7 costos variables que están afectando el margen de ganancias de su tienda en línea
Para evitar vender bien pero perder dinero, los vendedores deben comprender el margen de beneficio y el costo variable máximo de un SKU.
¿Vender bien significa ganar más dinero?
Amazon, las cifras del segundo trimestre de 2020 del gigante del comercio electrónico terminaron totalizando $ 88.9 mil millones, lo que representa un crecimiento interanual del 40%. Lo creas o no, hay más de 20 millones de vendedores en 2020 en todo el mundo. Y para el año 2021, se espera que el comercio electrónico genere $ 4,5 billones en ventas por año. Si está pensando que el futuro parece brillante para aquellos que venden productos en línea, es una gran oportunidad, ¿verdad?
Además, muchos vendedores se motivan al enviarle muchos casos exitosos de vendedores de Amazon en YouTube. Estos muchachos dicen con confianza que su tienda solo tarda unos meses en lograr un volumen bruto de mercancías de más de un millón de dólares mensuales. Emocionante número, ¿verdad? Si solo cree en el número de ventas, es posible que esté perdiendo más, cuando está vendiendo más.
Por qué es importante el coste variable en una tienda online
De hecho, COVID-19 ha acelerado enormemente el crecimiento del comercio electrónico. Sin embargo, vender más no significa ganar dinero, probablemente no hay duda de que con artículos de precios más bajos, la tasa de conversión debe ser mayor. Las ventas son rentables o no, en lugar de que solo nos entusiasme el número de ventas. E ignoras por completo el problema del flujo de efectivo que se avecina.
Lo que estoy diciendo es el margen de beneficio. El margen de beneficio es un mundo desafiante. Es fácil perderse tratando de averiguar las proporciones del margen de beneficio entre los precios competitivos y los costos de venta, el beneficio neto frente al crecimiento. Puede ser complicado superar esta información sobrecargada. Y particularmente sin la calculadora de ganancias adecuada, puede ser muy difícil mantener y aumentar las ganancias para su negocio.
Normalmente investigamos la oportunidad potencial a partir del costo de abastecimiento del producto. Además, pueden ser los costos fijos, como los costos operativos y de mano de obra, los que podrían importar. Por último, pero no menos importante, es fundamental conocer los precios de la competencia en el mercado objetivo antes de iniciar un negocio.
Producto de nicho
Diría felicitaciones si ha encontrado con éxito un producto de nicho para vender. El producto tiene una gran viabilidad de mercado, una ventaja competitiva, un público objetivo activo y se ajusta a los requisitos legales. Y lo felicitaría nuevamente si tiene un proveedor confiable. El proveedor está dispuesto a ofrecerle un mejor MOQ y apoya constantemente el arreglo de producción y envío a los destinos.
Sin embargo, la mayoría de los vendedores ignoran qué costos variables se producirían por transacción. Luego subestiman el impacto del sobrecoste variable en el margen de beneficio. En particular, el costo variable ocurre y aumenta con el aumento de las ventas.
En este artículo, les diré que hay costos variables de eCommerce 7. Pueden impactar el margen de ganancia por transacción al final, con el fin de evitar vender más, perdiendo más. Subiendo.
- Tarifa de cumplimiento
- Cuota de comisión
- Costo de publicidad por venta
- Tarifa de procesamiento de pagos
- Costo de reembolso
- contracargo
- Descuento
1. Tarifa de cumplimiento
El cumplimiento de pedidos es una parte vital de la cadena de suministro de cada empresa de comercio electrónico. Podría estar vendiendo el producto más sorprendente del mundo y atraer a los clientes ofreciendo envío gratuito. Pero si no calcula con precisión el costo de cumplimiento de su producto por cada SKU, su empresa podría tener problemas. Tome Amazon FBA como ejemplo.
Es diferente de cualquier modelo de precios de servicios de cumplimiento. Estos cobran por recoger, empacar y enviar como elementos de línea separados. Las tarifas de cumplimiento de Logística de Amazon incluyen cada paso del proceso de cumplimiento. La tarifa de cumplimiento varía según el tamaño del producto y el peso del envío del artículo que se envía. Hay dos categorías principales de tamaño de artículo: tamaño estándar y de gran tamaño.
- Tamaño estándar: Una unidad empaquetada que pesa 12 kg o menos. Mide 45 cm o menos en su lado más largo, 34 cm o menos en su lado mediano y 26 cm o menos en su lado más corto.
- Sobredimensionado: Una unidad empaquetada que excede cualquiera de las siguientes medidas es sobredimensionada.
12 kg, 45 cm on its longest side, 34 cm on its median side, or 26 cm on its shortest side
Independientemente de las tarifas que cambien debido a Amazon FBA o a la variación del producto, como puede ver aquí, $ 1 más o menos puede ser bastante diferente.
