Amazon Japan vs Rakuten – Quel est le meilleur pour les vendeurs étrangers ?

Le marché japonais du commerce électronique entre entreprises et consommateurs vaut 150,1 milliards de dollars et a augmenté à un taux à un chiffre depuis 2015. Le marché du commerce électronique devrait suivre une trajectoire de croissance similaire en 2021. Il se développe à un taux de croissance annuel composé de 6,2 pour cent. En tant que troisième marché mondial de la vente au détail en ligne et du commerce électronique, il se situe derrière la Chine et les États-Unis. En particulier lorsque le RCEP a été lancé et que le Japon est l'un de ses membres, de nombreux vendeurs s'attendent à plus de possibilités du Japon et recherchent des opportunités commerciales pour développer leur activité.

Amazon et Rakuten Japan doivent être les deux principaux canaux à l'honneur dont les vendeurs discutent, en particulier, lequel est le meilleur pour commencer. Donc dans cet article, je parlerais de ma critique entre Rakuten et Amazon Japon de plusieurs points de vue. Ils sont tels que la part de marché, la structure des frais, etc. À la fin de cet article, vous pouvez apprendre la différence entre deux plates-formes et en sélectionner une pour commencer à vendre au Japon, ce qui est mieux pour un nouveau vendeur là-bas.

• Part de marché et profil du consommateur
• Modèle commercial du marché
• Création de compte de magasin
• Structure de frais
• Marketing et données clients
• Verdict

Part de marché et profil du consommateur

Au Japon, le commerce électronique, Rakuten, Amazon et Yahoo Shopping doivent être les 3 principaux marchés complets que les vendeurs peuvent sélectionner. Le choix est de 1 sur 3 au moins lors de l'entrée sur le marché japonais du commerce électronique.

Dans les 6 dernières données de trafic mensuelles de Similarweb, nous pouvons voir qu'Amazon a déjà dépassé Rakuten Ichiba Japan par les visiteurs japonais mensuels. Il avait plus de 600 millions de dollars en moyenne, par rapport à la moyenne de Rakuten Japan. 580 millions. Le nombre implique que la transaction mensuelle d'Amazon sur la moyenne augmente.

Cela dit, ils sont encore assez proches les uns des autres, et même Yahoo Shopping Japan pourrait être à la traîne en termes de revenus de transaction annuels et de trafic sur le site. Mais il est toujours intéressant pour les vendeurs de voir si une stratégie peut être adaptée pour développer leur activité.

Profil du consommateur

Du point de vue du profil des consommateurs, nous constatons qu'Amazon est plus populaire auprès des clients masculins. D'un autre côté, Rakuten Japan attire davantage la clientèle féminine. Je pense que la catégorie de produit et l'expérience d'achat peuvent avoir de l'importance ici. C'est parce que Rakuten Japan fait mieux dans l'expérience d'achat. Par exemple, la mise en page des produits et les programmes de fidélité où les clients peuvent très bien gagner des points, des incitations et des bonus. Cela peut certainement impressionner davantage les clientes.

Le sexe est une chose, l'âge en est une autre. Heureusement, Amazon et Rakuten Ichiba Japan attirent également la jeune génération. Pendant ce temps, probablement parce que Yahoo Japan est l'un des premiers acteurs du marché, les personnes plus âgées préfèrent y faire leurs achats.

Vous êtes donc un débutant dans le commerce électronique au Japon en tant que marque étrangère et vous n'avez pas suffisamment d'informations pour comprendre les performances de votre produit au Japon. Je dirais qu'Amazon devrait être une meilleure option. C'est en raison d'un volume de trafic plus important, d'une création de compte plus facile et d'un FBA plus pratique.

Gagnant : Amazon Japon

Modèle commercial du marché

Le modèle commercial d'Amazon Japon et de Rakuten Japon est différent. Je dirais qu'Amazon est un modèle axé sur les produits, qui fonctionne plus comme un supermarché. Amazon répertorie les produits de sa propre marque, tout en permettant à d'autres vendeurs de répertorier des produits sur la plate-forme pour les vendre aux clients.

