Tienda de Instagram, pago de Instagram, comparación de anuncios de Shopping

En este momento, sus consumidores están experimentando todo tipo de micromomentos en Instagram. Influirá en las próximas compras que realicen. Todavía no están seguros de lo que quieren comprar y hoy no realizarán ninguna búsqueda de productos específicos. Pero es posible mostrarles el producto adecuado en el momento ideal y en el formato más atractivo. Y puede convertir su registro diario de Instagram en compras en toda regla.

Con Instagram, es posible conectarse con los consumidores de formas que no son posibles en otros canales. Y reduce el camino para realizar compras de semanas o meses a días u horas.

Si se tiene en cuenta que más de 500 millones de usuarios de Instagram utilizan la plataforma a diario y el 50% de ellos sigue al menos un negocio. Además, Instagram está empeñado en profundizar en el comercio electrónico social. Y, en particular, la pandemia de Covid-19 aumenta enormemente las necesidades de demanda de contenido de Instagram. Es hora de que empieces a vender en Instagram. Por lo tanto, en este artículo hablaré sobre la diferencia entre Tienda de Instagram, Compras en Instagram, Anuncios de compras de Instagram y Pagar en Instagram. Al final del artículo, podrá aprender cómo iniciar un negocio de tienda en Instagram para impulsar las ventas. Y puede ver qué cosas debe tener en cuenta que afectan sus estrategias y ejecución.

• Tienda de Instagram
• Compras en Instagram
• ¿Qué es el pago de Instagram?
• ¿Qué son los anuncios de compras de Instagram?
• Cómo desarrollar tu tienda de Instagram y ejecutar una campaña de compras
• Publicación, historia, video e IGTV que se pueden comprar
• Cómo activar los anuncios de compras de Instagram

¿Qué es la Tienda Instagram?

Instagram Shop es un lugar para exhibir tus colecciones y productos. Te permite integrar tu catálogo de productos de Facebook con tu perfil de Instagram. Sus seguidores de Instagram o visitantes de su perfil pueden hacer clic en la pestaña de vista de tienda en su perfil]. Pueden ver sus productos directamente en la pestaña sin salir de la aplicación de Instagram.

La siguiente imagen presenta OV como ejemplo y muestra la pestaña Tienda de Instagram en acción. Esto es justo lo que dije: permite a los usuarios visitar su perfil para ver todos sus productos sin salir de la aplicación de Instagram.

Las páginas de productos de la Tienda Instagram presentan todo lo que un usuario podría querer saber antes de comprar un artículo, incluido:

• El nombre del producto
• Imágenes del producto
• Una descripción del producto
• El precio del producto.
• Un enlace para ver el producto en su sitio web.
• Productos relacionados

Cosas que debes tener en cuenta : no todos los productos comerciales son elegibles para publicarse en la Tienda de Instagram en este momento. Por favor lea aquí la política para no desperdiciar esfuerzos.

¿Qué es comprar en Instagram?

Si Instagram Shop es un lugar para enumerar y exhibir productos en su página de IG, Comprar en Instagram puede facilitar la exploración de los usuarios. Los compradores pueden ser redirigidos a su sitio web. Pueden comprar sus mejores productos etiquetándolos en publicaciones, historias y videos orgánicos. Los vendedores pueden etiquetar los artículos del producto para brindar a los consumidores acceso rápido a los precios y detalles del producto mediante estos formatos de contenido de IG.

(Nota: Otros recursos de listado de productos de SEO: Surface en Google , SEO para vendedores de Amazon , Tienda de Facebook)

Por ejemplo, después de elegir las fotos que te gustaría destacar, puedes etiquetar publicaciones con hasta cinco productos por imagen. Tenga en cuenta 5 elementos por imagen o 20 elementos por carrusel. Cuando alguien toca una etiqueta en tu publicación, será dirigido a una página de detalles del producto. La página tiene una descripción del producto, información de precios y fotografías adicionales. La página de detalles del producto también mostrará otras publicaciones de su marca que se pueden comprar. Si a los usuarios les gusta lo que ven, pueden tocar "Ver en el sitio web" para ir directamente a su sitio móvil.

Originalmente solo se ofrecía a vendedores seleccionados en EE. UU. Pero esta característica se ha ampliado para permitir que más empresas de comercio electrónico se conecten con millones de usuarios. Los usuarios visitan uno o más perfiles comerciales diariamente.

Cosas que debe tener en cuenta: debe saber si estas funciones están disponibles en sus mercados objetivo o no. Haga clic aquí y consulte la última actualización de Instagram.

¿Qué es el pago en Instagram?

El pago en Instagram es similar, pero con una diferencia clave. La transacción se realiza íntegramente dentro de la aplicación de Instagram. Los usuarios interactúan con una leyenda de un producto de una marca que participa en Checkout en Instagram. Ingresan su información de facturación, envío y pago directamente en la aplicación de Instagram. Toda la comunicación sobre el pedido se realiza dentro de la aplicación de Instagram. Los datos del usuario se guardan en la aplicación de Instagram. Así, las futuras compras de esa marca –o de cualquier otra marca que participe en Checkout en Instagram– son más rápidas.

