アマゾンジャパンと楽天 – 外国人販売者にとってどちらが良いでしょうか?
楽天とアマゾンジャパンの違いを学び、日本で始めるにはどちらのほうが新しい販売者として優れているかを選択してください。
日本の企業間消費者向け電子商取引市場は 1,501 億ドル相当で、2015 年以来 1 桁の成長率で増加しています。電子商取引市場は 2021 年も同様の成長軌道をたどると予想されています。年間複利成長率で拡大しています。 6.2パーセント。オンライン小売および電子商取引市場は中国と米国に次ぐ世界第 3 位です。特にRCEPが発足し、日本もそのメンバーの一つとなっている場合、多くの売り手は日本にさらなる可能性を期待し、ビジネスを成長させるためのビジネスチャンスを模索しています。
Amazon と 楽天 Japan は、販売者が特にどちらから始めるのが良いかについて議論している注目の 2 つの主要チャネルであるはずです。そこでこの記事では、楽天とアマゾンジャパンの私のレビューをいくつかの観点からお話したいと思います。それらには、市場シェア、料金体系などが含まれます。この記事を最後まで読むと、2 つのプラットフォームの違いを学び、日本で販売を開始するためにどちらのプラットフォームを選択できるかが分かります。
市場シェアと消費者プロフィール
日本の電子商取引では、楽天、Amazon、Yahoo ショッピングが、販売者が選択する総合マーケットプレイスのトップ 3 になるはずです。日本のeコマース市場に参入する場合、少なくとも3つのうち1つを選択する必要があります。
Samelweb の最新の 6 か月間のトラフィック データでは、毎月の日本人訪問者数で Amazon がすでに日本の楽天市場を上回っていることがわかります。楽天日本の平均と比較して、平均6億以上でした。 5億8000万。この数字は、Amazon の月間平均取引額が増加していることを示唆しています。
そうは言っても、両者は依然としてかなり接近しており、Yahoo Shopping Japan でさえ、年間取引収益やサイト トラフィックの点で遅れをとっている可能性があります。しかし、売り手にとって、ビジネスを成長させるために何らかの戦略を適用できるかどうかを確認することには依然として価値があります。
消費者のプロフィール
消費者プロフィールの観点から見ると、Amazon は男性顧客に人気があることがわかります。一方、楽天日本では女性客の獲得が進んでいる。ここでは製品カテゴリとショッピング体験が重要になるのではないかと思います。それは、楽天ジャパンがショッピング体験において優れているからです。たとえば、製品ページのレイアウトや、顧客がポイント、インセンティブ、ボーナスを十分に獲得できるロイヤルティ プログラムなどです。それは間違いなく女性の顧客にさらに好印象を与えることができます。
性別と年齢は別物です。幸いなことに、日本のアマゾンと楽天市場は互角に若い世代を惹きつけている。一方、おそらく Yahoo Japan は市場で最も早く参入した企業の 1 つであるため、より年配の人々はそこで買い物をすることを好みます。
つまり、あなたは海外ブランドとしての日本のeコマースの初心者であり、日本での製品のパフォーマンスを理解するのに十分な洞察力を持っていません。 Amazon の方が良い選択肢だと思います。トラフィック量が増え、アカウント作成が簡単になり、FBAがより便利になったからだ。
優勝者：アマゾンジャパン
マーケットプレイスのビジネスモデル
アマゾンジャパンと楽天ジャパンのビジネスモデルは異なります。 Amazon は製品主導型のモデルであり、よりスーパーマーケットに近い運営をしていると言えます。 Amazonは自社ブランドの商品を出品する一方で、他の販売者がプラットフォームに商品を出品して顧客に販売することを許可している。
また、Amazon は、Amazon または Amazon FBA によるフルフィルメントを利用する販売者および販売者の商品を優先し、商品を検索結果の上位にランク付けし、購入ボックスなどのより便利な CTA 機能を提供します。さらに、Amazonは利益があると判断した場合には他の販売者と同じ商品を販売し、他の販売者のリストをブロックして同じ商品を販売することさえあります。
