ChannelAdvisor – Centralisez l’inventaire, la gestion de l’exécution

Il peut être acceptable de répertorier et de modifier manuellement les données produit. Il inclut les informations sur le produit, l'inventaire et l'expédition sur un seul canal lorsque vous venez de commencer à vendre quelques articles en ligne. Cependant, vos journées agréables doivent disparaître avec l'augmentation de votre volume de transactions sur plusieurs canaux en ligne. C'est parce que si vous gérez toujours manuellement, vous serez frustré par l'erreur massive d'informations produit incohérentes sur les canaux. Il faut beaucoup de temps pour gérer les stocks en stock ou en rupture de stock, ainsi que la logistique pour la livraison des commandes des clients et le remboursement des commandes.

De plus, la gestion manuelle de ces connexions de données est à la fois fastidieuse à maintenir et dangereusement sujette aux erreurs. C'est parce que les exigences varient d'un réseau publicitaire ou d'un marché de vente au détail à une destination de boutique en ligne. Une fois que le flux de données reçoit une erreur ou est très lent à répondre, à actualiser et à mettre à jour la destination, vous pourriez manquer une énorme partie des ventes et des revenus.

Channeladvisor

Vous voudrez peut-être que vos produits se démarquent sur Amazon, Lazada, Rakuten, Google Shopping, Facebook, le réseau d'affiliation ShareASale et autres. Vous aurez besoin de données de liste de produits personnalisées de haute qualité, de données d'inventaire et de flux de données d'exécution des commandes dans un format automatique sur tous les canaux. Les vendeurs les plus prospères d'aujourd'hui maintiennent une machine bien huilée de syndication de flux et d'harmonisation des données. C'est avec des tuyaux et des chemins solides qui envoient toujours les données correctes à chaque destination.

Dans cet article, nous présenterons l'une des plateformes les plus populaires – ChannelAdvisor. Il s'agit d'une plate-forme que vous pouvez exploiter et centraliser pour gérer toutes les données produit dans un format flexible et évolutif. À la fin de l'article, vous apprendrez à syndiquer vos données produit Shopify avec la boutique Amazon et à exécuter des commandes multicanaux à l'aide de FBA.

• Qu'est-ce que ChannelAdvisor
• Flux de données produit
• Gestion de l'inventaire
• L'exécution des commandes

Qu'est-ce que ChannelAdvisor

ChannelAdvisor est une plate-forme cloud de commerce électronique de premier plan dont la mission est de connecter et d'optimiser le commerce mondial. Il aide de manière globale les détaillants et les fabricants de marque du monde entier à améliorer leurs performances en ligne. Pour ce faire, il élargit les canaux de vente en ligne et optimise ses opérations de gestion des stocks. En outre, il peut le faire en optimisant l'exécution des commandes pour des performances optimales et en fournissant des analyses intelligentes et exploitables pour améliorer la compétitivité. Il peut alimenter les ventes de leurs clients tels que Shopify, Lazada, Rakuten, Amazon, eBay, Google, Facebook, Walmart et des centaines d'autres. Et puis il centralise le traitement des commandes multicanal, comme dire en utilisant FBA ou FBM pour traiter les commandes de Shopify, Rakuten, Lazada, etc.

Flux de données produit

"La stratégie produit et marketing est une chose, les répertorier facilement et précisément aux acheteurs est la première chose à faire"

Je me souviens de ce que Jack Ma a dit auparavant. S'il devait sélectionner un talent créatif ou un talent d'exécution solide avec qui travailler, il aurait sans aucun doute préféré travailler avec un talent d'exécution chevronné et solide.

Il est très important de s'assurer que les données vers la destination peuvent être reflétées immédiatement et avec précision. En particulier, nous gérons des multi-canaux dans lesquels la réglementation de référencement des produits est variée. Même si vous avez devant vous une brillante stratégie de produit et de marketing. Cependant, votre produit ne peut pas être exécuté pour montrer correctement les acheteurs à temps. S'il ne peut pas être optimisé dans le bon format numérique à des fins de référencement, vous perdrez quand même la partie.

Le marché ChannelAdvisor dispose des outils nécessaires pour prendre en charge les stratégies de vente de première partie et de tiers sur plus de 100 réseaux de vente au détail et de marché. Ils sont tels que Shopify, Amazon et Shopify. Vous pouvez créer des modèles personnalisés et ajouter des attributs pour différentes destinations et, grâce aux modèles et attributs, gérer l'ensemble du titre, de la description, du contenu amélioré du produit, des images et du contenu vidéo du produit, des URL de prix du produit, sur plusieurs canaux sur une seule plate-forme pour maximiser votre effort, portée et résultats. Comme le dit, votre URL Amazon SKU peut inclure un numéro ASIN dans l'URL, ce qui n'est pas utile sur l'URL SKU Shopify. Si vous mettez les informations des articles Amazon SKU comme l'original, vous pouvez personnaliser la structure de l'URL Shopify et vous assurer que l'URL n'inclut que les mots-clés que vous préférez et exclure les numéros ASIN.

Fondamentalement, il peut transformer vos données produit pour répondre aux besoins de n'importe quelle destination de marchandisage et de marketing en toute conformité.

