Shopify 转化率 – 通过优化 PDP 元素提高转化率

本文讲述如何提高产品页面体现的性价比,以提高Shopify转化率。

可能 Shopify 商店的产品页面是影响 Shopify 转化率的最重要元素。如果它们还没有准备好,甚至无法正常工作,您可能会浪费广告资金和营销工作。这是因为任何人来到您的商店并最终由于产品页面性能低下而退出。你不能把水放进碎玻璃里。它永远不会填满。同样的原则也适用于您网站上的流量。如果您的产品页面损坏,您将永远无法获得销售。

我不会谈论如何寻找、设计和开发最好的产品。确实,好产品才是王道,开发目标客户急需的产品才是更简单的出路。关于如何研究、设计和采购产品,请查看这篇文章。

OEM、自有品牌、白标或直销 – 电子商务商店产品采购的技巧

Shopify 转化率

在这篇关于 Shopify 转化率的文章中,我想分享我关于如何从流量中转化尽可能多的客户的经验。特别是当您的竞争对手不断增加,就像您的业务正在从蓝海转向红海时。这是一个非常常见的经济周期。即使你现在有一个成功的产品,我的经验告诉我,最终你需要找到一种方法来转化客户,而不是仅仅依靠产品。

微小的变化可能会对您的 Shopify 产品页面产生重大影响。在 Shopify 转化率结束时,您可以了解如何提高产品页面上体现的物有所值。您还可以学习吸引产品信息的技巧以及利用口碑的方法。目的是提高Shopify产品页面的转化率。

提高性价比

  • 价格

价格要清晰可见,这是基础,也是第一步。还有一句话“谁能控制价格,谁就能控制市场 。不得不承认,价格在消费者心目中是一个非常重要的影响因素。大多数消费者不会花一整天的时间研究和比较产品的价格。他们至少还有另外两种产品作为支柱。

折扣

当然,对单个 SKU 商品进行折扣是一种流行的方法。我们可以利用 Shopify 提供的折扣代码或自动折扣。折扣代码可应用于营销自动化、付费广告活动、影响者活动等。并且可以为特定时间段内的特定产品、系列或客户细分设置自动折扣。

话虽如此,我们需要谨慎利用折扣代码。这是因为它可能很容易使您的品牌贬值并降低平均价值。从长远来看,订单价值。因此,在商业中,像往常一样,产品捆绑交易应该是我们必须利用的另一个选择。它降低了价格。但从消费者的角度来看,这不仅仅是打折,另一方面也是一种增值的考虑方式。它们可以是买 2 件送一件、买 3 件享受 20% 或一件商品与另一件捆绑销售等。这些应该是 SKU 变体选项并始终运行。

  • 付款方式及分期付款

许多客户很乐意使用其所在国家/地区熟悉的付款方式进行购买。所以除了结账过程之外,商家还要求顾客填写信息、支付方式。这些动作当然会影响到最后一脚以及本场比赛的结果。

Shopify pay 实际上正在使用 Stripe 支付网关,并且也很容易与 Paypal 集成。我不会深入探讨如何选择支付网关并正确使用它的细节。如果您有兴趣探索更多详细信息,请查看这篇文章

电子商务网站支付处理器需要考虑的 8 件事

然后,如果您的商店以高价出售商品。例如,如果您销售咖啡豆机,则平均。零售价为US$300 – US$500,需要考虑客户的分期付款功能。

现在购买稍后付款

许多顾客会很乐意进行更大的购买。但他们对于支付大笔预付款犹豫不决。人们在购买大件商品时犹豫不决是很正常的,即使他们有能力购买。毕竟,如果发生紧急情况而他们已经花光了积蓄怎么办?现在购买,稍后付款帮助这两个客户克服障碍的答案。这些阻碍了他们购买。基本上,只是要求客户支付首付款,然后在最多12个月内偿还剩余的钱等等。