Antes
Después
Obviamente, el costo variable máximo de SKU es de USD 21,2 al usar las tarifas originales de Logística de Amazon si nuestro objetivo es lograr un margen de beneficio del 10 %. Debido a que las tarifas de Logística de Amazon ascienden a 1 USD, este SKU no puede alcanzar el beneficio previsto. Aunque sigue siendo rentable (US$6), nos recuerda que los costos variables pueden afectar el resultado final. Si Logística de Amazon se detiene repentinamente y tenemos que ejecutar el cumplimiento por parte de los comerciantes (FBM), podría perder dinero.
Por lo tanto, sugeriría crear una tabla que incluya el peso y el tamaño de todos los SKU para calcular las tarifas de cumplimiento. Por lo tanto, puede buscar directamente el SKU y ver el cambio del margen de beneficio en la calculadora de beneficios mediante el uso de diferentes métodos de cumplimiento.
Recomendación de artículo de cumplimiento de comercio electrónico:
2. Cuota de comisión
Si usted es como la mayoría de los vendedores en línea hoy en día, es probable que Amazon, eBay y otros mercados estén en su radar. Cuando un tercio de los compradores comienzan su viaje en línea en los mercados, es difícil ignorar la oportunidad potencial de vender en múltiples mercados.
Sin embargo, es igualmente importante comprender el costo de hacer negocios en cada mercado. Las tarifas de comisión en Amazon, eBay, Bestbuy, Lowes, Walmart Marketplace y Jet.com. Sus tarifas son diferentes y generalmente varían según la categoría del producto. La plataforma cobra tarifas un porcentaje de las ventas totales. Y transfieren el pago del mercado a la cuenta bancaria del comerciante en una ventana de programación fija. No es inmediato.
Anteriormente, presenté 5 recursos gratuitos de Google Merchant Center , y uno de los programas ahora es la tarifa de comisión del 0 % que ofrece Google Shopping Action. Si intentamos conectarnos a nuestra calculadora de ganancias, en comparación con las tarifas de referencia de Amazon. Por ejemplo, necesitamos pagar US$10,5 por transacción (15%). Sin embargo, cuando se trata de la tarifa de comisión del 0 %, podríamos ganar USD 10,5 adicionales al vender en la acción de compras de Google. O podemos reducir el precio minorista (US$59,99) para generar más ventas con la misma cantidad de ganancias. Nuevamente, es por eso que llamamos "Almuerzo gratis".
Antes
Después
Recomendación de artículo de tarifa de comisión:
Lazada vs Shopee: ¿Cuál debería comenzar primero en el sudeste asiático?
3. Costo de publicidad por venta
Desde mi perspectiva, en cierto modo, la publicidad puede no ser imprescindible cuando se está aprovechando extremadamente bien el tráfico orgánico, las redes sociales y se posee una gran cantidad de datos de PII propios . Sin embargo, la publicidad debe aumentar más rápidamente los nuevos clientes, aumentar las cuotas de mercado y crear conciencia de marca que cualquier otro enfoque.
Al considerar lanzar campañas en cualquier canal (Google Shopping, anuncios dinámicos de Facebook, Amazon PPC, etc.), debemos comprender el Max de SKU. Costo variable unitario. Por ejemplo, el SKU, en este caso, se agotó en un pedido máx. el costo variable unitario es de US$21,31 cuando se pretende obtener una ganancia de US$7 por transacción. Intentamos restar todos los demás costos variables (comisión, cumplimiento, costo de reembolso, etc.), el costo por venta puede ser igual o menor a US$4. Independientemente del máx. El cambio de costo variable después de que el número de ventas aumenta, como puede ver en la tabla, más de US $ 4 nos dice que un pedido gana menos de US $ 7. Cuando un CPA es mayor a US$11, está perdiendo dinero.
¿Cuál es su CPC de Google SEM, CPC de Amazon PPC y CPC promedio de anuncios dinámicos de Facebook? Si asumo promedio. El CPC es de 1 USD, lo que significa que 1 transacción es de 11 clics, la tasa de conversión es del 9,09 %. No voy a entrar en detalles sobre la estrategia de marketing digital en este artículo. Si está interesado en conocer más detalles, consulte este artículo
Campaña de anuncios de Google Shopping: estrategias de optimización de ventas e ingresos
4. Tarifa de procesamiento de pagos
Más vendedores crean y activan la tienda web, con el fin de reducir la dependencia de las tiendas del mercado, eliminar tarifas adicionales y poseer los activos de datos propios del cliente. Al competir con Amazon, Google y Facebook, respectivamente, agregue más productos de marketing de comercio electrónico que atraigan a más vendedores para impulsar el tráfico y las ventas a través de sus canales.
Pero administrar una tienda web sería más complejo y, en primer lugar, debe tener en cuenta el pago de los clientes y cómo los comerciantes reciben el dinero, lo que significa la pasarela de pago. Esta es una parte clave para construir la confianza de la marca, y también se trata del pago. seguridad y experiencia de compra del cliente en el proceso de compra en línea.
Tome el pago de Shopify como ejemplo. El plan básico de tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito en línea por pedido es de 2.9% + 30 centavos. Así que conectamos estas tarifas en la misma tabla de SKU, cobra US $ 2.3 por transacción. Lo que debe tener en cuenta es que cuando ofrece a los clientes múltiples métodos de pago, asegúrese de que cualquiera que sea el cliente que seleccione para pagar, su negocio no perderá dinero.
