Annonces Google Shopping : stratégies d’optimisation des ventes et des revenus

Cet article parle des stratégies d’optimisation macro et granulaires des annonces Google Shopping, ainsi que des cas où il est suggéré d’utiliser chaque approche.

Dans le chapitre précédent concernant le succès de Google Shopping pour le commerce électronique, nous avons expliqué comment optimiser votre liste de produits Google Shopping et augmenter le trafic et les ventes organiques . Le référencement est essentiel pour soutenir la croissance de l’entreprise et augmenter le retour sur investissement. Cependant, aujourd’hui, le marketing agile est essentiel au succès de votre entreprise. Surtout si vous exploitez une boutique en ligne et êtes confronté à un paysage extrêmement concurrentiel.

Ainsi, dans cet article concernant le succès de Google Shopping pour le commerce électronique, je prendrai comme exemple un cas de feuille de route d'optimisation d'un mois. Et je vous expliquerais comment diffuser des annonces Google Shopping et optimiser la campagne. C'est dans le but d'augmenter les ventes et les revenus, notamment dans le but d'obtenir une bonne marge bénéficiaire.

Vous n'en apprendrez pas davantage sur les campagnes Shopping intelligentes dans cet article. C'est parce que cela vous permet presque d'ajuster le budget, et que les enchères et le repos du travail sont effectués par Google AI, de mon point de vue. Vous ne pouvez donc pas vraiment comprendre les performances de votre entreprise grâce à la campagne Shopping intelligente de Google. D'un autre côté, à la fin de cet article, vous pourrez apprendre l'optimisation stratégique macro et granulaire des annonces Google Shopping. Vous pouvez comprendre quand il est suggéré d'utiliser chaque approche lors de la configuration d'une véritable campagne d'annonces Shopping.

Stratégie d'optimisation de la 1ère semaine

1) Limiter les partenaires de recherche

Lorsque vous configurez une nouvelle campagne Google Shopping, vous trouverez les réseaux par défaut dans les paramètres de la campagne. Par défaut, les partenaires du Réseau de Recherche, YouTube et Discover sur le réseau Display sont cochés.

Voici pourquoi vous voulez vous assurer de les désactiver tous les deux

  • Partenaires de recherche Google . Cela permet à vos annonces Shopping d'être diffusées à la fois sur les sites partenaires du Réseau de Recherche comme BestBuy, Walmart, etc. Ceux-ci peuvent potentiellement être intéressants. Mais ils ne le sont pas dès le départ. Au début, vous devez d’abord avoir une idée des performances de base de vos campagnes.
  • YouTube et Discover sur le réseau Display . Vos annonces seront ainsi diffusées sur YouTube ou sur des sites Web tiers. La raison pour laquelle cela est si préjudiciable est que la plupart des personnes qui verront vos annonces pourraient être intéressées par vos produits. Cependant, ils ne les recherchent pas pour le moment. Au lieu de cela, ils sont simplement passifs et reçoivent votre message publicitaire. Cela signifie que cela pourrait aider à augmenter la portée. Mais cela n’améliorera pas les ventes et les revenus dès le départ et ne vous permettra pas de comprendre le coût de base par vente.

Suggestion : Il est très important pour la promotion de votre boutique en ligne de désactiver ces fonctionnalités afin d'augmenter la qualité des personnes qui voient vos annonces dès le début.

2) Structure de la campagne d'annonces Google Shopping

La structure des campagnes est au cœur des campagnes Shopping efficaces. Une bonne structure de campagne vous permet d'enchérir sur les produits et les requêtes de recherche qui vous intéressent le plus.

Vous ne voulez pas que Google AI donne la priorité à votre SKU A dans une position plus élevée lorsque les gens recherchent « caméra de sécurité ». C'est à cause de son taux de conversion plus élevé. Cependant, dans le même groupe de produits de la même campagne d'annonces Google Shopping, vous disposez de l'autre SKU principal avec les mêmes enchères qui bénéficient d'une exposition moindre.

