GTM-Checkliste für grenzüberschreitendes E-Commerce-Marketing in China

Bevor Verkäufer ein grenzüberschreitendes E-Commerce-Geschäft in China starten, müssen sie viele unbekannte Bereiche erkunden und verstehen. Der Begriff „grenzüberschreitender E-Commerce“ mag selbsterklärend sein, und die Zahlen zeigen, dass China viele Möglichkeiten bietet. Aber es ist in den letzten Jahrzehnten immer ausgefeilter geworden. Dabei geht es um weit mehr als nur Werbung, Vertrieb und Kundenservice.

In diesem Artikel möchte ich 8 Aspekte des grenzüberschreitenden E-Commerce in China zusammenfassen, die Sie prüfen müssen, bevor Sie ein Unternehmen gründen. Am Ende dieses Artikels können Sie die verschiedenen CBEC-Landschaften, Zoll- und Steuervorschriften, Marketing usw. kennenlernen. Alles in allem können Sie dieses Modul einsetzen, um einen neuen Markt außerhalb Chinas zu erforschen.

• Grenzüberschreitender E-Commerce und allgemeiner Handel: Juristische Person und Steuern
• Logistik, Erfüllung und Rückerstattung
• Produktkategorie und Regulierung
• Wahrnehmung und Nachfrage chinesischer grenzüberschreitender Verbraucher
• Grenzüberschreitender E-Commerce: Markt- und Marken-Website-Popularität in China
• China-Festivals und Spotlight-Shopping-Events
• Geistiges Eigentum und Datenschutz
• CBEC herausfordernd

Grenzüberschreitender E-Commerce und allgemeiner Handel China: Rechtspersönlichkeit und Steuern

Als Erstes müssen Sie den traditionellen allgemeinen Handel vom grenzüberschreitenden E-Commerce trennen. Grundsätzlich sind Konzept und Definition aus mehreren Perspektiven völlig unterschiedlich. Nachfolgend finden Sie eine einfache Vergleichstabelle mit den wichtigsten Unterschieden.

Unternehmenseinheit: General Trade vs. CBEC

Der größte Unterschied muss die Entitätsanforderung sein. Der allgemeine Handel wird oft als eine in China ansässige juristische Person definiert. Es verfügt über eine Import- und Exportgenehmigung. Dieses chinesische Unternehmen übernimmt die Haftung und Verpflichtungen als Importeur oder Exporteur. Als Importeur muss ein chinesisches Unternehmen die Produkte von ausländischen Marken und Herstellern kaufen, bevor es sie an inländische Kunden verkauft.

Im Beschaffungsprozess muss das chinesische Unternehmen die Zollabfertigung übernehmen und die Zölle und Steuern zu einem einheitlichen Preis zahlen. Nach den Zollformalitäten schicken Importeure die Produkte häufig an ein Lager oder physische Geschäfte in China. Im Rahmen des allgemeinen Handelsmodells müssen ausländische Marken und Einzelhändler direkt einen chinesischen Agenten oder Importeurpartner finden. Es geht um die Gründung einer chinesischen juristischen Person zum Verkauf auf dem chinesischen Markt.

Andererseits erfordert das grenzüberschreitende Modell keine chinesischen juristischen Personen und keine Geschäftslizenzen in China. Als ausländische Marke und Einzelhändler können Sie direkt nach China verkaufen, indem Sie eine grenzüberschreitende Marken-Website betreiben oder einen Shop auf den gängigen E-Commerce-Plattformen einrichten.

Aus geschäftlicher Sicht kann der grenzüberschreitende E-Commerce in China ausländischen Marken die Möglichkeit geben, das Terrain zu testen, indem sie Produkte aus China verkaufen, ohne große Vorabinvestitionen.

Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Verbrauchssteuer: Einfluss auf Ihre Preisstrategie

Der andere Unterschied zwischen grenzüberschreitendem E-Commerce und allgemeinem Handel besteht in der Zahlung von Zöllen und Steuern. Bei der Einfuhr von Waren nach China fallen im Allgemeinen Einfuhrzölle, die Mehrwertsteuer, auch Mehrwertsteuer genannt, und die Verbrauchssteuer an. Im allgemeinen Handel muss der Importeur während des Zollabfertigungsprozesses die Einfuhrzölle, Zölle und Steuern bezahlen.

Andererseits sind die Verbraucher die Steuerzahler im Rahmen des grenzüberschreitenden E-Commerce-Systems. Normalerweise berechnet die E-Commerce-Plattform die anfallenden Zölle und Steuern auf der Checkout-Seite. Anschließend bezahlt der Kunde den Gesamtbetrag über ein E-Payment-System, das in die E-Commerce-Plattform integriert werden kann.

Kontingent für RMB5.000 und 26.000 für zollfreies Arbeiten

Derzeit beträgt das zollfreie Einfuhrkontingent für eine einzelne Transaktion 5.000 RMB und das jährliche Kontingent pro Person 26.000 RMB. Unter diesen Grenzen wird der Einfuhrzoll auf 0 % festgelegt und die Mehrwertsteuer und die Verbrauchssteuer werden mit 30 % des für die Warenart geltenden Normalsatzes ermäßigt. Wir nennen dies normalerweise „integrierte Steuer für grenzüberschreitenden E-Commerce“.

Online-Kunden, die ihre Einzel- und Jahrestransaktionsquote nicht überschreiten, unterliegen für die meisten Produkte einem integrierten Steuersatz von 9,1 %. Für High-End-Produkte kann der integrierte Steuersatz 23,5 % erreichen. Über diesen Grenzwerten müssen die Verbraucher den vollen Einfuhrzoll, die Mehrwertsteuer und die Verbrauchssteuer zahlen.

Aufgrund dieser Zoll- und Steuervorschriften müssen ausländische Marken und Verkäufer die Produktpreise strategisch ausrichten, um die Kosten zu decken und gleichzeitig ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte im Wettbewerb zu gewährleisten.

Grenzüberschreitender E-Commerce in China – Logistik, Erfüllung und Rückerstattung

Derzeit gibt es zwei Hauptlogistikmodelle für den Versand, die Lagerung, das Verpacken und die Lieferung der Produkte. Das eine ist das Bonded Trade Area-Modell, das andere ist das Direct Mail-Modell.

Das Zollhandelsgebietsmodell (Code 1210)

Dies ist ein spezieller Überwachungsbereich, der von chinesischen Kunden ohne Zahlung von Zöllen verwaltet wird. Das Lager in diesem Bereich ist der Zolllagermodus mit dem Code 1210. Dadurch können ausländische Marken und Verkäufer den Großteil der Produkte versenden und hier im Voraus lagern. Wenn ein Kunde das Produkt online bestellt, kann Ihr Team oder ein ausgelagerter 3PL mit drei Dokumenten kommissionieren, verpacken und die Zollabfertigung abwickeln: der Online-Bestellung, der Zahlungstransaktion und dem Logistikauftrag. Anschließend kann das örtliche Expressunternehmen das Produkt an den Kunden liefern.

Direktmailing-Modell (Code 9610)

Es handelt sich um ein eher traditionelles Fulfillment-Modell für ausländische Marken und Verkäufer. Grundsätzlich kommissionieren, verpacken und versenden Sie das Produkt aus Ihrem Lager im Ausland, nachdem der Kunde online bestellt hat. Das Lager befindet sich normalerweise in Hongkong und SEA. Außerdem müssen bei der Zollabfertigung die Transaktionsdaten, einschließlich der digitalen Bestellung, der Zahlungsrechnung und der Logistikrechnung für den Kunden, mitgeliefert werden.