Por esto, las marcas deben integrarse profundamente en los sistemas de Instagram. Esto se debe a que proporciona impuestos sobre las ventas, envío, SKU, códigos de barras y otra información a Instagram a medida que crea el carrito. Y también el pago en Instagram cobraría una cierta cantidad de tarifa, como un modo de venta en el mercado. Es como decir que la tarifa de venta es del 5% por envío o una tarifa fija de $0,40 para envíos de $8,00 o menos. Para obtener más información, consulte aquí los últimos números de Instagram.

Cosas que debes tener en cuenta Checkout en Instagram ahora es una versión beta y solo es elegible para entidades comerciales registradas en EE. UU.

¿Qué son los anuncios de compras de Instagram?

Los anuncios de Instagram Shopping se cobran por CPM y pueden optimizarse por CPA o CPC. Puede ayudar a promocionar publicaciones de Shopping orgánicas para potenciar su estrategia de Shopping. Puede aprovechar el comportamiento actual de las personas permitiéndoles "tocar la etiqueta" para obtener más información sobre su producto destacado. Y luego puedes convertir la audiencia en compras.

Lo orgánico y lo pago siempre deben trabajar en estrecha colaboración entre sí en la estrategia de marketing de comercio electrónico. En particular, cuando el alcance orgánico de Instagram ha ido disminuyendo desde principios de 2019.

Cosas que debes tener en cuenta: debes crear los conjuntos de campañas y la segmentación por audiencia en el administrador de anuncios de Facebook para tus publicaciones etiquetadas con elementos de productos.

Por qué es importante esta claridad

Cada elemento está asociado con el otro. Con esta claridad de cada característica y su función en mente, garantiza que esté utilizando los recursos de compras de Instagram para impulsar las ventas de la manera más efectiva posible. Esta eficiencia no solo se refleja en la exhibición de productos y la participación del cliente al aprovechar las publicaciones orgánicas, los anuncios de Shopping o los modelos CPS en los EE. UU. Pero también puedes priorizar la secuencia y asignar el peso de cada estrategia, para garantizar que el margen de beneficio sea lo mejor posible.

Cómo empezar

1. Crea tu tienda de Instagram

Básicamente, harías 3 cosas para crear una tienda IG:

• Tienda Facebook/Catálogo
• Perfil comercial de Instagram
• Sitio web de comercio electrónico (o utilice una plataforma de comercio electrónico que solo acceda a la lista de productos y a las funciones de pago, como el plan Shopify Lite más el complemento de alimentación de productos)

Como se mencionó, la información de la lista de productos de Instagram proviene del catálogo de Facebook. Primero que nada, necesitas crear un catálogo de Facebook.

A menos que su entidad comercial esté registrada en los EE. UU., puede activar el pago en Instagram. De lo contrario, deberá crear un sitio web de comercio electrónico para gestionar la lista de productos y el pago. Además, le sugeriré que distribuya su lista de productos web a su catálogo de Facebook. Y es en lugar de incluir productos en el catálogo de Facebook. Por eso tener un sitio web es imprescindible.

Si realmente no desea comenzar con un sitio web, puede considerar algunos planes livianos de plataforma de comercio electrónico, como Shopify Lite. Te permite tener un menor costo para gestionar listados de productos y pago en la plataforma. Y luego distribuye sus listados de productos a través de algunos complementos gratuitos al catálogo de Facebook. Las desventajas de este enfoque pueden ser que no se pueda crear una tienda y un catálogo en Facebook porque solicita la URL de un sitio web. (Un consejo para que pueda cambiar las cosas que debe tener en cuenta a continuación) Además, debe activar el botón de pago del producto. un blog por separado, lo que complica el proceso de compra.

Mientras tanto, debe crear una tienda y un catálogo en Facebook ingresando la URL de su sitio web y otra información comercial. Tome Shopify como ejemplo, puede agregar una aplicación llamada canal de Facebook y distribuir las colecciones y productos de su sitio web en la Tienda de Facebook. Es sólo un botón de un clic.

Cosas que debes tener en cuenta: Es necesario agregar la URL de un sitio web para crear una tienda en Facebook. Así que agregue una URL de blog y agregue los botones de pago de sus productos en el blog.

Para iniciar una tienda de Instagram, debe tener un perfil comercial de Instagram. Afortunadamente, solo toma un minuto convertir su perfil de Instagram en un perfil comercial. Además, obtendrá acceso a otras herramientas comerciales, como botones de acción, Instagram Insights y anuncios de Instagram.

Para hacer esto, dirígete a la configuración de Instagram:

También debe vincular su perfil comercial de Instagram a su página comercial de Facebook; para hacer esto, debe ser administrador de la página de Facebook. Una vez más, puedes hacer esto en la configuración de Instagram:

Si está utilizando la plataforma de comercio electrónico con Instagram, una vez creados la tienda y el catálogo, puede distribuir directamente con su tienda de Instagram.

