Instagram ショップ、Instagram チェックアウト、ショッピング広告の比較

現在、消費者は Instagram 上であらゆる種類のマイクロモーメントを体験しています。それは彼らが行う次の購入に影響を与えるでしょう。彼らはまだ何を購入したいのか明確ではなく、今日は製品固有の検索を行うつもりはありません。しかし、最適なタイミングで、最も魅力的な形式で適切な製品を見せることは可能です。毎日の Instagram チェックインを本格的なショッピングに変えることもできます。

Instagram を使用すると、他のチャネルでは不可能な方法で消費者とつながることができます。また、購入までの道のりが、数週間、数か月から数日、または数時間に短縮されます。

5 億人を超える Instagram ユーザーが毎日このプラットフォームを使用しており、そのうちの 50% が少なくとも 1 つのビジネスをフォローしていることを考えると。さらに、Instagram はソーシャル e コマースにさらに深く進出することに熱心に取り組んでいます。特に、新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、Instagram コンテンツの需要が大幅に増加しました。インスタグラムで販売を始める時代が来ました。したがって、この記事では、Instagram ショップ、Instagram でのショッピング、Instagram ショッピング広告、Instagram でのチェックアウトの違いについて説明します。この記事を最後まで読むと、Instagram ショップ ビジネスを開始して売上を伸ばす方法を学ぶことができます。また、戦略と実行に影響を与える、どのようなことに注意する必要があるかがわかります。

• インスタグラムショップ
• インスタグラムでショッピング
• Instagramチェックアウトとは何ですか
• Instagramショッピング広告とは
• Instagram ショップとショッピング キャンペーンを構築する方法
• ショッピング可能な投稿、ストーリー、ビデオ、IGTV
• Instagramショッピング広告を有効にする方法
• よくある質問

インスタグラムショップとは何ですか？

Instagram ショップはあなたのコレクションや商品を紹介する場所です。 Facebook 製品カタログを Instagram プロフィールと統合できます。 Instagram のフォロワーまたはプロフィールの訪問者は、プロフィールの [ショップ ビュー] タブをクリックしてクリックできます。 Instagram アプリを離れることなく、タブ内で商品を直接確認できます。

下の画像は OV を例として取り上げており、実際の Instagram ショップ タブを示しています。これは、ユーザーが Instagram アプリを離れることなく自分のプロフィールにアクセスしてすべての製品を表示できるようにする、と私が言ったことです。

Instagram ショップの商品ページには、ユーザーが商品を購入する前に知りたいと思われるすべてのものが掲載されています。

• 製品名
• 製品画像
• 商品説明
• 製品の価格
• Web サイトで製品を表示するためのリンク
• 関連製品

注意すべき点: 現時点では、すべての商用商品が Instagram Shop に出品できるわけではありません。無駄な努力をしないための方針はこちらをご一読ください

Instagram でのショッピングとは何ですか?

Instagram ショップが IG ページで商品をリストして紹介する場所である場合、Instagram でショッピングするとユーザーが簡単に探索できるようになります。購入者をあなたのウェブサイトにリダイレクトできます。オーガニック投稿、ストーリー、ビデオにタグを付けることで、最高の商品を購入できます。販売者は製品アイテムにタグを付けて、消費者がこれらの形式の IG コンテンツによって価格設定や製品の詳細に簡単にアクセスできるようにすることができます。

(注: その他の SEO 製品リスティング リソース: Surface across Google 、 Amazon 販売者の SEO 、Facebook ショップ)

たとえば、取り上げたい写真を選択した後、画像ごとに最大 5 つの製品を投稿にタグ付けできます。画像ごとに 5 アイテム、またはカルーセルごとに 20 アイテムに注意してください。誰かがあなたの投稿のタグをタップすると、商品の詳細ページが表示されます。このページには、製品の説明、価格情報、追加の写真が含まれています。商品詳細ページには、ブランドの他のショッピング可能な投稿も表示されます。ユーザーが表示内容を気に入った場合は、[Web サイトで表示] をタップしてモバイル サイトに直接アクセスできます。

当初は米国内の選ばれた販売者のみに提供されていました。しかし、この機能は拡張され、より多くの電子商取引企業が何百万ものユーザーとつながることができるようになりました。ユーザーは毎日 1 つ以上のビジネス プロファイルにアクセスします。

注意すべきこと:これらの機能がターゲット市場で利用できるかどうかを知る必要があります。ここをクリックしてInstagramの最新アップデートをご参照ください。

Instagramのチェックアウトとは何ですか?