Meilleure approche

Lorsque vous démarrez la campagne de la 1ère semaine, vous ciblez uniquement un seul marché dans la langue des annonces. Il est préférable de diviser chaque collection de produits par campagne, voire davantage par modèles d'appareils, et vous pouvez attribuer à chaque campagne le même budget et le même paramètre publicitaire.

Par exemple, Ring vend des sonnettes vidéo intelligentes avec différents modèles. Chaque modèle possède un mot-clé de marque unique et des mots-clés fonctionnels génériques. Ainsi, Ring Doorbell 3 et Ring Peepholecam peuvent appartenir à une campagne indépendante. Vous pouvez les diviser en utilisant le niveau du groupe d'annonces dans une seule campagne. Mais le budget, le calendrier, la stratégie d'enchères, etc. Les ajustements se font au niveau de la campagne. Ce n'est pas pratique pour vous d'optimiser.

Si vous ciblez plusieurs marchés, vous devez également activer des campagnes multi-marchés avec le même ensemble de produits. Il vous permet d’examiner les rapports et de les optimiser. Par exemple:

Japan_Ring Video 3_JP
AU_Ring Video 3_EN
…...

Google Shopping peut syndiquer votre type de produit SKU, votre étiquette personnalisée, etc. si vous l'avez configuré sur la plateforme de gestion de commerce électronique, telle que Shopify, Woocommerce, Magento. Ensuite, vous pouvez sélectionner la collection de produits ou le modèle que vous allez promouvoir.

3) Enchères au CPC améliorées pour les conversions (manuel)

À l'exception des logiciels d'optimisation SEM externes, les annonces Google Shopping disposent de 3 stratégies d'enchères :

  • ROAS cible
  • Maximiser les clics
  • CPC optimisé manuel

C'est un fait qu'il faut comprendre que Google ne se soucie pas de la rentabilité de votre entreprise et de vos produits. Leur objectif est de vous amener à atteindre des publics cibles tout en dépensant plus. Vous devez donc prendre en compte l'objectif de votre campagne, le P&L SKU pour calculer le CPC cible et en sélectionner un approprié pour commencer, plutôt que de vous lancer aveuglément dans des stratégies d'enchères automatiques, car cela pourrait avoir de mauvais résultats pour votre entreprise.

(Remarque : si vous souhaitez apprendre à tirer parti de Google Analytics pour installer un suivi personnalisé des transactions et des conversions, veuillez consulter cet article)

Un guide pratique pour configurer Shopify Google Analytics pour la collecte de données de transaction intégrées à votre calculateur de bénéfices

Lorsque nous visons à générer des ventes et des revenus, commencer par un eCPC manuel serait une option appropriée.

La raison en est que la stratégie d'enchères au coût par clic amélioré ou eCPC est très similaire au CPC manuel, mais Google a la liberté d'augmenter le CPC maximum que vous avez indiqué s'il pense qu'un clic spécifique entraînera une vente. Il y a donc deux avantages à commencer par ça

  • Configurer manuellement un CPC

Vous seul savez quel est le P&L du SKU promu, vous seul pouvez donc définir un CPC max. approprié. Par exemple, si votre article vendu coûte 100 $ US au prix de détail et que je suppose que la marge bénéficiaire est de 20 %, cela signifie au maximum que le coût par vente est de 20 $ US, car vous ne voulez pas vendre plus mais perdre plus d'argent. Si le taux de conversion est de 5 %, 20 clics sont convertis en une seule vente, le CPC maximum est donc de 1 USD.

  • Atteignez l'audience du bas de l'entonnoir et testez la moyenne de base. le taux de conversion de chaque article SKU

D'une certaine manière, vous n'avez pas besoin d'autant de clics que possible, comme en utilisant la stratégie d'enchères Maximiser les clics. Au lieu de cela, vous devez générer autant de ventes que possible et voir un volume de ventes durable, afin de comprendre les performances du marché de vos articles SKU et de prévoir le budget publicitaire du prochain cycle si l'objectif est d'augmenter le nombre de ventes.

4) Format d'annonces pour un seul produit

Fondamentalement, il existe deux formats d'annonces Shopping : les annonces de produit unique et les annonces vitrine. Nous vous suggérons fortement de commencer par les annonces de produit unique, car les annonces de produit unique peuvent générer des clics vers votre boutique en ligne pour chaque SKU, plutôt que d'arriver d'abord sur une page minimale de canevas après avoir dépensé l'argent dépensé.

