Stratégies et exécutions de référencement mondial 101 pour le commerce électronique

Toutes nos félicitations! Votre boutique en ligne fonctionne désormais bien et est rentable sur votre marché de départ. Je pense que Google SEO joue un rôle clé en termes de revenus dans votre suivi des performances marketing. C'est à l'exception des marchés qui ne sont pas accessibles au moteur de recherche de Google. Vous déployez vos propositions de valeur de produits et vos stratégies marketing existantes sur un nouveau marché. Veuillez patienter une seconde, sinon votre boutique en ligne pourrait perdre l'avantage actuel du référencement Google.

Proposition de contribution à la marge du référencement

Google SEO est l’un des éléments essentiels de la vente de sites Web de commerce électronique. Croyez-vous ou non que le référencement contribue généralement à au moins 30 % des revenus totaux d'une boutique en ligne dans un outil de suivi des performances de marketing en ligne intégré. En outre, les performances SEO peuvent être stables et durables parallèlement à la croissance de l’entreprise sur un marché ciblé. Cela est dû au contenu engageant de la marque, aux discussions virales et aux critiques des influenceurs externes. Ceux-ci constituent l’élément clé du référencement et s’accumulent davantage au fur et à mesure.

De plus, du point de vue du P&L, le référencement est un élément clé d'une proposition de stratégie marketing visant à augmenter la marge bénéficiaire. C'est parce qu'avec l'effet de mise à l'échelle qui se profile, le référencement est différent du SEM. Le coût variable du référencement n'augmente pas avec l'augmentation du trafic Web et des ventes. D’une certaine manière, cela peut être considéré comme un coût fixe.

Cela dit, vous devez être conscient que de nombreux changements détaillés sont importants dans les performances de référencement des sites Web en raison de la mondialisation. Il peut s'agir d'un nom de domaine, de l'efficacité de la communication entre votre site Web et les robots des moteurs de recherche, ou de votre site Web et des visiteurs humains. Ainsi, c'est dans le but d'éviter de nouveaux impacts d'expansion du marché sur Go Global SEO. Je vais passer en revue 5 choses que vous devez savoir et préparer à l'avance la stratégie de transition mondiale. Et à la fin de cet article, vous pourrez maîtriser les stratégies globales de référencement de Google (stratégies GGG) et commencer à les exécuter pour atteindre votre objectif à l'avenir.

• Structure du site
• Implémentation de la console de recherche
• Google Merchant Center
• Contenu de page basé sur le produit
• Autres facteurs de référencement indirect Go Global

SEO global – Structure du site

Lorsque vous élaborez la structure de votre site Go Global SEO, vous pouvez emprunter différentes voies :

• Sous-domaines : jp.example.com
• Les sous-répertoires : example.com/jp
• Domaines nationaux de premier niveau (ccTLD) : example.co.jp.

Chaque option a ses avantages et ses inconvénients et la bonne option varie au cas par cas.

• ccTLD (domaines de premier niveau de code pays) : www.yoursite.co.jp, www.yoursite.cn, www.yoursite.us etc.

Les ccTLD sont des domaines spécifiques à un pays. L'utilisation d'un ccTLD est peut-être le signal le plus fort que vous puissiez envoyer aux moteurs de recherche indiquant que votre site est destiné aux utilisateurs d'un pays spécifique. La console de recherche Google et le webmaster Bing géociblent automatiquement un ccTLD vers le pays attribué.

Cependant, des ressources de développement importantes sont nécessaires pour créer et maintenir divers sites Web. En outre, vous devrez créer et mettre en œuvre une stratégie de référencement unique pour chaque site – vous ne pourrez profiter d’aucun jus de lien ou autorité de domaine acquis. Cela signifie une recherche de mots clés, des stratégies de contenu et une création de liens distinctes pour chacun.

De mon point de vue, je ne le recommanderais pas fortement, à moins que votre entreprise ne soit une sorte de grande entreprise mondiale et dispose de nombreuses ressources, telles que le budget, la main-d'œuvre, etc.