Instagram でのチェックアウトは似ていますが、重要な違いが 1 つあります。トランザクションは完全に Instagram アプリ内で行われます。ユーザーは、Instagram の Checkout に参加しているブランドの製品へのコールアウトを操作します。請求先、配送先、支払い情報を Instagram アプリに直接入力します。注文に関するすべてのやり取りは Instagram アプリ内で行われます。ユーザーのデータは Instagram アプリに保存されます。そのため、そのブランド、または Instagram の Checkout に参加している他のブランドからの今後の購入がより速くなります。

このため、ブランドは Instagram のシステムに深く統合する必要があります。それは、カートを構築する際に消費税、配送料、SKU、バーコード、その他の情報を Instagram に提供するためです。また、Instagram チェックアウトでは、マーケットプレイスの販売モードと同様に、一定の手数料がかかります。これは、販売手数料が出荷ごとに 5% であるか、8.00 ドル以下の出荷の場合は一律 0.40 ドルであると言うようなものです。詳細はインスタグラムの最新数値をこちらからご確認ください。

注意すべき点Instagram でのチェックアウトは現在ベータ版であり、米国で登録された事業体のみが利用できます。

Instagramショッピング広告とは

Instagram ショッピング広告は CPM によって課金され、CPA または CPC によって最適化できます。オーガニックなショッピング投稿を促進して、ショッピング戦略を強化するのに役立ちます。注目の製品に関する詳細情報を「タグをタップ」できるようにすることで、ユーザーの既存の行動を活用できます。そして、視聴者を購入に変えることができます。

eコマースマーケティング戦略では、オーガニックとペイドは常に緊密に連携する必要があります。特に、2019 年初めから Instagram のオーガニックリーチが減少傾向にあります。

注意する必要があること:商品アイテムにタグ付けされた投稿に対して、Facebook 広告マネージャーでキャンペーン セットとオーディエンス ターゲティングを作成する必要があります。

この明確さが重要な理由

各要素は他の要素と関連付けられています。各機能とその機能を明確に念頭に置くことで、Instagram のショッピング リソースを確実に使用して、可能な限り効果的に売上を伸ばすことができます。この効率性は、米国におけるオーガニック投稿、ショッピング広告、または CPS モデルを活用することによる製品ショーケースや顧客エンゲージメントに反映されるだけではありません。ただし、利益率が可能な限り最良に見えるようにするために、順序に優先順位を付けて各戦略の重みを割り当てることもできます。

始め方

1. Instagram ショップを作成する

基本的に、IG ショップを作成するには 3 つのことを行います。

• Facebookショップ/カタログ
• Instagramビジネスプロフィール
• e コマース Web サイト (または、Shopify Lite プランと製品フィード プラグインなど、製品リストとチェックアウト機能のみにアクセスする e コマース プラットフォームを使用します)

前述したように、Instagram の商品リスト情報は Facebook カタログから取得されます。したがって、まず、Facebook カタログを作成する必要があります。

あなたの事業体が米国で登録されていない限り、Instagram でチェックアウトを有効にすることができます。それ以外の場合は、商品リストと支払いを管理するための e コマース Web サイトを作成する必要があります。また、Web 製品リストを Facebook カタログにシンジケートすることをお勧めします。それは、Facebook カタログに製品を掲載するのではありません。したがって、ウェブサイトを持つことは必須です。

本当にウェブサイトから始めたくない場合は、Shopify Lite などの e コマース プラットフォームのライト プランを検討してください。これにより、プラットフォーム上での商品リストと支払いの管理コストを削減できます。そして、いくつかの無料プラグインを介して製品リストを Facebook カタログにシンジケートします。このアプローチの短所は、Web サイトの URL を要求するため、Facebook ショップとカタログの作成に失敗する可能性があります。(以下に注意する必要がある点で方向転換するためのヒント) また、商品のチェックアウト ボタンをオンにする必要があります。ブログを別に作成するため、購入までの過程が複雑になります。