8 aspectos a considerar en un procesador de pagos para su sitio web de comercio electrónico
5. Costo de reembolso
El año pasado, hablé sobre " por qué falló Zozosuite ", nos dice que la tasa de reembolso está relacionada con el comportamiento del consumidor de categoría, la calidad del producto, el tiempo de cumplimiento y otra experiencia del cliente, etc., podríamos pronosticar el costo de una manera más eficiente y manejable. forma.
Tome la venta de Amazon como ejemplo. Amazon no reembolsa las tarifas de cumplimiento al vendedor, aunque Amazon reembolsa el 80% de las tarifas de referencia del pedido reembolsado. Además, el hecho es que una vez que se produce un reembolso, básicamente es difícil volver a empaquetar el producto y ponerlo en línea para venderlo como un producto nuevo nuevamente. Si asumo que la tasa de reembolso es del 2 %, sugeriría calcular y pronosticar el costo del reembolso utilizando esta fórmula y agregar estos costos variables a la calculadora del margen de beneficio. Este resultado puede indicarnos el peor de los casos de reembolso del importe del coste, en el que no podemos poner el producto en línea y venderlo como una condición nueva de nuevo.
Refund Cost = 2%*product cost (or landed cost) + 2%*(fulfillment cost + 2%*referral fee)+ 2%*payment processing fee.
6. Contracargo
Es posible que le esté yendo bastante bien en la tienda web al vender artículos de alto precio, y siempre es un lado oscuro en el mundo de los negocios que los dueños de negocios exitosos probablemente sean el objetivo de los clientes engañosos.
Lo que estoy diciendo es los estafadores. Los estafadores se aprovechan de la gran cantidad de volúmenes y valores de pedidos para engañar a los comerciantes y los pedidos fraudulentos mediante el uso de una tarjeta de crédito robada para pagar. El proveedor de la pasarela de pago devuelve el cargo al banco y al titular de la tarjeta, después de que detectan actividades de alto riesgo o reciben la tarjeta de crédito que el banco afirma que es ilegal. Una vez que el producto ya ha sido enviado, podría correr el riesgo de perder el producto también.
Tome la tienda web de Shopify como ejemplo. Supongo que la tasa de contracargo es del 1%, sugeriría calcular y pronosticar el costo del reembolso utilizando esta fórmula y agregarla a la calculadora de margen de beneficio.
Chargeback Cost = 1%*selling pricing + 1%*product costs (or landed cost) + 1%*fulfillment cost + 1%*payment processing fees.
7. Descuento
A los vendedores en línea les gusta aprovechar los descuentos para atraer a nuevos clientes o aumentar las ventas o realizar ventas cruzadas a los clientes existentes o retener a los usuarios. Si hace un llamamiento a los nuevos clientes para que se suscriban, por ejemplo, con un 5 % de descuento en su primer pedido en el período habitual, debe examinar todos los SKU detenidamente; de lo contrario, su empresa podría estar perdiendo dinero.
Como puede ver en esta tabla, US$69,99 tiene un margen de beneficio del 10 % después de restar el costo variable de US$21,31. Sin embargo, la transacción pierde dinero después de que el cliente realiza el pago al canjear un código de descuento del 5 %.
Sugeriría separar la calculadora de margen de beneficio del producto habitual y el margen de beneficio del producto promocional. Puede ser mejor verificar si los productos promocionales son rentables o no al ingresar el % de descuento.
Puntos clave para llevar
- Desarrolle la calculadora del margen de beneficio del producto que se conecta en el costo variable (cumplimiento, comisión, costo de publicidad por venta, tarifa de procesamiento de pago, costo de reembolso, costo de devolución de cargo, descuento, etc.) que refleje la situación en su sector comercial.
- Calculadora separada de margen de beneficio de promoción de productos y siempre activo (BAU).
- Asegúrese de que cualquiera que sea el cliente que seleccione para pagar, su empresa no perderá dinero.
Espero que disfrute leyendo 7 costos variables y lo encuentre útil. si lo hiciste, apóyanos haciendo una de las cosas que se enumeran a continuación, porque siempre ayuda a nuestro canal.
- Apoya mi canal a través de PayPal ( paypal.me/Easy2digital )
- Suscríbete a mi canal y activa la campanita de notificaciones Easy2Digital Youtube channel .
- Sigue y dale me gusta a mi página Easy2Digital Facebook page
- Comparte el artículo en tu red social con el hashtag #easy2digital
- Compre productos con Easy2Digital 10% de descuento Código de descuento ( Easy2DigitalNewBuyers2020)
- Se suscribe a nuestro boletín semanal para recibir los últimos artículos, videos y códigos de descuento de Easy2Digital en productos y software digital de Buyfromlo .
- Suscríbase a nuestra membresía mensual a través de Patreon para disfrutar de beneficios exclusivos ( www.patreon.com/louisludigital )