Modell für gebundene Handelszonen vs. Direktmailing-Modell

Im Vergleich zu Direktmailings kann das Bonded Trade Area-Modell flexibler sein, um die Bestandsauffüllung und Kundenrückerstattungen zu verwalten. Aus betrieblicher Sicht können dadurch die Kosten gesenkt und wettbewerbsfähigere Preise erzielt werden. Andererseits benötigt das Direktmailing-Modell mehr Zeit für die Bearbeitung von Rückerstattungen hin und her. Aufgrund des internationalen Versands kann der Versand länger dauern und teurer sein.

Einige grenzüberschreitende Marktplätze wie Tmall bieten umfassende Logistikdienstleistungen an, was Verkäufern, die Direktwerbung bevorzugen, eine Erleichterung sein könnte. Dazu gehören „Tmall Oversea Fulfillment“ und „Centralize Import Procurement“. Wenn Sie jedoch eine Marken-Website betreiben und keinen globalen Tmall-Shop haben, passt das möglicherweise nicht.

Die Dynamik der Zollfreihandelszone und der Freihandelszone nimmt zu. Am 22. März 2021 weitete die chinesische Regierung die CBEC-Pilotprojekte auf alle Städte mit Pilot-Freihandelszonen, umfassenden CBEC-Zonen, umfassenden Zollverschlusszonen, Innovationsdemonstrationszonen zur Importhandelsförderung oder Zolllogistikzentren aus. Im Vergleich zu Nicht-Pilotstädten genießen Pilotstädte bevorzugte Zollabfertigungsverfahren für CBEC-Einzelhandelsimporte

Produktkategorie und Vorschriften für grenzüberschreitenden E-Commerce

China hat eine CBEC-Liste für Einzelhandelsimportgüter entwickelt, die auch als Positivliste bezeichnet wird. Bisher umfasste es insgesamt 1.413 Warengruppen. Sie umfassen Kosmetika, Milchprodukte, Getränke usw. Auf der Positivliste werden nur Produkte mit dem harmonisierten Systemcode, oder dem, was wir HS-Code nennen, aufgeführt. Marken und Einzelhändler können die Produkte der Positivliste über den CBEC-Kanal verkaufen.

Die aktuelle Positivliste im Detail finden Sie in der unten beigefügten veröffentlichten Liste der chinesischen Regierung

http://gss.mof.gov.cn/zhengwuxinxi/zhengcefabu/201604/P020160407628544745898.pdf

Für Hautpflege- und Kosmetikverkäufer gibt es eine gute Nachricht. Seit dem 1. Mai 2021 sind in China Tierversuche für allgemeine Kosmetika offiziell ausgenommen, sofern das Produktionsunternehmen über GMP-Zertifizierungen verfügt. Sie stammen von der lokalen Regierung und die Ergebnisse der Produktsicherheitsbewertung können die Produktsicherheit angemessen überprüfen. Für Spezialkosmetik und allgemeine Kosmetika ohne anerkannte GMP-Zertifikate besteht jedoch weiterhin eine Tierversuchspflicht.

Daher ist CBEC die bequemste Methode für internationale Interessengruppen, die Tierversuche oder obligatorische allgemeine Handelsregistrierungsanforderungen aus ethischen Gründen oder wegen eines beschleunigten Marktzugangs umgehen möchten

Wahrnehmung und Nachfrage chinesischer Verbraucher

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum chinesische Verbraucher so eifrig und begierig darauf sind, sich auf grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen und Marken-Websites umzusehen. Unabhängig davon, in welcher Produktkategorie Sie sich befinden, können die folgenden Punkte zu Ihrem Unternehmen passen und Ihnen dabei helfen, die Strategie im Voraus umzusetzen.

1) Finanzieller Faktor: Der Preis ist der entscheidende Faktor

Das zollfreie Einfuhrkontingent für eine einzelne Transaktion oder das jährliche Kontingent bestimmt, dass die grenzüberschreitenden Preise normalerweise viel niedriger sein können, es sei denn, die Marken und Einzelhändler verfolgen eine andere Preis- und Markenstrategie. Darüber hinaus kann ein Modell mit gebundenem Handelsgebiet sowohl Website-Verkäufern als auch Marktplatz-Verkäufern die Verwaltung von Lagerbeständen und Logistik erleichtern. Für sie ist es besser, das Volumen und den Versand im Voraus vorherzusagen. Dies trägt in gewisser Weise dazu bei, die Betriebskosten zu senken.