2. Lanzar publicaciones, historias y videos optimizados para comprar en Instagram (incluido IGTV)

Si bien las etiquetas de productos de Instagram y los stickers que se pueden comprar son grandes activos para las marcas, los feeds que se pueden comprar realmente pueden ayudar a cerrar la brecha entre el descubrimiento de productos y la compra. Por lo tanto, es más importante que nunca crear publicaciones de Instagram increíbles que se puedan comprar y que atraigan a su audiencia y muestren sus productos. Y para ayudarle a lograr precisamente eso, hemos reunido ocho de los mejores consejos para crear excelentes publicaciones de compras.

• Asegúrese de que sus publicaciones de compras estén en línea con la estética general de Instagram
• Utilice imágenes de sesiones de fotos para crear un lookbook con publicaciones en carrusel
• Vuelva a verificar todas sus etiquetas de compras vinculadas a los productos correctos
• Separe varias etiquetas de productos en una imagen
• Utilice hashtags descriptivos para sus productos que se puedan buscar y seguir (hablaré sobre la estrategia de hashtags en el otro artículo)
• Pruebe UGC o contenido de influencers para obtener excelentes publicaciones que se pueden comprar
• Distribuya sus publicaciones de compra en toda su cuadrícula
• Utilice vídeos de Historias de Instagram para mostrar su producto en acción

3. Activar la campaña de anuncios de Shopping de Instagram

Siguiendo el mecanismo de publicación orgánica de Facebook, el alcance orgánico de Instagram ha disminuido desde principios de 2019, lo cual es promedio. Tasa de alcance del 2%. Dicho esto, no se dice que la publicación de anuncios se deba a una baja tasa de alcance. Vale la pena invertir en anuncios de Shopping porque es una forma de escalar su contenido de compra para llegar a más público objetivo utilizando nuestras capacidades de orientación de anuncios y probar una variedad de formatos y objetivos para comenzar a crear una estrategia de Shopping integral que funcione para usted.

Para configurar un anuncio de compras de Instagram, abra su Administrador de anuncios de Facebook. No voy a entrar en detalles sobre cómo configurar los anuncios de compras de Instagram. Pero hay tres principios principales que impactan el rendimiento de ventas en la configuración de anuncios, que son la objetividad, la orientación del conjunto de anuncios y la creatividad del anuncio. Tengo otro artículo y video sobre el tráfico o las ventas de anuncios de Facebook . Puedes conocer más detalles si estás interesado.

A diferencia de los anuncios de compras de Instagram, puede crear anuncios dinámicos de Instagram, anuncios de colección, anuncios de historias, anuncios de video y anuncios de carrusel en el administrador de anuncios de Facebook, pero solo se puede hacer clic en la foto del anuncio o tiene un botón de CTA en el que se puede hacer clic, en lugar de etiquetas de productos y pegatinas que se pueden comprar.

(Publicaré el otro artículo sobre la estrategia publicitaria de comercio social de Facebook)

Pase lo que pase, asegúrese de que las publicaciones que publique como anuncios incluyan imágenes de alta calidad, hashtags descriptivos y etiquetas precisas. Eso hará que los consumidores sean más receptivos a su negocio.

4. Active Checkout en Instagram si corresponde

Los procesos de compra todo en uno en las redes sociales aumentan la tasa de conversión, tal como se vende el producto en Amazon, en lugar de dirigir tráfico a su sitio web. En lugar de llevar a los usuarios a una página de destino en el sitio web de la empresa, se acorta el proceso de compra. Se redujo la cantidad de clics necesarios para completar una compra y se acortó el recorrido de compra del cliente.

En este momento, Checkout todavía está en versión beta, pero a medida que Instagram lo implemente más ampliamente, se planea brindar esta opción para que las empresas puedan integrarse directamente o trabajar con socios como Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub y más en el futuro. . En cuanto al procesamiento de pagos, se habilita mediante una asociación con Paypal. Si desea solicitar el pago, verifique la información requerida a continuación que debe proporcionar y complete este formulario de solicitud

Compras en vivo de Instagram

Además, por el momento, Instagram Live Shopping está disponible para cuentas que utilizan Instagram Checkout, que actualmente está limitado a marcas y creadores elegibles con sede en EE. UU. Con Instagram Checkout, los clientes pueden tocar para ver un producto y luego continuar con el proceso de pago, todo directamente dentro de Instagram. Simplemente ingresan su nombre, correo electrónico, información de facturación y dirección de envío la primera vez que realizan el pago.

Nuevamente, a pesar de ventajas tan obvias, es posible que Instagram Checkout no sea para todos. Para algunos, las tarifas de transacción de Instagram pueden ser motivo de preocupación. Según su Centro de ayuda empresarial, la tarifa de venta es del 5% por envío o una tarifa fija de $0,40 para envíos de $8,00 o menos.

Al igual que los vendedores de Amazon, Instagram Checkout también puede significar que las marcas pierdan datos valiosos de los clientes (como los correos electrónicos), ya que todas las comunicaciones las maneja Instagram y no la marca directamente.

Espero que disfrute leyendo La diferencia entre la tienda de Instagram, las compras en Instagram, el pago en Instagram y los anuncios de compras de Instagram, y que le resulte útil. Si lo hizo, apóyenos haciendo una de las cosas que se enumeran a continuación, porque siempre ayuda a nuestro canal.

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