Tasa de conversión de Shopify: aumente mediante la optimización de elementos PDP

Probablemente la página de producto de una tienda Shopify sea el elemento más importante que afecta la tasa de conversión de Shopify. Si no están listos, o incluso no funcionan correctamente, es posible que esté desperdiciando dólares en publicidad y esfuerzos de marketing. Es porque alguien llega a tu tienda y se va al final debido a una página de producto de bajo rendimiento. No puedes poner agua en un vaso roto. Nunca se llenará. El mismo principio se aplica al tráfico en su sitio. Si las páginas de sus productos están rotas, nunca obtendrá ventas.

No voy a hablar de cómo encontrar, diseñar y desarrollar el mejor producto. De hecho, un buen producto es el rey, y desarrollar un producto que los clientes objetivo necesitan enormemente es la salida más fácil. Con respecto a cómo investigar, diseñar y obtener el producto, consulte este artículo.

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Tasa de conversión de Shopify

En este artículo sobre la tasa de conversión de Shopify, me gustaría compartir mis conocimientos sobre cómo convertir tantos clientes como sea posible a partir del tráfico. Particularmente cuando sus competidores están aumentando como si su negocio estuviera cambiando de un mar azul a un mar rojo. Este es un ciclo económico muy común. Incluso si tiene un producto ganador en este momento, mi experiencia me dice que al final necesita encontrar una salida para convertir a los clientes en lugar de depender solo de los productos.

Pequeños cambios pueden tener un gran impacto en tus páginas de productos de Shopify. Al final de la tasa de conversión de Shopify, puede aprender cómo aumentar la relación calidad-precio que se refleja en las páginas de productos. Y puede obtener consejos para obtener información atractiva sobre productos y formas de aprovechar el boca a boca. Tiene el propósito de aumentar la tasa de conversión de la página de productos de Shopify.

• Aumentar el valor del dinero
• Interactuar con los clientes
• Consolidar y distribuir opiniones de clientes
• Inicie la aplicación móvil de su tienda

Aumentar la relación calidad-precio

• Precio

El precio debe ser claro y visible, que es el paso fundamental y el primer paso. Además, hay un dicho ' quién puede controlar el precio, quién puede controlar el mercado ' . Tenemos que admitir que el precio es un elemento influyente muy importante en la mente del consumidor. La mayoría de los consumidores no pasarán un día entero investigando y comparando el precio de un producto. Tienen al menos otros dos productos como ancla.

descuento

Descontar un solo artículo SKU, por supuesto, es un enfoque popular. Podemos aprovechar el código de descuento o el descuento automático que ofrece Shopify. El código de descuento se puede aplicar a automatización de marketing, campañas de anuncios pagados, campañas de influencers, etc. Y se pueden establecer descuentos automáticos para un producto específico, colección o segmentación de clientes en un período específico.

Habiendo dicho eso, debemos aprovechar cuidadosamente el código de descuento. Es porque podría devaluar fácilmente su marca y disminuir el promedio. valor del pedido a largo plazo. Entonces, en los negocios, como de costumbre, las ofertas de paquetes de productos deberían ser la otra opción que debemos aprovechar. Ha bajado el precio. Pero desde la perspectiva del consumidor, no es solo un descuento, por otro lado, es una forma de considerar aumentar el valor del dinero. Pueden ser como Compre 2 y obtenga uno gratis, compre 3 piezas y disfrute del 20 %, o un artículo combinado con el otro, etc. Estas deben ser las opciones de variación de SKU y ejecutarse siempre.

• Método de pago y cuota

Muchos clientes estarían encantados de realizar una compra utilizando un método de pago familiar en su país. Entonces, aparte del viaje de pago, el comerciante requiere que los clientes completen la información y los métodos de pago. Estas acciones, por supuesto, pueden afectar la última patada y el resultado en este juego.

