilisation sur chaque page de produit en fonction de la liste de questions et réponses.

Consolider et diffuser les avis clients

Une étude menée par Dimensional Research affirme que 90 % des consommateurs en ligne pensent que leurs choix d'achat sont influencés par les avis sur les produits. De nombreux clients considèrent les avis positifs comme une prérogative pour acheter des articles en ligne, en particulier ceux qui coûtent plus cher. Dans l'optimisation du taux de conversion de Shopify, il existe deux types de fonctionnalités de révision auxquelles vous pouvez vous référer, à savoir consolider et distribuer.

• Juge moi

Tout d'abord, vous devez regrouper autant d'avis positifs que possible à partir de toutes les commandes générées à partir de la boutique Shopify. Judget.me est une très bonne option .

Il a une version gratuite et payante. La version payante coûte 15 USD/mois. Franchement, vous pouvez d'abord commencer par la version d'essai, car les fonctionnalités de collecte et d'affichage des avis sont déjà suffisantes pour un débutant. Mais bien sûr, la version payante peut vous permettre de faire bien plus, comme des critiques de vidéos, des push sociaux automatiques, des demandes de révision par SMS, l'intégration de tiers, etc.

Ensuite, vous pouvez utiliser Judge.me pour demander un avis aux clients . Vous pouvez créer les modèles d'e-mail et configurer le délai et le format, par exemple après combien de temps envoyer lorsque la commande est confirmée, les conditions telles que les commandes nationales ou les commandes internationales.

Examiner la présentation de la demande

Outre la demande de révision, vous pouvez personnaliser le style et le format d'affichage de la révision , et une fois la personnalisation terminée, vous pouvez accéder à la boutique en ligne Shopify et ajouter le widget de révision Judge.me à la page d'accueil ou à d'autres pages.

Enfin et surtout, vous pouvez également sélectionner et partager l'avis client sur le réseau de médias sociaux, ce qui peut amplifier le ton positif de l'effet d'avis client sur plus d'espaces.

• Bazaarvoice

Ainsi, vous exploitez peut-être des magasins de détail sur des marchés tels qu'eBay, Costco, etc. Et ils ont déjà recueilli de nombreux avis de clients sur les mêmes articles SKU que vous venez de commencer à vendre sur Shopify. Le gaspillage n'est pas une bonne stratégie dans une entreprise. Ainsi, certaines fonctionnalités telles que celles fournies par Bazaarvoice consistent à syndiquer votre contenu généré par les utilisateurs, comme la notation des produits dans tous les magasins que vous exploitez. Cela garantit que vous ne gaspillez pas de ressources.

La syndication est la distribution du contenu généré par les consommateurs d'une marque, comme les avis et les photos des clients. Il s'agit des sites Web des détaillants partenaires qui vendent les produits de la marque. Selon qu'une marque a son propre e-commerce ou non, le CGC peut apparaître sur le site Web de la marque. Et ensuite, le même contenu est syndiqué aux principaux détaillants, où il s'affichera sur les pages d'affichage des produits correspondants. La syndication d'avis aide les marques à s'assurer que leur contenu est disponible. Partout où les consommateurs font leurs achats et aide les détaillants à offrir une expérience d'achat exceptionnelle en ayant beaucoup de contenu sur tous leurs produits.

Lancez une application mobile pour votre boutique Shopify

Ce n'est un secret pour personne que la consommation mobile a envahi nos vies. Selon une étude récente, 96 % des adultes aux États-Unis possèdent un téléphone mobile. 81% de la population possède un smartphone. Regardez autour de vous. Tout le monde a ces appareils collés à la main presque 24h/24 et 7j/7. Je pense que cette idée et ce paysage sont similaires à d'autres marchés dans différentes régions, car je vais rarement sur la version de bureau China Taobao.com ou sur le site Web de bureau Japan Rakuten pour faire des achats.

Il n'est peut-être pas facile d'accumuler une certaine quantité de trafic après un certain temps dans une opération de magasin, mais le fait est que les gens s'habituent au mobile, et l'utilisation du mobile est bien plus que les appareils de bureau. Vous pouvez imaginer que votre concurrent vende le même produit avec le même prix et le même service d'exécution, mais que votre concurrent dispose d'une application mobile, ce qui facilite grandement le paiement de votre client, le client pourrait éventuellement vérifier dans d'autres magasins, même si elle ou il est conscient que votre magasin est bon, mais tout simplement pas pratique.

Construire une application mobile pour votre boutique Shopify n'est pas si difficile, de nombreuses applications, telles que Plobal, Shopney, etc. de la boutique d'applications Shopify vous fournissent une mise en page et un contenu d'application personnalisés, et vous facilitent également la liste sur Google Play, iTunes App magasin, etc…

J'espère que vous apprécierez la lecture Augmenter le taux de conversion de Shopify en optimisant les pages de produits. Si vous l'avez fait, veuillez nous soutenir en faisant l'une des choses énumérées ci-dessous, car cela aide toujours notre chaîne.

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