つまり、ある意味、Amazon は、販売者のブランド構築を実際に支援するのではなく、販売者を活用することで独自の e コマース王国を構築し、利益を得ているということになります。この戦略の背後にある典型的な例の 1 つは、販売者製品ページに他の多くの販売者製品の推奨事項があり、訪問者を喜ばせ、プラットフォーム上で関心を引くためのフレンドリーな価格比較インターフェイスを作成していますが、価格競争が容易に発生し、明らかにAmazonの出品者の間で。
楽天市場日本
一方、日本の楽天市場はレンタルモデルであり、よりデパートのように運営されており、販売者が店舗に参入して独自のショップを構築することができ、販売者は店舗の装飾、商品リスト、販売者をより細かく制御できます。そしてコンテンツの公開。そして最も重要なことは、販売者の製品ページに他の販売者製品の推奨事項がポップアップ表示されないことです。その理由は、楽天が小売ショッピングモールモデルを運営しており、販売者の参加料と、フルフィルメント、取引、メンテナンスなどの追加サービス料から利益を得ているためです。したがって、この観点から言えば、日本の楽天市場が勝つと言えます。
優勝者：楽天市場ジャパン
ストアアカウントの作成
日本以外にお住まいの場合、Amazon Japan の販売者アカウントの作成は、楽天 Japan よりも簡単です。たとえば、米国居住者で、すでにプロ Amazon USA 販売者アカウントをお持ちの場合、Amazon Japan プロ販売者アカウントを作成するために必要な書類は次のとおりです。
2 種類の本人確認書類が必要です:
- 写真付き身分証明書（パスポート、運転免許証、在留カード）
- 180日以内発行の請求書または明細書（クレジットカード明細、インターネットバンキング明細、普通預金通帳、残高証明書）
*注意: コピーは判読できる必要があります。写真付き身分証明書の名前は、登録した Amazon アカウントの名前と正確に一致する必要があります。写真付き身分証明書の有効期限が切れてはいけません。
次の要件を満たす銀行またはクレジット カードの明細書:
- モバイル デバイスを使用して、元の文書をカラーでスキャンまたは写真に撮ります。明細書をオンラインでダウンロードする場合は、PDF 形式である必要があります。 Excel 形式またはスクリーンショットで送信しないでください。
- 声明に記載されている連絡先名または会社名は、登録時に指定された連絡先名または会社名と正確に一致する必要があります。銀行口座明細書の住所は、登録した Amazon アカウントの住所と一致する必要があります。
- 文書は判読できる必要があり、過去 180 日以内に発行されたものでなければなりません。文書をパスワードで保護してはなりません。あなたの写真は提供しないでください
- クレジットカードまたはデビットカード
日本のアカウントを作成した後、Amazon 日本の販売アカウントを米国の販売アカウントにリンクすると、build-international-product-listing ツールにアクセスできるようになります。
楽天市場
一方、楽天市場に出店するには、日本で法人登記されている必要があります。申請に興味のある世界各地の企業は、MOR (Merchant of Record) として機能し、ショップの所有権を保持したまま代理申請を行うサービス パートナーが必要になります。
楽天市場には、ブランドに代わってショップを立ち上げ、運営できるパートナーのネットワークがあります。彼らはブランドと楽天の両方と契約し、仲介者として裏で働いている。パートナーの例としては、i-Order や Commerce Robotics などが挙げられます。
日本で会社を設立する場合は、以下の書類が必要です。
事業者登録証明書、店舗名または事業主名、事業所住所、代表電話番号（窓口）、法人代表FAX番号、法人代表者氏名、楽天店舗運営責任者及び住民票、郵送先住所、連絡先電話番号（窓口） 、連絡先FAX番号、連絡先メールアドレス、商品ジャンル、銀行、お支払い情報
※注意：詳しくはこちらをご覧ください
エアコンの観点からだけ評価すれば、アマゾンジャパンが明らかに非日本居住者が日本でオンライン販売を始めるのを促進していることは間違いありません。
優勝者：アマゾンジャパン
料金体系
楽天市場日本では、店舗を開設して運営する際に支払わなければならない項目がさらに多くなります。たとえば、楽天市場では、売り手に対し、1回限りのストア作成手数料として約570米ドル（6万円）を請求している。