• Sous-domaine : jp.yoursite.com, uk.yoursite.com, fr.yoursite.com

Un sous-domaine est un type de gTLD (domaines génériques de premier niveau), créé via un service DNS enregistré et considéré comme une partie plus importante d'un domaine racine. Je pense que le cas typique de cette stratégie est www.yahoo.com. Par exemple, hk.yahoo.com, etc.

Cependant, ils nécessitent toujours d'investir du temps et des ressources informatiques dans la configuration et la maintenance de plusieurs sous-domaines. Même si des Googleurs comme Matt Cutts et John Mueller ont fait des déclarations sur la capacité de Google à transmettre l'autorité entre les sous-domaines, la vérité est qu'ils ne sont toujours pas vraiment en mesure de le faire de manière fiable. Ainsi, la valeur et le lien que vous avez créés pour un sous-domaine ne feront pas grand-chose pour aider les autres.

• Sous-dossiers, ou sous-répertoires : www.yoursite.com/us, www.yoursite.com/fr, www.yoursite.com/hk

Le sous-dossier est également un type de gTLD. Nous pouvons généralement le créer via un CMS tel que la fonctionnalité multi-site WordPress, ou mettre à jour les paramètres du fichier de configuration Web via FTP .

Puisqu’ils se trouvent tous sur le même site, les sous-dossiers sont simples et nécessitent peu d’investissement pour leur configuration et leur maintenance. Et comme tous les dossiers se trouvent sur le domaine d'origine, vous bénéficiez de tout le jus de lien et de l'autorité que vous avez déjà acquis. Vous pourrez également partager tous les avantages tirés des futures campagnes de référencement.

D'après mon expérience, la structure de l'URL pourrait être ambiguë pour certains utilisateurs : les visiteurs de example.com/de/ pourraient finir par se demander s'ils consultent une page ciblée sur le pays Allemagne ou uniquement sur la langue. Exemple.de est explicitement destiné au pays de l’Allemagne.

Suggestions

Du point de vue du référencement, les ccTLD ont le plus de crédit en termes de stratégie de marché spécifique, par rapport aux deux autres. Cependant, je suis également du côté d’envisager une structure offrant une rentabilité et un meilleur déploiement SEO pour commencer à se mondialiser. D'une certaine manière, je suggérerais de commencer par la structure du site de sous-dossiers et d'exploiter la balise canonique pour diriger la page EN locale, telle que /de-EN, vers votre site principal en langue EN qui est utilisé pour la présence mondiale. Il s'agit d'une solution permettant de dédupliquer et de présenter le contenu EN d'une page locale personnalisée en De.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les instructions de configuration du site de sous-dossier, veuillez en savoir plus sur l'application de structure de site de sous-dossier WordPress multi-site ou Shopify.

Référencement mondial – Search Console

• Ciblage géographique

La définition d'un ciblage GEO (GT) vous permet de spécifier le pays des utilisateurs dans lesquels vous souhaitez consulter le plus votre site Web. Le nom de domaine ou le chemin de domaine spécifique du pays apparaîtra dans SEPR. Cela est particulièrement utile pour un site Web qui vend des produits dans un pays spécifique et qui a des politiques d'exécution, des fenêtres de remboursement ou des catégories différentes, etc., qui sont différentes des autres marchés. (Veuillez vous référer ici concernant les étapes)

• Ciblage linguistique

Vous souhaiterez que les moteurs de recherche affichent la version linguistique du contenu la plus appropriée à leurs utilisateurs. S'adapter à la langue maternelle des utilisateurs des moteurs de recherche améliore également leur expérience, réduit leur taux de rebond et leur taux de conversion.

Il existe trois méthodes parmi lesquelles vous pouvez choisir pour implémenter hreflang sur votre site Web :

• Dans la section d'en-tête du code HTML de chaque page
• Plans de site XML
• Dans l'en-tête HTTP de chaque page

Échantillon d'étiquette Hrefland

English speakers in the UK: <link rel="alternate" hreflang="en-gb" href="https://example.com/ uk /hello" />

English speakers in the US: <link rel="alternate" hreflang="en-us" href="https://example.com/ us /hello" />

Veuillez garder à l'esprit que la balise Hreflang doit fonctionner avec votre ciblage GEO répertorié ci-dessous. Ainsi, lors de la phase de ciblage GEO, vous devez essentiellement déterminer la langue principale que vous êtes prêt à adopter dans un pays spécifique.