En outre, Amazon donne la priorité aux produits des marchands et des vendeurs, qui tirent parti de l'exécution par Amazon ou Amazon FBA, classant les produits à une meilleure position dans les résultats de recherche et offrant des fonctionnalités d'appel à l'action plus utiles, telles que la boîte d'achat. Et de plus, Amazon vendrait les mêmes produits avec d'autres vendeurs lorsqu'ils trouveraient que c'est rentable, et même bloquerait la liste de l'autre vendeur et vendrait le même produit.

Donc, d'une certaine manière, Amazon construit son propre royaume du commerce électronique et réalise des bénéfices en tirant parti des vendeurs, au lieu d'aider les vendeurs à vraiment construire leurs marques. L'un des exemples typiques pour présenter cette stratégie derrière est qu'il existe de nombreuses autres recommandations de produits de vendeur sur une page de produit de vendeur, ce qui crée une interface de comparaison de prix conviviale pour plaire aux visiteurs et s'engager avec eux sur la plate-forme, mais cela provoque une concurrence des prix facilement et évidemment parmi les vendeurs Amazon.

Rakuten Ichiba Japon

D'autre part, Rakuten Ichiba Japon est un modèle de location, qui fonctionne plus comme un grand magasin, qui permet aux commerçants d'entrer dans le magasin et de créer leur propre boutique, et les vendeurs peuvent avoir plus de contrôle sur la décoration du magasin, la liste des produits, et la diffusion du contenu. Et le plus important, aucune autre recommandation de produit du vendeur n'apparaît sur la page du produit du vendeur. La raison en est que Rakuten gère un modèle de centre commercial de détail et tire profit des frais d'entrée des vendeurs et des frais de service supplémentaires, tels que l'exécution, la transaction et la maintenance. Ainsi, de ce point de vue, je dirais que Rakuten Ichiba Japan gagne.

Vainqueur : Rakuten Ichiba Japon

Création de compte de magasin

Si vous n'êtes pas résident du Japon, la création d'un compte vendeur Amazon Japan est plus simple que Rakuten Japan. Par exemple, si vous êtes un résident américain et que vous avez déjà un compte vendeur pro-Amazon USA, vous trouverez ci-dessous les documents dont vous auriez besoin pour créer un compte vendeur pro Amazon Japon.

Deux types de documents d'identité requis :

• Photo d'identité (passeport, permis de conduire, carte de séjour)
• Problèmes de facture ou de relevé dans les 180 jours (relevé de carte de crédit, relevé de compte bancaire en ligne, livret de compte d'épargne, certificat de solde)

*Remarque : Les copies doivent être lisibles. Le nom sur la pièce d'identité avec photo doit correspondre exactement au nom sur votre compte Amazon enregistré. La pièce d'identité avec photo ne doit pas être expirée.

Relevé bancaire ou de carte de crédit répondant aux exigences suivantes :

• Numérisez ou prenez une photo du document original en couleur à l'aide de votre appareil mobile. Si vous téléchargez un relevé en ligne, il doit être au format PDF. Ne soumettez pas au format Excel ou une capture d'écran.
• Le nom du point de contact ou de l'entreprise mentionné sur la déclaration doit correspondre exactement au point d'un nom de contact ou au nom de l'entreprise fourni lors de l'inscription. L'adresse sur le relevé de compte bancaire doit correspondre à l'adresse sur votre compte Amazon enregistré.
• Le document doit être lisible et doit avoir été délivré au cours des 180 derniers jours. Les documents ne doivent pas être protégés par un mot de passe. Veuillez ne pas fournir de photo de votre
• carte de crédit ou carte de débit

Après avoir créé le compte Japon, vous pouvez lier le compte de vente Amazon Japon au compte de vente américain, ce qui vous permet d'accéder à l'outil de création de listes de produits internationales.

Rakuten Ichiba

D'autre part, pour postuler à une boutique sur Rakuten Ichiba, vous devez avoir une société enregistrée au Japon. Les entreprises ailleurs dans le monde qui souhaitent postuler auront besoin d'un partenaire de service pour agir en tant que MOR (Merchant of Record) et postuler en leur nom, en conservant la propriété de la boutique.

Rakuten Ichiba dispose d'un réseau de partenaires qui peuvent créer et gérer une boutique pour le compte des marques. Ils travaillent dans les coulisses en tant qu'intermédiaire, sous contrat avec la marque et Rakuten. Des exemples de partenaires incluent i-Order et Commerce Robotics.

