5 conseils pour mesurer le résultat du marketing d’influence – EASY2DIGITAL

Dans cet article, je vais partager avec vous 5 astuces pour mesurer les résultats du marketing d'influence.

Avez-vous déjà rencontré ce scénario? Lorsque vous terminez un projet de campagne sociale avec certains influenceurs, ils publient des publications sur Facebook, des histoires Instagram et des vidéos Youtube. En conséquence, ils vous ont signalé que la campagne génère 500 000 vues, 50 000 likes et 500 commentaires. Pour eux, cela semble être une nouvelle très excitante et un résultat réussi. Si vous aviez travaillé avec une agence, ils pourraient même dire que c'était plutôt bien, mais la marque doit continuer à investir pour accroître sa notoriété. Cependant, un résultat aussi abstrait ne vous suffit pas pour rendre compte du succès d'une entreprise ou même d'une perspective de marketing numérique.

• Créer un effet viral
• Exploitez pleinement le contenu et les données des influenceurs
• Offre exclusive à durée limitée
• Partenariat axé sur les affaires
• Gestion des données clients
• Service de recherche et de recrutement d'influenceurs

Marketing d'influence – Pourquoi c'est important

Le marketing numérique met l'accent sur le retour sur investissement (ROI) = Profit/Coût ou Revenu/Coût. Peu importe que l'objectif de la campagne de marketing d'influence soit d'accroître la notoriété de la marque ou d'éduquer les clients cibles, de générer des ventes directement ou de maintenir la relation client, nous avons besoin de moyens pour mesurer et numériser les performances. Ainsi, voici 3 aspects clés pour calculer le retour sur investissement :

• Efficacité de la production d'actifs numériques
• Ventes
• Défense de la marque

Marketing d'influence – Ce que nous pourrions faire

Pour mesurer un retour sur investissement global à partir des 3 aspects mentionnés ci-dessus, je dirais que nous devons commencer le déploiement à partir de l'étape du plan stratégique. Ci-dessous, 5 conseils :

1. Marketing d'influence – Créer un effet viral de hashtag

La publication sociale n'est qu'un point de déclenchement pour atteindre l'audience de l'influenceur et transmettre un message à la manière d'un publireportage ou d'un contenu de promotion de marque. Un seul chiffre de performance post-engagement ne représente pas un résultat dans le marketing d'influence. La stratégie que nous pourrions envisager est que chaque influenceur ajoute un hashtag dans le post et dans le post, ils encouragent également leurs fans, à partager du contenu avec un hashtag et l'histoire avec la marque.

Ainsi, cela signifie que nous n'investissons peut-être que dans quelques influenceurs, mais le résultat peut être que des centaines de publications ou de vidéos ont été publiées sur les réseaux sociaux. Si nous déployons tous les messages, y compris les offres promotionnelles exclusives, cela contribue certainement à stimuler les ventes.

Comme nous connaissons le coût par publication, ou le coût de dynamitage massif via une plate-forme ( ACTIVATE ), nous pouvons voir la rentabilité de quelques investissements d'influence et calculer le coût que nous avons réduit et amélioré le retour sur investissement . Voici un exemple de hashtag #ThankyouPriorityPass

(329 posts au total en 2 semaines)

(Source de Deskgram)

Si le bruit de la campagne atteint un certain niveau, je pense que pendant ou après la campagne, les mots-clés de marque et le volume de recherche de mots-clés hashtag à partir des moteurs de recherche peuvent augmenter. Ainsi, nous pourrions calculer la performance incrémentale (Ventes, prospects, etc.).

(Provenant de Google Trend )

2. Marketing d'influence – Faites bon usage du contenu et des données

Le contenu des influenceurs n'est pas seulement une bannière de prix réduits, les données engagées sont donc plus précieuses. Nous pourrions aligner avec les influenceurs le contenu (copies, images, vidéos, etc.) à produire qui est autorisé à être utilisé sur la publicité de la chaîne de marque, les publicités collaboratives sociales ou autre chose.

Le contenu est l'un des principaux atouts du marketing numérique. Lorsque nous lançons une campagne Web et publicitaire, nous devons investir dans la production de matériel, etc., pour soutenir la création publicitaire ou mettre à jour les blogs Web à des fins de référencement. Ainsi, si le coût du contenu de l'influenceur a déjà couvert la production de matériel, ainsi qu'un service d'agence de création, vous n'avez pas besoin de payer en plus.

Voici un exemple de collaboration avec un blogueur pour écrire des articles et prendre des photos. Ces documents ont été adaptés et utilisés sur les annonces du fil d'actualité Facebook.

(Source de Easy2Digital Youtube )

Les données sont également un autre atout clé du marketing numérique. Lorsque nous menons une campagne, les données 1st/2nd/3rd party doivent être habilement utilisées pour configurer le ciblage publicitaire. Les données ont également besoin d'un coût. Vous trouverez ci-dessous quelques approches auxquelles vous vous référez pour réduire les coûts afin d'augmenter les actifs de données client et de générer plus de ventes.

Connectez la page des fans sociaux des influenceurs à la plate-forme de données de marque

Prenez les publicités Facebook par exemple. Lors de la connexion à la page fan de l'influenceur, le responsable commercial de la marque peut catégoriser les données des fans, les données engagées, les données des prospects et les données converties. Ainsi, il est bon pour vous de centraliser et de mettre en place des campagnes de sosie et de reciblage.

