Pourquoi les médias de détail deviennent vitaux et 4 trucs et astuces à exploiter
Pourquoi les médias de détail deviennent-ils si importants ? À la fin de l’article, vous apprendrez à redéfinir votre stratégie de marketing e-commerce.
La post-pandémie de Covid-19 a considérablement accéléré la croissance du commerce électronique aux États-Unis en 2020. C'est avec des ventes en ligne atteignant un niveau jamais attendu avant 2022. Au troisième trimestre aux États-Unis, les ventes de commerce électronique aux États-Unis ont bondi de 37 % en glissement annuel au troisième trimestre 2020.
Je pense que tant que vous êtes l'un des acteurs du commerce électronique, vous devez être conscient de l'opportunité commerciale. C'est donc une sorte d'évidence que maintenant c'est un moment où les marques et les PME vont créer des magasins sur les principaux marchés géants comme Amazon. Et ils investissent davantage dans les magasins existants pour capturer plus de parts de marché dans ce plus grand pool.
Vous trouverez ci-dessous deux faits que nous devons apprendre et commencer à déployer à l'étape suivante.
- Ce jeu est de plus en plus encombré et de plus en plus de joueurs se joignent pour partager vos tartes. C'est parce que les opportunités de commerce électronique ne sont plus le secret.
- Les places de marché comme Amazon continuent de presser les marques et les vendeurs pour plus de frais et de réduire la marge bénéficiaire des vendeurs à l'avenir. Ou les principaux canaux numériques axés sur le trafic et les ventes, comme Google et Facebook, ajoutent des politiques plus strictes pour que la liste des produits soit publiée et exécutée plus que jamais.
Je ne dis pas que nous devrions réaffecter le budget à d'autres canaux, ni même abandonner ces marchés clés. Je dirais qu'il est totalement faux d'abandonner ses efforts au fil des ans. Cependant, deux faits impliquent que notre prochaine étape est de savoir comment acquérir vos clients, conserver la croissance de vos revenus, maintenir la marge bénéficiaire dans une stratégie plus diversifiée et plus rentable. Qui parvient également à calibrer les clients cibles hors de cet océan rouge et à réduire verticalement les réponses excessives sur les canaux mur-gardés connus ? La réponse est une stratégie de médias de vente au détail, et ce sera votre prochaine ligne clé pour le marketing du commerce électronique.
Dans cet article, je vais expliquer pourquoi les médias de détail deviennent si importants. À la fin de l'article, vous apprendrez à redéfinir votre stratégie de marketing e-commerce et à déployer le prochain point de croissance.
Qu'est-ce que Retail Media ?
De manière générale, les médias de vente au détail font de la publicité sur les sites et les applications des détaillants. Habituellement, les marques vendent directement des produits aux détaillants, bien que ce ne soit pas toujours le cas. La publicité dans les médias de détail peut également provenir de marques non endémiques dans des secteurs verticaux tels que les services financiers ou les voyages. Ils s'intéressent au public des détaillants, mais ne vendent pas nécessairement des produits sur les sites et les applications de ces détaillants.
Avec les médias de vente au détail, les marques peuvent accroître leur visibilité sur le « moi numérique » grâce à des publicités natives et display. Une marque peut s'apparenter à un embout ou à une fonctionnalité spéciale dans l'allée d'un magasin physique. Les annonces peuvent être diffusées sur la page d'accueil, la page de catégorie, la page de recherche ou la page de détail du produit pour atteindre les consommateurs à différentes étapes de leur parcours.
Par exemple, alors que j'écris un article sur 6 opportunités d'annonces marketing Amazon , les annonces de produits sponsorisés par Amazon, qui sont facturées par CPC et s'affichent dans le placement d'articles liés à la page produit, conviennent parfaitement pour acquérir des clients concurrents ou atteindre des clients. Les clients recherchent le même produit ou des produits similaires dans la même catégorie de produits ou une catégorie de produits de substitution. Cependant, le placement d'annonces sponsorisé par Amazon n'est ouvert qu'aux vendeurs Amazon et aux clients directs vers les magasins des vendeurs Amazon. Ce n'est donc pas le type de média de vente au détail dont je parle dans cet article
L'inventaire des médias de vente au détail est similaire au placement d'annonces liées aux produits Best Buy répertorié ci-dessous. Nous pourrions acheter l'inventaire publicitaire et atteindre les clients cibles prêts à acheter via une plate-forme DSP. Cela peut être comme Criteo. Ainsi, vous pouvez diriger les clients proches de la caisse vers votre site Web de commerce électronique ou votre magasin de marché.
Pourquoi les médias de détail deviennent-ils si importants maintenant ?
Les médias de détail sont déjà à la mode pour quatre raisons :
1. Le commerce électronique est un moteur de média de vente au détail.
Les consommateurs transfèrent leurs achats des magasins physiques vers le commerce électronique en nombre croissant, et en raison de la pandémie de COVID-19, les consommateurs transfèrent également leur revenu personnel disponible des voyages et d'autres secteurs qui sont touchés par le COVID-19. Les marques veulent s'assurer qu'elles sont là où se passe l'action et atteindre les acheteurs à forte intention au point de vente sur les sites et les applications de leurs partenaires détaillants.