5) Mots clés négatifs

Dans Google Shopping, vous n'avez pas besoin d'ajouter de mots-clés. Mais vous avez la possibilité d'ajouter des mots clés à exclure pour vous assurer de ne pas apparaître pour certaines requêtes de recherche. En général, vous n'aimerez pas les termes de recherche à taux de conversion élevé et à faible coût par vente, mais il existe 3 types de termes de recherche que vous devez conserver et voir si vous devez les ajouter en tant que mots clés à exclure.

  • Termes de recherche non pertinents

Le fruit le plus bas est les requêtes de recherche non pertinentes. Ce sont des recherches qui n’ont aucune valeur pour votre entreprise. Par exemple, les instructions d'installation de la sonnette ring, le service client ring, comment renvoyer la sonnette vidéo ring, etc. Fondamentalement, vous pouvez les ajouter en tant que mots clés négatifs, tels que service client dans l'expression ou requête large.

  • Termes de recherche des concurrents

Les requêtes de recherche de concurrents sont des recherches qui incluent le nom d'un concurrent ainsi qu'un mot-clé intéressant, tel que Google Nest Amazon, Hello Doorbell Best Buy, etc. Il s'avère que les recherches qui incluent Amazon ne sont pas totalement inutiles, car les clients recherchent des résultats similaires. modèles de produits que vous vendez également et en comparant les prix entre différents marchés en ligne. En fonction de la situation de votre entreprise, vous pouvez soit ajouter le nom du marché en tant que mots clés à exclure, tels que amazon dans Board Match, soit les laisser là.

  • Termes de recherche très génériques

Un autre groupe de termes de recherche que vous verrez dans le rapport sur les termes de recherche de vos campagnes Shopping sont des termes de recherche très génériques, tels que sonnette vidéo, sonnette de sécurité, etc. Généralement, ce type de mot clé a un taux de clics très très faible mais a un énorme quantité d’impressions sur Google Shopping.

Si vos articles de vente se situent déjà dans un créneau très compétitif, je vous suggère d'ajouter des mots clés négatifs en correspondance exacte, car le CTR affecterait le niveau de qualité de votre campagne et aurait un impact sur le coût par clic à la fin.

Optimisation de la 2ème semaine

Vous répéteriez encore la partie du travail d'optimisation de la première semaine, comme les mots clés à exclure, ajusteriez les enchères, le budget, etc. Cependant, après une semaine d'observation, certains articles SKU pourraient se démarquer et générer des ventes de manière durable, il est donc temps pour maximiser davantage les performances de ces SKU.

  • Optimisez la structure des campagnes Google Shopping Ads : créez des campagnes indépendantes pour chaque SKU très performant, réduisez le poids des SKU peu performants et poursuivez les tests de nouveaux SKU.

Comme mentionné, nous ajustons le budget, la stratégie d'enchères, le réseau de recherche, etc. au niveau des campagnes publicitaires. Pour éviter la limitation à l'antenne des SKU les plus performants en raison du budget dépensé par d'autres SKU dans la même campagne, nous pouvons créer une nouvelle campagne spécifiquement pour ces bons SKU.

  • Activez les partenaires de recherche pour les SKU les plus performants

Pour les campagnes SKU très performantes, nous pouvons activer des partenaires de recherche, sur lesquels nos annonces de produits d'achat apparaîtront également dans les partenaires de recherche Google, tels que Best Buy, ou sur d'autres sites d'éditeurs. Mais normalement, cela augmenterait un peu le coût par vente, je suggère donc d'examiner la marge bénéficiaire de chaque SKU et de sélectionner les SKU qui ont encore une marge bénéficiaire de 20 % par rapport aux annonces de recherche Shopping de base.

Optimisation de la 3ème semaine et de la 4ème semaine

1) Enchères au ROAS cible par rapport aux enchères au CPC amélioré dans les campagnes très performantes

Vendre plus ne signifie pas gagner plus. Après 2 semaines d'observation et d'apprentissage de la campagne, nous devons comparer les performances entre le ROAS cible et le CPC amélioré.