• Soumettre des plans de site XML

La soumission de votre plan de site à la console de recherche Google permet à un Googlebot d'explorer et d'indexer votre site plus efficacement en lui fournissant une liste complète des pages de votre site. Ainsi, vous devez soumettre le plan du site XML respectivement au site du domaine principal et aux sites de sous-dossiers, car chaque site de marché local doit avoir un plan de site XML unique. Vous pouvez utiliser certains plugins comme Yoast SEO, SEO Manager, ou utiliser un générateur de plan de site XML gratuit et télécharger via FTP.

Un conseil : je suggère de décomposer le plan du site XML en page, publication, produit sur chaque site, il est donc préférable pour Google de l'indexer, mais c'est également mieux pour la gestion de votre site, en particulier si vous vendez peut-être des milliers de SKU. De plus, pour toute variation de SKU ou pages en double, vous pouvez exploiter le robot.txt et la balise canonique, dans le but de réduire le budget d'exploration, j'entrerais plus en détail à ce sujet dans l'autre article.

SEO mondial – Syndication des listes de produits Google Merchant Center (Google Shopping)

En tirant parti de l’opportunité de marché liée à la pandémie de Covid-19, Google a ouvert ses résultats de recherche Shopping (SAG – Surface Across Google) aux listes organiques non rémunérées. Pour les détaillants, ce changement signifie une exposition gratuite aux millions de personnes qui consultent Google chaque jour pour leurs besoins d'achat. Vous pensez ou non qu'en comparant avec votre page apparaissant dans SEPR dans toutes les informations, le trafic de la boutique en ligne qui envisage vos produits ou est prêt à acheter peut augmenter d'au moins 50 % car les acheteurs se rendent généralement directement sur Google Shopping à ce stade.

Aujourd'hui, plus de 70 vendeurs sur le marché peuvent accéder à SAG. L'argument est donc de savoir comment syndiquer la liste de produits de votre site Web vers Google Merchant Center dans Go Global Strategy.

Prenez Shopify comme exemple, votre liste de produits actuelle peut être syndiquée avec Google Merchant Center sur le marché de départ en utilisant le plugin Shopify Google Shopping, qui est gratuit. Cependant, cela ne fonctionne qu'avec l'URL de votre site Web parent utilisée pour créer votre compte GMC d'origine. Si vous utilisez une structure de site de sous-dossiers, vous avez besoin d'un compte MCA.

Compte MCA Merchant Center

Le compte MCA Merchant Center désigne les comptes multiclients qui permettent à une seule personne ou entreprise de soumettre des flux de données pour plusieurs domaines. Vous pouvez demander le compte MCA dans le centre d'aide et lorsque vous demandez un compte multiclient, votre compte Google Merchant Center actuel deviendra un sous-compte de votre nouveau compte multiclient.

Je recommande aux propriétaires de comptes multiclients de vérifier et de revendiquer l'URL d'un site Web avec l'e-mail de connexion du compte parent. En règle générale, le compte multiclient parent devra vérifier et revendiquer le domaine de premier niveau, par exemple http://example.com.

Une fois que le MCA parent a vérifié et revendiqué une URL, chaque sous-compte peut automatiquement hériter de la revendication et définir l'URL de son site Web sur n'importe quel sous-hôte ou chemin sous l'arborescence d'URL revendiquée. Par exemple, toutes les informations sur les fiches produits au Japon, notamment le titre, la description, l'image, le prix, l'expédition, l'inventaire, le taux de taxe, l'état, le code-barres, le SKU, la variation, peuvent être syndiquées avec le sous-compte Japon et apparaître dans Google Shopping Japon uniquement.

SEO global – Contenu de page basé sur le produit

De nombreuses pages de produits sont beaucoup trop courtes. Certains indiquent simplement le nom du produit et rien de plus – c'est terrible pour le référencement.

Décrivez votre produit en utilisant les termes que les gens rechercheront. Encore une fois, des détails tels que les tailles de chemises, les portions, les types de tissus, les numéros de modèle, les qualités et les types d'ingrédients aident les acheteurs à trouver vos produits et, finalement, à décider de les acheter.

