5 consejos para medir el resultado del marketing de influencers – EASY2DIGITAL

En este artículo, voy a compartir contigo 5 consejos para medir los resultados del marketing de influencers.

¿Alguna vez te has encontrado con este escenario? Cuando terminas un proyecto de campaña social con algunas personas influyentes, publican publicaciones en Facebook, historias de Instagram y videos de Youtube. Como resultado, le informaron que la campaña genera 500 000 vistas, 50 000 me gusta y 500 comentarios. Para ellos, parece una noticia muy emocionante y un resultado exitoso. Si hubiera trabajado con una agencia, incluso podrían decir que fue bastante bueno, pero la marca debe seguir invirtiendo para generar conciencia. Sin embargo, un resultado tan abstracto no es suficiente para informar el éxito de un negocio o incluso una perspectiva de marketing digital.

• Crear efecto viral
• Aproveche al máximo el contenido y los datos de los influencers
• Oferta exclusiva por tiempo limitado
• Asociación impulsada por los negocios
• Gestión de datos de clientes
• Servicio de Investigación y Captación de Influencers

Marketing de influencers: por qué es importante

El marketing digital enfatiza el retorno de la inversión (ROI) = Beneficio/Costo o Ingresos/Costo. Independientemente de que el propósito de la campaña de marketing de influencers sea aumentar el conocimiento de la marca, educar a los clientes objetivo, impulsar las ventas directamente o mantener la relación con el cliente, necesitamos formas de medir y digitalizar el rendimiento. Así, a continuación se presentan 3 aspectos clave para calcular el ROI:

• Eficiencia en la producción de activos digitales
• Ventas
• Defensa de la marca

Marketing de influencers: lo que podemos hacer

Para medir un ROI general de los 3 aspectos mencionados anteriormente, sugeriría que debemos comenzar la implementación desde la etapa del plan estratégico. A continuación se presentan 5 consejos:

1. Marketing de influencers: crea un efecto viral de hashtag

La publicación social es solo un punto de activación para llegar a la audiencia influyente y transmitir un mensaje de una manera similar a un contenido publicitario o de promoción de marca. Un solo número de rendimiento de participación en una publicación no representa un resultado en el marketing de influencers. La estrategia que podríamos considerar es que cada influencer agregue un hashtag en la publicación y en la publicación, también animen a sus fanáticos a compartir contenido con un hashtag y la historia con la marca.

Por lo tanto, eso significa que es posible que solo invirtamos en unas pocas personas influyentes, pero el resultado puede ser que se publiquen cientos de publicaciones o videos en las redes sociales. Si implementamos todas las publicaciones que incluyen ofertas de promoción exclusivas, definitivamente ayuda a impulsar las ventas.

Como sabemos el costo por publicación, o el costo masivo de voladura a través de una plataforma ( ACTIVAR ), podemos ver la eficiencia de costos de algunas inversiones influyentes y calcular cuánto costo redujimos y mejoramos el ROI . Aquí hay un ejemplo del hashtag #ThankyouPriorityPass

(329 publicaciones en total en 2 semanas)

(Fuente de Deskgram)

Si el ruido de la campaña alcanza un cierto nivel, creo que durante o después de la campaña, las palabras clave de marca y el volumen de búsqueda de palabras clave de hashtag de los motores de búsqueda pueden aumentar. Por lo tanto, podríamos calcular el rendimiento incremental (Ventas, clientes potenciales, etc.).

(Obtenido de Tendencia de Google )

2. Marketing de influencers: haga un buen uso del contenido y los activos de datos

El contenido de influencers no es solo un banner de precios de descuento, por lo que los datos comprometidos son más valiosos. Podríamos alinear con personas influyentes qué contenido (copias, imágenes, videos, etc.) para producir se permite usar en publicidad de canal de marca, anuncios colaborados en redes sociales o algo más.

El contenido es uno de los activos clave del marketing digital. Cuando lanzamos una campaña web y publicitaria, necesitamos invertir en la producción de materiales, etc., para respaldar la creatividad publicitaria o actualizar los blogs web con fines de SEO. Por lo tanto, si el costo del contenido de influencers ya cubrió la producción de material y también un servicio de agencia creativa, no necesita pagar más.

Aquí hay una muestra para colaborar con un blogger para escribir artículos y tomar fotos. Estos materiales fueron adaptados y utilizados en anuncios de noticias de Facebook.

(Fuente de Easy2Digital Youtube )

Los datos también son otro activo clave del marketing digital. Cuando estamos ejecutando una campaña, los datos de 1st/2nd/3rd party deben usarse hábilmente para configurar la orientación de anuncios. Los datos también necesitan un costo, por lo que a continuación se presentan algunos enfoques a los que se refiere para ahorrar costos para aumentar los activos de datos del cliente e impulsar más ventas.

Conecte la página de fans social de influencers con la plataforma de datos de marca

Tome los anuncios de Facebook, por ejemplo. Al conectarse con la página de fans de influencers, el gerente comercial de la marca puede categorizar los datos de los fans, los datos comprometidos, los datos de prospectos y los datos convertidos. Por lo tanto, es bueno para usted centralizar y configurar campañas similares y de retargeting.