一方、Web サイトの URL やその他のビジネス情報を接続して、Facebook ショップとカタログを作成する必要があります。 Shopify を例に挙げると、Facebook チャネルというアプリを追加し、Web サイトの製品コレクションと製品を Facebook ショップにシンジケートできます。ボタンをワンクリックするだけです。

注意する必要があること: Facebook ショップを作成するには、Web サイトの URL を追加する必要があります。そのため、ブログの URL を追加し、ブログに商品のチェックアウト ボタンを追加してください。

Instagram ショップを始めるには、Instagram のビジネス プロフィールが必要です。ありがたいことに、Instagram プロフィールをビジネス プロフィールに変換するのにかかる時間はわずか 1 分です。さらに、アクション ボタン、Instagram インサイト、Instagram 広告などの他のビジネス ツールにもアクセスできるようになります。

これを行うには、Instagram の設定に移動します。

また、Instagram ビジネス プロフィールを Facebook ビジネス ページにリンクする必要があります。これを行うには、Facebook ページ管理者である必要があります。繰り返しますが、Instagram の設定でこれを行うことができます。

Instagram で e コマース プラットフォームを使用している場合は、ショップとカタログを作成した後、Instagram ショップと直接シンジケートできます。

2. 最適化された Instagram のショッピング可能な投稿、ストーリー、ビデオ (IGTV を含む) をリリースする

Instagram の商品タグとショッピング可能なステッカーはブランドにとって大きな資産ですが、ショッピング可能なフィードは商品の発見と購入の間のギャップを埋めるのに非常に役立ちます。そのため、視聴者にアピールし、商品をアピールできる素晴らしいショッピング可能な Instagram 投稿を作成することがこれまで以上に重要になっています。そして、それを実現するために、素晴らしいショッピング投稿を作成するための 8 つのヒントをまとめました。

• ショッピング投稿が Instagram の全体的な美しさと一致していることを確認してください
• 写真撮影の画像を使用してカルーセル投稿を含むルックブックを作成する
• 適切な商品にリンクされているすべてのショッピング タグを再確認してください
• 1 つの画像内に複数の商品タグを配置する
• 検索可能でフォロー可能な商品に説明的なハッシュタグを使用します (ハッシュタグ戦略については別の記事で説明します)
• UGC、つまりインフルエンサー コンテンツを試してショッピングに最適な投稿を探してみましょう
• ショッピング可能な投稿をグリッド全体に分散させます
• Instagram ストーリーのビデオを使用して製品の動作を示します

3. Instagram ショッピング広告キャンペーンを有効にする

Facebook のオーガニック投稿メカニズムに続き、Instagram のオーガニックリーチも 2019 年初めから減少傾向にあります。到達率2%。そうは言っても、リーチ率が低いことが広告の掲載の原因であるとは言えません。ショッピング広告は、広告ターゲティング機能を使用してショッピング可能なコンテンツを拡大し、より多くの対象ユーザーにリーチできる方法であり、さまざまな形式と目的をテストして、お客様にとって効果的な総合的なショッピング戦略の作成を開始できるため、投資する価値があります。

Instagram ショッピング広告を設定するには、Facebook 広告マネージャーを開きます。 Instagram ショッピング広告の設定方法については詳しく説明しません。ただし、広告設定の販売パフォーマンスに影響を与える 3 つの主要な原則があります。それは、客観的、広告セットのターゲティング、および広告クリエイティブです。 Facebook 広告のトラフィックや売上に関する別の記事とビデオがあります。興味があれば、さらに詳細を学ぶことができます。

Instagram ショッピング広告とは異なり、Facebook 広告マネージャーで Instagram ダイナミック広告、コレクション広告、ストーリー広告、動画広告、カルーセル広告を作成できますが、商品タグやクリック可能な CTA ボタンではなく、広告の写真のみがクリック可能であるか、クリック可能な CTA ボタンがあります。ショッピング可能なステッカー。