• Transformez un seul flux de données dans un format différent pour chaque destination
• Optimisez le contenu de vos produits sur les grands et petits canaux de vente au détail
• Identifiez et corrigez instantanément les erreurs de flux de données
• Ajustez automatiquement les modèles chaque fois qu'un canal modifie ses exigences

De plus, ChannelAdvisor Product Feed Management vous permet de garder une longueur d'avance sur la gestion des prix des produits. Après tout, la modification des prix est la mission quotidienne d'un vendeur en ligne. C'est dans le but de s'assurer que les prix SKU sont suffisamment attractifs sur les marchés cibles. Ce serait un cauchemar si vous deviez modifier le même SKU sur tous les canaux en ligne et le changer à nouveau dans la journée si nécessaire. Pour ChannelAdvisor, il peut faciliter par le bas plusieurs fonctionnalités.

• Console de tarification
• Stratégies de prix
• Product Feed Management Prévision de la demande
• Retarification de la vélocité
• Analyse comparative

Gestion de l'inventaire

"Répertorier un seul SKU est une chose, prévoir les stocks et créer des lots de SKU réalisables avec une tarification dynamique est un moyen clé d'augmenter les ventes et le taux de conversion"

Tout d'abord, l'inventaire SKU non syndiqué sur les canaux en ligne augmente le taux d'annulation d'une commande client. En particulier, vous n'êtes pas au courant que votre SKU est en rupture de stock. Amazon FBA ( expédié par Amazon ) peut vous permettre de remplir plusieurs canaux et de vous montrer l'état des stocks dans l'entrepôt Amazon. Ce n'est pas efficace si vous utilisez également FBM (réalisé par les marchands) et que vous avez des entrepôts (OAS, etc.) dans différents coins du monde. Donc, dans ce cas, vous avez besoin d'une vue de tableau de bord centralisée supplémentaire comme ChannelAdvisor. Il peut refléter en temps réel l'état de l'inventaire de tous les SKU. Il vous aide à prévoir l'approvisionnement en SKU pour différents marchés et à réapprovisionner le stock de SKU spécifiques dans différents entrepôts. Et cela vous permet également de comprendre le coût de stockage et un moyen de trouver la meilleure façon optimale de stocker.

Deuxièmement, la gestion des stocks traite des stratégies de vente de produits. En effet, si vous regroupez différents articles dans un seul SKU, vous devez essentiellement prendre en compte le coût et le délai d'exécution les plus bas en examinant la distance entre la destination et les emplacements d'entrepôt des différents articles. Vous devez donc formuler une stratégie, comment vous assurer qu'elle peut être remplie tout en étant rentable. Fondamentalement, vous ne pouvez pas y arriver si vous n'avez pas d'enregistrement de données dans une vue centralisée. Il vous aide à apprendre l'intelligence.

L'exécution des commandes

"Vendre des produits est une chose, les faire parvenir aux acheteurs en est une autre"

Le taux de commandes défectueuses, le taux d'insatisfaction des retours et le taux d'expédition tardive ne sont pas très bien accueillis par vous et vous n'aimez pas voir leur chiffre apparaître. Le logiciel de ChannelAdvisor peut soulager votre stress et vous aider à améliorer vos performances. C'est parce qu'il s'intègre à la plupart des expéditeurs, que vous soyez en livraison directe, en auto-réalisation ou en utilisant une logistique tierce (3PL). Découvrez une intégration complète avec le réseau Enhanced Fulfillment Network, y compris Amazon Seller Fulfilled Prime, OAS, FedEx, UPS, USPS, Stamps.com pour USPS, etc.

• Réseaux de distribution
• Logistique tierce partie
• Exécution gérée par le vendeur
• Suite de gestion des expéditions
• Services d'exécution ChannelAdvisor

ChannelAdvisor vous permet de créer des modèles d'expédition. Cela inclut la méthode d'expédition, les attributs de poids et de taille SKU, le tarif d'expédition, etc. Comme si vous utilisiez OAS pour FBM, vous pouvez intégrer OAS et stocker les articles SKU dans l'entrepôt OAS]. Vous pouvez vous référer au taux de livraison OAS pour créer le modèle dans Channeladvisor.

Ainsi, peu importe le nombre de canaux en ligne, tels que Shopify, eBay, Rakuten, Lazada, Amazon, Facebook, etc. que vous utilisez et le nombre de marchés que vous souhaitez vendre. Vous pouvez tirer parti de ChannelAdvisor pour exécuter les commandes vers des destinations telles que les États-Unis, le Japon, l'Australie et les pays européens via FBA.

3PL

Ou vous pouvez choisir de remplir par vous-même, comme dire l'intégration avec une société de logistique tierce et créer le modèle de traitement pour les SKU. C'est dans le but de s'assurer que le calcul des coûts et l'entrepôt de traitement sont corrects.

Enfin, si vous vendez des SKU groupés pour un taux de conversion accru, vous pouvez les exécuter en utilisant deux méthodes d'exécution différentes. Par exemple, l'appareil est rempli par FBA et l'accessoire est rempli par vous-même. Toutes ces combinaisons et stratégies sont décidées par votre stratégie et votre calcul.

J'espère que vous apprécierez la lecture de Comment centraliser la gestion de l'exécution des commandes, de l'inventaire et des données produit pour plusieurs canaux. Si vous l'avez fait, veuillez nous soutenir en faisant l'une des choses énumérées ci-dessous, car cela aide toujours notre chaîne.

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