2) Wahrnehmungsfaktor: Vertrauen und Lebensstil sind sehr wichtig

Chinas Reform- und Öffnungsrevolution fand Ende der 70er Jahre des 20. Jahrhunderts statt. Grundsätzlich sind Xennials und Millennials vor allem von der Reformwelle betroffen.

Diese Gruppe von Menschen ist sehr daran interessiert, etwas über westliche Spitzentechnologie, Kultur und Lebensstil zu lernen. Und sie sind stark von Werten und Lebensstilen geprägt. Darüber hinaus liegen Produktdesign und Qualität in gewisser Weise vor China, obwohl China aufgeholt hat.

Im Entwicklungsprozess waren einige schlechte Händler nicht für die soziale Gemeinschaft verantwortlich, die dem Geschäftsgewinn nachjagte, wie zum Beispiel das giftige Milchpulver und das unterirdische Speiseöl. Das Image und der Ruf von „Made in China“ sind nicht gut und werden von der chinesischen Regierung weiterentwickelt.

Mit diesem Hintergrund und Entwicklungspfad kaufen diese beiden Generationen, wie die Xennials und Millenials, gerne ausländische Markenprodukte, um sich auszustatten und ihren Lebensstil und ihre Lebensqualität zu verbessern. Außerdem verfügen sie in China über eine starke Konsumfähigkeit, da das Alter zwischen 26 und 50 Jahren liegt. Insbesondere die 80er und 90er Jahre erleben auch die Internetrevolution. Sie sind mit der Online-Welt vertraut.

3) Produktexklusivität

Marken und Verkäufer legen auf jeden Fall Wert auf Produktgewinn und -verlust. Daher sind nicht alle Arten von Produkten für das allgemeine Handelsmodell mit dem Aufbau einer juristischen Person in China geeignet. Was die Produktoptionen angeht, haben chinesische Kunden außerhalb Chinas natürlich mehr Auswahl.

Aufgrund einiger Aktualisierungen der Vorschriften unterliegen einige Produkte außerdem sehr strengen Zensurverfahren oder dürfen gar nicht importiert werden, wie beispielsweise CBD-Öl. Neuerdings dürfen Reinigungsprodukte aus den Bereichen Hautpflege und Kosmetik mit GMP-Zertifizierung importiert werden. Allerdings grenzüberschreitend

Nicht zuletzt lieben chinesische Verbraucher das Sammeln von Kollektionen und können einige Produkte im Ausland in limitierten Versionen oder in Sonderversionen einiger Länder erwerben. Grenzüberschreitender E-Commerce ist nicht ersetzbar.

4) Hardwarefaktor – Nun, Infrastrukturunterstützung

Autobahnen, gut ausgebaute Straßen, Hochgeschwindigkeitszüge, geschützte Handelszonen in Pilotstädten und die IoT-Reife in China ermöglichen einen reibungsloseren grenzüberschreitenden E-Commerce. Dies liegt daran, dass diese Hardware die Hürden grenzüberschreitender Einkäufe beseitigen kann. Sie sind die Lieferzeit und Sicherheit.

5) Externer Faktor beschleunigt sich – Covid-19

Heutzutage kosten Auslandsreisen mehr Zeit und Geld. Nicht nur, dass die Preise für Flugtickets explodieren, sondern Sie müssen sich an den Zielorten je nach den Bestimmungen des Landes auch für 14 bis 21 Tage in Quarantäne begeben. Der Reisende muss alle Gebühren selbst bezahlen. Und vor allem ist die Sicherheit ein weiteres Anliegen, denn Reisen dient schließlich dem Spaß und nicht der Krankheit.