Sur chaque site local, vous devez vérifier si ces informations principales localisées sur les produits front-end et back-end sont toutes en place avec les mots-clés appropriés et correspondent aux exigences de Google Merchant Center.

Contenu frontal

• H1
• Description du produit,
• Photos
• Prix (devise)
• Avis client (j'entrerai dans les détails dans l'autre article sur les avis clients – Bazaarvoice, Judge.me et Google Customer Review )
• Inventaire en stock
• Variation

Contenu back-end

• URL du produit, méta-titre de la page et méta-description
• Champ Google (Catégorie de produit, condition, Identifiant personnalisé)
• Tarif d'expédition
• Taux d'imposition
• Onglet canonique utilisé sur la variation, l'onglet produit, etc. pour dédupliquer le contenu
• Miette de pain
• Données structurées du produit (nom de l'article, valeur, etc.)

SEO mondial – Autres facteurs indirects de référencement mondial

Ce sont des éléments qui ne sont pas directement examinés ni même pris en compte par l'algorithme de Google. Mais qui ont un impact ou affectent des choses qui sont dans les performances de Go Global SEO.

Tout d’abord, les pages du panier d’achat et du chemin de paiement.

Normalement, ces pages sont suggérées non indexées par Google. Mais la langue de la page est une chose dont nous devons vérifier si elle est cohérente avec la langue locale du site. C'est parce que cela affecte définitivement le taux de conversion si vous utilisez le paiement en anglais sur le marché japonais. Fondamentalement, vous pouvez configurer la section du panier d'achat du commerce électronique et la passerelle de paiement. Si vous utilisez plusieurs passerelles telles que Shopify + PayPal, etc., veuillez vérifier si la marge bénéficiaire est affectée par des frais de traitement des paiements. Cela peut changer en raison de la tarification d’une devise sur un marché différent.

Deuxièmement, l'abonnement à la newsletter et la communication par e-mail.

Fondamentalement, les vendeurs en ligne aiment tirer parti des codes de réduction pour attirer de nouvelles inscriptions ou vendre des produits incitatifs. Cela garantit que l'automatisation de vos e-mails, tels que les e-mails de bienvenue, les e-mails de suivi, etc., sont tous mis à jour dans la langue locale. J'entrerai dans les détails de la stratégie de courrier électronique et d'automatisation dans l'autre article.

Troisièmement, le programme d'affiliation.

Le marketing d'affiliation est une approche clé pour générer du trafic et payer des ventes par conversion. La stratégie du réseau d'affiliation doit varier selon les marchés. Par exemple, la filiale Rakuten Japan se concentre principalement sur le marché local japonais. Nous devons vérifier si notre système de commission actuel aux États-Unis est adaptable ou non au Japon. Si la commission n'est pas suffisamment compétitive ou si elle entraîne une perte d'argent, nous devons mettre à jour la communication du programme d'affiliation du site local. Sinon, cela affecterait le recrutement des partenaires et le trafic du site.

Quatrièmement, CS et chatbot en ligne

Les réponses à temps aux prospects et aux clients sont essentielles dans le secteur des sites Web de commerce électronique. Selon une enquête menée par une société de recherche tierce, la satisfaction client ne se résume souvent pas à ce que vous vendez. Mais cela concerne également la façon dont vous répondez à leurs questions, avis et même plaintes.

Fondamentalement, tous les messages de communication marketing doivent être traduits dans la langue locale, qui est mise à jour vers la plateforme de communication client Zendesk, Chatbot, etc.

Enfin et surtout, les canaux sociaux

Quoi qu’il en soit, nous pouvons convenir que les signaux sociaux auront un impact sur le classement des moteurs de recherche . Il existe de nombreuses études de cas pour prouver ce point. Je ne suggère pas de créer une page de fans sociale locale, comme Facebook au début. Mais le marketing d’influence et la création de liens vers des articles de blog sont nécessaires pour un marché local.

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J'espère que vous apprécierez la lecture des stratégies de référencement Go Global pour les sites Web de commerce électronique et que vous la trouverez utile. Si c'est le cas, veuillez nous soutenir en effectuant l'une des choses répertoriées ci-dessous, car cela aide toujours notre chaîne.

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