| アイテム ($US) | Amazonプロセラー日本 | 楽天市場出品者 |
| 紹介料 | 8% – 15% | 2% – 7% |
| フルフィルメント手数料 | 重量とサイズ (FBA) | 重量・サイズ（楽天スーパーロジスティック）1注文あたり180円～850円 |
| 税 | 10% | 10% |
| 保管料 | 重量とサイズ (FBA) | 重量とサイズ (楽天スーパーロジスティック) 7.5円/月/枚 + 20円～200円/月/枚 |
| アカウント料金/月 | $39.99 | $205 – $980 |
| 取引手数料 | 0.00% | 2.50% – 3.50% |
| 維持費/月 | 0.00% | 1.10% |
| 登録料 – 1 回限り | $0.00 | 570ドル |
| 通貨換算手数料 | 0.75% – 1.5% | 0.00% |
| サービスプロバイダーネットワーク（税金、記録の輸入、ACPなど） | 依存 | 該当なし |
また、出品者が選択できる3つのプランがあり、商品出品金額、手数料体系、資材保管量などによってプランが異なります。料金は月額205ドル～980ドル（19万5,000円～10万円）です。
アマゾンジャパン
一方、Amazon Japan の料金体系はよりシンプルで、USA アカウントとほぼ同じですが、Amazon Japan のスキームに従っているため、取引ごとの手数料や FBA 手数料によって異なる場合があります。
また、日本以外の居住者の場合、商品を日本に輸入してAmazonで販売するには、基本的に税金の処理、商品の輸入記録、関税手続きの弁護士を支援してくれるサードパーティのサービスプロバイダーを探す必要があります。日本。
ご存知かと思いますが、Amazon.co.jp に掲載されている商品の価格には必ず消費税が含まれており、税抜価格や税抜価格に税額を加算した価格を表示してはなりません。日本に輸入される商品には輸入消費税が課税されます。一部の商品には関税がかかります。販売者には、Amazon の名前で商品を輸入したり、税関書類に Amazon を申告者、登録輸入者、または荷受人として表示したりする権限はありません。
固定費と変動費の観点から言えば、運営コストを削減し、商品の価格競争と貢献利益を増やすには、明らかにアマゾン ジャパンの方が良い選択肢です。
優勝者：アマゾンジャパン
マーケティングと顧客データ
基本的に、Amazon マーケティング製品のほとんどは日本の Amazon で入手できます。プロの販売者に人気があると思います。スポンサー付き商品広告、ブランド広告、ディスプレイ広告、DSP、Amazon アソシエイトなど、これらはすでに日本でも利用可能です。広告機能についてはここでは詳しく説明しません。ご興味がございましたら、この記事をご覧ください
楽天市場には、楽天マーケティングプラットフォーム（RMP）と呼ばれる別のプラットフォームがあります。楽天市場の販売者向けに提供されている広告およびマーケティング ソリューションは数多くあります。
RMP の詳細な戦略に関する別の記事をリリースしたいと思います。ただし、ここでは基本的に 4 種類のマーケティング ソリューションについて説明したいと思います。
ダイレクトパフォーマンスマーケティング
RMP 売上拡大、 RMP ブランドゲートウェイ、 RMP ショールーム は、アマゾンジャパンのスポンサー商品やブランド広告と非常によく似ています。商品主導型のキーワード検索広告です。製品情報を分析し、消費者の検索用語に基づいて検索結果に広告をポップアップ表示します。 3 種類の広告にはそれぞれ違いがあります。たとえば、売上の拡大は、特定の SKU を増やして収益を促進することを目的としています。一方、ブランド ゲートウェイは、店舗の認知度を高め、店舗ページへのトラフィックを促進することを目的としています。
One to Oneマーケティング
Amazon とは異なり、楽天市場では広告主がファーストパーティデータと楽天顧客データベースを活用できます。主に顧客 ID について話します。これは、顧客を正確にターゲットし、コミュニケーションの効率を高め、販売あたりのコストを削減することを目的としています。ご存知のとおり、消費者が楽天で商品を購入し、アカウントに反映される楽天ポイントを貯めるにはアカウントが必要です。したがって、楽天顧客 ID はすべての販売者への宣伝として価値があります。