Es bleiben also mehr Restgelder in der Tasche und Online-Shopping und Unterhaltung müssen die ersetzbaren Aktivitäten sein. Der grenzüberschreitende E-Commerce kann also durchaus davon profitieren

6) Das Reisekaufverhalten hat sich geändert

Anders als noch vor einem Jahrzehnt geben die Menschen auf Reisen möglicherweise viel Geld für Einkäufe aus. Mit zunehmender Reiseerfahrung möchten die Menschen tiefer in das Reiseziel eintauchen, um Kontakte zu knüpfen, etwas über die Kultur zu lernen und den Lebensstil zu genießen.

Darüber hinaus ist es unnötig, die Einkäufe ins Gepäck zu packen und die Boarding-Gebühren zu erhöhen. Am Flughafen gibt es viele Duty-Free-Läden bei der Ankunft und Händler können ihren Kunden die Möglichkeit geben, sofort einzukaufen und später abzuholen. Daher ziehen es die Menschen nach und nach vor, die meisten Artikel über grenzüberschreitende Plattformen zu versenden.

Grenzüberschreitender E-Commerce: Markt- und Marken-Website-Popularität in China

Im Gegensatz zur westlichen E-Commerce-Landschaft werden chinesische grenzüberschreitende Kanäle hauptsächlich von riesigen Plattformen dominiert. Dies sind Tmall Global, Kaohaola, JD Global, VIP, Ymatou und Xiaohongshu. Im Westen ist Google ein wettbewerbsfähiger Kanal zu Marktplätzen, da sich die Menschen daran gewöhnen, Produktbewertungen zu recherchieren und die Vor- und Nachteile zu vergleichen. Außerdem stellt Google SEO-Traffic für Produkteinträge bereit, der viele Händler für den wachsenden Website-Traffic anzieht.

Allerdings bietet Baidu China keinen kostenlosen Traffic für Produkteinträge, und chinesische Kunden gewöhnen sich in gewisser Weise daran, in sozialen Medien wie Xiaohongshu zu recherchieren, anstatt über Baidu. Und was am wichtigsten ist: Die Menschen in China sind es gewohnt, auf Marktplätzen einzukaufen. Dieser Unterschied ist die größte Herausforderung für grenzüberschreitend tätige Website-Verkäufer.

Vorteile einer Markenwebsite

Allerdings bietet eine grenzüberschreitende Markenwebsite viele Vorteile, wie z. B. keine Empfehlungsgebühren, kontrollierbare Produktauflistung usw. Diese Vorteile können mehr Raum für die Reflexion von Preis- und Marketingaktivitäten schaffen. Grundsätzlich fasse ich sechs Aspekte zusammen: Grenzüberschreitend tätige Verkäufer müssen sich auf China konzentrieren, um neue Kunden zu gewinnen und Kunden zu erneuern. Ich habe bereits über Wechat und KOLs gesprochen. Ich würde weitere Artikel ausführlicher zu anderen Themen veröffentlichen.

• WeChat Mini-Programm
• Baidu SEO und PR
• KOLs und KOCs
• Programm für lokale Wiederverkäufer und Partner
• Branding und Soziales – Douyin
• Auslandsexposition

Baidu SEO versus Google SEO im E-Commerce-Marketing: Dinge, die Marken-E-Commerce-Webstores wissen müssen

Social Commerce Douyin vs. TikTok vs. Instagram – Social Consumable und Shoppable Content

Festivals und Spotlight-Shopping-Events

Wenn Sie in den chinesischen E-Commerce-Markt einsteigen möchten, müssen Sie zunächst über die Online-Shopping-Festivals Bescheid wissen. Sie kennen vielleicht Alibabas sehr erfolgreiches Single Day Festival, das zweieinhalb Mal größer ist als Black Friday und Cyber ​​Monday zusammen. Aber es gibt in China noch mehr. Nachfolgend finden Sie die Ereignisse und den Zeitplan. Die hervorgehobenen Festivals sind wichtiger.