市场上有很多选择。例如 Shopify 支付分期付款、分期购买、确认等。但在继续采用新平台之前,请检查该平台是否在您的目标国家/地区可用,或者可配置哪个支付网关。或者您可以查看每笔交易费用是由客户还是商户支付。

  • 保修期延长

保修是您针对您在 Shopify 商店中销售的产品向客户做出的承诺。这不仅会提高您的在线销售额,还会使客户建立对您的电子商务网站的信任。它绝对可以通过信任度的提升来提高您商店的 Shopify 转化率。

话虽如此,处理保修规则还是需要熟练的。毕竟,您的目标是最终赚取利润,而不仅仅是处理退货和退款。因此,您可以利用一些保修延期软件并将保修延期计划出售给您的客户。基本上就像你去苹果商店花更多钱购买智能手表以获得 2 年保修一样。所以你可以在3年内免费维修并退货。

与客户互动

  • 产品描述 对消费者的好处

作为企业主,您很高兴分享您产品的所有品质,这是可以理解的。您想展示您的产品具有最好的功能和最独特的规格。

然而,购买者不一定对产品的普通功能感兴趣。相反,他们想知道这对他们有何好处。产品功能是有关提供技术信息的产品的事实陈述。另一方面,产品优势则说明产品如何改善购买者的生活。

例如,如果您销售环形智能安全摄像头和太阳能电池板,您应该列出 5 – 7 个独特的优势。他们站在消费者的角度,例如品牌相机型号和颜色、安全功能、太阳能电池板的好处、组合以节省金钱。基本上,消费者可以轻松了解SKU和捆绑商品的价值。

  • 高质量图像

由于您的商店是在线的,客户无法触摸或感受到您的产品。销售产品的高质量图片及其能为读者带来的好处确实可以提高 Shopify 转化率。

确保从不同侧面捕捉您的产品,以真正让消费者感受到您的产品。展示您的产品被用于其设计目的。展示您的产品正在被使用将使客户想象自己正在使用它。考虑潜在的读者以及他们会认同谁。

如果您销售环形智能安全摄像头,您通常会希望在图像中显示不同使用场景的图像。例如,图像显示客户使用手机监控她或他的孩子,或者是 peppy。一张图片显示盗窃案离开了您的住所。因为他发现有摄像头监视并记录了他的面部、体形和盗窃意图。

您的描述和您拍摄的照片可以一起使用。描述告诉顾客该产品对她或他的好处。虽然图片更直观地显示了描述所谈论的内容。

  • 精选视频

如果一张图片抵得上一千个字,那么一个视频就抵得上万个字。这也得到了数据的有力支持。研究表明,视频可以将产品转化率提高 84-144%。这就是视频如此有效和丰富的原因。我们讨论了如何制作视频,如果您有兴趣,请查看这篇文章 – 6 步骤成为熟练的视频博客专业人士

成为熟练视频博客专业人士的 6 个步骤

它还适用于Shopify转化率优化,视频不仅可以展示产品优点、使用场景。而且它也适用于音频和音乐。这可以在客户和您的产品之间建立联合,并与客户的情感水平建立联系。

如果产品被认为难以使用,视频可以提供演示。它增加了买家对产品实际上易于使用的信心。视频的使用还可以描述该项目所具有的特征的差异。除了这些应用程序之外,视频还可以让客户感觉好像他们自己正在使用该产品。

  • 推荐、影响者产品评论和产品比较

大多数卖家都会忽略产品页面上使用的有影响力的产品评论视频。客户不仅从一个角度信任一个品牌,还通过研究并了解他们最喜欢的社会领袖如何评价该产品。

在产品之上已经添加了许多品牌元素来讲述产品的故事,影响者扮演第三方视角的角色,将产品与市场上的其他选择进行比较。最好的推荐和影响者使用真实的日常生活中的人,并让人们了解他们如何在日常生活中应用该产品。