（Facebookのソーシャルコマース広告戦略に関する記事はまた改めて公開します）

どちらの場合でも、広告として掲載する投稿には、高品質の画像、説明的なハッシュタグ、正確なタグが含まれていることを確認してください。そうすれば、消費者はあなたのビジネスをより受け入れやすくなります。

4. 該当する場合、Instagram でチェックアウトを有効化します

オールインワンのソーシャル メディア購入プロセスは、Web サイトへのトラフィックを増やすのではなく、Amazon で製品を販売しているのと同じように、コンバージョン率を実際に押し上げます。ユーザーを企業 Web サイトのランディング ページに誘導する代わりに、購入プロセスが短縮されます。購入を完了するまでにかかるクリック数が減り、顧客の購入までの時間が短縮されました。

現時点では、Checkout はまだベータ版ですが、Instagram がより広く展開するにつれて、将来的に企業が直接統合したり、Shopify、BigCommerce、ChannelAdvisor、CommerceHub などのパートナーと連携できるようにこのオプションを提供する予定です。 。支払い処理に関しては、Paypal との提携により可能になります。チェックアウトを申請する場合は、以下の必要事項を確認し、この申請フォームに記入してください。

Instagramライブストリームショッピング

また、現時点ではInstagram Live Shopping は、Instagram Checkout を使用するアカウントで利用できますが、これは現在対象となる米国に拠点を置くブランドとクリエイターに限定されています。 Instagram Checkout を使用すると、顧客はタップして商品を表示し、支払いプロセスに進むことができ、すべて Instagram 内で直接行うことができます。初めてチェックアウトするときに、名前、電子メール、請求先情報、配送先住所を入力するだけです。

繰り返しになりますが、このような明白な利点にもかかわらず、Instagram Checkout はすべての人に適しているわけではありません。一部の人にとって、Instagram の取引手数料は懸念の原因となるかもしれません。 Business Help Center によると、販売手数料は出荷ごとに 5%、または 8.00 ドル以下の出荷の場合は一律 0.40 ドルです。

Amazon の販売者と同様に、Instagram Checkout では、すべてのコミュニケーションがブランドではなく Instagram によって処理されるため、ブランドは貴重な顧客データ (電子メールなど) を失う可能性があります。

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よくある質問:

Q1: 楽天とは何ですか？

A: 楽天は、日本のオンラインショッピングモールおよびインターネットサービス会社です。

Q2: 楽天の主なサービスは何ですか？

A: 楽天の主なサービスには、楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス、楽天カードなどがあります。

Q3: 楽天市場で商品を購入するにはどうすればいいですか？

A: 楽天市場で商品を購入するには、会員登録を行い、商品を検索して購入手続きを進めます。

Q4: 楽天ポイントとは何ですか？

A: 楽天ポイントは、楽天グループのサービスを利用することで獲得できるポイントで、次回の購入時に利用することができます。

Q5: 楽天トラベルとは何ですか？

A: 楽天トラベルは、ホテルや旅館の予約サイトで、お得なプランを提供しています。

Q6: 楽天カードの特典は何ですか？

A: 楽天カードの特典には、楽天ポイントが貯まる、各種キャンペーンへの参加ができる、優待サービスが受けられるなどがあります。

Q7: 楽天ブックスでの支払い方法は何ですか？

A: 楽天ブックスでの支払い方法には、クレジットカード、楽天ポイント、代引きなどがあります。

Q8: 楽天での商品の返品方法を教えてください。

A: 楽天での商品の返品方法については、各ショップの返品ポリシーに従う必要があります。購入したショップに直接問い合わせるか、楽天カスタマーサポートに連絡してください。

Q9: 楽天モバイルの特徴は何ですか？

A: 楽天モバイルは、安価な料金プランや高速通信を提供しており、利用者にとってお得な選択肢となっています。

Q10: 楽天での会員情報の変更方法を教えてください。

A: 楽天での会員情報の変更方法は、マイページから行うことができます。個人情報の変更や配送先の変更など、必要な項目を選択して変更してください。