Contrairement aux annonces de produits sponsorisés par Amazon, Google n'a pas d'ACoS cible, mais en fait, il s'agit de la même chose, et vous pouvez le voir grâce aux formules ci-dessous. Mais bien sûr, l’ACoS est beaucoup plus facile à comparer avec le chiffre de la marge bénéficiaire.

ROAS = Revenue / Ads Spent
ACoS = Ads Spent / Revenue

Commencer par le SKU le plus performant en créant un autre ensemble de campagnes identiques, à l'exception de la stratégie d'enchères.

RingVideoDoorbell_eCPC_EN_AU
RingVideoDoorbell_ROAS_EN_AU

2) Jour de séparation

Vous savez peut-être une chose étrange : minuit a toujours un volume de recherche, mais normalement, ce trafic a des taux de conversion très faibles. Comme mentionné précédemment, nous suggérons de mettre en œuvre une campagne multiple avec le même ensemble de produits, qui incluent GEO. Ainsi, vous n'avez pas à vous soucier des conflits de fuseaux horaires entre les emplacements lorsque vous configurez des calendriers de publicité dans la même campagne. Vous pouvez réduire l'enchère à minuit, ou même suspendre les annonces.

3) Activez les annonces de remarketing Google Shopping

Après 2 ou 3 semaines de campagne, vous avez accumulé une certaine quantité de données d'audience, qui incluent les nouveaux clients, les paniers abandonnés et les prospects. En particulier, si vous diffusez des publicités sociales, des programmes de partenariat collaboratifs, des campagnes par e-mail, il y a beaucoup de prospects. à partir de l’entonnoir d’achat supérieur du client. Il est donc temps d'effectuer davantage de conversions à partir de la base de données existante en tirant parti du remarketing.

Cela dit, la stratégie de remarketing ne signifie pas simplement que vous les atteignez et que vous diffusez à nouveau les mêmes publicités. Nous devons planifier un mécanisme basé sur le comportement et le profil de l'audience que nous allons atteindre, qui appelle à l'action ou offre de nouvelles incitations. .

  • SKU très performants

Les SKU très performants des annonces Google Shopping ne signifient pas qu'ils fonctionnent bien uniquement sur Google. Si vous constatez que ces SKU ne fonctionnent pas bien sur Facebook, affichez des publicités, il se peut qu'il s'agisse simplement du statut du client et des publicités créatives.

Ainsi, créer une campagne de remarketing pour les SKU les plus performants et atteindre ces prospects à partir d'autres canaux est un bon moyen de convertir un nouveau volume de recherche qui bénéficie des campagnes de notoriété de la marque d'autres canaux.

  • Remise sur les tests à durée limitée

Vous pouvez spécifiquement créer un prix promotionnel pour un SKU et recibler les prospects au cours des 30 ou 60 derniers jours qui sont venus sur votre boutique en ligne, mais qui ont simplement laissé l'article dans un panier abandonné ou qui ont simplement quitté votre site. Cette approche peut tester si la tarification est une question de choses pour ce client de segmentation.

4) Déployez des publicités Youtube Shopping, affichez des publicités dynamiques pour les SKU très performants et à marge bénéficiaire

Au cours de la 4e semaine, vous constaterez peut-être que la part de voix de la campagne SKU les plus performantes est presque proche de 100 % et que vous vous battez simplement pour une part élevée du nombre de clics. Il n'y a rien de mal avec votre stratégie, mais admettez simplement une chose : le volume de recherche Google Shopping n'est pas illimité.

La question est donc de savoir comment générer plus de trafic dans Google Shopping en recherchant le produit de votre marque ou générer des ventes à partir d'autres canaux. Dans Google, Youtube et Display seraient une bonne option.

J'espère que vous apprécierez la lecture de la campagne Google Shopping Ads : stratégies d'optimisation des ventes et des revenus. Si c'est le cas, veuillez nous soutenir en effectuant l'une des choses répertoriées ci-dessous, car cela aide toujours notre chaîne.

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