越境電子商取引マーケティング中国 GTM チェックリスト
中国の越境電子商取引についてチェックすべき 8 つの側面をまとめました。さまざまなビジネス環境や税金規制について学ぶ
中国への国境を越えた e コマース ビジネスを開始する前に、販売者は調査して理解する必要がある未知の領域が数多くあります。越境電子商取引という用語は説明するまでもないかもしれませんが、数字は中国が多くの機会を持っていることを示しています。しかし、過去数十年でその技術はますます洗練されてきました。それは単なる広告、配信、顧客サービスをはるかに超えています。
この記事では、ビジネスを開始する前にチェックしなければならない中国越境 e コマースの 8 つの側面をまとめます。この記事を終えるまでに、さまざまな CBEC の状況、関税と税の規制、マーケティングなどを学ぶことができます。全体として、このモジュールを展開して、中国以外の新規参入市場を調査することができます。
- 国境を越えた電子商取引と一般貿易: 法人と税金
- 物流、フルフィルメント、返金
- 製品カテゴリーと規制
- 国境を越えた中国の消費者の認識と需要
- 越境 e コマース: 中国におけるマーケットプレイスとブランド ウェブサイトの人気
- 中国のフェスティバルと注目のショッピング イベント
- 知的財産とデータ保護
- CBEC チャレンジング
- よくある質問
中国の越境電子商取引と一般貿易: 法人と税金
まず最初に、従来の一般貿易と国境を越えた電子商取引を区別する必要があります。基本的に、いくつかの観点から概念と定義がまったく異なります。以下は、主な違いを示す簡単な比較表です。
法人組織: General Trade vs CBEC
一番の違いはエンティティ要件です。一般貿易は、多くの場合、中国で設立された法人として定義されます。輸出入許可を取得しています。この中国の事業体は、輸入者または輸出者としての責任と義務を負います。輸入業者として、中国企業は国内の顧客に販売する前に、海外のブランドやメーカーから製品を購入する必要があります。
調達プロセスにおいて、中国企業は通関を処理し、調整された価格で関税と税金を支払う必要があります。輸入業者は通関手続きを行った後、中国の倉庫や実店舗に商品を発送することが多いです。一般的な貿易モデルでは、外国ブランドや小売業者は中国の代理店や輸入パートナーを直接見つける必要があります。中国市場で販売するための中国法人を設立するためだ。
一方、国境を越えたモデルでは、中国の法人や中国での営業許可は必要ありません。外国のブランドおよび小売業者は、国境を越えたブランド Web サイトを運営したり、主流の e コマース プラットフォームに店舗を開設したりすることで、中国に直接販売できます。
ビジネスの観点から見ると、中国の越境電子商取引は、多額の事前投資をすることなく、中国国外に製品を販売することで外国ブランドが水を試すことを容易にすることができます。
輸入関税、VAT、消費税: 価格戦略に影響を与える
越境電子商取引と一般貿易のもう 1 つの違いは、関税と税金の支払いです。中国への商品の輸入には通常、輸入関税、付加価値税、またはVATと呼ばれる消費税がかかります。一般貿易では、輸入者は通関手続き中に輸入関税、関税、税金を支払う必要があります。
一方、越境電子商取引制度では消費者が納税者となります。通常、電子商取引プラットフォームは、チェックアウト ページで適用される関税と税金を計算します。その後、顧客は、電子商取引プラットフォームに統合できる電子決済システムを介して合計金額を支払います。
無関税の場合は 5,000 人民元と 26,000 人民元の割り当て
現在、1回の取引における無関税輸入枠は5,000元、1人当たりの年間輸入枠は2万6,000元である。この制限の下では、輸入関税は 0% に設定され、VAT および消費税は商品の種類に適用される標準税率の 30% に割引されます。私たちはこれを通常「越境電子商取引総合税」と呼んでいます。
単一および年間の取引ノルマを超えていないオンライン顧客には、ほとんどの商品に対して 9.1% の統合税率が適用されます。高級品の場合、統合税率は23.5%に達する場合があります。これらの制限を超えると、消費者は輸入関税、付加価値税、消費税を全額支払う必要があります。
この関税と税金の規制のため、海外のブランドや販売者は、競争において製品のコストパフォーマンスを維持しながら、コストをカバーするために製品の価格設定を戦略化する必要があります。
中国の越境 e コマース – 物流、フルフィルメント、返金
現在、製品の出荷、保管、梱包、配送には 2 つの主要な物流モデルがあります。 1 つは保税貿易地域モデル、もう 1 つはダイレクト メール モデルです。
保税貿易地域モデル (コード 1210)