Para la personalización y la estrategia omnicanal, podríamos aprovechar la nube de marketing de Salesforce para centralizar todos los datos y crear un perfil de audiencia de 360°. Por ejemplo, después de que los influencers produjeron contenido atractivo y maravilloso, se pueden dividir más datos de participación dimensional como lo que es positivo y lo que es negativo; Quiénes son los clientes leales, quiénes son los nuevos clientes que tienen contenidos de influencers comprometidos. Estoy seguro de que esta categorización puede ayudarlo a implementar una nueva campaña de anuncios integrados digitales y una estrategia de contenido en la web y la aplicación.

Instale el reflector del administrador de campañas de Google 360 ​​en la página web del influencer

A excepción de los canales sociales y de video, los influencers pueden escribir artículos sobre la experiencia de la marca y las reseñas. Podríamos instalar un píxel de reflector en una página de contenido específica y recopilar datos de visualización y clics desde allí. Como podemos imaginar, cuando tenemos cientos de influencers colaborados, nos puede llegar una gran escala de datos para ahorrar en nuestra plataforma propia. No solo ahorra costos al comprar datos de terceros o de terceros, sino que también estamos seguros de dónde provienen los datos de comportamiento, en lugar de lo desconocido de una agencia o una plataforma.

3. Marketing de influencers: ofrezca una oferta exclusiva por tiempo limitado

En China, los influencers en vivo son muy populares y las marcas a menudo ofrecen ofertas exclusivas dentro de un marco de tiempo en vivo. Se ha demostrado que es un enfoque factible orientado a las ventas, ¡es maravilloso! Además, he visto que Facebook en vivo, Youtube en vivo y Amazon en vivo están muy de moda para aprovechar las marcas hoy en día.

(Fuente de Taobao Live)

Independientemente del formato y los enfoques del contenido, una oferta exclusiva solo durante el período de la campaña es muy útil para impulsar las ventas o generar clientes potenciales. Es una medida muy directa de la post-inversión. Además, la oferta limitada no tiene un impacto negativo en la devaluación de la marca si, en particular, su producto o servicio está sirviendo al mercado de alto nivel. Es un buen enfoque para atraer a nuevos clientes a probar.

4 – Desarrollar una asociación afiliada

Muchas personas a menudo ignoran un momento crítico del efecto de marketing. Ese es el período posterior a la campaña. Diría que no es correcto calcular el ROI en el marketing de influencers solo dentro de un período de campaña. Después de familiarizarse con un producto de marca, desean publicar más después, para obtener más muestras gratuitas o ganar una comisión de las marcas. La mejor imagen es que ya aman la marca y se vuelven defensores, mientras tanto educan a los fanáticos para que la defiendan . Es posible que esté familiarizado con este dicho "Si desea apoyar mi canal, haga clic y compre desde debajo de un enlace".

En Asia, hay tantas opciones de plataformas de afiliados para usted. Una vez que buscas, hay muchos artículos disponibles. Diría que es una parte indispensable de tu estrategia de marketing digital, para construir una relación estable y de largo plazo. Es una imagen maravillosa cuando puede reunir rápidamente a cientos de personas influyentes para implementar sesiones informativas, comunicación y facturación a través de una plataforma propia, en lugar de una plataforma de terceros. A continuación hay algunas buenas opciones desde mi punto de vista:

• cruce de la comisión
• Rakuten Asia (Anteriormente Linkshare)
• fábrica de comisiones
• ShareaVenta
• ChinoAN

5 – Aproveche al máximo las plataformas adecuadas de gestión y seguimiento de datos de clientes

A diferencia del marketing tradicional, contar con una plataforma de datos potente y amigable es un apartado clave e imprescindible en el marketing digital. Sugiero seleccionar una plataforma central de marketing en la nube para conectarse con diferentes ecosistemas de marketing. A continuación se muestran mis opciones para su referencia:

En los mercados regionales de Asia Pacífico deben tener al menos:

• Salesforce Marketing Cloud: CRM, estudio de correo electrónico, estudio social, estudio de publicidad y Datorama (opcional)
• Plataforma de marketing Google 360 : administrador de campañas, DSP, Google Analytics, Google Tag Manager.
• gerente comercial de facebook
• publicidad amazónica

Especial para China

• Plataforma de marketing Tencent : Wechat, DMP, CRM y red de anuncios
• Alimama – DMP, CRM y red de anuncios

Especial para Japón

• Rakuten Japón : CRM, CDP, DMP y red de anuncios

En conclusión

Una estrategia de marketing de influencers puede aplicarse a campañas de relaciones públicas, campañas impulsadas por ventas directas, campañas de generación de leads, campañas de defensa de la marca, etc. No es una pieza de contenido explotada para generar exposición, pero el rendimiento se puede medir desde una perspectiva comercial y de ventas. Eso es belleza digital en la medición del ROI.

Así de fácil, ¿verdad? Espero que disfrutes leyendo 5 consejos para medir los resultados del marketing de influencers. Si lo hiciste, apóyanos haciendo una de las cosas que se enumeran a continuación, porque siempre ayuda a nuestro canal.

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