Si vous enregistrez une entreprise au Japon, vous devez ces documents comme la liste ci-dessous

Certificat d'enregistrement d'entreprise, nom du magasin ou nom du propriétaire de l'entreprise, adresse du bureau, numéro de téléphone du représentant (ligne de bureau), numéro de fax du représentant de la société, nom du représentant de la société, directeur de la gestion du magasin Rakuten et carte de résident, adresse postale, numéro de téléphone de contact (ligne de bureau) , numéro de fax de contact, adresse e-mail de contact, genre de produit, banque et informations de paiement

*Remarque : Pour plus de détails, veuillez visiter ici

Si nous ne prenons que l'évaluation en termes de climatisation, il ne fait aucun doute qu'Amazon Japon facilite apparemment les résidents non japonais à commencer à vendre en ligne au Japon.

Gagnant : Amazon Japon

Structure de frais

Rakuten Ichiba Japon se décompose en plusieurs éléments à payer lors de la création d'un magasin et de son exploitation. Par exemple, Rakuten Ichiba facture aux vendeurs des frais de création de magasin d'environ 570 USD (60 000 yens), soit des frais de création uniques.

Et il a 3 plans disponibles pour les vendeurs à sélectionner, le plan est différent avec le montant de la liste des produits, le système de commission, le volume de stockage de matériel, etc.

Amazone Japon

D'autre part, la structure des frais d'Amazon Japon est plus simple, ce qui est presque la même que celle du compte américain, mais elle peut varier en fonction de la commission par transaction et des frais FBA car elle suit le schéma d'Amazon Japon.

De plus, si vous n'êtes pas résident du Japon, vous devez essentiellement trouver un fournisseur de services tiers pour vous aider à gérer les taxes, l'importation de produits enregistrés et l'avocat pour la procédure douanière, afin d'importer les produits au Japon et de les vendre sur Amazon. Japon.

Comme vous le savez peut-être, tous les prix des produits indiqués sur Amazon.co.jp doivent inclure la taxe à la consommation et ne doivent pas indiquer de prix de produit hors taxe ou de prix hors taxe combiné avec le montant de la taxe. Toutes les marchandises importées au Japon sont soumises à la taxe de consommation à l'importation. Certaines marchandises sont soumises à des droits de douane. Les vendeurs ne sont pas autorisés à importer des marchandises au nom d'Amazon ou à indiquer Amazon en tant que déclarant, importateur officiel ou destinataire sur tout document douanier.

En termes de coût fixe et de coût variable, Amazon Japon est évidemment une meilleure option pour réduire les coûts d'exploitation et augmenter la concurrence sur les prix des produits et les bénéfices de contribution.

Gagnant : Amazon Japon

Marketing et données clients

Fondamentalement, la plupart des produits marketing Amazon sont disponibles sur Amazon Japon. Je crois que ceux-ci sont populaires auprès des vendeurs professionnels. Celles-ci sont également déjà disponibles au Japon, telles que les publicités de produits sponsorisés, les publicités de marque, les publicités display, les DSP, les associés d'Amazon, etc. Je ne vais pas approfondir l'explication des fonctionnalités publicitaires. Si vous êtes intéressé, veuillez explorer cet article

6 opportunités d'annonces marketing Amazon, alors qu'Amazon mange le déjeuner de Google

Rakuten Ichiba dispose d'une plate-forme distincte appelée plate-forme Rakuten Marketing, ou RMP. De nombreuses solutions publicitaires et marketing sont proposées aux vendeurs de Rakuten Ichiba.