2. Après les cookies, le besoin de publicité personnalisée continue.
Dans un avenir pas trop lointain, les cookies tiers seront éteints. Cela amène tout le monde à planifier maintenant comment faire de la publicité dans un monde post-cookie, cependant, la publicité personnalisée ne disparaîtra pas ; il s'appuiera simplement davantage sur les données exécutées dans un environnement propriétaire. Les détaillants sont bien placés pour cibler les consommateurs à l'aide de données de première partie et créer un environnement avec une mesure réelle basée sur les ventes, car les ventes ont lieu sur les places de marché ou sur les sites des détaillants également.
3. Les médias de détail associent les dépenses des médias aux ventes.
Les capacités d'attribution des médias de détail sont extrêmement attrayantes pour les marques qui cherchent de plus en plus à lier leurs dépenses publicitaires directement aux ventes. Les détaillants disposent d'une abondance de données sur les ventes et peuvent fournir des informations basées sur les ventes, permettant aux marques de lier leurs dépenses aux ventes de commerce électronique jusqu'au niveau du SKU individuel. Certains détaillants fournissent même des données de vente hors ligne, pour une vue plus complète du parcours client
4. Des moyens alternatifs pour diversifier les acquisitions de clients plutôt que de répondre à un ou deux géants du commerce électronique
Amazon rassemble en effet une énorme quantité d'audiences prêtes à acheter, et auparavant, il aidait les vendeurs à réduire autant que possible le coût d'acquisition. Mais le fait est maintenant qu'il presse les vendeurs avec plus de frais, et le marché est de plus en plus encombré de vendeurs. Il est temps de sortir des sentiers battus et de générer directement des ventes à partir d'un site Web de commerce électronique détenu, lorsque les autres acteurs du marché ouvrent davantage d'inventaires d'annonces du marché aux vendeurs de commerce électronique.
Comment commencer
En fait, il existe de nombreuses plates-formes DSP facultatives sur le marché. Ici, je prendrais Criteo comme exemple.
-
Créer un compte Criteo Ads
Criteo propose soit un compte en libre-service, soit un service géré avec un gestionnaire de compte dédié. Si votre budget publicitaire est inférieur à 20 000 USD/mois, vous pouvez créer un compte sans gestionnaire dédié. En revanche, vous pouvez avoir un responsable dédié si votre budget est supérieur à 20 000 USD/mois
-
Sélectionnez le marché cible et identifiez le placement des annonces dans les médias de détail
Prenons l'exemple du marché américain. Criteo est partenaire de nombreux acteurs clés du marché, tels que BestBuy, Costco, Walmart, Sam's Club, etc.
En fonction des références sur lesquelles vous vous concentrez pour vendre sur le marché cible, vous pouvez sélectionner les supports de vente au détail et le placement publicitaire pour afficher votre produit.
-
Stratégie de données
Criteo dispose de nombreuses données exclusives sur ses clients. Les données sont liées à une intention d'achat élevée, à un prêt-à-acheter et à un taux de rachat élevé des clients. Vous pouvez sélectionner les dimensions qui incluent les catégories de produits, les mots clés, l'intérêt pour la marque, les données démographiques, etc.
Dans la stratégie de données avancée, vous pouvez intégrer les données de première partie de la marque avec Criteo. Il a pour but de cartographier des clients cibles plus précis et d'augmenter le retour sur investissement des publicités dépensées.
Vous pouvez créer des données de première partie en installant des balises Criteo ou connecter votre CRM, DMP et CDP à Criteo. Vous pouvez cartographier vos données avec la base de données Criteo et créer un groupe d'audience (Remarque : Vous pouvez en savoir plus sur CDP, CRM, DMP dans un autre article : Quelle est la différence entre CDP, CRM & DMP Data Platform ?)
-
Optimisation créative dynamique (DCO)
La création dynamique n'est pas un terme étrange, car peu importe Google, Facebook, etc., les fournit aux annonceurs pour optimiser le CTR et le taux de conversion, en fonction du comportement du public cible. Criteo vous aide également sur DCO, et vous pouvez configurer l'ensemble d'annonces de produits dynamiques en fonction de médias de vente au détail spécifiques, du comportement de l'utilisateur et de GEO.
J'espère que vous apprécierez la lecture Pourquoi Retail Media devient si important et comment commencer ? et trouvez-le utile. Si vous l'avez fait, veuillez nous soutenir en faisant l'une des choses énumérées ci-dessous, car cela aide toujours notre chaîne.
- Abonnez-vous à la chaîne Youtube Easy2Digital .
- Suivez la page Facebook d'Easy2Digital
- Achetez des produits en utilisant les coupons et codes de réduction Easy2Digital