除了视频之外,它还与视频旁边的产品比较表完美配合。特别是,它比较了推荐人和影响者审查的产品型号和规格。

有很多 Shopify 应用插件可以帮助您构建包含更多内容元素的增强型产品页面,例如 PageFly Landing Page Builder。

  • 使用说明

客户在决定购买产品之前会考虑很多因素。这基本上包括:

安装说明、产品包含哪些配件、不包含哪些配件、需要注意的产品警告、保修情况、退货和运输政策、客户服务联系方式、如何激活软件等。

显示这些信息可以提高客户心目中的专业形象,并建立与客户的信任。所以我们建议您尝试创建一个问答列表,并根据问答列表增强每个产品页面上的用户说明。

整合和分发客户评论

Dimensional Research 进行的研究表明,90% 的在线消费者认为他们的购买选择受到产品评论的影响。许多顾客认为正面评价是在线购买商品的特权,尤其是那些价格较高的商品。在Shopify转化率优化中,有两种评论功能可以参考杠杆,分别是整合和分发。

  • 评价我

首先,您需要从 Shopify 商店生成的所有订单中整合尽可能多的正面评价。 Judget.me 是一个非常好的选择

它有免费和付费版本。付费版本收费 15 美元/月。坦白说,你可以先从试用版开始,因为评论收集和显示功能对于初学者来说已经足够了。当然,付费版本可以让你做更多的事情,比如视频评论、自动社交推送、短信评论请求、第三方集成等。

然后,您可以使用 Judge.me请求客户进行评论。您可以创建电子邮件模板,并设置时间和格式,例如订单确认后多长时间发送、国内订单或国际订单等条件。

审查请求布局

除了评论请求之外,您还可以自定义评论显示样式和格式,自定义完成后,您可以前往 Shopify 在线商店,将 Judge.me 评论小部件添加到首页或其他页面。

最后但并非最不重要的一点是,您还可以选择并将客户评论分享到社交媒体网络,这可以将客户评论效果的积极基调放大到更多空间

  • 集市之声

因此,您可能在 eBay、Costco 等市场上经营零售店。他们已经从您刚刚在 Shopify 上开始销售的相同 SKU 商品中收集了大量客户评论。在企业中,浪费并不是一个好的策略。因此,Bazaarvoice 提供的一些功能是将您的用户生成的内容(例如产品评级)联合到您正在运营的所有商店中。它确保您不会浪费资源。

聚合是指分发品牌的消费者生成的内容,例如客户评论和照片。它指向销售该品牌产品的零售合作伙伴的网站。根据品牌是否拥有自己的电子商务,CGC 可能会出现在该品牌的网站上。然后,相同的内容会联合发布给主要零售商,并显示在相应的产品展示页面上。评论联合组织可帮助品牌确保其内容可用。无论消费者在哪里购物,都可以通过在其所有产品上提供大量内容来帮助零售商提供卓越的购物体验。

为您的 Shopify 商店启动移动应用程序

移动消费已经占据我们的生活,这已不是什么秘密。根据最近的一项研究,96% 的美国成年人拥有手机。 81% 的人口拥有智能手机。环视四周。每个人几乎 24/7 都将这些设备粘在手中。我相信这种洞察力和格局与不同地区的其他市场相似,因为我很少去中国淘宝网桌面版或日本乐天桌面版网站购物。

商店运营一段时间后积累一定的流量可能并不容易,但事实是人们已经习惯了移动设备,而且移动设备的使用量比桌面设备要多得多。您可以想象,如果您的竞争对手以相同的价格和履行服务销售相同的产品,但您的竞争对手有一个移动应用程序,这极大地方便了您的客户结账,客户最终可能会在其他商店结账,即使她或他知道你的店不错,但就是不方便。

为您的 Shopify 商店构建移动应用程序并不困难,Shopify 应用商店中的许多应用程序(例如 Plobal、Shopney 等)为您提供自定义应用程序布局和内容,也方便您在 Google Play、iTunes App 上列出商店等

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