7 secrets des stratégies de produits de niche Amazon Marketing Plus
Avec plus de concurrence, il ne suffit pas de s’appuyer uniquement sur des listes de produits de qualité axées sur les produits. Découvrez d’autres stratégies marketing d’Amazon.
En tant que détaillant en ligne, vous connaissez peut-être déjà le pouvoir de vente d'Amazon. Il compte plus de 3 millions de vendeurs actifs. Sa position influente ne cesse de s'étendre, notamment comme on peut le voir en cette période de Covid-19.
D'après mon observation, de plus en plus de nouveaux vendeurs rejoignent cette grande famille de l'industrie du commerce électronique. Et les vendeurs existants, quelle que soit leur taille, continuent d'investir et de développer leurs boutiques en ligne. Ils sont tels que la collecte de produits, les variations, pénétrer plus de marchés.
La plupart des vendeurs qui veulent réussir sur Amazon mettent 80 % d'efforts pour trouver le bon produit. Ils enquêtent donc sur la nouvelle demande décente et vérifient quel est le volume de recherche de mots clés, comment les ventes par jour des vendeurs existants ou du produit de substitution se vendent, quel est le prix et s'il est supérieur à 10 USD, sinon il pourrait ne pas avoir d'opportunité de profit en raison des frais FBA, et quel est le coût d'approvisionnement, etc.
Le produit est le roi ou pas ?
Je suis d'avis que le produit est toujours le roi du commerce électronique, et c'est l'élément clé pour changer le jeu, mais comme l'environnement change en raison du nombre croissant de vendeurs qui rejoignent et vendent les mêmes produits avec vous, ou disent qu'ils peuvent copier votre collection très rapidement, etc., la concurrence est plus difficile que jamais, d'autre part. La question est donc de savoir s'il suffit de s'appuyer uniquement sur des produits de bonne qualité listés sur le site ?
Comme ce n'est pas une tâche facile de trouver les bons produits de niche, donc avec plus de concurrence, et être proactif et à jour avec les tendances et les exigences en constante évolution d'Amazon, vous devez également prendre des mesures pour vous assurer que vos produits et votre marque restent un pas. avant la compétition.
Dans cet article, je vais passer en revue les stratégies de marketing Amazon les plus importantes que les détaillants en ligne et les marques de fabrication devraient utiliser pour réussir sur Amazon.
- Optimiser les listes de produits
- Participer à Prime & FBA Fulfillment
- Optez pour la Buy Box
- Maximiser les opportunités de publicité Amazon
- Maintenez vos prix compétitifs en tirant parti de la tarification dynamique
- Améliorez votre métrique post-commande client
- Aller au niveau mondial
1. Optimisez les listes de produits
Avant que les consommateurs puissent acheter vos produits, ils doivent les trouver dans les résultats de recherche Amazon. Des données produit délibérées, détaillées et précises peuvent aider à garantir que cela se produise.
Lors de la rédaction de vos listes de produits, mettez-vous dans l'esprit des consommateurs. Que recherchent-ils et comment vont-ils le rechercher ? Huit meilleures pratiques peuvent aider à identifier la combinaison idéale.
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Recherche de mots-clés.
Commencez par rechercher un produit similaire pour voir quelles listes arrivent en tête du classement et pour trouver des mots que vous n'utilisez peut-être pas déjà.
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Respectez la limite de caractères Amazon pour le titre du produit.
La plupart des catégories ne sont pas suggérées plus de 200 caractères, et mieux contrôler autour de 80 à 110 caractères, et idéalement, s'en tenir strictement à 60 caractères. Utilisez uniquement des mots-clés très pertinents et précis qui aident à décrire votre marque, le nom du produit, les caractéristiques clés, les couleurs, les tailles et la quantité.
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Ne vous concentrez pas sur la répétition des mots clés du titre dans votre description.
Amazon les prend déjà en compte dans les résultats de recherche, et Amazon vous donne 1 000 caractères pour décrire les principales caractéristiques de votre produit.