RMP ダイレクト メッセージ、 RMP ID コンソーシアム、 RMP for Apps、R ポイントを使用すると、広告主は購入顧客 ID と楽天 ID データベースを活用して、メール キャンペーン、ディスプレイ広告、モバイル広告のリターゲティング、楽天ロイヤルティ プログラムと R ポイントに基づく顧客セグメント化を開始できます。ユーザーの洞察。
O2Oマーケティング
日本の消費者は、最高のショッピング体験を楽しむためにオフライン ストアとオンライン ストアを活用するための十分な教育を受けている市場の 1 つです。これは顧客の顔認識、オフラインでのポイント収集、製品の配送を反映しており、米国や多くの欧州市場よりも成熟しています。
実際、楽天市場は、オフライン ストアとオンライン ストアを統合し、買い物の流れを合理化したいと考えている販売者を容易にしていますが、これにはアマゾン ジャパンには太刀打ちできないと私は思います。
RMP – Omni Commerce 、 RMP – Go Spotは、楽天カード、デジタル決済、QR決済、ギフトカード等を利用した顧客の買い物や、楽天市場アプリを利用した顧客から収集したデータを、マーケティングコミュニケーションに利用する広告主に提供します。精度とコスト効率の向上を目指します。
コンテンツ主導型マーケティング
RMP ディスプレイ広告はAmazon ディスプレイ広告と非常に似ています。最終的に CTR とコンバージョン率を向上させるために、バナー メッセージとターゲティング アプローチに大きく依存しています。
RMP インフルエンサー マーケティングと RMP シーン サンプリングは、それぞれインフルエンサーのレビューと推奨を通じてターゲット顧客と関わる方法です。実際に商品を試していただき、商品の質感や感触を感じていただくことができます。これらの戦略では、販売者はコストの計算だけでなく、製品のストーリーを顧客に伝える方法も必要となります。
ご覧のとおり、楽天市場は、Amazon Japan と比較して、より詳細なローカル市場浸透ソリューションを販売者に提供しています。日本でしばらくビジネスを運営して落ち着いて、ある程度の業績を上げているのであれば、明らかに楽天を望むかもしれません。
優勝者：楽天市場ジャパン
評決
ある意味、あなたが日本在住の初心者販売者であれば、Amazon Japan がより良い選択に違いありません。その理由は、最小限の投資で市場や商品をテストできる一方で、マーケットプレイスの収益はすでに楽天市場を超えているからです。
とはいえ、楽天市場は日本発の最大のマーケットプレイスです。日本を代表するチャンネルなので、日本人は幅広い年齢層でショッピングが大好きだと思います。したがって、自社の製品がすでに日本でよく売れているとわかった場合、楽天市場は、現地市場にさらに深く入り込み、ブランドの浸透と顧客ロイヤルティを高めるのに役立つプラットフォームになるはずです。さらに、楽天市場のマーケティング ソリューションは Amazon よりもはるかに優れています。
- PayPal を通じて私のチャンネルをサポートしてください ( paypal.me/Easy2digital )
- 私のチャンネルを購読し、 Easy2Digital Youtube チャンネルの通知ベルをオンにしてください。
- Easy2Digital Facebook ページをフォローして「いいね！」してください
- #easy2digital のハッシュタグを付けて記事をソーシャル ネットワークで共有してください
- Easy2Digital 10% OFF 割引コード ( Easy2DigitalNewBuyers2021)を使用して製品を購入します
- Easy2Digital の最新記事、ビデオ、 Buyfromlo製品やデジタル ソフトウェアの割引コードを受け取るには、毎週のニュースレターに登録してください。
- Patreon を通じて月額メンバーシップに登録すると、限定特典をお楽しみいただけます ( www.patreon.com/louisludigital )
米国民以外の販売者として販売する方法に興味がある場合は、この記事をご覧ください。