これは中国の顧客が関税を支払うことなく管理する特別な監督区域です。このエリアの倉庫は保税地域倉庫モードで、コードは 1210 です。このおかげで、海外のブランドや販売者は、大量の製品を出荷し、事前にここに保管することができます。顧客がオンラインで製品を注文すると、貴社のチームまたはアウトソーシングされた 3PL は、オンライン注文、支払い取引、物流注文の 3 つの文書を使用してピッキング、梱包、通関手続きを行うことができます。その後、地元の運送会社が商品を顧客に届けます。
ダイレクトメールモデル（コード9610）
これは、海外のブランドや販売者にとって、より伝統的なフルフィルメント モデルです。基本的にはお客様がオンラインで注文した後、海外の倉庫から商品をピッキング、梱包、発送します。倉庫は通常、香港と東南アジアにあります。また、デジタル注文、支払い請求書、通関時の顧客への物流請求書などの取引データも一緒に発送する必要があります。
保税貿易地域モデルとダイレクトメールモデル
ダイレクト メールと比較して、保税貿易区モデルは、在庫の補充と顧客の返金をより柔軟に管理できます。運用の観点から見ると、コストが削減され、より競争力のある価格設定が提供されます。一方、ダイレクトメールモデルでは、返金や返金の処理に時間がかかります。国際配送のため、配送に時間がかかり、送料が高くなる場合があります。
Tmall などの一部の国境を越えたマーケットプレイスは、包括的な物流サービスを提供しており、ダイレクト メールを好む販売者にとっては容易になる可能性があります。天猫海外フルフィルメントや輸入調達の一元化などです。ただし、ブランド Web サイトを運営していて、Tmall グローバル ストアを持っていない場合は、それが当てはまらない可能性があります。
保税貿易区、自由貿易区の勢いが高まっています。 2021年3月22日、中国政府はCBEC実験を自由貿易試験区、CBEC総合区、総合保税区、輸入貿易促進イノベーション実証区、保税物流センターのあるすべての都市に拡大した。非試験都市と比較して、試験都市はCBEC小売輸入の通関手続きが優遇されている
越境電子商取引の商品カテゴリと規制
中国は CBEC 小売輸入商品リスト (ポジティブ リストとも呼ばれます) を作成しました。これまでに合計 1,413 の商品カテゴリが含まれています。対象となるのは化粧品、乳製品、飲料などです。ポジティブ リストには、調和システム コード、つまり HS コードと呼ばれる製品のみがリストされます。ブランドや小売業者は、CBEC チャネルを通じてポジティブリストに基づいて製品を販売できます。
最新のポジティブリストの詳細については、以下に添付されている中国政府の公開リストを参照してください。
http://gss.mof.gov.cn/zhengwuxinxi/zhengcefabu/201604/P020160407628544745898.pdf
スキンケアや化粧品の販売者にとっては朗報です。 2021年5月1日以降、中国は生産企業がGMP認証を取得していることを条件に、一般化粧品の動物実験を正式に免除した。これらは地方自治体によるものであり、製品安全性評価結果は製品の安全性を適切に検証できます。ただし、GMP証明書が認められていない特殊化粧品や一般化粧品については、依然として動物実験が必要です。
したがって、CBECは、倫理上の問題や迅速な市場アクセスを考慮して、動物実験や必須の一般貿易登録要件を回避しようとする国際的な利害関係者にとって最も便利な方法です。
中国の消費者の認識と需要
中国の消費者が国境を越えた e コマース プラットフォームやブランドの Web サイトを熱心に閲覧するのには、さまざまな理由があります。どの製品カテゴリに属していても、以下のいくつかのポイントがあなたのビジネスに適合し、事前に戦略を展開するのに役立ちます。
1) 財務的要因: 価格が主な要因
ブランドや小売業者が別の価格設定やブランド戦略を持っていない限り、通常は、単一取引の無関税輸入枠または年間輸入枠によって国境を越えた価格設定が大幅に低くなる可能性があります。さらに、保税商圏モデルにより、Web サイトの販売者とマーケットプレイスの販売者の両方が在庫と物流を管理しやすくなります。事前に量を予測して出荷した方が良いでしょう。ある意味、これは運用コストの削減に役立ちます。
2) 認識要素: 信頼とライフスタイルが非常に重要
中国の改革開放革命は20世紀の70年代後半に起きた。基本的に、ゼニアル世代とミレニアル世代は主に改革の波の影響を受けています。
このグループの人々は、西洋の先進的なテクノロジー、文化、ライフスタイルについて学ぶことに非常に熱心です。そして価値観やライフスタイルに大きく影響されます。さらに、製品のデザインや品質では、中国が追い上げているとはいえ、ある意味で中国をリードしている。