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N'utilisez que des termes qui décrivent votre produit spécifique
Amazon n'autorise pas les marques ou marques tierces comme termes de recherche.
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Utilisez des mots clés cachés, le cas échéant.
Amazon vous donne également la possibilité de fournir des mots-clés principaux pour améliorer la découverte des produits. Cela vous oblige à sortir des sentiers battus. Mais n'utilisez pas les mêmes mots-clés que vous utilisez dans votre titre, etc., car c'est un gaspillage d'espace précieux .
Le champ de clé cachée facultatif est l'occasion d'utiliser des synonymes, des acronymes, des abréviations et d'autres alternatives que les consommateurs peuvent utiliser pour trouver vos produits.
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Utilisez des photos de produits propres, simples et attrayantes
Une image vaut mille mots. la qualité photo du produit reflète l'image de la marque, créant la première impression. C'est donc une excellente opportunité pour les vendeurs, et la bonne photographie d'un produit peut entraîner de plus grandes conversions
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Tirez parti du contenu Contenu A+
Le contenu A+ est une fonctionnalité de contenu premium, qui permet aux vendeurs de modifier la description du produit de leurs ASIN de marque en utilisant des textes enrichis, des vidéos et des images. Vous pouvez utiliser un contenu multimédia enrichi pour en dire plus sur l'histoire de la marque, le manuel d'utilisation du produit, la comparaison des concurrents et améliorer l'expérience utilisateur qui génère des conversions élevées et un trafic énorme vers les listes.
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Utiliser la vidéo du produit
Si une image vaut mille mots, une vidéo de produit pourrait très bien valoir mille ventes. Il existe trois méthodes différentes pour ajouter des vidéos à vos pages de liste de produits. Contenu A +, contenu de marque amélioré, demandez aux clients de laisser des critiques vidéo.
2. Participer à Prime & FBA Fulfillment
Cela ne fait aucun doute : les membres Amazon Prime sont de gros dépensiers et les membres principaux dépensent près de 2 fois ce que les membres non principaux font sur Amazon. Plus de 100 millions de consommateurs dans le monde achètent près du double de ce que font les non-membres en profitant des privilèges Prime comme la livraison gratuite en deux jours, le stockage de photos et la diffusion de vidéos et de musique.
Grâce à Prime, Amazon a créé une relation avec les consommateurs où il est payant d'acheter plus : dans le but d'obtenir une plus grande valeur des frais annuels de 59 $, les membres se retrouvent à naviguer et à acheter plus souvent. Un rapport récent sur le comportement des utilisateurs d'Amazon a révélé que 85 % des membres Prime visitent le marché au moins une fois par semaine, contre seulement 56 % des non-membres Prime. Près d'un tiers se rend quotidiennement sur le site.
Ils achètent aussi plus souvent : alors que 13 % des non-membres Prime effectuent des achats hebdomadaires sur Amazon, ce nombre fait plus que tripler avec les membres Prime. Les personnes qui s'inscrivent au programme sont également beaucoup plus susceptibles de parcourir les offres et les remises quotidiennes. Et puis il y a le Prime Day annuel, qui continue de battre des records de ventes chaque mois de juillet en proposant des offres exclusivement aux membres.
Lorsque vous vous trouvez parmi une abondance de concurrents sur Amazon, offrir la possibilité de commander votre article via Prime pourrait être le facteur décisif pour remporter la vente.
Alors, comment participez-vous à l'action Prime? Sélectionnez l'option d'exécution FBA.
L'exécution par Amazon, ou FBA, signifie que vos commandes sont entièrement exécutées par Amazon. Vous envoyez une partie de votre inventaire au centre de distribution d'Amazon, où il est stocké jusqu'à ce qu'un client décide de l'acheter. Amazon sélectionne, emballe et expédie ensuite les articles directement aux consommateurs pour vous. FBA gère également le support client et les retours, et garde votre inventaire sécurisé et assuré contre d'éventuelles pertes ou dommages.