Pour la personnalisation et la stratégie omnicanale, nous pourrions tirer parti du cloud marketing Salesforce pour centraliser toutes les données et créer un profil d'audience à 360°. Par exemple, après que les influenceurs ont produit un contenu attrayant et merveilleux, des données d'engagement plus dimensionnelles peuvent être divisées comme ce qui est positif et ce qui est négatif ; Qui sont les clients fidèles, qui sont les nouveaux clients ayant engagé des éléments de contenu d'influence. Je suis sûr que cette catégorisation peut vous aider à déployer une nouvelle campagne d'annonces intégrées numériques et une stratégie de contenu sur le Web et l'application.

Installer le projecteur du gestionnaire de campagnes Google 360 sur la page Web de l'influenceur

À l'exception des canaux sociaux et vidéo, les influenceurs peuvent écrire des articles sur l'expérience de la marque et les critiques. Nous pourrions installer un pixel Floodlight sur une page de contenu spécifique et collecter des données sur les vues et les clics à partir de là. Comme nous pouvons l'imaginer, lorsque nous avons des centaines d'influenceurs collaborant, il peut nous arriver de faire des économies à grande échelle sur notre propre plateforme. Ce n'est pas seulement économiser sur les coûts d'achat de données de 2ème partie/3ème partie, mais nous sommes également certains d'où proviennent les données de comportement, au lieu de l'inconnu d'une agence ou d'une plate-forme.

3. Marketing d'influence – Fournir une offre exclusive à durée limitée

En Chine, les influenceurs en direct sont si populaires et les marques proposent souvent des offres exclusives dans un laps de temps en direct. Il a été prouvé qu'il s'agissait d'une approche axée sur les ventes réalisable, c'est charmant ! De plus, j'ai vu Facebook en direct, Youtube en direct et Amazon en direct sont si chauds pour tirer parti des marques de nos jours.

(Source de Taobao Live)

Quels que soient le format de contenu et les approches, une offre exclusive uniquement pendant la période de campagne est très utile pour augmenter les ventes ou générer des prospects. C'est une mesure très directe du post-investissement. De plus, une offre limitée n'a pas un impact négatif sur la dévaluation de la marque si vos produits ou services en particulier servent le marché haut de gamme. C'est une bonne approche pour attirer de nouveaux clients à essayer.

4 – Construire un partenariat affilié

Beaucoup de gens ignorent souvent un moment critique de l'effet marketing. C'est la période post-campagne. Je dirais qu'il n'est pas correct de calculer le retour sur investissement du marketing d'influence en seulement une période de campagne. Une fois qu'ils se sont familiarisés avec un produit de marque, ils sont désireux d'en publier plus par la suite, afin d'obtenir plus d'échantillons gratuits ou de gagner une commission des marques. La meilleure image est qu'ils aiment déjà la marque et deviennent des défenseurs, tout en éduquant les fans à défendre . Vous connaissez peut-être ce dicton "Si vous aimez soutenir ma chaîne, veuillez cliquer et acheter ci-dessous un lien".

En Asie, il y a tellement d'options de plate-forme d'affiliation pour vous. Une fois que vous avez recherché, de nombreux articles sont disponibles. Je dirais que c'est un élément indispensable de votre stratégie de marketing numérique, pour construire une relation stable et à long terme. C'est une image merveilleuse lorsque vous pouvez rapidement rassembler des centaines d'influenceurs pour mettre en œuvre le briefing, la communication et la facturation via une plate-forme propriétaire, au lieu d'une plate-forme tierce. Voici quelques options intéressantes de mon point de vue :

• Jonction de la Commission
• Rakuten Asia (Linkshare précédemment)
• Usine de commission
• Partager une vente
• ChinoisAN

5 – Tirer pleinement parti des plateformes appropriées de suivi et de gestion des données client

Différent du marketing traditionnel, disposer d'une plate-forme de données puissante et conviviale est une section clé et incontournable du marketing numérique. Je suggère de sélectionner une plate-forme cloud marketing principale pour se connecter à différents écosystèmes marketing. Voici mes options pour votre référence:

En Asie-Pacifique, les marchés régionaux doivent avoir au moins :

• Salesforce Marketing Cloud – CRM, studio de messagerie, studio social, studio de publicité et Datorama (facultatif)
• Plateforme marketing Google 360 ​​– Gestionnaire de campagne, DSP, Google analytic, Google Tag Manager.
• Chef d'entreprise Facebook
• Publicité Amazon

Particulier pour la Chine

• Plateforme marketing Tencent – Wechat, DMP, CRM et réseau publicitaire
• Alimama – DMP, CRM et réseau publicitaire

Particulier pour le Japon

• Rakuten Japan – CRM, CDP, DMP et réseau publicitaire

En conclusion

Une stratégie de marketing d'influence peut s'appliquer aux campagnes de relations publiques, aux campagnes axées sur les ventes directes, aux campagnes de génération de prospects, aux campagnes de promotion de la marque, etc. Ce n'est pas un élément de contenu dynamité pour créer une exposition, mais la performance est mesurable d'un point de vue commercial et commercial. C'est la beauté numérique sur la mesure du retour sur investissement.

Tellement facile, non ? J'espère que vous apprécierez la lecture de 5 conseils pour mesurer les résultats du marketing d'influence. Si vous l'avez fait, veuillez nous soutenir en faisant l'une des choses énumérées ci-dessous, car cela aide toujours notre chaîne.

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