発展の過程で、有毒な粉ミルクや地下の食用油など、事業利益を追求して社会社会に責任を持たなかった一部の悪い商人が現れました。メイド・イン・チャイナのイメージや評判は良くなく、中国政府によって開発が進められています。
このような背景と発展の経緯により、ゼニアル世代とミレニアル世代のようなこれら 2 つの世代は、海外ブランド製品を購入して身につけ、ライフスタイルや生活の質を向上させることを好みます。また、中国では26歳から50歳までの年齢層なので消費力が強いです。特に80年代から90年代はインターネット革命も経験しています。彼らはオンラインの世界に精通しています。
3) 製品の独占性
ブランドや販売者は間違いなく製品の損益を気にします。したがって、すべての種類の製品が中国で中国法人を設立する一般的な貿易モデルに適しているわけではありません。したがって、製品の選択肢という点では、中国以外では、もちろん中国人の顧客にとってはより多くの選択肢があります。
また、度重なる規制の更新により、CBDオイルなど一部の製品には非常に厳格な検閲プロセスが適用されたり、輸入が許可されなかったりすることがあります。最近、スキンケアおよび化粧品カテゴリーの洗浄製品がGMP認証を取得して輸入できるようになりました。ただし、国境を越えて
最後になりましたが、中国の消費者はコレクションを集めるのが大好きで、一部の製品を海外の限定バージョンや一部の国の特別バージョンで購入することができます。国境を越えた電子商取引は代替可能ではありません。
4) ハードウェア要素 – インフラストラクチャのサポート
高速道路、よく整備された道路、高速鉄道、試験都市の保税貿易地域、そして中国の IoT の成熟により、国境を越えた電子商取引がよりスムーズに進むようになりました。それは、このハードウェアが国境を越えた購入の壁を解決できるからです。それは納期とセキュリティです。
5) 外部要因の加速 – 新型コロナウイルス感染症
現在、海外旅行にはより多くの時間とお金がかかります。航空券の料金が高騰しているだけでなく、国の政策に応じて目的地で14～21日間の隔離が必要になる。旅行者はすべての料金を自分で支払う必要があります。そして最も重要なことは、旅行は病気のためではなく楽しみのためであるため、安全性もまた懸念事項です。
したがって、ポケットにもっと多くの残りのお金が残されており、オンラインショッピングやエンターテイメントは代替可能な活動でなければなりません。したがって、国境を越えた電子商取引は間違いなくそこから利益を得ることができます
6) 変化した旅行ショッピング行動
一昔前とは異なり、人々は旅行中にショッピングに多額の費用を費やすかもしれません。旅行経験が増えるにつれ、人々はネットワークを築き、文化を学び、ライフスタイルを楽しむために、目的地でより深く掘り下げた旅行を求めるようになります。
さらに、買い物の品物を荷物に詰めたり、乗船料金を値上げしたりする必要もありません。空港には多くの到着免税店があり、販売者は顧客が今買って後で選べるようにすることもできます。そのため、人々は徐々に、ほとんどの商品を国境を越えたプラットフォームを通じて発送することを好むようになりました。
越境 e コマース: 中国におけるマーケットプレイスとブランド ウェブサイトの人気
西洋の電子商取引の状況とは少し異なり、中国の国境を越えたチャネルは主に巨大なプラットフォームによって支配されています。 Tmall Global、Kaohaola、JD Global、VIP、Ymatou、Xiaohongshu です。西洋では、人々は製品のレビューを調べ、長所と短所を比較することに慣れているため、Google は市場への競争力のあるチャネルです。また、Google は、Web サイトのトラフィックを増やすために多くの販売者を惹きつける商品リストの SEO トラフィックを提供しています。
しかし、Baidu China は商品リストに無料のトラフィックを提供しておらず、中国人の顧客はある意味、Baidu 経由ではなく、Xiaohongshu などのソーシャル メディアで情報を調べることに慣れています。そして最も重要なことは、中国の人々はマーケットプレイスでの購入に慣れているということです。この違いが、国境を越えたウェブサイト販売者にとっての重要な課題です。
ブランドサイトのメリット
そうは言っても、国境を越えたブランドのウェブサイトには、紹介料がかからない、商品リストを管理できるなど、多くの利点があります。これらの利点により、価格設定やマーケティング活動に反映する余地がさらに広がります。基本的に、私は 6 つの側面を統合します。国境を越えた販売者は、新規顧客と顧客の更新を促進するために中国に焦点を当てる必要があります。以前WechatとKOLについて話しました。他のトピックについては、さらに詳細な記事を公開する予定です。