Je publierais l'autre article concernant les stratégies RMP en profondeur. Mais là, j'aime parcourir essentiellement 4 types de solutions marketing :

Marketing direct à la performance

L'expansion des ventes RMP , la passerelle de marque RMP et la salle d'exposition RMP sont très similaires aux produits sponsorisés par Amazon Japon et aux publicités de marque. Il s'agit d'un type de publicité par recherche de mots clés axée sur le produit. Il analyse les informations sur le produit et affiche les annonces dans les résultats de recherche en fonction des termes de recherche des consommateurs. 3 types d'annonces ont des différences les unes des autres. Par exemple, l'expansion des ventes vise à aider à stimuler un SKU spécifique et à générer des revenus. Pendant ce temps, la passerelle de marque vise à accroître la notoriété du magasin et à générer du trafic vers la page du magasin

Commercialisation individuelle

Différent d'Amazon, Rakuten Ichiba permet aux annonceurs d'exploiter les données de première partie et la base de données clients Rakuten. Il s'agit principalement de l'identifiant client, dans le but de cibler avec précision les clients, d'augmenter l'efficacité de la communication et de réduire le coût par vente. Comme nous le savons, les consommateurs doivent avoir un compte pour acheter sur Rakuten et accumuler les points Rakuten reflétés sur le compte. L'identifiant client Rakuten est donc précieux pour la publicité auprès de tous les vendeurs.

Le message direct RMP , le consortium RMP ID , RMP for Apps, R Point permettent aux annonceurs de tirer parti de l'ID client d'achat et de la base de données Rakuten ID pour lancer des campagnes par e-mail, le reciblage pour les publicités display, les publicités mobiles et la segmentation de la clientèle basée sur le programme de fidélité Rakuten et le point R perspicacité de l'utilisateur.

Marketing O2O

Les consommateurs japonais sont l'un des marchés où ils sont bien éduqués pour tirer parti des magasins hors ligne et des magasins en ligne, afin de profiter de la meilleure expérience d'achat. Cela se reflète sur la reconnaissance faciale des clients, la collecte de points hors ligne et la livraison des produits, qui est plus mature que les États-Unis et de nombreux marchés européens.

Rakuten Ichiba facilite en fait les vendeurs qui souhaitent intégrer des magasins hors ligne et en ligne et rationaliser le parcours d'achat, ce que je dirais qu'Amazon Japon n'est pas en mesure de concurrencer.

RMP – Omni Commerce et RMP – Go Spot fournissent les données collectées à partir des achats des clients en utilisant la carte Rakuten, le paiement numérique, le paiement QR, la carte-cadeau, etc. et le client utilisant l'application Rakuten Ichiba, aux annonceurs utilisant la communication marketing, qui vise à accroître la précision et la rentabilité.

Marketing axé sur le contenu

Les publicités display RMP sont très similaires aux publicités display Amazon. Il s'appuie fortement sur le message de la bannière et les approches de ciblage pour augmenter le CTR et le taux de conversion à la fin.

Le marketing d'influence RMP et l'échantillonnage de scènes RMP sont des moyens respectifs de s'engager auprès des clients cibles grâce à l'examen et à l'approbation des influenceurs. Il permet aux clients d'essayer le produit et de ressentir la texture et le toucher du produit. Ces stratégies nécessitent des vendeurs non seulement sur le calcul des coûts, mais aussi sur la façon de raconter l'histoire du produit aux clients.

Comme vous pouvez le voir, Rakuten Ichiba fournit aux vendeurs une solution de pénétration du marché local plus approfondie, par rapport à Amazon Japon. De toute évidence, vous voudrez peut-être Rakuten si vous dirigez l'entreprise au Japon depuis un certain temps et que vous vous êtes installé, ce qui fonctionne d'une certaine manière.

Vainqueur : Rakuten Ichiba Japon

Verdict

D'une certaine manière, si vous êtes un vendeur débutant non résident du Japon au Japon, Amazon Japon doit être un meilleur choix. La raison en est que vous pouvez tester le marché et les produits en investissant un minimum de dollars, tandis que les revenus du marché ont déjà dépassé Rakuten Ichiba.

Cela dit, Rakuten Ichiba est le plus grand marché originaire du Japon. Je crois que les Japonais adorent faire du shopping là-bas dans toutes les tranches d'âge, car cette chaîne représente le Japon. Donc, si vous trouvez que vos produits se vendent déjà bien au Japon, Rakuten Ichiba doit être une plate-forme qui vous aide à plonger davantage dans le marché local et à accroître la pénétration de la marque et la fidélité des clients. De plus, la solution marketing de Rakuten Ichiba est bien meilleure que celle d'Amazon.

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Si vous souhaitez savoir comment vendre en tant que vendeur non citoyen américain, veuillez consulter cet article

Comment vendre des produits sur Amazon en tant que citoyen non américain