Shopify pay, de hecho, utiliza una pasarela de pago Stripe, y también es muy fácil de integrar con Paypal. No voy a profundizar en detalles sobre cómo seleccionar una pasarela de pago y usarla correctamente. Si está interesado en explorar más detalles, consulte este artículo

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Luego, si su tienda vende los artículos a un precio alto. Por ejemplo, si está vendiendo una máquina de café en grano, el promedio. el precio minorista es de US $ 300 a US $ 500, debe considerar la función de pago a plazos para los clientes.

Compre ahora Pague después

Muchos clientes estarían felices de hacer una compra más grande. Pero no están decididos a hacer un pago inicial grande. Es normal que las personas duden en hacer compras más grandes, incluso si pueden pagarlas. Después de todo, ¿qué pasa si surge una emergencia y se han gastado sus ahorros? Compre ahora, pague después es la respuesta para ayudar a estos dos clientes a superar los obstáculos. Esos les impiden comprar. Básicamente, solo requiere que el cliente pague el pago inicial y devuelva el resto del dinero por hasta 12 meses, etc.

Hay bastantes opciones en el mercado. Son como Shopify pagar a plazos, lay-buy, afirmar, etc. Pero antes de seguir adelante para adoptar una nueva plataforma, verifique si está disponible en sus países de destino o qué pasarela de pago se puede configurar con ella. O puede verificar si cada tarifa de transacción es pagada por el cliente o el comerciante.

• Extensión de garantía

Una garantía es una promesa que haces a tus clientes sobre los productos que vendes en tu tienda Shopify. Esto no sólo aumentará sus ventas en línea, sino que también permitirá a los clientes generar confianza en su sitio de comercio electrónico . Definitivamente puede aumentar la tasa de conversión de Shopify de su tienda con el aumento de confianza.

Habiendo dicho eso, debe ser hábil para manejar las reglas de garantía. Después de todo, su objetivo es obtener ganancias al final en lugar de solo manejar devoluciones y reembolsos. Por lo tanto, puede aprovechar algún software de extensión de garantía y vender el plan de extensión de garantía a sus clientes. Básicamente, es como ir a una tienda de Apple y comprar un reloj inteligente pagando más para obtener una garantía de 2 años. Por lo tanto, puede repararlo y devolverlo gratis dentro de los 3 años.

Interactuar con los clientes

• Descripción del producto Beneficios para el consumidor

Como dueño de un negocio, es comprensible que esté emocionado de compartir todas las cualidades de sus productos. Quiere mostrar que su producto tiene las mejores características y las especificaciones más exclusivas.

El comprador, sin embargo, no está necesariamente interesado en las características mundanas del producto. En cambio, quieren saber cómo puede beneficiarlos. Una característica del producto es una declaración fáctica sobre el producto que proporciona información técnica. Un beneficio del producto, por otro lado, dice cómo el producto puede mejorar la vida del comprador.

Por ejemplo, si está vendiendo una cámara de seguridad inteligente de anillo y un panel solar, debe enumerar de 5 a 7 puntos beneficiosos únicos. Se destacan en el punto de vista del consumidor, como el modelo y el color de la cámara de marca, la característica de seguridad, el beneficio del panel solar, la combinación para ahorrar dólares. Básicamente, el consumidor puede comprender fácilmente el valor del SKU y los artículos del paquete.

• Imágenes de alta calidad

Dado que su tienda está en línea, los clientes no pueden tocar ni sentir sus productos. Las imágenes de alta calidad que venden el producto y lo que puede hacer por el lector realmente aumentan las tasas de conversión de Shopify.

Asegúrese de capturar su producto desde diferentes lados para permitir que el consumidor tenga una idea de su producto. Muestre que su producto se usa para lo que fue diseñado. Mostrar su producto en uso permitirá que el cliente se imagine usándolo. Considere al lector potencial y con quién se identificará.