- WeChat ミニ プログラム
- 百度のSEOとPR
- KOL と KOC
- 地元の再販業者およびパートナー プログラム
- ブランディングとソーシャル – Douyin
- 海外露出
e コマース マーケティングにおける Baidu SEO と Google SEO: ブランド e コマース ウェブストアが知っておくべきこと
ソーシャルコマース Douyin 対 TikTok 対 Instagram – ソーシャル消費可能で買い物可能なコンテンツ
フェスティバルと注目のショッピング イベント
中国の電子商取引市場への参入に関して、まず知っておくべきことはオンラインショッピングフェスティバルについてです。アリババが大成功を収めた「シングル デイ フェスティバル」をご存じかもしれません。このフェスティバルは、ブラック フライデーとサイバー マンデーを合わせた規模の 2.5 倍の規模です。しかし、中国にはそれ以上のものがあります。以下にイベントとタイムライン表を示します。強調表示されているフェスティバルはより重要です。
- 年霍祭りは1月から2月にかけて行われます。
- 2月14日のバレンタインデー
- 3月7日から8日はガールズデーとレディースデーです。
- 4月18日には蘇寧の418ショッピングフェスティバルが開催される
- 男祭り 4月24日から26日まで
- 母の日は5月の第2日曜日
- 5月20日はアイラブユーデー
- 6月1日はこどもの日
- 6月18日のJDの618フェスティバル
- 8月18日の818フィーバーショッピングフェスティバル
- 99ワインフェスティバル、9月1日から9日まで
- 11月11日の独身の日
- レッドフライデー（ブラックフライデー）
- 12 月 12 日のダブル 12 ショッピング フェスティバル
- クリスマス、12月14日から25日まで
知的財産とデータ保護
商標
日本など中国以外の外国で登録された国際商標は、中国の法律および規制では認められません。また、中国における商標の先行使用は法的に保護されていません。
したがって、中国であなたのビジネスが順調に運営されている場合、他の事業体があなたの名前を登録し、あなたの商標製品の販売を開始する可能性があるため、リスクが伴います。すでに多くの事件が発生しており、この規制の被害に遭った売り手も少なくありません。
データ保護
電子商取引規制は、インターネットを通じて顧客と関わる企業は個人データ保護の規定を遵守しなければならないと規定しています。電子商取引プラットフォームは、ユーザー プロファイルを作成するために個人データを追跡および収集します。ターゲットユーザーに正確にマーケティングして販売することを目的としています。
中国では個人データ保護の規制が強化されています。中国のサイバーセキュリティ法などの法律、電気通信およびインターネット ユーザーの個人情報の保護などの規制は、ユーザーの個人データが違法に漏洩することを防ぐことに重点を置いています。漏洩やその他の悪用が発生した場合には、データ保持者に対して厳しい罰則が設定されています。この法律は、国境を越えた電子商取引プラットフォームと運営者に同様に適用されます。
事業者がユーザーの名前、住所、携帯電話番号、ID カード番号、ショッピングの嗜好を収集し、マーケティングや広告などのビジネス目的でこれらのデータを使用することは通常の慣行であるため、事業者はこれらに関する内部規定を改善することが推奨されます。法的要件に従ってユーザーのデータの機密性を保ちます。
CBEC チャレンジング
中国への販売には、商標侵害、なりすまし詐欺、支払い詐欺、偽造品など、依然として多くの課題があります。中国はこれらの問題に取り組む決意を固めており、2019年初頭には卑劣な販売者に対して電子商取引法を導入した。
新しい法律の下では、国境を越えた電子商取引を通じて偽物の商品を購入する消費者は、海外の販売者またはプラットフォームに対して直接責任を負うことになります。さらに、法律と新しい政策は、安全性、税金、物流、アフターセールスなどの面で買い手を保護します。これにより、輸入商品が厳格な規則に従っていること、および消費者の権利と利益が保護されていることを保証します。
中国の越境 e コマース マーケティング: 始める前に知っておくべきチェックリストを楽しんで読んでいただければ幸いです。もしそうなら、以下にリストされているいずれかの方法で私たちをサポートしてください。それは常に私たちのチャンネルに役立ちます。
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