Nous savons qu'une livraison rapide et efficace est essentielle en ce qui concerne le placement de la Buy Box, c'est pourquoi FBA est plus qu'une simple question d'exécution.
3. Efforcez-vous d'obtenir la boîte d'achat
Vous savez probablement à quel point la Buy Box est importante sur Amazon Marketing. Et avec une seule boîte d'achat disponible par article, vous vous retrouverez en concurrence avec un certain nombre d'autres détaillants essayant tous de la gagner. La Buy Box est située sur la page d'un produit – où un consommateur commence le processus d'achat – et est très visible.
Pour gagner la Buy Box, vous devez répondre aux critères d'Amazon dans un certain nombre de domaines. Bien qu'Amazon protège étroitement la formule exacte de calcul de la Buy Box, elle prend en considération :
- Un prix compétitif
- Une mesure positive des commentaires des clients Livraison rapide et efficace, faibles taux de remboursement et de retour
- Le volume des stocks et la tenue en stock
- Offrir plusieurs options d'expédition
Bien qu'il faille généralement un certain temps à un nouveau vendeur pour constituer un historique de ventes qui lui fera gagner la Buy Box, se concentrer sur ces aspects est bon pour les affaires, quel que soit le marché. Ils contribueront non seulement à augmenter vos ventes, mais contribueront également à la satisfaction globale de la clientèle.
4. Maximiser les opportunités publicitaires dans le plan marketing d'Amazon
Produits sponsorisés
Il peut être utilisé pour promouvoir des annonces individuelles. Les produits sponsorisés basés sur des mots clés apparaissent à côté des résultats de recherche organiques et sont idéaux lorsque l'objectif est d'obtenir des clics de haute qualité de la part de consommateurs qui recherchent activement les produits que vous vendez.
Annonces de marque sponsorisées (anciennement annonces de recherche de titres)
Cela peut être un excellent moyen d'atteindre les consommateurs qui naviguent mais ne savent pas encore ce qu'ils veulent acheter. Ces bannières publicitaires apparaissent en haut des pages de résultats de recherche pour sensibiliser les utilisateurs aux différents choix lorsqu'ils parcourent les catégories et les listes.
Annonces vidéo de produits
Il permet aux annonceurs d'atteindre les clients d'Amazon avec des vidéos ciblées sur les sites Web d'Amazon, les applications mobiles et l'écran de réveil de la tablette Fire. Transmettez le message de votre marque avec une vidéo en lecture automatique outstream pour une expérience publicitaire engageante.
(Remarque : veuillez cliquer ici si vous recherchez toutes les opportunités détaillées d'annonces marketing Amazon)
Avoir un mélange d'annonces Amazon vous aidera à vous assurer que vos produits sont vus par différents consommateurs à différentes étapes – qu'ils soient simplement en train de naviguer ou qu'ils soient prêts à "acheter maintenant".
5. Gardez vos prix compétitifs
Lors de la mise en vente d'un produit sur Amazon, vous serez souvent en concurrence avec des centaines d'autres vendeurs proposant le même article. L'un des meilleurs moyens de se démarquer et de garder une longueur d'avance sur la concurrence est d' offrir en permanence des prix compétitifs .
Cependant, vous devez toujours conserver un taux de rendement suffisant et utiliser des mesures de protection pour vous assurer de ne pas enfreindre par inadvertance les politiques ailleurs en ne réduisant pas les prix de vos produits sur tous les canaux de vente.
Une façon de gérer l'efficacité de la tarification et de la retarification dynamiques de vos produits consiste à tirer parti d'une plate-forme tierce de gestion des produits et des stocks, par exemple via ChannelAdvisor Algorithmic Repricing with Price Manager. Cet outil est conçu pour aider les vendeurs à remporter la Buy Box Amazon aux prix les plus élevés possibles. Il fonctionne en surveillant le statut de votre Buy Box et en évaluant la qualité de vos concurrents pour arriver à votre prix optimal, et effectue automatiquement des ajustements pour maintenir des prix compétitifs tout en maximisant les revenus. Mieux encore, la technologie de gestion des prix intégrée aligne les prix sur d'autres marchés et sites Web.