Si está vendiendo la cámara de seguridad inteligente de anillo, generalmente querrá mostrar imágenes de diferentes escenarios de uso en las imágenes. Por ejemplo, una imagen muestra al cliente usando un teléfono móvil para monitorear a sus hijos, o peppy. Y una imagen muestra un robo saliendo de tu casa. Es porque ve una cámara que monitorea y graba su rostro, la forma de su cuerpo y sus intenciones de robo.

Tu descripción y las fotos que tomes pueden funcionar juntas. La descripción informa al cliente sobre los beneficios del producto para él o ella. Mientras que la imagen les muestra más visualmente de lo que habla la descripción.

• vídeo destacado

Si una imagen vale más que mil palabras, entonces un video vale decenas de miles. Esto también está fuertemente respaldado por los datos. Los estudios han demostrado que los videos pueden aumentar las tasas de conversión de productos del 84 al 144 %. Y esta es la razón por la que los videos son tan efectivos y abundantes. Discutimos cómo producir un video, si está interesado en él, consulte este artículo: 6 pasos para convertirse en un profesional experto en vlogs

6 pasos para convertirse en un profesional experto en vlogs

También funciona para la optimización de la tasa de conversión de Shopify, el video no solo puede mostrar los beneficios del producto, utilizando escenarios. Pero también funciona con el audio y la música. Eso puede crear sindicación entre el cliente y su producto, y conectarse con el nivel emocional del cliente.

Si un producto puede percibirse como difícil de usar, un video puede brindar una demostración. Aumenta la confianza del comprador de que el producto es realmente fácil de usar. El uso de video también puede describir las diferencias en las características que tiene el artículo. Más allá de estas aplicaciones, un video permite que el cliente sienta que él mismo está usando el producto.

• Testimonio, revisión de productos de influencers y comparación de productos

La mayoría de los vendedores ignoran los videos de revisión de productos de influencers que se usan en las páginas de productos. Los clientes confían en una marca no solo desde un punto de vista, sino que también investigan y ven cómo sus líderes sociales favoritos revisan el producto.

Por encima del producto ya se agregan muchos elementos de la marca para contar una historia sobre un producto, los influencers juegan un papel como una perspectiva de terceros para comparar los productos con otras opciones en el mercado. Los mejores testimonios y personas influyentes utilizan personas reales y cotidianas y brindan una idea de cómo aplican el producto en su vida diaria.

Además del video, funciona perfectamente con la tabla de comparación de productos que se encuentra al lado del video. En particular, compara el modelo y la especificación del producto, que revisan el testimonio y el influencer.

Existen bastantes complementos de la aplicación Shopify que pueden facilitarle la creación de una página de producto mejorada con más elementos de contenido, como PageFly Landing Page Builder.

• Instrucción del usuario

Los clientes tendrían muchas consideraciones antes de tomar la decisión de comprar un producto. Esto incluye básicamente:

Instrucciones de instalación, qué accesorios incluye el producto y qué no, cualquier advertencia del producto a la que deban prestar atención, qué hay de la garantía, política de devolución y envío, contacto de servicio al cliente, cómo activar el software, etc.

Mostrar esta información aumenta la imagen profesional en la mente del cliente y genera confianza con los clientes. Por lo tanto, le sugerimos que intente crear una lista de preguntas y respuestas y mejore las instrucciones para el usuario en cada página de producto según la lista de preguntas y respuestas.

Consolidar y distribuir opiniones de clientes

La investigación realizada por Dimensional Research afirma que el 90% de los consumidores en línea creen que sus elecciones de compra están influenciadas por las reseñas de productos. Muchos clientes consideran que las críticas positivas son una prerrogativa para comprar artículos en línea, especialmente aquellos que cuestan más. En la optimización de la tasa de conversión de Shopify, hay dos tipos de funciones de revisión a las que puede hacer referencia para aprovechar, que son para consolidar y distribuir.

• Juzgarme

Lo primero es lo primero, debe consolidar tantas reseñas positivas como sea posible de todos los pedidos generados desde la tienda Shopify. Judget.me es una muy buena opción .