1. Nian Huo Festival, von Januar bis Februar.
2. Valentinstag am 14. Februar
3. Girls' Day und Women's Day, vom 7. bis 8. März
4. Sunings 418 Shopping Festival am 18. April
5. Männerfest, vom 24. bis 26. April
6. Muttertag am zweiten Sonntag im Mai
7. „Ich liebe dich“-Tag am 20. Mai
8. Kindertag am 1. Juni
9. JD's 618 Festival am 18. Juni
10. 818 Fever Shopping Festival am 18. August
11. 99 Weinfest, vom 1. bis 9. September
12. Der Single Day am 11. November
13. Roter Freitag (Schwarzer Freitag)
14. Das Double 12 Shopping Festival am 12. Dezember
15. Weihnachten, vom 14. bis 25. Dezember

Geistiges Eigentum und Datenschutz

Warenzeichen

Internationale Marken, die in anderen Ländern als China, wie beispielsweise Japan, eingetragen sind, werden von den chinesischen Gesetzen und Vorschriften nicht anerkannt. Auch die Vorbenutzung der Marke ist in China rechtlich nicht geschützt.

Wenn Ihr Unternehmen in China also gut läuft, ist es riskant, weil andere Unternehmen möglicherweise Ihren Namen registrieren und mit dem Verkauf Ihrer Markenprodukte beginnen. Viele Fälle sind bereits aufgetreten und nicht weniger Verkäufer haben unter dieser Regelung gelitten.

Datenschutz

Die E-Commerce-Verordnung schreibt vor, dass alle Unternehmen, die über das Internet mit Kunden interagieren, die Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten einhalten müssen. E-Commerce-Plattformen verfolgen und sammeln personenbezogene Daten, um ein Benutzerprofil zu erstellen. Ziel ist es, den Zielbenutzer präzise zu vermarkten und an ihn zu verkaufen.

Der Schutz personenbezogener Daten wird in China zunehmend reguliert. Gesetze wie das chinesische Cybersicherheitsgesetz und Vorschriften wie der Schutz personenbezogener Daten von Telekommunikations- und Internetnutzern konzentrieren sich darauf, zu verhindern, dass personenbezogene Daten der Nutzer illegal weitergegeben werden. Für den Dateninhaber sind im Falle eines Lecks oder eines anderen Missbrauchs strenge Strafen vorgesehen. Die Gesetze gelten sowohl für grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen als auch für Betreiber.

Da es für Betreiber üblich ist, Namen, Adressen, Mobiltelefonnummern, Ausweisnummern und Einkaufspräferenzen der Benutzer zu sammeln und diese Daten für geschäftliche Zwecke wie Marketing und Werbung zu verwenden, wird den Betreibern empfohlen, ihre internen Vorschriften zu verbessern Sie kümmern sich um die tägliche Datenverarbeitung und behandeln die Daten der Nutzer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vertraulich.

CBEC herausfordernd

Der Verkauf nach China bringt immer noch viele Herausforderungen mit sich, wie z. B. Markenverletzungen, Identitätsbetrug, Zahlungsbetrug und gefälschte Waren. China ist entschlossen, diese Probleme anzugehen und hat Anfang 2019 sogar das E-Commerce-Gesetz gegen hinterhältige Verkäufer eingeführt

Nach dem neuen Gesetz können Verbraucher, die gefälschte Waren im grenzüberschreitenden E-Commerce kaufen, direkt gegenüber dem ausländischen Verkäufer oder der Plattform zur Rechenschaft gezogen werden. Darüber hinaus schützen das Gesetz und die neuen Richtlinien Käufer in Bezug auf Sicherheit, Besteuerung, Logistik, Kundendienst und andere Aspekte. Es stellt sicher, dass die importierten Waren den strengen Vorschriften entsprechen und die Rechte und Interessen der Verbraucher schützen.

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