6. Améliorez vos métriques client
Une note de satisfaction client positive est essentielle non seulement pour fidéliser les clients existants, mais également pour en attirer de nouveaux. Pourquoi? Parce que la plupart des consommateurs consultent les avis avant de faire un achat, et 88% d'entre eux font autant confiance à ces avis en ligne qu'aux recommandations personnelles.
Pour cette raison, ce n'est pas seulement ce que disent vos clients, mais aussi la façon dont vous répondez à leurs avis qui compte. En effet, parfois, si un client a eu une mauvaise expérience avec, par exemple, l'expédition, son avis peut porter davantage sur cette expérience spécifique que sur le produit lui-même. Travailler pour résoudre ces problèmes peut grandement contribuer à gagner la loyauté et la confiance.
Amazon fournit une mine d'informations sur la façon dont votre marque se comporte en matière de satisfaction client. Il est important de surveiller un certain nombre de mesures de performance, notamment :
- Order Defect Rate (ODR), qui mesure le pourcentage de commandes qui reçoivent des commentaires négatifs.
- Le taux d'insatisfaction des retours (RDR), qui mesure la satisfaction des clients quant à la manière dont les retours sont traités.
- Le taux d'expédition en retard, qui mesure le pourcentage de commandes exécutées par le vendeur et confirmées après la date d'expédition prévue.
7. Devenez mondial dans le marketing Amazon
Partout dans le monde, les gens se tournent vers Amazon pour répondre à toutes sortes de besoins d'achat. Avec des places de marché au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, au Canada, au Japon, en Chine, etc. – et avec des ventes mondiales de commerce électronique de détail qui devraient atteindre 4,5 billions de dollars d'ici 2021 – la vente à l'international pourrait augmenter considérablement votre clientèle et vos ventes.
Pour commencer, il y a Amazon Global Selling. Le programme ouvre vos listes de produits Amazon aux consommateurs internationaux qui achètent déjà sur Amazon et constitue un excellent moyen de «tester les eaux» du commerce transfrontalier. Vous obtiendrez un excellent aperçu des régions qui offrent le plus de demande et pourrez voir quels pays achètent principalement vos produits. Utilisez ensuite ces connaissances pour déterminer si l'expansion vers un marché là-bas sera rentable. Et puisque vous vendez via Amazon, vous n'aurez pas besoin de traduire ou de localiser vos annonces pour d'autres régions.
L'inscription au programme Amazon FBA Export est également une excellente idée si vous envisagez de vendre à l'international. Ce programme permet à vos produits d'être achetés auprès d'Amazon par des consommateurs internationaux pour exécution dans les nombreux centres d'Amazon à travers le monde.
Cela fonctionne comme le fait FBA pour les commandes nationales et peut vous faire gagner un temps précieux ainsi que les tracas de l'expédition à l'étranger
Conclusion:
En tant que moteur du paysage mondial du commerce électronique dans son ensemble, Amazon ouvre la voie à une vente en ligne réussie. Mais les jours où il vous suffit de trouver un produit de pointe et de vous inscrire sur ce géant du marché ne suffisent pas à soutenir votre entreprise. Rester à jour sur les dernières tendances, exigences et meilleures pratiques pour le marketing Amazon restera crucial pendant que vous continuez à apprendre quelles techniques de marketing, de vente et d'exécution fonctionnent le mieux pour vos clients sur Amazon.
J'espère que vous apprécierez la lecture de 7 secrets d'Amazon Marketing Success et que vous la trouverez utile. si vous l'avez fait, veuillez nous soutenir en faisant l'une des choses énumérées ci-dessous, car cela aide toujours notre chaîne.
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