Tiene una versión gratuita y de pago. La versión paga cobra US$15/mes. Francamente, puede comenzar con la versión de prueba primero, porque las funciones de recopilación y visualización de reseñas ya son suficientes para empezar. Pero, por supuesto, la versión paga puede permitirle hacer mucho más, como revisiones de video, inserción automática en redes sociales, solicitudes de revisión por SMS, integración de terceros, etc.

Luego, puede usar Judge.me para solicitar una revisión de los clientes . Puede crear las plantillas de correo electrónico y configurar el tiempo y el formato, por ejemplo, después de cuánto tiempo enviar cuando se confirma el pedido, condiciones como pedidos nacionales o pedidos internacionales.

Diseño de solicitud de revisión

Además de la solicitud de revisión, puede personalizar el estilo y el formato de visualización de la revisión y, una vez realizada la personalización, puede ir a la tienda en línea de Shopify y agregar el widget de revisión de Judge.me a la página de inicio o a otras páginas.

Por último, pero no menos importante, también puede seleccionar y compartir la reseña del cliente en la red social, lo que puede amplificar el tono positivo del efecto de la reseña del cliente en más espacios.

• Bazarvoz

Por lo tanto, es posible que tenga tiendas minoristas en mercados como eBay, Costco, etc. Y ya han recopilado muchas reseñas de clientes de los mismos artículos SKU que acaba de comenzar a vender en Shopify. Desperdiciar no es una buena estrategia en un negocio. Por lo tanto, algunas características como las que ofrece Bazaarvoice son para sindicar el contenido generado por el usuario, como la calificación del producto en todas las tiendas que está ejecutando. Te asegura que no estás desperdiciando recursos.

La sindicación es la distribución del contenido generado por el consumidor de una marca, como reseñas y fotos de los clientes. Es a los sitios web de los socios minoristas que venden los productos de la marca. Dependiendo de si una marca tiene su propio comercio electrónico o no, el CGC puede aparecer en el sitio web de la marca. Y luego el mismo contenido se distribuye a los minoristas clave, donde se mostrará en las páginas de visualización de productos correspondientes. La sindicación de reseñas ayuda a las marcas a garantizar que su contenido esté disponible. Dondequiera que los consumidores estén comprando y ayuda a los minoristas a brindar una experiencia de compra excepcional al tener mucho contenido en todos sus productos.

Inicie una aplicación móvil para su tienda Shopify

No es ningún secreto que el consumo móvil se ha apoderado de nuestras vidas. Según un estudio reciente, el 96% de los adultos en los Estados Unidos posee un teléfono móvil. El 81% de la población posee un teléfono inteligente. Mira alrededor. Todos tienen estos dispositivos pegados a sus manos casi las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Creo que esta perspectiva y panorama es similar a otros mercados en diferentes regiones porque rara vez voy a la versión de escritorio de China Taobao.com o al sitio web de escritorio de Japón Rakuten para comprar.

Puede que no sea fácil acumular una cierta cantidad de tráfico después de un tiempo en una tienda, pero el hecho es que las personas se acostumbran a los dispositivos móviles y el uso de dispositivos móviles es mucho más que dispositivos de escritorio. Puede imaginarse si su competidor está vendiendo el mismo producto con el mismo precio y servicio de cumplimiento, pero su competidor tiene una aplicación móvil, lo que facilita mucho que su cliente pague, el cliente podría eventualmente pagar en otras tiendas, aunque él o él sabe que su tienda es buena, pero no conveniente.

Crear una aplicación móvil para su tienda Shopify no es tan difícil, muchas aplicaciones, como Plobal, Shopney, etc., de la tienda de aplicaciones Shopify le brindan un diseño y contenido de aplicación personalizados, y también le facilitan la inclusión en Google Play, la aplicación iTunes. tienda, etc

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